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SCAMPI
Software Engineering Institute
Carnegie Mellon University
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  1. 1. 27/08/2012 1 SCAMPI Software Engineering Institute Carnegie Mellon University Pittsburgh, PA 15213 Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais Ms: Magda Ap. Silvério Miyashiro Engenharia e Tecnologia Espaciais - ETE Necessidade de Avaliação Em um processo de melhoria no processo de software é essencial conhecer a situação real identificando pontos fracos e fortes do processo, e para isto pode ser feitas avaliações a partir de um modelo de referencia para determinar a capacidade destes processos de qualidade.
  2. 2. 27/08/2012 2 Princípios de uma Avaliação Utilizar um modelo de referência de avaliação. Utilizar um processo de avaliação formal. Envolver a alta administração como o patrocinador da avaliação. Focar na avaliação sobre os objetivos da empresa patrocinadora. Observar estrita confidencialidade e não- atribuição de dados. Aproximar-se da avaliação de forma colaborativa. Concentrar-se no acompanhamento de atividades e tomada de decisões com base nos resultados de avaliação. Organização de uma Avaliação Atribuir Responsabilidades, especialmente quanto a patrocínio e condução (líder da equipe) Documentar o método de avaliação que será usado, o escopo da avaliação, a unidade ou porção dela que será alvo da avaliação, qualificação da equipe de avaliação e do seu líder, tamanho da equipe, e os dados que serão manipulados. Planejamento e Preparação da Avaliação – inputs necessários, atividades, recursos, logística, riscos. Como serão administrados e validados os dados que serão manuseados durante a avaliação – evidências, instrumentos e entrevistas Avaliações (Ratings) – critérios, processo de classificação (rating) e instrumentos. Relatório (Report) dos resultados para a “comunidade” e para o patrocinador (sponsor) da avaliação.
  3. 3. 27/08/2012 3 Conceitos Fundamentais Processo de avaliação Exame de avaliação de um ou mais processos por uma equipe treinada de profissionais que utilizam um modelo de referência de avaliação como base para determinar pontos fortes e fracos. Avaliação de modelo de referência Identificação do modelo CMMI que se correlaciona as atividades do processo implementado Unidade organizacional A parte de uma organização que é objeto de uma avaliação (também conhecido como o âmbito da organização da avaliação). Instanciação Os detalhes da implementação, bem como o contexto em que a prática é implementada é referido como a instanciação (organizacional ou projeto). Provas objetivas As informações qualitativas ou quantitativas, registros ou declarações de fatos relativos às características de um item ou serviço ou à existência e implementação de um elemento do processo, que se baseiam na observação, medição ou teste e são verificáveis." Métodos de Avaliação SPICE (ISO 15504) Criado 1993 - o projeto SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination), um acordo internacional de coordenação mundial: Austrália, EUA, Inglaterra e Canadá. SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement ) foi desenvolvido para prover indicadores de qualidade relativos ao CMMI (Capability Maturity Model Integration) Atende aos requisitos de avaliações para o CMMI e apóiam a realização de avaliações ISO/IEC 15504. CMM CBA IPI Método oficial de avaliação do CMM CBA IPI (CMM-Based Appraisals for Internal Process Improvement). ISO 9000-3 Um conjunto formado de 5 padrões relacionados, que combinados constituem um sistema de qualidade e corresponde à ISO 9000-3. Bootstrap Adotou e estendeu o questionário original do SEI com questões baseadas na ISO 9000 e no modelo de processo da European Space Agency.
