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1° Semestre de 2013




Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
06/03/2013
Gestão de Projetos e Empreendedorismo (06/03/2013)
   Algumas fontes de novos projetos:
     Necessidade de aderência a alguma norma, lei ou
      regulamentação (compliance)
     Demandas que surgem no dia-a-dia...
      ▪   Solicitações no Service Desk
      ▪   Processo de Gestão de Demandas de Projetos
      ▪   Fusões e aquisições
      ▪   Alguém que tenha acordado com uma ideia “brilhante”
      ▪   Etc.
     Planejamento Estratégico
Como nascem os projetos?
   Após análise, uma solicitação feita no Service
    Desk pode gerar um novo projeto...
     Seja pela complexidade da solução ou por
     características da solicitação
   Após análise, uma solicitação feita no Service
    Desk pode gerar um novo projeto...
     Seja pela complexidade da solução ou por
     características da solicitação
   A empresa pode ter um fluxo para tratar as
    demandas de projetos que surgem no dia-a-
    dia
   Normalmente, o fluxo contempla o
    recebimento e cadastro de demanda, para
    posterior avaliação e decisão se resultará em
    um novo projeto
   Exemplos...
   Itaú Unibanco conclui migração e clientes
    passam a ter rede integrada de
    atendimento
     A área de tecnologia trabalhou com uma equipe
        de 6 mil pessoas, em cerca de 2,5 mil projetos,
        adaptando sistemas e infraestrutura. Os trabalhos
        consumiram mais de 3 milhões de horas de
        trabalho
    Fonte: http://www.tiinside.com.br/25/10/2010/itau-unibanco-conclui-migracao-e-clientes-passam-a-ter-rede-integrada-de-
    atendimento/ti/202735/news.aspx
    Sim, acontece...

                                                            Cliente / Chefe empolgado,
                                                            apresentando sua ideia sensacional
                                                            de novo projeto!




Fonte: http://www.dvdizzy.com/dinosaurs-seasons1and2.html
   Antes de falar sobre Planejamento
    Estratégico, é importante entendermos a
    definição de estratégia
   O conceito de estratégia...
     em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em
     francês stratégie, em inglês strategy, em alemão
     strategie, em italiano strategia, em espanhol
     estrategia
   O conceito de estratégia...
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     strategie, em italiano strategia, em espanhol
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   Como a estratégia pode ser definida?
     Há diversas definições! (e confusão!)
     É glamoroso usar a palavra estratégia em “frases
      corporativas”
     Mas realmente sabemos como defini-la?
   Como podemos definir estratégia?
     Estratégia diz respeito a posicionar uma
      organização para a obtenção de vantagem
      competitiva
     Envolve escolhas a respeito de que setores
      participar, quais produtos e serviços oferecer e
      como alocar recursos corporativos
     Seu objetivo principal é criar valor para
      acionistas e outros stakeholders ao proporcionar
      valor para o cliente
   Como podemos definir estratégia?
     Estratégia diz respeito a posicionar uma
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      acionistas e outros stakeholders ao proporcionar
      valor para o cliente
   Converter declarações da direção estratégica
    em objetivos, indicadores, metas, iniciativas e
    orçamentos específicos, que orientam a ação
    e alinham a organização para a execução
    eficaz da estratégia
   Converter declarações da direção estratégica
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   Exemplo de processo para Planejamento da
    Estratégia




