O documento discute conceitos e abordagens sobre estratégia empresarial. Em três frases ou menos, o documento resume: 1. A estratégia é um conceito amplo e ainda sem consenso, variando de acordo com a teoria ou escola de pensamento. 2. Autores como Ansoff, Mintzberg, Porter e Prahalad & Hamel contribuíram para o desenvolvimento do tema estratégia nas décadas de 1960, 1970, 1980 e 1990. 3. A estratégia envolve a definição de objetivos e como alcan

1. Professora Alessandra Martins

2. O conceito de estratégia é amplo e ainda não consensual.
Conforme o autor ou linha teórica, possui um sentido próprio e
algumas vezes contraditório com outros sentidos assumidos por
outras teorias ou escolas.

3.  Igor Ansoff, anos 60
 Henry Mintzberg, anos 70
 Michel Porter, anos 80
 Prahalad & Hamel, anos 90

4. Considerado o “pai” da gestão estratégica
Baseado na seqüência de decisões, chamada de :
 Matriz Ansoff: ONDE VOCÊ ESTÁ E ONDE QUER CHEGAR
 Para ele essa frase define o que é o :
Planejamento Estratégico Global.

5. A Matriz de Ansoff se organiza por meio de 4 estratégias
distintas:
Penetração de Mercado
Desenvolvimento de Mercado
Desenvolvimento de Produto
Diversificação

6.  Para ele, o Planejamento Estratégico está
desatualizado assim que terminado.
 Escreveu o livro:
Ascensão e a queda do Planejamento Estratégico

7.  Michael Porter é uma unanimidade quando o assunto é
estratégia. Segundo ele, o principal foco das
organizações, atualmente, não deve ser o crescimento do
faturamento – algo que muitas empresas insistem
equivocadamente em priorizar-, mas a estratégia em si. “Ela
é mais importante do que qualquer projeção de
crescimento de mercado”, ressalta o economista, professor
da Harvard Business School e "autoridade" no assunto.

8.  As empresas devem competir para ser únicas e não para
tentar ser as melhores. A recomendação é de Michael
Porter, especialista e autor de conceituados livros sobre
estratégia. Ele diz que para alcançar esse objetivo é
fundamental que as companhias deixem de lado aspirações
usuais, como a de ser a número um, numa busca incessante
(e às vezes nefasta por liderança) ou a de internacionalizar
produtos, por exemplo.

9.  “Não estou dizendo que crescimento
não é importante, porém, nem
sempre altos níveis de crescimento
significam lucros”.

10. Usada originalmente na área militar, esta palavra hoje é
bastante usada na área de negócios.
A palavra vem do grego strátegos, que significa "a arte do
general".

11. Arte militar de escolher onde, quando e com que combater.
Arte de aplicar os meios disponíveis com vista à consecução de
objetivos específicos.
Arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar objetivos
específicos.

12.  Tomar a iniciativa de seu inimigo.
 Concentrar forças em um ponto decisivo.
 Economizar recursos para redução dos gastos.
 Manter a cadeia de comando.
 Coordenar suas tarefas para alcançar a máxima eficiência.
 Manter segredo até que seja tarde para reação.
 Empregar elementos inesperados tais como velocidade, criatividade e
audácia.
 Manter seus planos tão simples quanto possível para completar sua tarefa.
 Escolher estratégias flexíveis a fim de adaptar‐se às mudanças de
condições.
 Manter moral alta mesmo em face dos revezes.

13. O que é Estratégia?
Objetivos
Estratégia 1 Estratégicos
(Visão)
Estratégia 2
Ambiente
futuro
Ambiente
atual
Estratégia n
Ponto de
partida

14. O QUE É ESTRATÉGIA
ESTRATÉGIA DIREÇÃO
Sem estratégias Com estratégias
Sem alinhamento Com alinhamento

16.  “Estratégia denota o movimento de uma
organização da posição atual, para uma posição
futura desejável, mas incerta.”
 “A chave para a implementação da estratégia é
compreensão das hipóteses por todos na
organização, o alinhamento dos recursos com as
hipóteses, o teste contínuo das hipóteses e suas
adaptações em tempo real, conforme as
necessidades.”
Kaplan & Norton

17.  Premissa = Ponto de que se parte para armar um raciocínio.
 Envolve as organizações como uma totalidade, referindo‐se a um
comportamento sistêmico e holístico.
 Diz respeito ao futuro da organização. Está orientada para longo
prazo.
 Precisa ser entendida por todos os membros da organização.
 É um conjunto de decisões que molda o caminho escolhido para
chegar ao objetivo
 Precisa ser planejada. O planejamento estratégico é a maneira
pela qual a estratégia é preparada e articulada.

