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NAVISTAR INC 
Cadena de suministros 
Crisostomo Lopez Erick Alexis
HISTORIA 
International® con sus camiones, tractocamiones y autobuses cuentan con una larga trayectoria 
dentro de la historia del mundo. Hace más de 180 años que inició nuestra historia, cuando en 
1831 Cyrus Hall McCormick fundó la McCormick Harvesting Machine Company. 
Navistar en México es una corporación líder de tecnologías y servicios para sector autotransporte. Cuenta con 
tres unidades de negocio: Planta, Refacciones y Financiera, así como un red de 19 distribuidores con más 86 
puntos de venta a lo largo de la República Mexicana. Su planta de Escobedo en Nuevo León es la de mayor 
producción de Navistar en todo el mundo, fabricando en promedio 50 mil unidades al año 
En 1999 abre sus puertas el más grande Centro de Distribución de partes en México, el PDC por sus siglas en 
inglés (Parts Distribution Center) de International, ubicado estratégicamente en Querétaro, centro 
geográfico del país. 
Posteriormente, presenta los primeros camiones de alto rendimiento, con motor International® DT 530 y DT 
466. Alcanzando a partir de esa fecha el primer lugar en ventas de camiones medianos, Serie 4000, hoy en día 
los camiones de la gama DuraStar®. Adionalmente, International® trae la producción de la Serie 7000 
(WorkStar®) a Planta Escobedo.
John R. MacLean 
Vicepresidente de Adquisición y cadena de 
sumisito 
Sus responsabilidades incluyeron la adquisición de 
$2,400 millones de partes de producción y servicio, así 
como la estrategia e implementación corporativa de 
Intercambio de Datos Electrónicos (EDI por sus siglas en 
Inglés), y el desarrollo de calidad del proveedor. MacLean 
se incorporó a Navistar en 1979 y sirvió en varias 
posiciones financieras, incluyendo Tesorero Asistente y 
Contralor Corporativo Asistente.
PRODUCTOS 
Es uno de los fabricantes más 
grandes del mundo de 
chasises para autobuses, 
camiones y motores a diesel. 
Somos una subsidiaria 
de Navistar International 
Corporation, Inc. (NIC) 
PRODUCTOS 
5 
Clase 4 
Clase 5 
Clase 6 
Clase7 
Clase 8.1 
Clase 8.2 
Cons_ 
truction 
Tractos 
Auto_ 
buses 
Servicio 
Severo 
 Camiones y autobuses se dividen en 5 
categorias: 
 Camiones Ligeros (Clases 4 and 5) 
 Camiones Medianos (Clases 6, 7 and 8) 
 Servicio Severo 
 Tractos 
 Autobuses 
Camiones 
Ligeros 
Camiones 
Medianos
Planta Escobedo 
• La Planta Escobedo de International® se inauguró en abril de 1998 como resultado de la estrategia 
corporativa para expandir su presencia en el mercado internacional, con una inversión inicial de 200 
millones de dólares. 
• Actualmente Planta Escobedo da emplea a 2,300 operadores y 555 empleados administrativos. 
• Tenemos capacidad para fabricar un promedio de 250 camiones por día. 
• La producción ve en un 80% al mercado americano, canadiense y sudamericano, sin embargo se 
exportan también unidades a Sudáfrica, MedioOriente, Irak, Rusia, China y Australia entro muchos otros.
INSUMOS NECESARIOS 
ACERO 
PLASTICO 
ALUMINIO 
HULE 
VIDRIO 
PINTURA 
TELA 
PIEL 
PEGAMENTO 
PIEZAS AUTOMOTRICES 
SOLDADURA
EMPRESAS ALIADAS 
• Corporativo SAN LUIS (proveedor de refacciones automotrices) 
• ALPEK (proveedora de plásticos y químicos) 
• ALFA (proveedora de plásticos y fibras) 
• VITRO (productos de plástico y vidrios) 
• TENARIS (proveedor de acero) 
• SIMEC (proveedor de acero) 
• ALTO HORNOS DE MEXICO (proveedor de acero) 
• FORD (piezas automotrices)
• La alianza estratégica con cada uno de estos proveedores le permite a la 
Planta de Escobedo International contar con los insumos necesarios en el 
momento apropiado y lugar necesario en donde serán utilizados.
Inventario Gestionado por el Proveedor (SMI) 
El Inventario Gestionado por el Proveedor (SMI) es el derecho de propiedad y administración del 
proveedor de niveles de inventario establecidos en una ubicación designada. Todos los proveedores del 
Grupo deMotores deben participar en el programa SMI. 