                                      Fonte:
                                      http://www.cmconsultoria.com.b
                                      r/vercmnews.php?codigo=37637
   Um dos resultados do Planejamento
    Estratégico...
   Um dos resultados do Planejamento
    Estratégico...
Alguns exemplos do vínculo entre projetos e planejamento estratégico
   Um dos resultados do Planejamento
    Estratégico...
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    Estratégico...
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   Um dos resultados do Planejamento
    Estratégico...
   Um dos resultados do Planejamento
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   Projetos deste tipo influenciam diretamente
    os objetivos e metas corporativas...
     Compromissos com os stakeholders externos
      (mercado, acionistas, conselho de administração,
      etc.)
     Impacto no PPR
     Contribui na realização da Visão (onde a empresa
      pretende estar após 3, 5 ou 10 anos?)
   Sendo assim, projetos resultantes de um
    Planejamento Estratégico organizado
    nascem de forma mais estruturada...
     Orçamento definido
      ▪ (ás vezes, um “cheque em branco”)
     Prazo factível
     Kick-off bacana
     Sponsor atuante
   Mas isto não garante que o projeto vai
    continuar estruturado durante o
    planejamento e, principalmente, execução...
   Qual é a fonte mais comum de projetos?
     Planejamento Estratégico?
     Demandas do dia-a-dia?
     Compliance?
   Qual é o tipo de projeto que pode alavancar a
    sua carreira com mais facilidade?
   Basta somente identificar a necessidade
    (independente de onde ela surgiu), priorizar e
    iniciar o projeto?
   Basta somente identificar a necessidade
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     Não! Ainda falta uma etapa muito importante...
Gestão de Projetos e Empreendedorismo (06/03/2013)
   Resposta para a pergunta...
     O que podemos esperar deste projeto?
   Em aulas anteriores, falamos sobre analisar o
    retorno do projeto, após o seu encerramento
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     projeto quando avaliou previamente o resultado
     esperado
   Através da avaliação é possível determinar
    se o projeto é viável
     Tomada de decisão: Faz sentido realizar o
     projeto?
   Você pode analisar a viabilidade através da
    criação do Business Case
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      estruturada, os benefícios de determinada
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      responsável pela Análise de Viabilidade?
     Se eu, Gerente de Projeto, vou atuar somente
      quando estiver tudo aprovado, por que preciso
      saber deste negócio?
   Os projetos resultantes das análises de
    viabilidade irão compor um portfólio...
   Projetos semelhantes podem fazer parte de
    um programa...
                 Vish... Até agora
                    tava fácil...
   Os projetos resultantes das análises de
    viabilidade irão compor um portfólio...
   Projetos semelhantes podem fazer parte de
Não percam a próxima
    um programa...

        aula!
Gestão de Projetos e Empreendedorismo (06/03/2013)
alessandro.almeida@uol.com.br
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Gestão de Projetos e Empreendedorismo (06/03/2013)

