consultoría (proceso de consultoría)

1. Consultoría (proceso de consultoría) Generales: Materia: Educación a Distancia Escenario e-learning Instructor: Giovanni De Simone Maimone Nombre del Alumno: ALFREDO IXEHUATL BAUTISTA Fecha: 12/12/2011

3. DEFINICIÓN de Consultoría…

4. RAZONES CONSULTORES PARA RECURRIR A LOS

5. CARACTERISTICAS FUNAMENTALES CONSULTORES ACTIVIDAD 1: escribe una biografía con las características fundamentales

8. La consultoría y la cultura

10. ACTIVIDAD 2: realiza una tira cómica con la descripción historia de la consultoría Año Descripción Revolución industrial XIX Periodo en el que se origino el movimiento de la organización científica Pioneros 1870 Charles T Samos, reorganizo todo el proceso productivo en su fabrica de calzado para poder emplear a los trabajadores chinos no calificados

11. Año Descripción Métodos y principios 1871 Trasmitió su experiencia a un empresario de lavandería (mejoramiento) Organización científica Frederick W Taylor, Frank Liliana Gilbert, Henry L Gantt Carrington Emerson. Sus criterios técnicos y metodológicos para simplificar de trabajo y aumentar la productividad del trabajo (a veces incompatibles) ISO 5´s etc.

12. Año Descripción Ingeniería industrial La organización racional del trabajo, tipos y movs, reducción de desperdicios, y costos de producción (eficiencia de los talleres y fabricas) Expertos en eficiencia Resultados (a menudo espectaculares) pero trabajadores y sindicatos se quejaban por sus métodos generalmente DESPIADADOS

13. Año Descripción Consenso Con el paso de los años se paso de los métodos despiadados a esquemas de ganar- ganar Edwin _Voz Chicago 1914 Business Research services de las primeras consultoría tipo que actualmente conocemos Elton Mayo 1920 Método Hawthorne dio impulso a las investigaciones y a la consultoría en la esfera de las relaciones humanas Mary Parker Follet Administración de los recursos humanos y la motivación

14. Año Descripción Esferas 1930 Producción RH Financiera Gestión de financiamiento Sector Publico (USA, UK, Fr, Al, Checoslovaquia, etc.) WWII 1945 La guerra planteaba un grave problema de gestión, por lo que se necesitaban a los mejores EXPERTOS (fines militares) Dirección de empresas Investigación operativa, dirección de empresas se incorporaron rápidamente a la dirección de empresas y luego al sector Publico

15. Año Descripción Edad de oro Postguerra, expansión de empresas unidas, aceleración de cambios tecnológicos, aparición de economías en desarrollo, globalización 1990 Diversificación de los servicios (especiales) Al frente del progreso técnico (innovaciones) Aumento de la competencia en la Cons (empresas agresivas) Internacionalización constante (Mercosur) Consultoría interna (auditores normal) Progresos en la metodología de la Cons (servicios orientados al cliente) Mercados agresivos

16. PROCESO DE CONSULTORÍA

17. 1. Iniciación

18. 2. Diagnostico

19. 3. Planeación de medidas

20. 4. Aplicación

22. CONCLUSIÓN Hay materias que no son teóricas, considero que la consultoría es una de ellas, es por eso me siento tan a gusto impartiendo estas materias…

24. AFREDO IXEHUATL BAUTISTA PUEBLA, PUE SITE: https://sites.google.com/site/edistanciaalfredoixe/ Estamos a tus ordenes… ELABORADO POR: