SlideShare uma empresa Scribd logo

Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Current and Envisaging the Future - Arabic

•
•
Arab Federation for Digital Economy
Arab Federation for Digital Economy

Al-Khouri, A.M. (2011) 'Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Current and Envisaging the Future', UAE Government Organizations and Leaders Achievement Conference, November 29-30, Dubai, UAE.

Negócios
1 de 61
Baixar para ler offline
‫ضتٛ َطتكبٌ أفطٌ‬ ‫لهيئة اإلمارات للهوية‬ ‫الخطت االستراتيجيت‬ ‫دروس مستفادة من قراءة الواقع واستشراف المستقبل‬ ‫مؤتمر انجازاث المؤسساث والقياداث الحكوميت في‬ ‫دولت اإلماراث العربيت المتحذة‬ ‫تازٜـخ املؤمتس : 92-03 ْٛفُرب 1102‬ ‫تازٜـخ عسض ايٛزق١: 03 ْٛفُرب 1102 ايطاع١: 00:9 – 00:01 صباحا‬ ‫َهإ اْعكاد االجتُـاع: فٓدم بسج ايعسب ، دبٞ – دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪www.emiratesid.ae‬‬ ‫‪Our Vision: To be a role model and reference point in proofing individual identity and build wealth informatics that guarantees innovative and sophisticated services for the benefit of UAE‬‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫عً٢ ايسغِ َٔ األشَات ايعاملٝ١،‬ ‫معاريع إمنائية وإىعائية وصخية وتعلينية وشياحية‬ ‫إال إٔ دٚي١ اإلَازات متطٞ‬ ‫خبط٢ ٚاثك١ ٚثابت١ يف تٓفٝر‬ ‫َػازٜع ايبٓ٢ ايتختٝ١ خاص١‬ ‫ٚاملػازٜع اإلمنا٥ٝ١ يف ايكطاعات‬ ‫ايصخٝ١ ٚايتعًُٝٝ١ .. ٚال بد‬ ‫يًُؤضطات اذتهَٛٝ١ إٔ تعٌُ‬ ‫بػهٌ تتجاْظ فٝٗا َػازٜعٗا‬ ‫ٚٚتتٓاغِ َع بعطٗا ايبعض‬ ‫يتخكٝل زؤٜ١ ايكٝاد٠ ايطُٛح١‬ ‫اييت تطتٗدف َعاٜري ايتُٝص يف‬ ‫تكدِٜ ارتدَ١ يًُتعاٌَ‬ ‫ايداخًٞ (املٛظف) ٚارتازجٞ‬ ‫(ادتُٗٛز ٚايػسنات) عً٢ حد‬ ‫ضٛا٤ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 – 3102 ..‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجيدة العرض‬ ‫• اخلطةاالضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 – 0102 - 3102‬ ‫ارتط١ االسرتاتيجية للهيئة 3102 ..‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• ايبعد األَين‬ ‫• ايبعد االقتصادٟ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫الينوذج التعغيلي للَيئة‬ ‫املد٣ ايكصري‬ ‫املد٣ املتٛضط‬ ‫املد٣ ايبعٝد‬ ‫املعامالت‬ ‫تصجيل الصكاٌ‬ ‫املعامالت‬ ‫البياىات‬ ‫البياىات‬ ‫تصجيل‬ ‫املعامالت‬ ‫الصكاٌ‬ ‫تصجيل الصكاٌ‬ ‫خدمات التعريف‬ ‫وتأكيد الهوية‬ ‫البياىات‬ ‫ايتخٍٛ يف ارتدَات ايس٥ٝطٝ١ يًٗٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫األْظُ١‬ ‫تطبٝكات‬ ‫تطٜٛس‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• حتطني ايعًُٝات :‬ ‫َػسٚع إعاد٠ ٖٓدض١ اجسا٤ات ايتطجٌٝ‬ ‫زفع ايطاق١ االضتٝعابٝ١ إىل (02 أيف) يف ايّٝٛ‬ ‫(تطٜٛسايتطجٌٝتطبٝكات: 3 أالف ..‬ ‫األْظُ١‬ ‫ايَٝٛٞ‬ ‫َٔ)‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١ بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫(إىل) ايتطجٌٝ ايَٝٛٞ : 02 أيف ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
١َ‫َسنص خد‬ ‫جدٜد‬ 30 Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫مراكس تصجيل مبعايري عاملية .. ىكطة الوصل األوىل مع ادتنَور‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫معروع تطوير مراكس التصجيل‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫االرتكاء خبدمة املتعاملني‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫خلل بيئة عنل مياشبة للنوظف‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• زبط ايتطجٌٝ باإلقاَ١:‬ ‫ايتػػٌٝ ايتدزظتٞ يـ (52) َسنص َستبط ايطب ايٛقا٥ٞ‬ ‫مت تػػٌٝ 12 َسنص حت٢ تازغت٘‬ ‫االْتٗا٤ َٔ مجٝع املسانص َع ْٗاٜ١ ايعاّ ادتازٟ‬ ‫تطٜٛس زبط تطبٝكاتباإلقاَ١: األْظُ١‬ ‫ايتطجٌٝ‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١ بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫2102‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫إجنازات اهليئة ..‬ ‫• تطجٌٝ ( 2‬ ‫3 ) ضهإ ايدٚي١ ..‬ ‫• أنجس َٔ 03 َسنص خدَ١ جدٜد‬ ‫• تٛفري 051 ًَٕٝٛ دزِٖ .. ٚحتطٔ األدا٤ املايٞ ..‬ ‫• ايتٛطني (99%) ..‬ ‫• اطتفاض ْطب١ ايدٚزإ ايٛظٝفٞ َٔ 02% إىل 2% ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• أِٖ املػازٜع االضرتاتٝجٝ١ اييت تٓفرٖا اهلٝ٦١ يتخكٝل‬ ‫اهلدفني االضرتاتٝجٝني ايجاْٞ ٚايجايح :‬ ‫َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫إْػا٤ َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫األْظُ١‬ ‫تطبٝكات‬ ‫تطٜٛس‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• مشروع الربط اإللكرتوني‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع االضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫• خطط تطٜٛس َسانص ايتطجٌٝ يف املٓطك١ ايػسبٝ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫معروع الربط اإللكرتوىي‬ ‫حتدٜح ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫دعِ اختاذ ايكساز‬ ‫إصداز ٚثا٥ل ايتعسٜف بايتٓطٝل‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫َع ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫هيئات اتحادية‬ ‫هيئات محمية‬ ‫العدل‬ ‫و ارتي‬ ‫ز‬ ‫وز ات‬ ‫ار‬ ‫القطاع الخاص‬ ‫الرتبية والتعليه‬ ‫العالي‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫وز ة االقتصاد‬ ‫ار‬ ‫الداخلية‬ ‫الشرطة‬ ‫الصجل الصكاىي‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫ي‬‫المصرف المركز‬ ‫العنل‬ ‫الصخة‬ ‫زقِ اهلٜٛ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اهليكلية العامة لبيية الربط االلكرتوىي‬ ‫ٖٝ٦ات‬ ‫زتايظ‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايصخ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايتعًِٝ‬ ‫ايرتبٝ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫...‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ايصخ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ٚايتعًِٝ‬ ‫ايعدٍ‬ ‫ايداخًٝ١‬ ‫املٝالد – ايصٚاج – ايطالم – ادتٓطٝ١ – اإلقاَ١ – ايٛفا٠ – ايتعًِٝ – ايطجٌ صخٞ – االٚزام ثبٛتٝ١‬ ‫بٝاْات ايٛاقع١ املدْٝ١‬ ‫زقِ اهلٜٛ١ (ايسقِ املسجعٞ االضاع)‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫بٓٝ١ ايسبط االيهرتْٚٞ‬ ‫اجسا٤ات تعدٌٜ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫بٝاْات ضجٌ ايفسد‬ ‫ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ باهلٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اهليكلية العامة لبيية الربط االلكرتوىي‬ ‫ٖٝ٦ات‬ ‫زتايظ‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايصخ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايتعًِٝ‬ ‫ادتدٍٚ ايصَين يتٓفٝر املػسٚع‬ ‫...