  • 1. 1° Semestre de 2013 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 06/03/2013
  • 3. Algumas fontes de novos projetos:  Necessidade de aderência a alguma norma, lei ou regulamentação (compliance)  Demandas que surgem no dia-a-dia... ▪ Solicitações no Service Desk ▪ Processo de Gestão de Demandas de Projetos ▪ Fusões e aquisições ▪ Alguém que tenha acordado com uma ideia “brilhante” ▪ Etc.  Planejamento Estratégico
  • 4. Como nascem os projetos?
  • 5. Após análise, uma solicitação feita no Service Desk pode gerar um novo projeto...  Seja pela complexidade da solução ou por características da solicitação
  • 6. Após análise, uma solicitação feita no Service Desk pode gerar um novo projeto...  Seja pela complexidade da solução ou por características da solicitação
  • 7. A empresa pode ter um fluxo para tratar as demandas de projetos que surgem no dia-a- dia  Normalmente, o fluxo contempla o recebimento e cadastro de demanda, para posterior avaliação e decisão se resultará em um novo projeto  Exemplos...
  • 8. Itaú Unibanco conclui migração e clientes passam a ter rede integrada de atendimento  A área de tecnologia trabalhou com uma equipe de 6 mil pessoas, em cerca de 2,5 mil projetos, adaptando sistemas e infraestrutura. Os trabalhos consumiram mais de 3 milhões de horas de trabalho Fonte: http://www.tiinside.com.br/25/10/2010/itau-unibanco-conclui-migracao-e-clientes-passam-a-ter-rede-integrada-de- atendimento/ti/202735/news.aspx
  • 9. Sim, acontece... Cliente / Chefe empolgado, apresentando sua ideia sensacional de novo projeto! Fonte: http://www.dvdizzy.com/dinosaurs-seasons1and2.html
  • 10. Antes de falar sobre Planejamento Estratégico, é importante entendermos a definição de estratégia
  • 11. O conceito de estratégia...  em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia
  • 12. O conceito de estratégia...  em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia
  • 13. O conceito de estratégia...  em grego stratēgía, em latim “estrategi”, em francês stratégie, em inglês strategy, em alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia
  • 14. Como a estratégia pode ser definida?  Há diversas definições! (e confusão!)  É glamoroso usar a palavra estratégia em “frases corporativas”  Mas realmente sabemos como defini-la?
  • 15. Como podemos definir estratégia?  Estratégia diz respeito a posicionar uma organização para a obtenção de vantagem competitiva  Envolve escolhas a respeito de que setores participar, quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos  Seu objetivo principal é criar valor para acionistas e outros stakeholders ao proporcionar valor para o cliente
  • 16. Como podemos definir estratégia?  Estratégia diz respeito a posicionar uma organização para a obtenção de vantagem competitiva  Envolve escolhas a respeito de que setores participar, quais produtos e serviços oferecer e como alocar recursos corporativos  Seu objetivo principal é criar valor para acionistas e outros stakeholders ao proporcionar valor para o cliente
  • 17. Converter declarações da direção estratégica em objetivos, indicadores, metas, iniciativas e orçamentos específicos, que orientam a ação e alinham a organização para a execução eficaz da estratégia
  • 18. Converter declarações da direção estratégica em objetivos, indicadores, metas, iniciativas e orçamentos específicos, que orientam a ação e alinham a organização para a execução eficaz da estratégia
  • 19. Exemplo de processo para Planejamento da Estratégia Fonte: http://www.cmconsultoria.com.b r/vercmnews.php?codigo=37637
  • 20. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 21. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 22. Alguns exemplos do vínculo entre projetos e planejamento estratégico
  • 23. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 24. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 25. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 26. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 27. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 28. Um dos resultados do Planejamento Estratégico...
  • 29. Projetos deste tipo influenciam diretamente os objetivos e metas corporativas...  Compromissos com os stakeholders externos (mercado, acionistas, conselho de administração, etc.)  Impacto no PPR  Contribui na realização da Visão (onde a empresa pretende estar após 3, 5 ou 10 anos?)
  • 30. Sendo assim, projetos resultantes de um Planejamento Estratégico organizado nascem de forma mais estruturada...  Orçamento definido ▪ (ás vezes, um “cheque em branco”)  Prazo factível  Kick-off bacana  Sponsor atuante
  • 31. Mas isto não garante que o projeto vai continuar estruturado durante o planejamento e, principalmente, execução...
  • 32. Qual é a fonte mais comum de projetos?  Planejamento Estratégico?  Demandas do dia-a-dia?  Compliance?  Qual é o tipo de projeto que pode alavancar a sua carreira com mais facilidade?
  • 33. Basta somente identificar a necessidade (independente de onde ela surgiu), priorizar e iniciar o projeto?
  • 34. Basta somente identificar a necessidade (independente de onde ela surgiu), priorizar e iniciar o projeto?  Não! Ainda falta uma etapa muito importante...
  • 36. Resposta para a pergunta...  O que podemos esperar deste projeto?  Em aulas anteriores, falamos sobre analisar o retorno do projeto, após o seu encerramento  Mas a empresa só consegue analisar o retorno do projeto quando avaliou previamente o resultado esperado
  • 37. Através da avaliação é possível determinar se o projeto é viável  Tomada de decisão: Faz sentido realizar o projeto?
  • 38. Você pode analisar a viabilidade através da criação do Business Case  Business Case  Ferramenta que permite avaliar, de forma estruturada, os benefícios de determinada iniciativa, apoiando a tomada de decisão sobre a realização ou não  Documento sugerido (também) pelo método PRINCE2
  • 39. O Business Case provoca a reflexão dos benefícios em diversos pilares...  Financeiro (por exemplo: ROI, Payback, TIR, VPL)  Estratégico  Imagem  Melhoria operacional  Etc.  Exemplos
  • 40. Reflexão...  Como o projeto ainda não começou, quem é o responsável pela Análise de Viabilidade?  Se eu, Gerente de Projeto, vou atuar somente quando estiver tudo aprovado, por que preciso saber deste negócio?
  • 41. Os projetos resultantes das análises de viabilidade irão compor um portfólio...  Projetos semelhantes podem fazer parte de um programa... Vish... Até agora tava fácil...
  • 42. Os projetos resultantes das análises de viabilidade irão compor um portfólio...  Projetos semelhantes podem fazer parte de Não percam a próxima um programa... aula!