Slides da aula apresentada no dia 20 de fevereiro de 2013. Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

1. 1° Semestre de 2014
SIN-NA8
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
20/02/2014

2. Evento!

4. 
Mais informações:
 http://feiradoempreendedor.sebraesp.com.br/

5. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?

6. 
Assim como o cérebro, a Governança de TI
tem dois lados...

7. Lado
normativo
Lado
comporta
mental

8. 

Regras que regulam os relacionamentos e
comportamentos
Políticas, procedimentos, controles, normas,
etc.

9. 
Gestão da Mudança Organizacional!
 Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na
implementação da Governança de TI...

10. Antes de tudo...

11. 
Qual é a importância de TI para o negócio?
 Core?
 Suporte?
 Vantagem competitiva?
Como avaliar a dependência
da TI pelo negócio?

12. 
Qual é a importância de TI para o negócio?
 Core?
 Suporte?
 Vantagem competitiva?
VISÃO SISTÊMICA!

13. 
Como podemos avaliar a dependência da TI
pelo negócio?
 Entendimento dos processos de negócio
 Quais são os processos críticos?
 Como a TI suporta estes processos?
▪ Sistemas
▪ Infraestrutura de TI

14. 
Como podemos avaliar a dependência da TI
pelo negócio?
 Entendimento dos processos de negócio
Desta forma, vocêcríticos?
 Quais são os processos consegue definir
o  Como a TI suporta estes processos?feito para
mínimo que deve ser
▪ Sistemas
terInfraestrutura de TI governança de TI
▪ uma boa

15. 
Qual é a estratégia da organização?
 Onde a empresa pretende estar nos próximos
anos?
 Por exemplo...
▪ Faremos IPO em 2016.
▪ Vamos adquirir nosso principal concorrente.
▪ Entre 2015 e 2018 vamos inaugurar 200 lojas.

18. Balanced Scorecard

19. 

Ferramenta para gestão da estratégia
Desdobra a estratégia corporativa em todas
as áreas da organização
 Permite que todos os níveis hierárquicos
entendam como podem contribuir para o sucesso
da empresa

20. 
Normalmente, contempla 4 perspectivas:
 Financeira
 Cliente
 Processos Internos
 Aprendizado e Crescimento

Fornece a diretriz...
 Para qual caminho a TI deve seguir?

22. 

Representação gráfica da estratégia
corporativa (BSC)
Facilita a visualização dos objetivos e a
integração entre eles

24. Banco
Volkswagen
(2018)

25. Ministério do Esporte
(2013/2015)

26. Justiça Federal

27. Governança Corporativa de Tecnologia da Informação

28. 

“Governança corporativa de tecnologia da
informação”
Criada em 2008
 2009: Tradução para o português

29. 
Seis princípios para uma boa governança
corporativa de TI
 Responsabilidade
 Estratégia
 Aquisição
 Desempenho
 Conformidade
 Comportamento Humano

31. Poderíamos citar dezenas de
modelos, certificações e melhores
práticas...

32. RiskIT
ISO 31000
eSCM-SP
mps.Br
Etc.
ITIL
eSCM-CL
CMMI-ACQ
COBIT
ISO/IEC 38500
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 27000
Val IT
PRINCE2
OPM3
BSC
PMBOK
NBR 15999
CMMI-SVC
CMMI-DEV

33. Qual é o modelo ideal?

34. Por que existem tantas
opções?

35. Qual é o modelo ideal para
aplicar a Governança de TI?

36. 

Cada empresa deve criar o seu, considerando
suas necessidades
Para ser considerando o modelo ideal, é
fundamental que seja alinhado com as
demandas da organização
DEMANDAS DA EMPRESA
Modelo de Governança de TI

37. 
Algumas perguntas que devem ser
respondidas:
Sobre o hoje...
Qual é a importância da TI para a nossa empresa?
Quais são os processos de negócio mais críticos?
Como a TI os suporta?
Todos compreendem o papel da TI dentro da
empresa?

38. 
Algumas perguntas que devem ser
respondidas:
Sobre o amanhã...
Vamos entrar em um novo segmento?
Abriremos o capital da empresa (IPO)?
Onde pretendemos chegar? Como a TI pode nos
ajudar?

39. Como os frameworks, modelos e práticas
podem ajudar na implantação da
Governança de TI?

40. 





Integra TI com as áreas de negócio
Ajuda a definição e execução da estratégia da
empresa
Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)

41. 





Integra TI com as áreas de negócio
Ajuda a definição e execução da estratégia
da empresa
Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)

43. 

A Governança de TI – diferente da
Governança Corporativa – é um conceito que
ainda não está consolidado
Há muitas definições e entendimentos sobre
como ela deve ser aplicada
 Você pode estar aplicando práticas de governança
de TI sem perceber

44. 

As práticas de Governança de TI podem ser
aplicadas por qualquer área, dentro ou fora
da TI
Cada área da TI de uma organização pode
definir o seu modelo de governança
 Algumas pessoas defendem que a Governança de
TI esteja separada da gestão (COBIT 5)

46. alessandro.almeida@uol.com.br
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida

47. 
Livros

48. 
Lei Sarbanes-Oxley:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley

IBGC:
 http://www.ibgc.org.br/

Mapa Estratégico Capixaba:
 http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
a/

49. 
Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
 http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
spx

Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
 http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

50. 


A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate
Governance: Why and How, OCDE, 2000

51. 



Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
CobiT 4.1, ITGI
ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
BSC:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC

CMMI
 http://sei.cmu.edu/cmmi