‬ ‫ايرتبٝ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ايصخ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ٚايتعًِٝ‬ ‫ايعدٍ‬ ‫ايداخًٝ١‬ ‫• املسحً١ األٚىل: دزاض١ املتطًبات (ْٗاٜ١ ايعاّ ادتازٟ)‬ ‫املٝالد • ايصٚاج – ايطالم – ادتٓطٝ١ – اإلقاَ١ ايٓظاّ– ايتعًِٝ – ايطجٌ صخٞ – االٚزام ثبٛتٝ١‬ ‫– املسحً١ ايجاْٝ١: تطٜٛس – ايٛفا٠ (َٓتصف 2102)‬ ‫بٝاْات ايٛاقع١ املدْٝ١‬ ‫زقِ اهلٜٛ١ (ايسقِ املسجعٞ االضاع)‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫بٓٝ١ ايسبط االيهرتْٚٞ‬ ‫اجسا٤ات تعدٌٜ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫بٝاْات ضجٌ ايفسد‬ ‫ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ باهلٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• مشروع إنشاء مركز التصديق اإللكرتوني‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع االضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫• خطط تطٜٛس َسانص ايتطجٌٝ يف املٓطك١ ايػسبٝ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫بطاقة اهلوية: خصائص أميية وتكيية متكدمة‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫بطاقة اهلوية: أكثر مً بطاقة بالشتيكية‬ ١ٝ‫• بٝاْات غدص‬ Personal information ١ُ‫• بص‬ Fingerprints ٟ‫• زَص ضس‬ 4 digit PIN Code ١ٝ‫غسعت١ ذن‬ ْٞٚ‫• غٗاد٠ زقُٝ١ ٚتػفري إيهرت‬ Digital and Encryption Certificates ُٞ‫• تٛقٝع زق‬ Digital Signature Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫معروع دعه الكطاع اذتكومي – ارتدمات اإللكرتوىية‬ ‫اهلدف: تطٜٛس َٓظَٛ١ أَٓٝ١ َتهاًَ١ يتٛفري‬ ‫خدَات تأنٝد ٖٜٛ١ حاٌَ بطاق١ اهلٜٛ١ عً٢ ايػبهات‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫ٖٚٛ َا حتتاج٘ َػازٜع اذتهَٛ١ اإليهرتْٚٝ١ يًتكدّ إىل َساحٌ‬ ‫َتكدَ١ ٚتبطٝط اإلجسا٤ات عً٢ املتعاًَني ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫خدمات مركس التصديل اإللكرتوىي‬ ‫َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ املسنصٟ – ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫أٖداف ز٥ٝطٝ١‬ ‫• ايتخكل َٔ ٖٜٛ١ حاٌَ ايبطاق١‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫(‪)Authentication‬‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫• ايتأند َٔ عٓاصس املصداقٝ١ يًبطاق١‬ ‫(‪)ID validation‬‬ ‫• اجسا٤ ايتٛقٝع االيهرتْٚٞ ٚارتتِ ايصَين يًُعاَالت‬ ‫(‪)Digital Signature and Time Stamp‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ٍيكلية مركس التصديل اإللكرتوىي‬ ‫َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ املسنصٟ – ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫اذتهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫ايكطاع‬ ‫ايكطاع‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫أبٛظيب‬ ‫أبٛظيب‬ ‫دبٞ‬ ‫ايػازق١‬ ‫ارتاص‬ ‫املصسيف‬ ‫االحتادٜ١‬ ‫...‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫َصٚدٟ ارتدَات االيهرتْٚٝ١ يف ايدٚي١‬ ‫املؤضطات اذتهَٛٝ١ ٚايكطاع احملًٞ‬ ‫( قاز٥ات إيهرتْٚٝ١ )‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
)www.abudhabi.ae( ‫موقع حكومة أبوظيب اإللكرتوىية‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫بطاقة اهلوية .. الوشيلة الرئيصية‬ ‫لالشتفادة مً ارتدمات اذتكومية‬ ‫اإللكرتوىية يف أي وقت وأي مكاٌ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• دروساالضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫َػسٚع مشتفادة ...‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ما ٍو اإلجناز ؟ وكيف يالمض الواقع امليداىي ؟‬ ‫• قطع املطاف١ بني ْكطتني ..‬ ‫• ايٛصٍٛ هلدف ستدد ..‬ ‫• اَتالى قدز٠ جدٜد٠ ..‬ ‫• حتكٝل أزقاّ َطتٗدف١ ..‬ ‫• ايتفٛم عً٢ املٓافطني ..‬ ‫• ايتفٛم عً٢ ايٓفظ ..‬ ‫• ْكً١ ْٛعٝ١ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫احصائيات حول ممارشات ارتطط االشرتاتيجية؟‬ ‫%56 َٔ االضرتاتٝجٝات‬ ‫•‬ ‫(غري ْاجخ١)‬ ‫%79 َٔ االضرتاتٝجٝات‬ ‫•‬ ‫(تٓفٝر غري فعاٍ يًُػازٜع)‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (1)‬ ‫ايتدطٝط ٚايتٓفٝر ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أشلوب إداري يف الكطاع اذتكومي ( ‪)Fire Fighting‬‬ ‫ايفػٌ يف ايتدطٝط ٖٛ خط١ يًفػٌ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
)2( ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟‬ ‫حتٌٜٛ االضرتاتٝجٝ١ إىل‬ ‫ْتا٥ج‬ ) Process and Leadership ( Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (3)‬ ‫تٛقعات ايكاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (4)‬ ‫َكاَٚ١ ايتػٝري‬ ‫‪Change Resistance‬‬ ‫• ايجكاف١ املؤضطٝ١‬ ‫( ‪)Organisation Interia‬‬ ‫• االضرتاتٝجٝ١ قد تهٕٛ‬ ‫َفَٗٛ١ َٔ قبٌ بعض‬ ‫ايف٦ات ٚيهٔ يٝظ عً٢‬ ‫َطتٛ٣ املؤضط١ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (5)‬ ‫ضعف املتابع١‬ ‫• عدّ ٚجٛد َؤغسات أدا٤‬ ‫ٚاضخ١ ..‬ ‫• قابًٝ١ ايكٝاع ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫(تعددت األشباب) واملصؤول؟‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫اذتلول املكرتحة ؟‬ ‫َدازع‬ ‫َٚٓٗجٝات‬ ‫شتتًف١‬ ‫يتخطني‬ ‫ايتٓفٝر‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
)1( ... ‫حلول مكرتحة‬ ًٞٝ‫تطٜٛس منٛذج تػػ‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫حلول مكرتحة ... (2)‬ ‫ٚضع‬ ‫َؤغسات أدا٤‬ ‫اضرتاتٝجٝ١ ٚتػػًٝٝ١‬ ‫(ْظاّ اإلْراز املبهس‬ ‫–‬ ‫دعِ اختاذ ايكساز)‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اشرتاتيجية اذتكومة االحتادية‬ ‫امليساىية‬ ‫ىظاو إدارة األداء اذتكومي (أداء)‬ ‫( الغايات االسرتاتيجية هليئة االمارات للهوية )‬ ‫التفاصيل‬ ‫المالية‬ ‫املبـــادرة 1‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 1‬ ‫اإلدارة (أ )‬ ‫اليشاط 1‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫املبـــادرة 2‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 2‬ ‫الرشالة‬ ‫الرؤية‬ ‫اإلدارة (ب )‬ ‫اليشاط 2‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫اإلدارة (ج )‬ ‫اليشاط 3‬ ‫املبـــادرة 3‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 3‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫هدف اسرتاتيجي‬ ‫اإلدارة (أ )‬ ‫اليشاط 1‬ ‫للعنليات اإلدارية‬ ‫الكيه‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫مثال: حتكيل التنيز املؤسشي‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫اجلوهرية‬ ‫اليشاط 2‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫اإلدارة (ب )‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫■ حتليل العوامل الشياسية‬ ‫حتليل الوضع احلالي‬ ‫ة‬ ‫■ مجع املكارىات املعيـــاري ٌ‬ ‫واالقتصاد ي ٌ واالجتناعية‬ ‫ة‬ ‫■ مراجعـــة األداء الشابــل‬ ‫والتكيولوجي ٌ والكاىوىي ٌ والبيئيةٌ‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫التكييه‬ ‫التكييه‬ ‫■ تكييــه اخلدمـــات‬ ‫‪SWOT‬‬ ‫) ‪( PESTLE‬‬ ‫اخلارجي‬ ‫الداخلي‬ ‫■ تكييــه املنكيــات التيظينيـــة‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫حتدي املؤشصات : األعندة األربع للنعاريع ..