18. A estratégia constitui uma abordagem integrada,
relacionando as vantagens da empresa com os
desafios do ambiente, no sentido de assegurar o
alcance dos objetivos básicos da empresa.

19. A estratégia passou a fazer parte nos negócios, sendo o conjunto de
objetivos da empresa e a forma de alcançá-los.
A definição de objetivos, em si, não implica em uma estratégia.
Os objetivos representam os fins que a empresa está tentando
alcançar, enquanto a estratégia é o meio para alcançar esses fins.

20. Deve ser capaz de combinar as oportunidades ambientais com a
capacidade empresarial a um nível de equilíbrio ótimo entre o que a
empresa quer e o que ela realmente pode fazer.

21. Conjunto dos grandes
propósitos
(objetivos, metas, políticas e
planos) para concretizar uma
situação futura
desejada, considerando as
oportunidades do ambiente e os
recursos da organização. CHIAVENATO

22. +
Plano
+
Financeiro
+ Plano Rec.
Plano de
Produção Humanos
+
Plano de
Plano +
Marketing
Estratégico Plano de
Qualidade
+ Plano
Logístico
+ Plano de
+
Manutençã
o
Las Casas

23. Refere-se às decisões de mais Alto Nível:
 Mobiliza a empresa como um todo;
 Podem trazer grande sucesso ou
grande fracasso;
 Tem impacto no longo prazo;
 Podem ser competitivas ou
colaborativas;
 Podem ser concebidas para início
de um negócio.

24. GENERAL X COMANDANTE DE CAMPO X SOLDADO
“General” = Visão do Todo
ESTRATÉGICO
(Analisa o que outros FAZEM)
“Comandante de Campo” = Nível Intermediário
TÁTICO
(Recebe e Faz com que os OUTROS FAÇAM)
Soldado (Aspirante) = Base
OPERACIONAL
(Faz APENAS)

25. Planejamento
Estratégico
Nível Institucional
(Presidente e diretores)
Planejamento
Nível Intermediário
(Gerentes e executivos) Tático
Nível Operacional Planejamento
(Chefes e supervisores) Operacional
Execução das Tarefas e Operações

26. * Objetivos Organizacionais;
* Racionalidade Organizacional;
* Hierarquia de Objetivos;
* Compatibilidade entre Objetivos
Organizacionais e Individuais. CHIAVENATO

27. CARACTERÍSTICAS

28.  Estratégia como um PLANO;
 Estratégia como um PADRÃO DE
COMPORTAMENTO;
 Estratégia como uma
POSIÇÃO;
 Estratégia como
PERSPECTIVAS (empresa/profissionais).
Mintzberg

29.  Conhecimento do Ambiente;
 Conhecimento de si mesmo;
 Criatividade / elemento surpresa;
 Persistência.
(empresa)

30.  Alinhamento de Esforços;
 Motivação;
 Aprendizagem e Confiança;
 Liderança.
(profissional)

31. IMPLEMENTAÇÃO

32. Soma total de atividades e escolhas requeridas para a execução de
um Planejamento Estratégico;
Processo pelo qual as estratégias e política são colocadas em ação
por meio do Desenvolvimento de Programas, orçamentos e
procedimentos.
CHIAVENATO;
O processo considera as LAS CASAS.
seguintes questões:
*Quem são as pessoas que deverão
tocar o plano estratégico?
*O que deve ser feito para alinhar
as operações da Organização?
*Como cada pessoa deve trabalhar
com as demais para fazer o que é
necessário?

33. PROCESSO

34. Missão Organizacional
O que somos?
Visão O que queremos
ser?
Desenho
Cultura
Organizacional
(Estrutura)
Organizacional Como
(Dinâmica)
• Organização do trabalho Estratégia
fazer?
• Valores e princípios
• Níveis hierárquicos Organizacional • Comportamentos
• Autoridade
• Relacionamentos
• Responsabilidade • Mapeamento ambiental
• Atitudes
• Objetivos Organizacionais
• Comportamento organizacional
Processos Organizacionais
• Tarefas e atividades
O que fazer ?
•Metas individuais e grupais
Onde chegar ?