Todas las ubicaciones suministradoras que no pertenezcan a NAFTA deben mantener un suministro 
adecuado de material dentro de los Estados Unidos, a su cargo, que luego será enviado a sus 
respectivos Proveedores de logística para mantener sus niveles de inventario mínimos y máximos 
establecidos. Los proveedores que no pertenezcan a NAFTA deben comunicarse con el grupo de 
Compras y Logística para analizar sus términos específicos de SMI como embarcador global.
RUTAS CENTRALIZADAS 
El Grupo de Motores hace todos los esfuerzos para asignar a cada proveedor una ruta de camionadas 
cuando es posible. Una ruta es un método estructurado de entrega, basado en regiones geográficas, 
frecuencias establecidas, transportadores designados y períodos de tiempo. Una ruta puede constar 
de múltiples proveedores en un único viaje. Cada proveedor será notificado de manera individual 
acerca de su transportador, frecuencia y cronogramas específicos de repartos y entrega. Los 
proveedores deben cumplir con el cronograma asignado. 
Para maximizar las eficiencias en el transporte, Navistar puede utilizar el cross-docking 
(transferencia en el transito de mercancías) cuando sea posible. Se trata de un proceso de entrega a 
una ubicación, consolidación y reenvió de bienes a su destino final.
Envío acelerado 
Un envío acelerado es un embarque que requiere servicio especial, que puede exigir una entrega 
anterior al estándar acordado. Todos los costos relacionados con un envío acelerado será 
responsabilidad de la parte incumplidora. Si un envío acelerado es necesario, el proveedor debe 
comunicar la siguiente información a la Planta utilizadora en el momento del embarque: 
contenidos de embarque; repartos detallados e información de entrega; nombre del 
transportador, nombre de contacto y número de teléfono.
Devoluciones de contenedores vacíos 
Todos los contenedores serán devueltos desde la planta de motores a cada Proveedor de logística, 
preparados para envío saliente. La frecuencia de la devolución de contenedores vacíos será 
determinada por Navistar en base al volumen, la cantidad de números de piezas y la ubicación 
geográfica de cada proveedor. El éxito de usar contenedores retornables como un empaque 
económico depende de que sean bien cuidados, controlados y devueltos para nuevo uso. 
Los proveedores deben asegurarse de que los contenedores que necesitan reparación no se usen para 
embarques. 
Es responsabilidad de cada proveedor reparar y reemplazar los contenedores dañados de inmediato.
EVALUACION A PROVEEDORES 
El Grupo de Motores ha desarrollado una herramienta de evaluación del desempeño del proveedor para 
asuntos relacionados con los Materiales y la Cadena de Suministro. Se han creado puntajes individuales para 
cada Planta utilizadora a la que un proveedor realiza envíos. Esta calificación se basa en una escala de 100 
puntos para cada mes calendario. Esta evaluación tiene como objetivo la medición de siete aspectos: 
desabastecimiento de pedidos, inicio de sesión en sitios web, infracciones mínimas/máximas, empaque, 
rotulado, cumplimiento deASN y transporte
POLITICA DE DEVOLUCIONES 
El objetivo de la Política de Devolución de Transacción de Proveedores es 
alentar a los proveedores del Grupo de Motores a que realicen siempre 
entregas correctas, precisas, oportunas y asequibles de materiales a las 
Plantas de motores, al hacerlos financieramente responsables de las 
consecuencias de sus 
incumplimientos. 
Un incumplimiento se define como cualquier accionar que no mantiene el 
requisito de desempeñomínimo 
establecido por las Guías de Proveedores para el Grupo de Motores 
Si no se cumplen los requisitos descriptos en las Guías de Proveedores 
para el Grupo de Motores, la devolución de transacción tendrá un cargo 
administrativo de $500 por cada caso y cualquier otro costo incurrido 
como resultado del incumplimiento del proveedor de los requisitos de las 
Guías de Proveedores para el Grupo de Motores. 
La devolución será el cargo de flete especial total más $75 de gasto 
administrativo 
por embarque.
PRODUCTOS ENTREGADOS 
FUERA DE CONTENEDORES 
Aquellos materiales que 
no son entregados dentro 
de los contenedores 
deberán contener esta 
información
REQUISISCION DE COMPRA
Transportación de suministros 
Paletas que contienen más de un número de pieza deben tener 
Rótulos de Mixed Load [Carga Mixta]. 
Las paletas son marcadas con un número que corresponde con 
la Hoja de Manifiesto. 
Los números y rótulos de las paletas aparecen en dos lados 
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Un número de pieza no puede ser colocado en más de una 
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primera adherida al último 
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fabrica.