‬ ‫املتطًبات‬ ‫مجٝع املػازٜع اذتهَٛٝ١‬ ‫ْطام‬ ‫املػسٚع‬ ‫املتٛقع١‬ ‫تفػٌ يف تٓفٝر َػازٜعٗا‬ ‫َع اإليتصاّ بطٝام األعُد٠‬ ‫األزبع١ ..‬ ‫املٛاشْ١‬ ‫ادتدٍٚ‬ ‫املد٠ ادتٛد٠‬ ‫املعتُد٠‬ ‫ايكُٝ١‬ ‫ايصَين األٍٚ ايصَٓٝ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫األعندة املؤشصية ..‬ ‫أٟ َٔ ٖرٙ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ايعٓاصس قد تكٛد‬ ‫َرتابط١‬ ‫متهٔ‬ ‫املؤضط١ يف اجتاٖات‬ ‫شتتًف١..‬ ‫تسنٝص‬ ‫ٜدعِ‬ ‫اإلداز٠‬ ‫ٜطاِٖ يف‬ ‫‪Management‬‬ ‫تٛجٝ٘ ٚحتطني‬ ‫ايعًُٝات‬ ‫‪Focus‬‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا‬ ‫متهٔ‬ ‫تكٛد‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫األعندة املؤشصية ..‬ ‫تٛضح ايدزاضات بإٔ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫%58‬ ‫َرتابط١‬ ‫متهٔ‬ ‫ٚايعًُٝات ٖٞ َٔ ختًل‬ ‫ايٓتا٥ج ٚتٓجح أٚ تفػٌ‬ ‫تسنٝص‬ ‫االضرتاتٝجٝات‬ ‫ٜدعِ‬ ‫اإلداز٠‬ ‫ٜطاِٖ يف‬ ‫‪Management‬‬ ‫تٛجٝ٘ ٚحتطني‬ ‫ايعًُٝات‬ ‫‪Focus‬‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا‬ ‫متهٔ‬ ‫تكٛد‬ ‫%51‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫حلول مكرتحة ... (3) .. ( ‪ )BSC‬اشتددامُ كنوجُ للنعروع ..‬ ‫بطاقة األداء املتوازٌ‬ ‫لكياط مؤظرات األداء‬ ‫األداء‬ ‫املالي‬ ‫الرؤية‬ ‫العنليات‬ ‫املتعاملني‬ ‫واالشرتاتيجية‬ ‫الداخلية‬ ‫التعله‬ ‫والينو‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫بطاقة األداء املتوازٌ.. (صفخة مً كراشة املتابعة ارتاصة بي)‬ ‫شتاطس جطُٝ١‬ ‫شتاطس نرب٣‬ ‫بعض املداطس‬ ‫شتاطس ستدٚد٠‬ ‫اْعداّ املداطس‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫حلول مكرتحة ... (3)‬ ‫اعتُاد َٚتابع١‬ ‫ارتطط ايتػػًٝٝ١‬ ‫األٖداف‬ ‫- األجصا٤ تهٌُ ايهٌ -‬ ‫ايٓتا٥ج‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
)4( ... ‫حلول مكرتحة‬ ١ٜ‫املساجع١ ايدٚز‬ ٤‫يألدا‬ ) Feedback loop ( Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫حلول مكرتحة ... (5)‬ ‫خط١ االتصاٍ‬ ‫زبط املدططني‬ ‫َع املٓفرٜٔ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫خطة االتصال (إدارة التغيري / املعرفة )‬ ‫جناح التطبيل‬ ‫ٚضٛح‬ ‫املصتوى‬ ‫تسنٝص ايعٌُ‬ ‫املصتَدف‬ ‫طاق١‬ ‫ٚاقعٝ١‬ ‫ايتصاّ‬ ‫تٓاقص اذتُاع‬ ‫اإلغاعات ارتاط٦١‬ ‫اإلحطاع بعدّ اذتاج١‬ ‫ضعف ايتعإٚ‬ ‫يألطساف املعٓٝ١‬ ‫ايطًٛى ايطًيب‬ ‫مصتوى معرفة‬ ‫غُٛض املطتكبٌ‬ ‫األطراف املعيية‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫حلول مكرتحة ... (6)‬ ‫اإللتساو باملعايري العاملية لسيادة مصتوى األداء والكفاء والفعالية‬ ‫اإلطار العاو السرتاتيجية اهليئة‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫املبادئ الرئيصية دتائسة العيذ خليفة للتنيس املؤشصي‬ ‫االٍتناو باليتـــائج‬ ‫ٜطتٛجب ايرتنٝص عً٢ ايٓتا٥ج‬ ‫تطوير املوارد‬ ‫ٚيٝظ املدسجات، َٚٔ ايٛاجب ايرتنٝص عً٢‬ ‫البعريــــــة‬ ‫تطٜٛس املٛازد ايبػسٜ١ اييت متهٔ اهلٝ٦١ َٔ‬ ‫ايٛصٍٛ إىل أٖدافٗا... نُا أْ٘ َٔ ايطسٚزٟ خًل‬ ‫زٚح االبتهاز ٚايتطٜٛس يف اهلٝ٦١ ٚبٝ٦١ يًتعًِٝ‬ ‫املطتُس، نٛضًٝ١ ز٥ٝطٝ١ يًتطٜٛس املؤضطٞ .‬ ‫التعليه املصتنر واالبتكار والتطور‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫تطوير املوارد البعرية (ىظاو إدارة األداء)‬ ‫أُٖٝ١ حتدٜد احتٝاجات ايعٌُ ٚأٖداف٘ ، َٚٔ ثِ تطٜٛس املٛازد‬ ‫ايبػسٜ١ ٚصكًٗا باملٗازات اييت تطاعدٖا يف إصتاش املٗاّ املٛنً١ إيٝٗا ..‬ ‫+‬ ‫فِٗ ايٛاقع ايكا٥ِ عً٢ ضًٛى ايعاًَني يف املؤضط١.. ٖٚٛ َا ٜطاِٖ يف جٗٛد‬ ‫ايتدطٝط .. َٚعسف١ املتطًبات ... (ايتدطٝط)‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ختطيط املوارد البعرية‬ ‫• ايتدطٝط االضرتاتٝجٞ: عًُٝ١ َطتُس٠ ..‬ ‫• ستاذا٠ احتٝاجات املٛازد ايبػسٜ١ َع‬ ‫األٚيٛيٝات املؤضطٝ١ يًٛفا٤ بااليتصَات‬ ‫ايتٓظُٝٝ١ ٚاألٖداف االضرتاتٝجٝ١ ..‬ ‫• ايهٛادز ايبػسٜ١ ٖٞ َٔ حتكل ايٓتا٥ج !‬ ‫• تطٜٛس بٝ٦١ عٌُ جاذب١ يبٓا٤ ٚتطٜٛس‬ ‫املٗازات ٚايكدزات ٚاملٛاٖب ٚاملعسف١‬ ‫ايعًُٝ١ ٚاملٗٓٝ١ ٚحتًٜٛٗا إىل أدٚات عًُٝ١..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ميَجية الـ (5 خطوات) يف ختطيط املوارد البعرية‬ ‫1. َعسف١ اجتاٙ ارتط١ االضرتاتٝجٝ١‬ ‫2. دزاض١ ضٛم ايعٌُ‬ ‫3. ٚضع املتطًبات املطتكبًٝ١‬ ‫(ضٝٓازٜٛ ايتدطٝط املطتكبًٞ يًبدا٥ٌ احملتًُ١‬ ‫َٔ حٝح ايكدزات ٚاملٗازات ايٛظٝفٝ١)‬ ‫4. تكِٝٝ ايكٛ٣ ايعاًَ١ اذتايٝ١‬ ‫5. ٚضع ارتط١ ٚاالجسا٤ات يتخكٝل املطتٗدفات‬ ‫ايرتنٝص عً٢: (األجٛز ، املطاز ايٛظٝفٞ، ايتعًِ‬ ‫ٚايتُٓٝ١ ، إداز٠ املعسف١ ...).‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اشرتاتيجية اهليئة ادتديدة‬ ‫• إطاز تطبٝكٞ يتدطٝط ٚتُٓٝ١‬ ‫ايكٛ٣ ايعاًَ١ ..‬ ‫• متهني اإلداز٠ ايعًٝا يف فِٗ ٚتكِٝٝ‬ ‫ٚختطٝط ايكٛ٣ ايعاًَ١ ..‬ ‫• ايسبط َع األٖداف االضرتاتٝجٝ١‬ ‫ٚعهطٗا يف َؤغسات أدا٤ عً٢‬ ‫املطتٜٛني االضرتاتٝجٞ ٚايتػػًٝٞ ..‬ ‫• احملافظ١ عً٢ ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ٚاحملافظ١ عً٢ ادتاْب املعسيف ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اشرتاتيجية اهليئة ادتديدة‬ ‫• ايدٚز يٝظ فكط يف ايتٛطني ..‬ ‫• خًل َٓظَٛ١ َؤضطٝ١ تعٌُ‬ ‫عً٢ حتكٝل ايٓتا٥ج ..‬ ‫اهلدف: نٛادز بػسٜ١ َؤًٖ١‬ ‫•‬ ‫متًو املعسف١ ايعًُٝ١‬ ‫ٚايعًُٝ١ .. ٚإٔ جتعٌ َٔ أبٓا٤‬ ‫ٖرٙ ايدٚي١، قاد٠ املطتكبٌ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫رشالتيا: املطـاُٖ١ يف األَـٔ ايـٛطين ٚايفـسدٟ َـٔ‬ ‫خالٍ تعصٜص اهلٜٛ١ ايػدصٝ١ يف دٚيـ١ اإلَـازات ايعسبٝـ١‬ ‫املتخــد٠، ٚاحملافظــ١ عًــ٢ ضــجٌ ضــهاْٞ دقٝــل، ٚتكــدِٜ‬ ‫خدَات إيهرتْٚٝ١ َبتهس٠‬ ‫رؤيتيا: إٔ تهٕٛ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ املسجع ايس٥ٝطـٞ‬ ‫إلثبــات اهلٜٛــ١ ايػدصــٝ١ ٚتــٛفري ايبٝاْــات ايطــهاْٝ١ يف‬ ‫دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬

Recomendados

الامارات
الاماراتالامارات
الاماراتislam elmasry
 
UAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - ArabicUAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - ArabicArab Federation for Digital Economy
 
Canada tax regim review 2010
Canada tax regim review 2010Canada tax regim review 2010
Canada tax regim review 2010Daya Dayarayan Canada
 
Innovative Leadership
Innovative LeadershipInnovative Leadership
Innovative LeadershipArab Federation for Digital Economy
 
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicNationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicArab Federation for Digital Economy
 
Partnership Management and Organisational Excellence
Partnership Management and Organisational ExcellencePartnership Management and Organisational Excellence
Partnership Management and Organisational ExcellenceArab Federation for Digital Economy
 
Partnership Management
Partnership ManagementPartnership Management
Partnership ManagementArab Federation for Digital Economy
 
تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي
تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربيتحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي
تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربيArab Federation for Digital Economy
 

Recomendados

الامارات
الاماراتالامارات
الاماراتislam elmasry
 
UAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - ArabicUAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - ArabicArab Federation for Digital Economy
 
Canada tax regim review 2010
Canada tax regim review 2010Canada tax regim review 2010
Canada tax regim review 2010Daya Dayarayan Canada
 
Innovative Leadership
Innovative LeadershipInnovative Leadership
Innovative LeadershipArab Federation for Digital Economy
 
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicNationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicArab Federation for Digital Economy
 
Partnership Management and Organisational Excellence
Partnership Management and Organisational ExcellencePartnership Management and Organisational Excellence
Partnership Management and Organisational ExcellenceArab Federation for Digital Economy
 
Partnership Management
Partnership ManagementPartnership Management
Partnership ManagementArab Federation for Digital Economy
 
تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي
تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربيتحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي
تحديات إدارة الموارد البشرية في الوطن العربيArab Federation for Digital Economy
 
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةاقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةArab Federation for Digital Economy
 
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19Arab Federation for Digital Economy
 
سلطة العقل
سلطة العقلسلطة العقل
سلطة العقلArab Federation for Digital Economy
 
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارساتالحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارساتArab Federation for Digital Economy
 
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةالمدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةArab Federation for Digital Economy
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيArab Federation for Digital Economy
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيArab Federation for Digital Economy
 
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Arab Federation for Digital Economy
 
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتالاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتArab Federation for Digital Economy
 
Digital economy and national security
Digital economy and national securityDigital economy and national security
Digital economy and national securityArab Federation for Digital Economy
 
New World Economy
New World EconomyNew World Economy
New World EconomyArab Federation for Digital Economy
 
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةكوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةArab Federation for Digital Economy
 
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيكيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيArab Federation for Digital Economy
 
Digital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
Digital Economy and Policy Needs for Digital TransformationDigital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
Digital Economy and Policy Needs for Digital TransformationArab Federation for Digital Economy
 
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionReconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionArab Federation for Digital Economy
 
Conflicts in Organisations
Conflicts in OrganisationsConflicts in Organisations
Conflicts in OrganisationsArab Federation for Digital Economy
 
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةمستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةArab Federation for Digital Economy
 
Policy Needs for Digital Economy
Policy Needs for Digital EconomyPolicy Needs for Digital Economy
Policy Needs for Digital EconomyArab Federation for Digital Economy
 
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟Arab Federation for Digital Economy
 
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...Arab Federation for Digital Economy
 

