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A logomarca representa as letras do alfabeto grego, alfa α e beta β, que
                                             originaram a palavra alfabeto. Ambas, na versão minúscula, compõem a
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                                             Gestão de Marcas II - Lealdade




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                             ”O futuro já não é como era antigamente”
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     A marca Multisensorial
                                                       Cheiro



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    A ascensão da marca Multisensorial

                                             Lealdade

                                             Vínculo
                                             Aprimoramento

                                             Estímulo



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                                             Estímulos




         •  Visa estabelecer vínculos emocionais e despertar impulso de consumo.

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    Aprimoramento

                                             •  O desenvolvimento da
                                             diversidade e possibilidades
                                             da marca.
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                                             •  Desenvolvimento de
                                             categorias




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    Vínculo

       •  Integra marca e
       consumidor
       •  Gera fidelidade que
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       concorrentes
       •  Cria uma linguagem
       única, marcante para o
       consumidor

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    Análise de case


    -  De livre escolha pelos grupos




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    Pense nisso!

  •  Identifique o desempenho de sua marca dentro de
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Gestão de marcas II - Lealdade

  • 1. A logomarca representa as letras do alfabeto grego, alfa α e beta β, que originaram a palavra alfabeto. Ambas, na versão minúscula, compõem a estética no símbolo do logotipo. Em essência, indica o campo de atuação da empresa: educacional, branding e cultural. O alfabeto sintetiza o objetivo da empresa AZ - Inteligência em Projetos, de A a Z. Cursos AZ Educacional Gestão de Marcas II - Lealdade Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 2. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   ”O futuro já não é como era antigamente” Renato Russo Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 3. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   A marca Multisensorial Cheiro Paladar Toque Audição Visão Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 4. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   A ascensão da marca Multisensorial Lealdade Vínculo Aprimoramento Estímulo Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 5. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   Estímulos •  Visa estabelecer vínculos emocionais e despertar impulso de consumo. Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 6. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   Aprimoramento •  O desenvolvimento da diversidade e possibilidades da marca. •  Novos sentidos à marca •  Desenvolvimento de categorias Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 7. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   Vínculo •  Integra marca e consumidor •  Gera fidelidade que neutraliza os concorrentes •  Cria uma linguagem única, marcante para o consumidor Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 8. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   Análise de case -  De livre escolha pelos grupos Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  • 9. Gestão  de  marcas  -­‐  Lealdade   Pense nisso! •  Identifique o desempenho de sua marca dentro de cada uma dessas categorias: Estímulo, Aprimoramento, Vínculo. •  Qual é capacidade da sua marca de gerar lealdade? •  Identifique os pontos de contato da sua marca com seus clientes no momento da compra e do consumo •  Em quais pontos de contato a marca poderia explorar a marca multisensorial? Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012