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  • 1. NAVISTAR INC Cadena de suministros Crisostomo Lopez Erick Alexis
  • 2. HISTORIA International® con sus camiones, tractocamiones y autobuses cuentan con una larga trayectoria dentro de la historia del mundo. Hace más de 180 años que inició nuestra historia, cuando en 1831 Cyrus Hall McCormick fundó la McCormick Harvesting Machine Company. Navistar en México es una corporación líder de tecnologías y servicios para sector autotransporte. Cuenta con tres unidades de negocio: Planta, Refacciones y Financiera, así como un red de 19 distribuidores con más 86 puntos de venta a lo largo de la República Mexicana. Su planta de Escobedo en Nuevo León es la de mayor producción de Navistar en todo el mundo, fabricando en promedio 50 mil unidades al año En 1999 abre sus puertas el más grande Centro de Distribución de partes en México, el PDC por sus siglas en inglés (Parts Distribution Center) de International, ubicado estratégicamente en Querétaro, centro geográfico del país. Posteriormente, presenta los primeros camiones de alto rendimiento, con motor International® DT 530 y DT 466. Alcanzando a partir de esa fecha el primer lugar en ventas de camiones medianos, Serie 4000, hoy en día los camiones de la gama DuraStar®. Adionalmente, International® trae la producción de la Serie 7000 (WorkStar®) a Planta Escobedo.
  • 3. John R. MacLean Vicepresidente de Adquisición y cadena de sumisito Sus responsabilidades incluyeron la adquisición de $2,400 millones de partes de producción y servicio, así como la estrategia e implementación corporativa de Intercambio de Datos Electrónicos (EDI por sus siglas en Inglés), y el desarrollo de calidad del proveedor. MacLean se incorporó a Navistar en 1979 y sirvió en varias posiciones financieras, incluyendo Tesorero Asistente y Contralor Corporativo Asistente.
  • 4. PRODUCTOS Es uno de los fabricantes más grandes del mundo de chasises para autobuses, camiones y motores a diesel. Somos una subsidiaria de Navistar International Corporation, Inc. (NIC) PRODUCTOS 5 Clase 4 Clase 5 Clase 6 Clase7 Clase 8.1 Clase 8.2 Cons_ truction Tractos Auto_ buses Servicio Severo  Camiones y autobuses se dividen en 5 categorias:  Camiones Ligeros (Clases 4 and 5)  Camiones Medianos (Clases 6, 7 and 8)  Servicio Severo  Tractos  Autobuses Camiones Ligeros Camiones Medianos
  • 5. Planta Escobedo • La Planta Escobedo de International® se inauguró en abril de 1998 como resultado de la estrategia corporativa para expandir su presencia en el mercado internacional, con una inversión inicial de 200 millones de dólares. • Actualmente Planta Escobedo da emplea a 2,300 operadores y 555 empleados administrativos. • Tenemos capacidad para fabricar un promedio de 250 camiones por día. • La producción ve en un 80% al mercado americano, canadiense y sudamericano, sin embargo se exportan también unidades a Sudáfrica, MedioOriente, Irak, Rusia, China y Australia entro muchos otros.
  • 6. INSUMOS NECESARIOS ACERO PLASTICO ALUMINIO HULE VIDRIO PINTURA TELA PIEL PEGAMENTO PIEZAS AUTOMOTRICES SOLDADURA
  • 7. EMPRESAS ALIADAS • Corporativo SAN LUIS (proveedor de refacciones automotrices) • ALPEK (proveedora de plásticos y químicos) • ALFA (proveedora de plásticos y fibras) • VITRO (productos de plástico y vidrios) • TENARIS (proveedor de acero) • SIMEC (proveedor de acero) • ALTO HORNOS DE MEXICO (proveedor de acero) • FORD (piezas automotrices)
  • 8. • La alianza estratégica con cada uno de estos proveedores le permite a la Planta de Escobedo International contar con los insumos necesarios en el momento apropiado y lugar necesario en donde serán utilizados.
  • 9. Inventario Gestionado por el Proveedor (SMI) El Inventario Gestionado por el Proveedor (SMI) es el derecho de propiedad y administración del proveedor de niveles de inventario establecidos en una ubicación designada. Todos los proveedores del Grupo deMotores deben participar en el programa SMI. Todas las ubicaciones suministradoras que no pertenezcan a NAFTA deben mantener un suministro adecuado de material dentro de los Estados Unidos, a su cargo, que luego será enviado a sus respectivos Proveedores de logística para mantener sus niveles de inventario mínimos y máximos establecidos. Los proveedores que no pertenezcan a NAFTA deben comunicarse con el grupo de Compras y Logística para analizar sus términos específicos de SMI como embarcador global.