Mais conteúdo relacionado

Mais de Arab Federation for Digital Economy

اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةاقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةArab Federation for Digital Economy
 
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةالمدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةArab Federation for Digital Economy
 
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Arab Federation for Digital Economy
 
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتالاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتArab Federation for Digital Economy
 
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةكوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةArab Federation for Digital Economy
 
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيكيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيArab Federation for Digital Economy
 
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionReconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionArab Federation for Digital Economy
 
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةمستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةArab Federation for Digital Economy
 
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟Arab Federation for Digital Economy
 
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...Arab Federation for Digital Economy
 

Mais de Arab Federation for Digital Economy (20)

اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةاقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
 
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
 
سلطة العقل
سلطة العقلسلطة العقل
سلطة العقل
 
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارساتالحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
 
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةالمدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسي
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسي
 
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
 
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتالاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
 
Digital economy and national security
Digital economy and national securityDigital economy and national security
Digital economy and national security
 
New World Economy
New World EconomyNew World Economy
New World Economy
 
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةكوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
 
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيكيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
 
Digital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
Digital Economy and Policy Needs for Digital TransformationDigital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
Digital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
 
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionReconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
 
Conflicts in Organisations
Conflicts in OrganisationsConflicts in Organisations
Conflicts in Organisations
 
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةمستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
 
Policy Needs for Digital Economy
Policy Needs for Digital EconomyPolicy Needs for Digital Economy
Policy Needs for Digital Economy
 
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
 
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
 

Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Current and Envisaging the Future - Arabic

