Estratégias de Mobile Marketing

MOBILE MARKETING: ESTRATÉGIAS E TENDÊNCIAS
Professor Alexandre Honório da Silva
alexandrehonorio@dz3.com.br
@AlexandreNorman
Conteúdos: http://bit.ly/12RuAv4

Planejamento
Mobile marketing@AlexandreNorman
Com sua identidade como moeda, se relacionando, compartilhando,
interagindo, enﬁm, negociando, usuários moldam seu entorno
comunicacional-interativo. Mas, a principal pergunta: como chegar até
este hiperindivíduo?

Avalie…
• Qual a viabilidade dos ambientes criados em
torno de tais dispositivos para seu cliente?
• Qual a natureza dos dispositivos interativo-digitais
recentes?
• Que tipo de interação de busca com o cliente?
• Com quais plataformas/sistemas a ação
dialogará?

• O que espera seu cliente quanto a presença digital
da sua marca?
• Quais são os objetivos dele e qual a sua presença no
ambiente comunicacional-interativo?
• Qual é o público-alvo do seu cliente?
• O que ele quer oferecer a este público?
• Que tipo de interações procura ou deseja
estimular?
• Onde estão e quais os hábitos do público-alvo de
seu cliente?

Estratégia
A estratégia nada mais é que o estabelecimento
das diretrizes necessárias a qualquer campanha de
marketing.
Entretanto, quando falamos de mobile marketing,
é na análise estratégica que questões como
mobilização, abrangência geográfica da
campanha e seu período de realização serão
discutidas/consideradas.

Tática
A tática é o estabelecer ambiental necessário a
qualquer ação: suportes, ambientes, posicionamento,
ferramentas e dispositivos serão analisados visando
garantir uma maior integração entre público-alvo e a
marca que se pretende difundir.

Integração
So Lo
Social Local
Engajamento “Encontrabilidade”
Mo
Mobile
Mobilidade

Integração
“Social, Local, Mobile” vem se tornando
tendência quando ora se questiona como
integrar consumidores mais e mais conectados,
munidos do que há de mais recente tecnologia
móvel e dispostos a consumir.
Exemplo:
A integração estratégica entre marca, sua presença frente a um
consumidor-ativo (prosumidor) e a percepção deste sobre seu
ambiente comunicacional e de consumo.
Pense em uma campanha de sua marca integrando diferentes
dispositivos e ambientes de interação…

Coleta de dados & Mensuração
A reunião de dados e sua análise desempenham
um papel crucial em qualquer estratégia voltada
ao ambiente hipertecnológico/hipermidiático:
oferecer indicadores concretos acerca das ações
adotadas, seus canais e a resposta obtida do
público pretendido.
Não por acaso, a coleta de dados e a
mensurarão são componentes integrantes de
todas as ações de marketing online - sejam
estas voltadas ao ambiente mobile ou às redes
sociais.

MobileMarketingCommunication
São estratégias de comunicação que têm por objetivo o aproveitamento da
natureza interativa e personalizada dos dispositivos móveis para o
estabelecimento de uma relação de conﬁança com os usuários de tais
dispositivos, criando com isso um ambiente ideal ao despertar de um
interesse por conteúdos e produtos.
Fonte: http://bit.ly/1l5Shu9

”Quando mudamos o modo como nos comunicamos,
mudamos a sociedade.As ferramentas que a sociedade
utiliza para criar e manter a si tornam-se elementos
centrais para a vida em coletividade e esta tendência à
coletividade nos molda e às nossas vidas”
Clay Shirky, “Here Comes Everybody”, 2008

Smartphones como canal
preferencial
Pesquisa recente da Edson Research aponta o
contínuo crescimento dos usuários de
smartphones - e a preferência por estes como
principal canal informacional;
http://www.edisonresearch.com/home/archives/2013/04/the-infinite-dial-2013-navigating-digital-platforms.php

Expansão Móvel
Qualquer estratégia de Marketing deve
considerar os dispositivos móveis como tela
primordial: um levantamento apontou que,
em 2013, haviam mais de 4.4 milhões de
assinantes de serviços móveis
http://wearesocial.net/blog/2013/04/social-brands-mobile-stand/

http://www.ericsson.com/res/docs/2013/ericsson-mobility-report-february-2013.pdf

MobileMarketingCases
O que vamos apresentar aqui são alguns casos recentes de campanhas que
recorreram à esfera móvel de interação e, mais, expandiram esta na direção
de outras possibilidade de interação - utilizando, sobretudo, a combinação
de diferentes estratégias, táticas e buscando integrar dispositivos,
ambientes e indivíduos.