35. PROCESSO - EO
Composto por 3 fases:
1Análise
1.1 Análise do Ambiente
Macro Setorial
2 Formulação
Econômico
Social Atratividade
Político Ciclo de Vida Objetivos
Tecnológico
Concorrência
Gerais
3 Implantação
Missão Estratégias
Visão Gerais Mensuração
1.2 Análise da Organização
-Estratégia genéricas Mudança
-Competências
-Pontos Fortes
-Pontos Fracos Aprendizagem

36. PROCESSO = 1 Análise
FERRAMENTAS

37. FERRAMENTA 1:
Prática da Administração Estratégica: Análise
Poder de
Ameaça de Barganha dos
EntradaS FornecedoreS
Rivalidade
Poder de Ameaça dos
Barganha dos SubstitutoS
CompradoreS
ESCOLA do POSICIONAMENTO - Liderada por M. Porter

38. FERRAMENTA 2:
Prática da Administração Estratégica: Análise
Análise de SWOT
Criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen (anos 60)
Recursos Competitivos n SO - Use pontos
S trength Fortes - S Fracos - W fortes para
W eakness 1- 1- aproveitar
2- 2- oportunidades
O pportunity 3- 3-
T hreat ... ... n ST - Use pontos
fortes para evitar
Oportunidades - O ameaças
Ambiente Externo
1-
2-
3-
SO WO n WO- Modifique
pontos fracos
... aproveitando
oportunidade
Ameaças - T
1- n WT - Minimize
2-
3-
ST WT pontos fracos e
evite ameaças
...
ESCOLA do DESIGN - Liderada por Chandler

39. PROCESSO = 2 Formulação

40. Prática da Administração
Estratégica: Formulação
Missão Visão
Visão
Razão de ser da O que empresa pretende ser
empresa no futuro
Filosofia Cultura
Cultura
O que “baliza” as ações Conjunto de
da empresa Crenças, Princípios e
Valores da empresa

41. “Sermos o melhor no País em distribuição de
Bens de Consumo e de Serviços”
Para isso precisamos ser:
 Excelentes na qualidade e no atendimento aos clientes;
 Éticos, justos e honestos com todas as pessoas, sem distinção;
 Exigentes no respeito e na valorização dos nossos Associados;
 Comprometidos com o alto padrão de retorno aos investimentos dos
nossos Acionistas;
 Austeros nos gastos, intolerantes com o desperdício.
SÓ ASSIM SEREMOS DURADOUROS E,
QUERENDO DEUS, PERMANENTES.

42. "A CBD almeja ampliar a liderança no
mercado brasileiro de varejo e tornar-se a
empresa mais admirada do país por sua
rentabilidade, inovação, eficiência,
responsabilidade social e contribuição para
o desenvolvimento do Brasil."

43. Superando as Expectativas dos Clientes:
Como associados da Wal-Mart sabemos que não é suficiente sermos
agradecidos aos nossos clientes por comprar em nossas lojas. Desejamos
demonstrar nossa gratidão de todas as formas possíveis!
Regra do Pôr do Sol:
A Regra do Pôr do Sol nasceu da versão feita por Sam Walton do antigo
ditado, "por que deixar para amanhã o que você pode fazer hoje?".
Preços Baixos Todo Dia;
Graças ao legado de Sam Walton, na Wal-Mart você pode contar que seu
dinheiro será valorizado todos os dias. E este é o motivo pelo qual na Wal-
Mart você jamais terá que esperar por uma liquidação para que seu
dinheiro tenha valor!
Gritos de Guerra Wal-Mart.
Não se espante se você ouvir gritos entusiasmados dos associados
enquanto estiver comprando em uma loja Wal-Mart. Algumas pessoas
podem achar fora de moda, mas nós temos orgulho disso. É a forma
através da qual demonstramos orgulho pela nossa empresa. Realmente,
esperamos que você também participe.