  • 1. ‫ضتٛ َطتكبٌ أفطٌ‬ ‫لهيئة اإلمارات للهوية‬ ‫الخطت االستراتيجيت‬ ‫دروس مستفادة من قراءة الواقع واستشراف المستقبل‬ ‫مؤتمر انجازاث المؤسساث والقياداث الحكوميت في‬ ‫دولت اإلماراث العربيت المتحذة‬ ‫تازٜـخ املؤمتس : 92-03 ْٛفُرب 1102‬ ‫تازٜـخ عسض ايٛزق١: 03 ْٛفُرب 1102 ايطاع١: 00:9 – 00:01 صباحا‬ ‫َهإ اْعكاد االجتُـاع: فٓدم بسج ايعسب ، دبٞ – دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪www.emiratesid.ae‬‬ ‫‪Our Vision: To be a role model and reference point in proofing individual identity and build wealth informatics that guarantees innovative and sophisticated services for the benefit of UAE‬‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 2. ‫عً٢ ايسغِ َٔ األشَات ايعاملٝ١،‬ ‫معاريع إمنائية وإىعائية وصخية وتعلينية وشياحية‬ ‫إال إٔ دٚي١ اإلَازات متطٞ‬ ‫خبط٢ ٚاثك١ ٚثابت١ يف تٓفٝر‬ ‫َػازٜع ايبٓ٢ ايتختٝ١ خاص١‬ ‫ٚاملػازٜع اإلمنا٥ٝ١ يف ايكطاعات‬ ‫ايصخٝ١ ٚايتعًُٝٝ١ .. ٚال بد‬ ‫يًُؤضطات اذتهَٛٝ١ إٔ تعٌُ‬ ‫بػهٌ تتجاْظ فٝٗا َػازٜعٗا‬ ‫ٚٚتتٓاغِ َع بعطٗا ايبعض‬ ‫يتخكٝل زؤٜ١ ايكٝاد٠ ايطُٛح١‬ ‫اييت تطتٗدف َعاٜري ايتُٝص يف‬ ‫تكدِٜ ارتدَ١ يًُتعاٌَ‬ ‫ايداخًٞ (املٛظف) ٚارتازجٞ‬ ‫(ادتُٗٛز ٚايػسنات) عً٢ حد‬ ‫ضٛا٤ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 3. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 – 3102 ..‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 4. ‫أجيدة العرض‬ ‫• اخلطةاالضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 – 0102 - 3102‬ ‫ارتط١ االسرتاتيجية للهيئة 3102 ..‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ ..‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 5. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• ايبعد األَين‬ ‫• ايبعد االقتصادٟ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 6. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 7. ‫الينوذج التعغيلي للَيئة‬ ‫املد٣ ايكصري‬ ‫املد٣ املتٛضط‬ ‫املد٣ ايبعٝد‬ ‫املعامالت‬ ‫تصجيل الصكاٌ‬ ‫املعامالت‬ ‫البياىات‬ ‫البياىات‬ ‫تصجيل‬ ‫املعامالت‬ ‫الصكاٌ‬ ‫تصجيل الصكاٌ‬ ‫خدمات التعريف‬ ‫وتأكيد الهوية‬ ‫البياىات‬ ‫ايتخٍٛ يف ارتدَات ايس٥ٝطٝ١ يًٗٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 8. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 9. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫األْظُ١‬ ‫تطبٝكات‬ ‫تطٜٛس‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 10. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• حتطني ايعًُٝات :‬ ‫َػسٚع إعاد٠ ٖٓدض١ اجسا٤ات ايتطجٌٝ‬ ‫زفع ايطاق١ االضتٝعابٝ١ إىل (02 أيف) يف ايّٝٛ‬ ‫(تطٜٛسايتطجٌٝتطبٝكات: 3 أالف ..‬ ‫األْظُ١‬ ‫ايَٝٛٞ‬ ‫َٔ)‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١ بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫(إىل) ايتطجٌٝ ايَٝٛٞ : 02 أيف ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 11. ١َ‫َسنص خد‬ ‫جدٜد‬ 30 Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 12. ‫مراكس تصجيل مبعايري عاملية .. ىكطة الوصل األوىل مع ادتنَور‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 13. ‫معروع تطوير مراكس التصجيل‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 14. ‫االرتكاء خبدمة املتعاملني‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 15. ‫خلل بيئة عنل مياشبة للنوظف‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 16. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• زبط ايتطجٌٝ باإلقاَ١:‬ ‫ايتػػٌٝ ايتدزظتٞ يـ (52) َسنص َستبط ايطب ايٛقا٥ٞ‬ ‫مت تػػٌٝ 12 َسنص حت٢ تازغت٘‬ ‫االْتٗا٤ َٔ مجٝع املسانص َع ْٗاٜ١ ايعاّ ادتازٟ‬ ‫تطٜٛس زبط تطبٝكاتباإلقاَ١: األْظُ١‬ ‫ايتطجٌٝ‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١ بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫2102‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 17. ‫إجنازات اهليئة ..‬ ‫• تطجٌٝ ( 2‬ ‫3 ) ضهإ ايدٚي١ ..‬ ‫• أنجس َٔ 03 َسنص خدَ١ جدٜد‬ ‫• تٛفري 051 ًَٕٝٛ دزِٖ .. ٚحتطٔ األدا٤ املايٞ ..‬ ‫• ايتٛطني (99%) ..‬ ‫• اطتفاض ْطب١ ايدٚزإ ايٛظٝفٞ َٔ 02% إىل 2% ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 18. ‫ارتطة االشرتاتيجية هليئة اإلمارات للَوية 0102 - 3102‬ ‫• أِٖ املػازٜع االضرتاتٝجٝ١ اييت تٓفرٖا اهلٝ٦١ يتخكٝل‬ ‫اهلدفني االضرتاتٝجٝني ايجاْٞ ٚايجايح :‬ ‫َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫إْػا٤ َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫األْظُ١‬ ‫تطبٝكات‬ ‫تطٜٛس‬ ‫تطجٌٝ‬ ‫املؤضطٝ١‬ ‫بطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫بٓٝ١ حتتٝ١‬ ‫ايطهإ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 19. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• مشروع الربط اإللكرتوني‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع االضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫• خطط تطٜٛس َسانص ايتطجٌٝ يف املٓطك١ ايػسبٝ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 20. ‫معروع الربط اإللكرتوىي‬ ‫حتدٜح ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫دعِ اختاذ ايكساز‬ ‫إصداز ٚثا٥ل ايتعسٜف بايتٓطٝل‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫َع ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫هيئات اتحادية‬ ‫هيئات محمية‬ ‫العدل‬ ‫و ارتي‬ ‫ز‬ ‫وز ات‬ ‫ار‬ ‫القطاع الخاص‬ ‫الرتبية والتعليه‬ ‫العالي‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫وز ة االقتصاد‬ ‫ار‬ ‫الداخلية‬ ‫الشرطة‬ ‫الصجل الصكاىي‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫وز ة‬ ‫ار‬ ‫ي‬‫المصرف المركز‬ ‫العنل‬ ‫الصخة‬ ‫زقِ اهلٜٛ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 21. ‫اهليكلية العامة لبيية الربط االلكرتوىي‬ ‫ٖٝ٦ات‬ ‫زتايظ‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايصخ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايتعًِٝ‬ ‫ايرتبٝ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫...‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ايصخ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ٚايتعًِٝ‬ ‫ايعدٍ‬ ‫ايداخًٝ١‬ ‫املٝالد – ايصٚاج – ايطالم – ادتٓطٝ١ – اإلقاَ١ – ايٛفا٠ – ايتعًِٝ – ايطجٌ صخٞ – االٚزام ثبٛتٝ١‬ ‫بٝاْات ايٛاقع١ املدْٝ١‬ ‫زقِ اهلٜٛ١ (ايسقِ املسجعٞ االضاع)‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫بٓٝ١ ايسبط االيهرتْٚٞ‬ ‫اجسا٤ات تعدٌٜ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫بٝاْات ضجٌ ايفسد‬ ‫ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ باهلٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 22. ‫اهليكلية العامة لبيية الربط االلكرتوىي‬ ‫ٖٝ٦ات‬ ‫زتايظ‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايصخ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ايتعًِٝ‬ ‫ادتدٍٚ ايصَين يتٓفٝر املػسٚع‬ ‫...‬ ‫ايرتبٝ١‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫ٚشاز٠‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ايصخ١‬ ‫احملًٝ١‬ ‫ٚايتعًِٝ‬ ‫ايعدٍ‬ ‫ايداخًٝ١‬ ‫• املسحً١ األٚىل: دزاض١ املتطًبات (ْٗاٜ١ ايعاّ ادتازٟ)‬ ‫املٝالد • ايصٚاج – ايطالم – ادتٓطٝ١ – اإلقاَ١ ايٓظاّ– ايتعًِٝ – ايطجٌ صخٞ – االٚزام ثبٛتٝ١‬ ‫– املسحً١ ايجاْٝ١: تطٜٛس – ايٛفا٠ (َٓتصف 2102)‬ ‫بٝاْات ايٛاقع١ املدْٝ١‬ ‫زقِ اهلٜٛ١ (ايسقِ املسجعٞ االضاع)‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫بٓٝ١ ايسبط االيهرتْٚٞ‬ ‫اجسا٤ات تعدٌٜ ايطجٌ ايطهاْٞ‬ ‫بٝاْات ضجٌ ايفسد‬ ‫ْظاّ ايطجٌ ايطهاْٞ باهلٝ٦١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 23. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• مشروع إنشاء مركز التصديق اإللكرتوني‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع االضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫• خطط تطٜٛس َسانص ايتطجٌٝ يف املٓطك١ ايػسبٝ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 24. ‫بطاقة اهلوية: خصائص أميية وتكيية متكدمة‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 25. ‫بطاقة اهلوية: أكثر مً بطاقة بالشتيكية‬ ١ٝ‫• بٝاْات غدص‬ Personal information ١ُ‫• بص‬ Fingerprints ٟ‫• زَص ضس‬ 4 digit PIN Code ١ٝ‫غسعت١ ذن‬ ْٞٚ‫• غٗاد٠ زقُٝ١ ٚتػفري إيهرت‬ Digital and Encryption Certificates ُٞ‫• تٛقٝع زق‬ Digital Signature Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 26. ‫معروع دعه الكطاع اذتكومي – ارتدمات اإللكرتوىية‬ ‫اهلدف: تطٜٛس َٓظَٛ١ أَٓٝ١ َتهاًَ١ يتٛفري‬ ‫خدَات تأنٝد ٖٜٛ١ حاٌَ بطاق١ اهلٜٛ١ عً٢ ايػبهات‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫ٖٚٛ َا حتتاج٘ َػازٜع اذتهَٛ١ اإليهرتْٚٝ١ يًتكدّ إىل َساحٌ‬ ‫َتكدَ١ ٚتبطٝط اإلجسا٤ات عً٢ املتعاًَني ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 27. ‫خدمات مركس التصديل اإللكرتوىي‬ ‫َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ املسنصٟ – ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫أٖداف ز٥ٝطٝ١‬ ‫• ايتخكل َٔ ٖٜٛ١ حاٌَ ايبطاق١‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫(‪)Authentication‬‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫• ايتأند َٔ عٓاصس املصداقٝ١ يًبطاق١‬ ‫(‪)ID validation‬‬ ‫• اجسا٤ ايتٛقٝع االيهرتْٚٞ ٚارتتِ ايصَين يًُعاَالت‬ ‫(‪)Digital Signature and Time Stamp‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 28. ‫ٍيكلية مركس التصديل اإللكرتوىي‬ ‫َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ املسنصٟ – ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫االعتُادٜ١،، ايطٗٛي١،‬ ‫ايتٛافسٜ١، ايتٛافكٝ١‬ ‫اذتهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫حهَٛ١‬ ‫ايكطاع‬ ‫ايكطاع‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫أبٛظيب‬ ‫أبٛظيب‬ ‫دبٞ‬ ‫ايػازق١‬ ‫ارتاص‬ ‫املصسيف‬ ‫االحتادٜ١‬ ‫...‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫اإليهرتْٚٝ١‬ ‫افطٌ املعاٜري ايعاملٝ١، ٚادٚات‬ ‫محاٜ١ ٚضسٜ١ ايبٝاْات‬ ‫َصٚدٟ ارتدَات االيهرتْٚٝ١ يف ايدٚي١‬ ‫املؤضطات اذتهَٛٝ١ ٚايكطاع احملًٞ‬ ‫( قاز٥ات إيهرتْٚٝ١ )‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 29. )www.abudhabi.ae( ‫موقع حكومة أبوظيب اإللكرتوىية‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 30. ‫بطاقة اهلوية .. الوشيلة الرئيصية‬ ‫لالشتفادة مً ارتدمات اذتكومية‬ ‫اإللكرتوىية يف أي وقت وأي مكاٌ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 31. ‫أجيدة العرض‬ ‫• ارتط١ االضرتاتٝجٝ١ يًٗٝ٦١ 0102 - 3102‬ ‫• َػسٚع ايسبط اإليهرتْٚٞ‬ ‫• َػسٚع تطٜٛس َسنص ايتصدٜل اإليهرتْٚٞ‬ ‫• دروساالضتُاز٠ املٛحد٠‬ ‫َػسٚع مشتفادة ...‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 32. ‫ما ٍو اإلجناز ؟ وكيف يالمض الواقع امليداىي ؟‬ ‫• قطع املطاف١ بني ْكطتني ..‬ ‫• ايٛصٍٛ هلدف ستدد ..‬ ‫• اَتالى قدز٠ جدٜد٠ ..‬ ‫• حتكٝل أزقاّ َطتٗدف١ ..‬ ‫• ايتفٛم عً٢ املٓافطني ..‬ ‫• ايتفٛم عً٢ ايٓفظ ..‬ ‫• ْكً١ ْٛعٝ١ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 33. ‫احصائيات حول ممارشات ارتطط االشرتاتيجية؟‬ ‫%56 َٔ االضرتاتٝجٝات‬ ‫•‬ ‫(غري ْاجخ١)‬ ‫%79 َٔ االضرتاتٝجٝات‬ ‫•‬ ‫(تٓفٝر غري فعاٍ يًُػازٜع)‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 34. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (1)‬ ‫ايتدطٝط ٚايتٓفٝر ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 35. ‫أشلوب إداري يف الكطاع اذتكومي ( ‪)Fire Fighting‬‬ ‫ايفػٌ يف ايتدطٝط ٖٛ خط١ يًفػٌ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 36. )2( ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟‬ ‫حتٌٜٛ االضرتاتٝجٝ١ إىل‬ ‫ْتا٥ج‬ ) Process and Leadership ( Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 37. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (3)‬ ‫تٛقعات ايكاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 38. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (4)‬ ‫َكاَٚ١ ايتػٝري‬ ‫‪Change Resistance‬‬ ‫• ايجكاف١ املؤضطٝ١‬ ‫( ‪)Organisation Interia‬‬ ‫• االضرتاتٝجٝ١ قد تهٕٛ‬ ‫َفَٗٛ١ َٔ قبٌ بعض‬ ‫ايف٦ات ٚيهٔ يٝظ عً٢‬ ‫َطتٛ٣ املؤضط١ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 39. ‫أشباب فعل االشرتاتيجيات؟ (5)‬ ‫ضعف املتابع١‬ ‫• عدّ ٚجٛد َؤغسات أدا٤‬ ‫ٚاضخ١ ..‬ ‫• قابًٝ١ ايكٝاع ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 40. ‫(تعددت األشباب) واملصؤول؟‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 41. ‫اذتلول املكرتحة ؟