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O perfil multidisciplinar dos profissionais de IC   Capacidade de transformar dados em informações          para tomada de...
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Os pontos são os mesmos,mas as conexões são diferentes     Rede Centralizada   Rede Descentralizada   Rede Distribuída    ...
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Uso Militar  Saddam’s Network“Social network analysishelped understandassociations thatweren’t previously wellunderstood.”...
“The social graph is somethingthat always existed as long asthere were 2 people on Earth”
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PROBLEMA TÍPICO DE IC Incompatibilidade de perfis + Equipes reduzidasPerfil multidisciplinar, crítico,                    ...
Experiência no Grupo Telefônica                                  Logística                                  BPO Financeiro...
DICA DE OUROO seu 1º trabalho em uma empresa deve ser   sempre o mais importante da sua vida.            Ele abre portas.
Qual a 1º trabalho que uma consultoriaempresarial faz ao ser contratada?  Mapeiam redes internas,buscando pessoas chaves, ...
Impossível ser especialista de tudo   Profundidade    Amplitude                                      Solução              ...
Projeto Logística Reversa - Redes Internas                         • Modem em Comodato                         • Logística...
Mercado Imobiliário e Inteligência  Inteligência Imobiliária• Desde 1996 no Brasil• Investimento em pesquisas:   • Vocação...
“I think it’s important thatApple be seen now not as apure competitor with Microsoftbut in COOPETITION:competing in some a...
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Grupo de Inteligência – Rede Externa                 AntesNecessário buscar as informações inloco, muitas vezes se passand...
Produtos recorrentes de Inteligência Estratégico (Amanhã)                                 AD HOC´S                        ...
Por isso, a rede externa é MAIOR do que a interna                                       Objetivo                          ...
Para manter redes, a         reciprocidade é vital.Às vezes é tantareciprocidade......que acaba em   Happy Hour!          ...
Alex Frachettaalex.frachetta@gmail.com@alexfrachettawww.inteligenciamercadologica.info
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Criação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva

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Criação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva

  1. 1. Criação e Manutenção de Redes em ICAlex Frachetta - Coordenador de Inteligência de MercadoQueiroz Galvão Desenvolvimento Imobiliário - SP Fonte: http://inmaps.linkedinlabs.com/
  2. 2. O perfil multidisciplinar dos profissionais de IC Capacidade de transformar dados em informações para tomada de decisões assertivas
  3. 3. A criação emanutençãode Redes é 1. Planejamento / 2.vital para o Vigilância Coletasucesso do 6.Ciclo de IC Mensuração / Ciclo 3. Feedback Proteção/ de IC Armazenamento 5. Disseminação 4. Análise Potencializa o capital social
  4. 4. Os pontos são os mesmos,mas as conexões são diferentes Rede Centralizada Rede Descentralizada Rede Distribuída Pequenas Grandes Occupy Wall Empresas Empresas Street Fonte: Diagramas de Paul Baran (1964)
  5. 5. + InformaçõesNetworking: + vazio“O que ele pode fazer por mim?”O objetivo é somar relações.Netweaving: + humano Augusto de Franco @augustodefranco“O que eu posso fazer por ele?”O objetivo é conhecer ao máximo do outro para poderajudá-lo em tudo o que for possível, seja nos negócios,necessidades e desafios.
  6. 6. Uso Militar Saddam’s Network“Social network analysishelped understandassociations thatweren’t previously wellunderstood.” Maj. Brian Reed, Army Officer
  7. 7. “The social graph is somethingthat always existed as long asthere were 2 people on Earth”
  8. 8. Redes na administração modernaOs 5 perfis em redes empresariais1. Influenciador2. Construtor de Pontes3. Gargalo4. Periférico subutilizado5. Periférico Intencional Fonte: Harvard Business Review, Jan/2012
  9. 9. PROBLEMA TÍPICO DE IC Incompatibilidade de perfis + Equipes reduzidasPerfil multidisciplinar, crítico, Perfil netweaver analítico e estratégico Dificuldade real de criar e manter redes, mantendo quantidade e qualidade dos trabalhos de IC.
  10. 10. Experiência no Grupo Telefônica Logística BPO Financeiro BPO RH BPO Imobiliário BPO TI Gestão de TerceirosEm dias...
  11. 11. DICA DE OUROO seu 1º trabalho em uma empresa deve ser sempre o mais importante da sua vida. Ele abre portas.
  12. 12. Qual a 1º trabalho que uma consultoriaempresarial faz ao ser contratada? Mapeiam redes internas,buscando pessoas chaves, para extrair o máximo do conhecimento interno.
  13. 13. Impossível ser especialista de tudo Profundidade Amplitude Solução Aumentar a rede interna e aproveitar o conhecimento existente.
  14. 14. Projeto Logística Reversa - Redes Internas • Modem em Comodato • Logística Reversa inexistente • +R$ 10 milhões/ano deixados na casa dos ex-clientes Projeto 1. 2. TGestiona – Inteligência Competitiva TGestiona – Logística 7 departamentos 3. TGestiona – Planejamento e Gestão13 pessoas (1 externa) 4. Telefônica – Vendas Presenciais 5. Telefônica – Inteligência Competitiva 2 empresas 6. Telefônica – Pesquisas 4 meses 7. Telefônica – Comunicação Empresarial
  15. 15. Mercado Imobiliário e Inteligência Inteligência Imobiliária• Desde 1996 no Brasil• Investimento em pesquisas: • Vocação de terrenos • Teste de Produto • Estande e pós-venda • Pós-chaves e pós-ocupação • Cliente Oculto• Investimento em tecnologia, focado em Geomarketing• Projetos de infra das cidades• Novos produtos e tendências• Todas as áreas são clientes de IC• Relação de concorrência alterada• GIM-SP
  16. 16. “I think it’s important thatApple be seen now not as apure competitor with Microsoftbut in COOPETITION:competing in some areas,cooperating in others.”Steve JobsPC Week, Jun/1998
  17. 17. Grupo de Inteligência – Rede Externa É um grupo, composto pela maioria das incorporadoras e O que é? imobiliárias do mercado, para obrigatoriamente trocar informações sobre produtos, a cada novo lançamento. Toda Toda sexta-feira segunda-feira Nome Vou • Endereço lançar! • Incorporadoras • Imobiliárias • Tamanho do terreno • Total de torres • Total de unidades • Total de vagas • Metragens • Preço • Resultado de Vendas
  18. 18. Grupo de Inteligência – Rede Externa AntesNecessário buscar as informações inloco, muitas vezes se passando por cliente.+ trabalhoso + falta de tempo HojeInformações vem até IC, no timing perfeito.+ agilidade + qualidade + respeito
  19. 19. Produtos recorrentes de Inteligência Estratégico (Amanhã) AD HOC´S Plano Estratégico O GIM é uma solução Panoramas Mercadológicos simples, mas de Pesquisas de Vocação e Teste de Produto Mapeamento de grande valor, Infra Futura pois é fonte de KPIs e CRM informação para todos os Tático (hoje) Avaliação Mercadológica de Terrenos produtos de Inteligência Perfil e Origem de Clientes Resultados de Lançamentos Clipping de Mercado
  20. 20. Por isso, a rede externa é MAIOR do que a interna Objetivo Buscar informações relevantes, para atender às demandas internas.
  21. 21. Para manter redes, a reciprocidade é vital.Às vezes é tantareciprocidade......que acaba em Happy Hour! 8º HH GIM-SP
  22. 22. Alex Frachettaalex.frachetta@gmail.com@alexfrachettawww.inteligenciamercadologica.info

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