Case #1
Os idealizadores resolveram combinar a
proposta para o cliente - um selo alemão de
música eletrônica - e as possibilidades dos
dispositivos móveis criando um vinil tocável
com o smarphone
Cliente
Kontor Records
Agência
OgilvyAction Düsseldorf
Back To Vinyl
Prêmio
Mobile Media Awards - Gold
Marketing strategy award for Lead Generation
O resultado: integração entre diferentes
plataformas e processos…
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=Xg1pzEF3HTw

Back To Vinyl

Case #2
Utilizando um sticker transmissor utilizando
comunicação de campo próximo, a agência
buscando uma integração entre o meio revista,
dispositivos móveis, conteúdo dedicado e,
mais, chamando leitores para outros
ambientes desenvolvidos pela publicação…
Cliente
Billboard Brasil
Agência
Ogilvy & Mather São Paulo
Fim da Revista Muda…
Prêmio
Enabling technologies award for Video / Rich Media
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=BBhNadcL4B0

The end of the Silent Magazine

Case #3
Para celebrar o final da Copa Del Rey de 2013
entre Real Madrid e Atletico Madrid, a
cervejaria San Miguel decidiu estimular a
paixão dos torcedores dos dois time através da
participação, integração com redes sociais,
geolocalização, quizzes e prêmios.  
A combinação entre dispositivos, ambientes
interativo-sociais e aplicações atribuiu uma
dinâmica colaborativa a campanha.
Cliente
Mahou-San Miguel
Agência
Mobile Dreams Factory
Qual a cor de Madri?
Prêmio
Enabling Technologies Award for Location Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=BBhNadcL4B0

Which color is Madrid?
Fonte: http://vimeo.com/70620205

#1: Mídia Fragmentada
Distribuição de conteúdos através de diferentes canais e
plataformas midiáticas;
#2: Smartphones como canal preferencial
Pesquisa recente da Edson Research aponta a continuidade do
crescimento dos usuários de smartphones - e a preferência por
estes como principal canal informacional;
Fonte: http://www.socialmediaexaminer.com/marketing-trends-2013/
Tendências

#3: Foco no marketing de conteúdo
Curadoria de conteúdos, conteúdos centrados no usuário/fã,
conteúdos em sintonia com os diferentes canais midiáticos em
rede;
#4: Facebook continua grande e onipresente
Apesar do que seu amigo aﬁrma, o Facebook ainda é um gigante -
e continuará sendo durante muito tempo.Assim, em qualquer
projeto, considere-o como protagonista;
Tendências

#5: Conteúdo patrocinado é uma boa vitrine
Usuários de redes sociais não costumam interagir com páginas/
perﬁs corporativos, mas interagem com os conteúdos destes em
suas timelines;
#6:Twitter será a próxima “grande coisa” - de novo!
É evidente, especialmente entre os mais jovens, a migração para o
Twitter - mesmo que esta não tenha afetado, por exemplo, o status
de uma rede como Facebook.A verdade: o Twitter está
rejuvenescendo!
Tendências

BOYD, danah. Social Network Sites: Deﬁnition, History, and Scholarship. Journal of Computer Mediated Communication. 2008. Disponível em: <http://
bit.ly/e5MlA>.Acesso em 24 jul 2013;
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INNIS, Harold A.The Bias of Communication.Toronto: University of Toronto Press, 2008;
JENKINS, Henry (et al.). Spreadable Media. Massachusetts: MIT Press, 2013;
SHIRKY, Clay. Here Comes Everybody. New York: Penguin Books, 2008;
KIETZMAN Jan H. (et al.). Social media Get serious - Understanding the functional building blocks of social media. Journal Business Horizons. 2011.
Disponível em: <http://bit.ly/tWnE1c>.Acesso em 24 Mar 2014;
DOYLE, Kerry. SoLoMo - Why It Matters and What You Should Know. The Network by Cisco. Disponível em: <http://bit.ly/NeK362>. Acesso em 22 jul
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TÄHTINEN, Jaana. Mobile Advertising or Mobile Marketing - A Need for a New Concept? Frontiers of e-Business Research. 2005. Disponível em: < http://
bit.ly/1l5Shu9 >.Acesso em 24 Mar 2014;

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