‬ ‫َدازع‬ ‫َٚٓٗجٝات‬ ‫شتتًف١‬ ‫يتخطني‬ ‫ايتٓفٝر‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 42. )1( ... ‫حلول مكرتحة‬ ًٞٝ‫تطٜٛس منٛذج تػػ‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 43. ‫حلول مكرتحة ... (2)‬ ‫ٚضع‬ ‫َؤغسات أدا٤‬ ‫اضرتاتٝجٝ١ ٚتػػًٝٝ١‬ ‫(ْظاّ اإلْراز املبهس‬ ‫–‬ ‫دعِ اختاذ ايكساز)‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 44. ‫اشرتاتيجية اذتكومة االحتادية‬ ‫امليساىية‬ ‫ىظاو إدارة األداء اذتكومي (أداء)‬ ‫( الغايات االسرتاتيجية هليئة االمارات للهوية )‬ ‫التفاصيل‬ ‫المالية‬ ‫املبـــادرة 1‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 1‬ ‫اإلدارة (أ )‬ ‫اليشاط 1‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫املبـــادرة 2‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 2‬ ‫الرشالة‬ ‫الرؤية‬ ‫اإلدارة (ب )‬ ‫اليشاط 2‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫اإلدارة (ج )‬ ‫اليشاط 3‬ ‫املبـــادرة 3‬ ‫اهلدف االسرتاتيجي 3‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫هدف اسرتاتيجي‬ ‫اإلدارة (أ )‬ ‫اليشاط 1‬ ‫للعنليات اإلدارية‬ ‫الكيه‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫مثال: حتكيل التنيز املؤسشي‬ ‫عوامل النجاح / مؤشرات األداء‬ ‫اجلوهرية‬ ‫اليشاط 2‬ ‫مؤشرات األداء التشغيلية‬ ‫اإلدارة (ب )‬ ‫مؤشرات أداء األنشطة‬ ‫■ حتليل العوامل الشياسية‬ ‫حتليل الوضع احلالي‬ ‫ة‬ ‫■ مجع املكارىات املعيـــاري ٌ‬ ‫واالقتصاد ي ٌ واالجتناعية‬ ‫ة‬ ‫■ مراجعـــة األداء الشابــل‬ ‫والتكيولوجي ٌ والكاىوىي ٌ والبيئيةٌ‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫التكييه‬ ‫التكييه‬ ‫■ تكييــه اخلدمـــات‬ ‫‪SWOT‬‬ ‫) ‪( PESTLE‬‬ ‫اخلارجي‬ ‫الداخلي‬ ‫■ تكييــه املنكيــات التيظينيـــة‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 45. ‫حتدي املؤشصات : األعندة األربع للنعاريع ..‬ ‫املتطًبات‬ ‫مجٝع املػازٜع اذتهَٛٝ١‬ ‫ْطام‬ ‫املػسٚع‬ ‫املتٛقع١‬ ‫تفػٌ يف تٓفٝر َػازٜعٗا‬ ‫َع اإليتصاّ بطٝام األعُد٠‬ ‫األزبع١ ..‬ ‫املٛاشْ١‬ ‫ادتدٍٚ‬ ‫املد٠ ادتٛد٠‬ ‫املعتُد٠‬ ‫ايكُٝ١‬ ‫ايصَين األٍٚ ايصَٓٝ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 46. ‫األعندة املؤشصية ..‬ ‫أٟ َٔ ٖرٙ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ايعٓاصس قد تكٛد‬ ‫َرتابط١‬ ‫متهٔ‬ ‫املؤضط١ يف اجتاٖات‬ ‫شتتًف١..‬ ‫تسنٝص‬ ‫ٜدعِ‬ ‫اإلداز٠‬ ‫ٜطاِٖ يف‬ ‫‪Management‬‬ ‫تٛجٝ٘ ٚحتطني‬ ‫ايعًُٝات‬ ‫‪Focus‬‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا‬ ‫متهٔ‬ ‫تكٛد‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 47. ‫األعندة املؤشصية ..‬ ‫تٛضح ايدزاضات بإٔ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ايهادز ايبػسٟ‬ ‫%58‬ ‫َرتابط١‬ ‫متهٔ‬ ‫ٚايعًُٝات ٖٞ َٔ ختًل‬ ‫ايٓتا٥ج ٚتٓجح أٚ تفػٌ‬ ‫تسنٝص‬ ‫االضرتاتٝجٝات‬ ‫ٜدعِ‬ ‫اإلداز٠‬ ‫ٜطاِٖ يف‬ ‫‪Management‬‬ ‫تٛجٝ٘ ٚحتطني‬ ‫ايعًُٝات‬ ‫‪Focus‬‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا‬ ‫متهٔ‬ ‫تكٛد‬ ‫%51‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 48. ‫حلول مكرتحة ... (3) .. ( ‪ )BSC‬اشتددامُ كنوجُ للنعروع ..‬ ‫بطاقة األداء املتوازٌ‬ ‫لكياط مؤظرات األداء‬ ‫األداء‬ ‫املالي‬ ‫الرؤية‬ ‫العنليات‬ ‫املتعاملني‬ ‫واالشرتاتيجية‬ ‫الداخلية‬ ‫التعله‬ ‫والينو‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 49. ‫بطاقة األداء املتوازٌ.. (صفخة مً كراشة املتابعة ارتاصة بي)‬ ‫شتاطس جطُٝ١‬ ‫شتاطس نرب٣‬ ‫بعض املداطس‬ ‫شتاطس ستدٚد٠‬ ‫اْعداّ املداطس‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 50. ‫حلول مكرتحة ... (3)‬ ‫اعتُاد َٚتابع١‬ ‫ارتطط ايتػػًٝٝ١‬ ‫األٖداف‬ ‫- األجصا٤ تهٌُ ايهٌ -‬ ‫ايٓتا٥ج‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 51. )4( ... ‫حلول مكرتحة‬ ١ٜ‫املساجع١ ايدٚز‬ ٤‫يألدا‬ ) Feedback loop ( Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 52. ‫حلول مكرتحة ... (5)‬ ‫خط١ االتصاٍ‬ ‫زبط املدططني‬ ‫َع املٓفرٜٔ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 53. ‫خطة االتصال (إدارة التغيري / املعرفة )‬ ‫جناح التطبيل‬ ‫ٚضٛح‬ ‫املصتوى‬ ‫تسنٝص ايعٌُ‬ ‫املصتَدف‬ ‫طاق١‬ ‫ٚاقعٝ١‬ ‫ايتصاّ‬ ‫تٓاقص اذتُاع‬ ‫اإلغاعات ارتاط٦١‬ ‫اإلحطاع بعدّ اذتاج١‬ ‫ضعف ايتعإٚ‬ ‫يألطساف املعٓٝ١‬ ‫ايطًٛى ايطًيب‬ ‫مصتوى معرفة‬ ‫غُٛض املطتكبٌ‬ ‫األطراف املعيية‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 54. ‫حلول مكرتحة ... (6)‬ ‫اإللتساو باملعايري العاملية لسيادة مصتوى األداء والكفاء والفعالية‬ ‫اإلطار العاو السرتاتيجية اهليئة‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 55. ‫املبادئ الرئيصية دتائسة العيذ خليفة للتنيس املؤشصي‬ ‫االٍتناو باليتـــائج‬ ‫ٜطتٛجب ايرتنٝص عً٢ ايٓتا٥ج‬ ‫تطوير املوارد‬ ‫ٚيٝظ املدسجات، َٚٔ ايٛاجب ايرتنٝص عً٢‬ ‫البعريــــــة‬ ‫تطٜٛس املٛازد ايبػسٜ١ اييت متهٔ اهلٝ٦١ َٔ‬ ‫ايٛصٍٛ إىل أٖدافٗا... نُا أْ٘ َٔ ايطسٚزٟ خًل‬ ‫زٚح االبتهاز ٚايتطٜٛس يف اهلٝ٦١ ٚبٝ٦١ يًتعًِٝ‬ ‫املطتُس، نٛضًٝ١ ز٥ٝطٝ١ يًتطٜٛس املؤضطٞ .‬ ‫التعليه املصتنر واالبتكار والتطور‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 56. ‫تطوير املوارد البعرية (ىظاو إدارة األداء)‬ ‫أُٖٝ١ حتدٜد احتٝاجات ايعٌُ ٚأٖداف٘ ، َٚٔ ثِ تطٜٛس املٛازد‬ ‫ايبػسٜ١ ٚصكًٗا باملٗازات اييت تطاعدٖا يف إصتاش املٗاّ املٛنً١ إيٝٗا ..‬ ‫+‬ ‫فِٗ ايٛاقع ايكا٥ِ عً٢ ضًٛى ايعاًَني يف املؤضط١.. ٖٚٛ َا ٜطاِٖ يف جٗٛد‬ ‫ايتدطٝط .. َٚعسف١ املتطًبات ... (ايتدطٝط)‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 57. ‫ختطيط املوارد البعرية‬ ‫• ايتدطٝط االضرتاتٝجٞ: عًُٝ١ َطتُس٠ ..‬ ‫• ستاذا٠ احتٝاجات املٛازد ايبػسٜ١ َع‬ ‫األٚيٛيٝات املؤضطٝ١ يًٛفا٤ بااليتصَات‬ ‫ايتٓظُٝٝ١ ٚاألٖداف االضرتاتٝجٝ١ ..‬ ‫• ايهٛادز ايبػسٜ١ ٖٞ َٔ حتكل ايٓتا٥ج !‬ ‫• تطٜٛس بٝ٦١ عٌُ جاذب١ يبٓا٤ ٚتطٜٛس‬ ‫املٗازات ٚايكدزات ٚاملٛاٖب ٚاملعسف١‬ ‫ايعًُٝ١ ٚاملٗٓٝ١ ٚحتًٜٛٗا إىل أدٚات عًُٝ١..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 58. ‫ميَجية الـ (5 خطوات) يف ختطيط املوارد البعرية‬ ‫1. َعسف١ اجتاٙ ارتط١ االضرتاتٝجٝ١‬ ‫2. دزاض١ ضٛم ايعٌُ‬ ‫3. ٚضع املتطًبات املطتكبًٝ١‬ ‫(ضٝٓازٜٛ ايتدطٝط املطتكبًٞ يًبدا٥ٌ احملتًُ١‬ ‫َٔ حٝح ايكدزات ٚاملٗازات ايٛظٝفٝ١)‬ ‫4. تكِٝٝ ايكٛ٣ ايعاًَ١ اذتايٝ١‬ ‫5. ٚضع ارتط١ ٚاالجسا٤ات يتخكٝل املطتٗدفات‬ ‫ايرتنٝص عً٢: (األجٛز ، املطاز ايٛظٝفٞ، ايتعًِ‬ ‫ٚايتُٓٝ١ ، إداز٠ املعسف١ ...).‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 59. ‫اشرتاتيجية اهليئة ادتديدة‬ ‫• إطاز تطبٝكٞ يتدطٝط ٚتُٓٝ١‬ ‫ايكٛ٣ ايعاًَ١ ..‬ ‫• متهني اإلداز٠ ايعًٝا يف فِٗ ٚتكِٝٝ‬ ‫ٚختطٝط ايكٛ٣ ايعاًَ١ ..‬ ‫• ايسبط َع األٖداف االضرتاتٝجٝ١‬ ‫ٚعهطٗا يف َؤغسات أدا٤ عً٢‬ ‫املطتٜٛني االضرتاتٝجٞ ٚايتػػًٝٞ ..‬ ‫• احملافظ١ عً٢ ايهادز ايبػسٟ‬ ‫ٚاحملافظ١ عً٢ ادتاْب املعسيف ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 60. ‫اشرتاتيجية اهليئة ادتديدة‬ ‫• ايدٚز يٝظ فكط يف ايتٛطني ..‬ ‫• خًل َٓظَٛ١ َؤضطٝ١ تعٌُ‬ ‫عً٢ حتكٝل ايٓتا٥ج ..‬ ‫اهلدف: نٛادز بػسٜ١ َؤًٖ١‬ ‫•‬ ‫متًو املعسف١ ايعًُٝ١‬ ‫ٚايعًُٝ١ .. ٚإٔ جتعٌ َٔ أبٓا٤‬ ‫ٖرٙ ايدٚي١، قاد٠ املطتكبٌ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 61. ‫رشالتيا: املطـاُٖ١ يف األَـٔ ايـٛطين ٚايفـسدٟ َـٔ‬ ‫خالٍ تعصٜص اهلٜٛ١ ايػدصٝ١ يف دٚيـ١ اإلَـازات ايعسبٝـ١‬ ‫املتخــد٠، ٚاحملافظــ١ عًــ٢ ضــجٌ ضــهاْٞ دقٝــل، ٚتكــدِٜ‬ ‫خدَات إيهرتْٚٝ١ َبتهس٠‬ ‫رؤيتيا: إٔ تهٕٛ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ املسجع ايس٥ٝطـٞ‬ ‫إلثبــات اهلٜٛــ١ ايػدصــٝ١ ٚتــٛفري ايبٝاْــات ايطــهاْٝ١ يف‬ ‫دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