El documento describe el impacto social de las nuevas tecnologías de comunicación en diferentes áreas como la educación, el comercio, la sociedad, la salud y el gobierno. Específicamente, permite la educación a distancia y obtener información más fácilmente, ayuda a negocios a ser más efectivos a través de compras en línea, y permite a la gente comunicarse y conocerse más rápidamente en cualquier lugar del mundo.