44. PROCESSO = 3 Implantação

45. Prática da Administração
Estratégica: Implantação
* Mensuração – Indicadores;
** Mudança – Estrutura, Pessoas e Processos;
*** Aprendizagem Organizacional...
IMPORTANTE:
COMUNICAÇÃO... TEMPO! FLEXIBILIDADE

46. MODELOS

47. Modelos Básicos de Planejamento (1)
Missão e Metas
Análise Externa - Oportunidades e Ameaças
Análise Interna - Forças e Fraquezas
Seleção da Estratégia Apropriada
Implementação de Estratégias

48. Análise do Ambiente
Macro Setorial
Econômico
Social Atratividade
Político Ciclo de Vida
Tecnológico
Concorrência MKT
Ameaças e
Oportunidade
Aprendizagem
s
Mensuração
Mudança
Estratégias PROD
Ambiente x Missão Objetivos Gerais
Negóci Organização Gerais
Visão
o
Crescimento RH
Pontos fortes
Pontos Fracos Desinvestimento
Diversificação
FIN
Análise da Organização
-Estratégia genéricas
-Competências
-Pontos Fortes
-Pontos Fracos
Formulação Implantação
Análise
Modelos Básicos de Planejamento (3)

49. Modelos Básicos de Planejamento (4)
Missão
Organizacional
Para onde queremos ir?
Visão
Organizacional
Objetivos
O que há no ambiente? Organizacional O que temos na organização?
Análise Análise
Ambiental Organizacional
Quais são as oportunidades e Quais são as forças e fraquezas
ameaças que existem no que temos na organização?
ambiente?
Estratégia
Organizacional O que devemos fazer?

50. GESTOR / EFICÁCIA

51. Oito práticas de Organizações Excepcionais:
1. Fixação de Valores Balanceados (Balanced Scorecard)
2. Compromisso com uma estratégia básica e essencial
3. Intensa ligação da estratégia com seu sistema cultural
4. Comunicação massiva em duas mãos!!!
5. Parceria com Stakeholders (Partes interessadas)
6. Colaboração funcional
7. Inovação e risco
8. LEMBRETE: Organizações nunca estão satisfeitas!

52. KAPLAN, R.;
NORTON, D.
“A Estratégia em Ação”

53. ESCOLAS DO PENSAMENTO
ESTRATÉGICO

54. Escolas do Pensamento
Estratégico
Conceito de estratégia: AMPLO e ainda NÃO CONSENSUAL;
Conforme autor ou linha teórica, possui um sentido próprio e
algumas vezes contraditório com outros sentidos assumidos por
outras teorias ou escolas;
Segundo Mintzberg, estratégia pode ser entendida como: PLANO,
CURSO PRETENDIDO, IDÉIA DE FUTURO, PADRÃO
COMPORTAMENTO AO LONGO DO TEMPO;
Mintzberg, após revisão bibliográfica, caracteriza 10 (dez)
Escolas do Pensamento Estratégico (que se desenvolveram a partir
da década de 70) :

55. Escolas do Pensamento
Estratégico
1 *Ambiental
2 **Design
3 ***Posicionamento
4 Planejamento
5 Empreendedora
6 Cognitiva
7 Aprendizado
8 Poder
9 Cultural
10 Configuração
Mintzberg

56. ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO
- Ambiental -

57. Escolas do Pensamento
Estratégico
FICHA TÉCNICA:
Escola Ambiental
Estratégia  um Processo Reativo... Organização é um ente passivo que consome seu tempo
reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida;
Principais Características: Geração de estratégia como processo de espelhamento reativo do
ambiente externo, Subordinação total ao ambiente externo, Origem na teoria da contingência.
Teoria da contingência:
Não há uma maneira melhor ”tudo depende” da complexidade, hostilidade, estabilidade e
diversidade do ambiente.
Premissas:
O ambiente visto como um conjunto de forças gerais (agente central na geração de estratégia);
A organização responder a essas forças ou será “eliminada”;
Organizações agrupam-se em nichos onde permanecem até que os recursos se tornem escassos
ou as condições hostis.
Contribuição e Contexto
Focaliza o Ambiente = descreve as diferentes formas que este pode assumir;
Visão Analítica > Definição do Processo de Formação de Estratégia.

58. ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO
- Design -
Prof. Ms. Adriano Rosa

59. Escolas do Pensamento
Estratégico
FICHA TÉCNICA:
Escola do Design
Estratégia  Um Processo de Concepção...
Ajuste entre as forças, fraquezas, Ameaças e Oportunidades.
Principal Característica: Visão mais influente da área de atuação.
Origem:
Harvard (Chandler)
Ganha impulso com Business Policy: Text and Case (Christensen, Andrews e Guth)
Modelo Básico  Análise S.W.O.T.
Checklist de Variáveis Ambientais e das Mudanças:
Mudanças na sociedade, Mudanças governamentais, