El documento habla sobre los conceptos de pensamiento convergente y divergente. Explica que el pensamiento convergente busca una solución correcta mientras que el pensamiento divergente fomenta la creatividad, flexibilidad y originalidad. También introduce el concepto de pensamiento lateral creado por Edward de Bono, el cual se enfoca en generar nuevas ideas mediante la reestructuración de conceptos existentes. Finalmente, describe la técnica de los seis sombreros para pensar, donde cada sombrero representa un enfoque diferente para analizar un tema
1. Creatividad e innovación empresarial. Eduardo Díaz Inga Tema 2:Pensamiento Convergente y Divergente
2. Los problemas generalmente son resueltos con soluciones directas, rápidas, “eficientes”, “ gerenciales” “ Al toro por las astas” Pero… muchos problemas no se prestan para ser resueltos mediante estrategias directas. Es necesario utilizar una forma de pensar flexible y original.
3. Pensamiento convergente: Pensamiento dirigido hacia la solución correcta de un problema. Hay 2 tipos de pensamiento Pensamiento divergente: Pensamiento que satisface los criterios de originalidad, inventiva flexibilidad. Pensamiento Vertical Pensamiento Lateral
4. ¿Qué soluciones se le pueden dar a este problema recurrente? Una empresa de Telemarketing en EEUU era conocida por tener un eficiente y efectivo adiestramiento para su personal nuevo. Debido a esto sus empleados migraban al ser contratados por empresas competidoras.
5. Con Pensamiento Divergente podríamos encontrar muchas soluciones alternativas, quizás de gran eficiencia y calidad. Con un Pensamiento Convergente el problema de la alta rotación de personal de la empresa de Telemarketing tendrá una sola solución, o muy pocas.
6. Solución: Contratar a discapacitados. Adaptando la infraestructura para dar comodidad y dinamismo. La competencia no deseaba invertir en esta solución. La empresa de Telemarketing encontraba soluciones “Convergentes” y solucionaba el problema momentaneamente (subir sueldos, incentivos a empleados antiguos, etc) pero la mejor solución (definitiva) se obtuvo con pensamiento “Divergente”
9. Término introducido por Edward de Bono. Define los procesos mentales orientados a la perspicacia, la creatividad y el ingenio. Es diferente de los procesos mentales lógicos o “verticales”. *
10. El pensamiento lógico, parte nuestra cultura, a través de la educación tradicional, pone énfasis en la construcción del conocimiento, ordenado y lógico en base a paradigmas ( ) *
11. El pensamiento Lateral (paralelo) es… la construcción del conocimiento mediante una reestructuración sensible de los conceptos ya existentes en la mente, en la que no se toman en cuenta los paradigmas previos.
12. Primero entendamos que… La mente funciona creando modelos con los conocimientos adquiridos para usarlos después. Los modelos se “guardan” como Tomos o fascículos de una biblioteca. Todo está ordenado y clasificado para identificarlos, sacarlos y usarlos cuando se necesite. Se administran las experiencias, percepciones y conocimientos que adquiere el ser humano a lo largo de su vida y que se activan en función a la memoria.
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15. Para De Bono el Pensamiento Lateral tiene como fin la creación de ideas nuevas y éstas son los grandes factores de cambio y progreso en todos los campos (ciencia, arte, política, felicidad personal, etc.)
16. El PL se puede desarrollar igual como se desarrolla el pensamiento lógico o el matemático. ¿Cómo? Con el uso constante y sistemático de algunas técnicas, aplicadas a la solución de problemas de la vida diaria y profesional. Él dice que no hay que esperar a que la creatividad se manifieste por sí misma, hay que usar el pensamiento lateral de manera consciente y deliberada.
17. Ojo: NO existe antagonismo entre el pensamiento lógico tradicional y el Pensamiento Lateral o creativo . Son 2 tipos de pensamiento. Ambos son necesarios y se complementan mutuamente. El PL aumenta la eficacia del pensamiento vertical, al ofrecerle nuevas ideas para su proceso de elaboración lógica.
19. ¿Qué es un modelo? Disposición u ordenación de la información en la mente (paradigmas). Cualquier concepto, idea, pensamiento, imagen que se repite en su forma original cuando un estímulo hace que aparezca en la mente. Secuencia de ideas, pensamientos, imágenes que pueden repetirse en una forma que le confieren carácter único.
25. ¿Con zapatos de taco alto se puede andar mucho y además muy cómodo?
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27. … es una actitud que no acepta la rigidez de los dogmas, rechazando la subordinación del pensamiento al uso y combinación de modelos rígidos. … es a la vez una actitud mental y un método para usar información. … no niega la eficacia o utilidad de un modelo, va a la búsqueda de modelos alternativos con su mismo contenido. Pensamiento Lateral…
34. ¿Cómo meto un elefante en un refrigerador? Abro el refri, meto al elefante, y cierro la refri.