  • 10. RUTAS CENTRALIZADAS El Grupo de Motores hace todos los esfuerzos para asignar a cada proveedor una ruta de camionadas cuando es posible. Una ruta es un método estructurado de entrega, basado en regiones geográficas, frecuencias establecidas, transportadores designados y períodos de tiempo. Una ruta puede constar de múltiples proveedores en un único viaje. Cada proveedor será notificado de manera individual acerca de su transportador, frecuencia y cronogramas específicos de repartos y entrega. Los proveedores deben cumplir con el cronograma asignado. Para maximizar las eficiencias en el transporte, Navistar puede utilizar el cross-docking (transferencia en el transito de mercancías) cuando sea posible. Se trata de un proceso de entrega a una ubicación, consolidación y reenvió de bienes a su destino final.
  • 11. Envío acelerado Un envío acelerado es un embarque que requiere servicio especial, que puede exigir una entrega anterior al estándar acordado. Todos los costos relacionados con un envío acelerado será responsabilidad de la parte incumplidora. Si un envío acelerado es necesario, el proveedor debe comunicar la siguiente información a la Planta utilizadora en el momento del embarque: contenidos de embarque; repartos detallados e información de entrega; nombre del transportador, nombre de contacto y número de teléfono.
  • 12. Devoluciones de contenedores vacíos Todos los contenedores serán devueltos desde la planta de motores a cada Proveedor de logística, preparados para envío saliente. La frecuencia de la devolución de contenedores vacíos será determinada por Navistar en base al volumen, la cantidad de números de piezas y la ubicación geográfica de cada proveedor. El éxito de usar contenedores retornables como un empaque económico depende de que sean bien cuidados, controlados y devueltos para nuevo uso. Los proveedores deben asegurarse de que los contenedores que necesitan reparación no se usen para embarques. Es responsabilidad de cada proveedor reparar y reemplazar los contenedores dañados de inmediato.
  • 13. EVALUACION A PROVEEDORES El Grupo de Motores ha desarrollado una herramienta de evaluación del desempeño del proveedor para asuntos relacionados con los Materiales y la Cadena de Suministro. Se han creado puntajes individuales para cada Planta utilizadora a la que un proveedor realiza envíos. Esta calificación se basa en una escala de 100 puntos para cada mes calendario. Esta evaluación tiene como objetivo la medición de siete aspectos: desabastecimiento de pedidos, inicio de sesión en sitios web, infracciones mínimas/máximas, empaque, rotulado, cumplimiento deASN y transporte
  • 14. POLITICA DE DEVOLUCIONES El objetivo de la Política de Devolución de Transacción de Proveedores es alentar a los proveedores del Grupo de Motores a que realicen siempre entregas correctas, precisas, oportunas y asequibles de materiales a las Plantas de motores, al hacerlos financieramente responsables de las consecuencias de sus incumplimientos. Un incumplimiento se define como cualquier accionar que no mantiene el requisito de desempeñomínimo establecido por las Guías de Proveedores para el Grupo de Motores Si no se cumplen los requisitos descriptos en las Guías de Proveedores para el Grupo de Motores, la devolución de transacción tendrá un cargo administrativo de $500 por cada caso y cualquier otro costo incurrido como resultado del incumplimiento del proveedor de los requisitos de las Guías de Proveedores para el Grupo de Motores. La devolución será el cargo de flete especial total más $75 de gasto administrativo por embarque.
  • 15. PRODUCTOS ENTREGADOS FUERA DE CONTENEDORES Aquellos materiales que no son entregados dentro de los contenedores deberán contener esta información
  • 17. Transportación de suministros Paletas que contienen más de un número de pieza deben tener Rótulos de Mixed Load [Carga Mixta]. Las paletas son marcadas con un número que corresponde con la Hoja de Manifiesto. Los números y rótulos de las paletas aparecen en dos lados adyacentes. Un número de pieza no puede ser colocado en más de una paleta de carga mixta. Deberán suministrarse dos copias de la boleta de empaque: la primera adherida al último contenedor del embarque en un sobre de lista de empaque claramente marcado y la segunda adherida al conocimiento de embarque para entrega a la ubicación receptora. El Manifiesto de Paletas debe colocarse en un sobre de plástico separado en el embarque
  • 18. Documentos, materiales y etiquetas utilizados para la transportación de las piezas a lo largo de toda la fabrica.