nunguna

1. CURSO: PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
MAD
PLAN DE COMUNICACIÓN
SHIRLEY PAOLA ALMENTERO TÉLLEZ
CÓDIGO: 1096197882
TUTOR: JAIRO ALBERTO SANTOYO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
BOGOTÁ 2013
PLAN DE COMUNICACIÓN: COLEGIO SUPERIOR AMERICANO (BOGOTÁ)
 NECESIDADES
 Se requiere una comunicación instrumentada y flexible: En la institución
se necesita que las diversas informaciones lleguen en el momento adecuado, con el fin
de que éstas sean efectivas.
 Mejorar la comunicación interna entre directivas y docentes: En el colegio
generalmente hay discrepancias en la comunicación interna, ya que la circulación de
mensajes no es clara.
 Fortalecer la comunicación externa (padres de familia) y docentes: Los
padres de familia manifiestan inconformidad porque son escasos los espacios de
comunicación entre padres y docentes y además sólo hay comunicación personal.

2.  OBJETIVOS
 Identificar los factores que causan las diversas necesidades de
comunicación dentro de la institución.
 Establecer unos criterios claros para el plan de comunicaciones del colegio
adecuado a las necesidades planteadas.
 Organizar un cronograma de actividades con sus correspondientes
responsables para desarrollar lo propuesto y atender las necesidades
previstas.
 Desarrollar una comunicación asertiva y oportuna en la institución.
 ACCIONES:
 Formulación de criterios claros.
 Identificación de factores que originan las necesidades (se podría aplicar
encuestas a una muestra representativa de docentes y padres de familia)
 Plantear unos responsables del proceso.
 Aplicar las actividades propuestas en el cronograma.
 Realizar el seguimiento de cada una de las actividades.
 Analizar los resultados las evidencias de las actividades mediante una
valoración de las mismas.

3.  OBSTÁCULOS:
 El tiempo para la realización de las actividades planteadas: Es necesario que se
disponga el tiempo necesario para lograr aplicar las actividades planteadas, ya que de esto
depende que se lleve a cabo el plan de acción elaborado y contribuye al logro de objetivos.
 La motivación y participación adecuada de los trabajadores del colegio:Es
fundamental contar con estos dos aspectos con el fin de garantizar el goce, disfrute y
aprendizaje de las actividades.
 El factor económico para la compra de recursos (dispositivos para mejorar la
comunicación interna, si es el caso): Para el mejoramiento de la comunicación es
necesario la compra de radios, generar extensiones telefónicas que logren la comunicación
inmediata y eficaz.
 RESULTADOOS:
 Mayor habilidad, asertividad y claridad en la comunicación interna:Se espera que la
comunicación a nivel general mejore y se fluida, logrando fortalecer los procesos internos de
la institución.
 Lograr que los padres de familia tengan un horario de atención presencial y buscar
alternativas de comunicación virtual mediante correos electrónicos o plataformas
educativas:Es importante organizar este horario con el fin de generar los espacios formales y
así garantizar el diálogo entre educadores y padres de familia. Así como buscar otras
estrategias sincrónicas.