  4. 4. 27/08/2012 4 Métodos de Avaliação Foi produzido para fornecer um critério comum para os métodos de avaliação do CMMI O ARC foi influenciada pela norma EIA / IS 731,2 Appraisal Method [EIA 98b] e ISO / IEC 15504 O Modelo CMMI, utiliza-se de Requisitos de Avaliação para CMMI ® (ARC) que é constituído por um conjunto de critérios para desenvolvimento de projeto de alto nível, utilizando métodos de avaliação baseados no modelo CMMI. SCAMPI The Standard CMMI® Appraisal Method for Process Improvement Método Padrão de avaliação CMMI® para Melhoria de Processo O SEI requisita, recebe e mantém registro de avaliações SCAMPI no Maturity Profile. (Perfil de Maturidade ) Resultado pertence ao patrocinador da avaliação que decide se será compartilhado interna ou externamente (rating e laudos). Resultado da avaliação serve como input para o próximo ciclo de melhoria de processo.
  5. 5. 27/08/2012 5 Visão Geral do Método SCAMPI C B A Profundidadedeinvestigação Período de Adaptação SCAMPI C Permite flexibilidade com as abordagens planejadas ao processo de execução de acordo com a escala definida pelo usuário. Planejamento Implantação Institucionalização SCAMPI B Oferece opções de modelo no escopo da organização, porem são fixadas escalas de práticas características a serem realizadas. SCAMPI A é o método mais rigoroso e é o único método que pode resultar em avaliações (benchmark) Descrição das Classes Classe C Visão do processo em si. Realizada várias vezes durante um projeto de melhoria, entre a definição e a divulgação / implantação / institucionalização de um processo. Classe B “Avaliação Informal” ou Gap Analysis Olhos na utilização do processo pelos projetos É usada para medir a distância entre o estágio atual e um nível de maturidade desejado, retroalimentando um projeto de melhoria Classe A Atende a todos os requisitos do modelo Fornece a oficialização de atendimento de um determinado nível de maturidade (“certificação”) Pode ser executada de forma a estar compliant ou non- compliant à ISO 15.504 O método mais utilizado é o SCAMPI (Standard CMMi Appraisal Method for Process Improvement)
  6. 6. 27/08/2012 6 Classes - Síntese Equipe - SCAMPI
  7. 7. 27/08/2012 7 Metodologia SCAMPI Consiste em 3 fases e 11 processos essenciais Fontes de Evidência Objetiva Administrando Instrumentos Questionários Pesquisas Apresentações Sessões de informação Manifestações Entrevistas Estruturas padrão de entrevistas Entrevistas de acompanhamento Exploratória ou perguntas específicas dirigidas a gerente, os profissionais e / ou usuários Documentos Cópia impressa Cópia eletrônica Hiperlinks
  8. 8. 27/08/2012 8 Tipos de Aplicação das Prática Artefatos Direto Resultados tangíveis resultantes diretamente da implementação de uma prática (por exemplo, Produtos de Trabalho Típicos) Artefatos Indiretos Artefatos que são um efeito colateral ou indicativos de realizar uma prática (por exemplo, atas de reuniões, revisões, logs, relatórios) Afirmações Declarações orais ou escritas confirmando ou suportando a implementação da prática (E.g, entrevistas, questionários) Evidencias para Avaliações
  9. 9. 27/08/2012 9 Resultados SAS Comunicação dos Resultados para os Patrocinadores. Publicação (se autorizado) SEI Appraisal System Sistema de avaliação SEI “Se você não sabe onde se encontra,“Se você não sabe onde se encontra, um mapa não vai lhe ajudar.”um mapa não vai lhe ajudar.” Watts HumphreyWatts Humphrey Avaliação de Processos ““Em Deus eu confio,Em Deus eu confio, todos os outros tem de me trazer dadostodos os outros tem de me trazer dados.”.” W. Edwards DemingW. Edwards Deming
  10. 10. 27/08/2012 10 Referencias Sites do SEI CMMI® para Desenvolvimento – Versão 1.2 CMMI® para Desenvolvimento – Versão 1.3 Appraisal Requirements for CMMI®, Version 1.2 (ARC, V1.2) Guide for SCAMPI Appraisals: Accelerated Improvement Method (AIM) (December 2010) Engenharia e Tecnologia Espaciais - ETE

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