35. Invito a todos los animales del bosque a una fiesta. Van todos los animales, menos el elefante.
36. Invito a todos los animales del bosque a una fiesta. Van todos los animales, menos el elefante. ¿Por qué no fue el elefante?
37. Invito a todos los animales del bosque a una fiesta. Van todos los animales, menos el elefante. ¿Por qué no fue el elefante? Porque no pudo salir del refrigerador.
41. 1. De Bono es el creador del concepto. 2. Incorporar PL a tu esquema mental te permite aplicar nuevos conceptos a la solución de problemas, generación de nuevas ideas, al diseño, a la innovación, al mejoramiento de procesos y a otras actividades de la ingeniería, en los que se requiera creatividad para optimizarlos. 3. Permite el desarrollo constante de ciencias y tecnologías, (Fíjense en la historia) al cuestionarse los paradigmas. 4. Es una virtud innata del ser humano, y para usarlo con éxito hay que entenderlo, cultivarlo y practicarlo.
44. Es una técnica de trabajo en equipo, para incentivar el dinamismo y la productividad, obligando a que todos participen, dejen de lado la pasividad y aporten, participen activamente, de forma positiva o negativa, pero que participen!
45. El método es simple… … basta utilizar los 6 sombreros imaginarios, cada uno de un color diferente. … en cualquier momento un pensador puede escoger ponerse uno de los sombreros, o se le puede pedir que se lo quite, o intercambiar. … todos en la reunión usarán un sombrero de un color durante un tiempo. … los sombreros involucran a los participantes en una especie de juego de rol mental.
46. Representar un papel: Cuando alguien en un grupo "se pone un sombrero" está representando un papel, por lo tanto está liberándose de las defensas del ego, que son responsables de los errores prácticos del pensar. Dirigir la atención: "Ponerse un sombrero" implica dirigir la atención de forma consciente hacia una forma de pensar, lo que da a cualquier asunto seis aspectos diferentes. C rear flexibilidad: Al pedir a alguien (incluso a uno mismo) que se ponga un sombrero, se le está pidiendo que cambie de modo, que deje de ser negativo o se le está dando permiso para ser puramente emocional. Establecer las reglas del juego: Los seis sombreros establecen ciertas reglas para el "juego" de pensar y particularmente para la forma del pensamiento que se ocupa de trazar mapas como opuesto (o distinto) al de discutir.
47. Blanco: Una mirada objetiva a los datos y a la información. "Los hechos son los hechos". Rojo: Legitimiza los sentimientos, presentimientos y la intuición, sin necesidad de justificarse. Negro: Significa la crítica, lógica negativa, juicio y prudencia. El porqué algo puede ir mal. Amarillo : Simboliza el optimismo, lógica positiva, factibilidad y beneficios. Verde: La oportunidad para expresar nuevos conceptos, ideas, posibilidades, percepciones y usar el pensamiento creativo. Azul: Control y gestión del proceso del pensamiento.
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49. Los pensamiento con el Sombrero Blanco Tiene que ver con hechos, cifras, necesidades y ausencias de información. "Pienso que necesito un poco de pensamiento de sombrero blanco en este punto..." significa: dejemos los argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras.
50. Los pensamiento con el Sombrero Rojo Intuición, sentimientos y emociones. Permite exponer una intuición sin tener que justificarla. “ Al ponerme el rojo, pienso que es una propuesta terrible". El participante está autorizado para exponer sus sentimientos sobre el asunto sin tener que justificarlo o explicarlo.
51. Los pensamientos con el Sombrero Negro El sombrero del juicio y la cautela. El sombrero más valioso. En ningún sentido es negativo o inferior a los demás. El negro se utiliza para señalar por qué una sugerencia no encaja en los hechos, la experiencia disponible, el sistema utilizado, o la política que se está siguiendo. El sombrero negro debe ser siempre lógico.
52. Los pensamiento con el Sombrero Amarillo Tiene que ver con la lógica positiva. Por qué algo va a funcionar y por qué ofrecerá beneficios. Debe ser utilizado para mirar adelante hacia los resultados de una acción propuesta, pero también puede utilizarse para encontrar algo de valor en lo que ya ocurrió.
53. Los pensamiento con el Sombrero Azul El sombrero de la vista global y del control del proceso. No se enfoca en el asunto propiamente dicho sino en el “pensamiento” acerca del asunto. “ Al ponerme el azul, siento que deberíamos trabajar más en el pensamiento con el sombrero verde en este punto". En términos técnicos, el sombrero azul tiene que ver con el meta-conocimiento.
54. Los pensamiento con el Sombrero verde Son positivos, buscan nuevos caminos, asociaciones, están en ebullición, optimistas, saben que no tiene límites. Es el sombrero de la creatividad, alternativas, propuestas, lo que es interesante, estímulos y cambios.
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58. Para la siguiente clase traer 1 papelógrafo blanco, colores, crayolas o plumones o papel de colores, goma.
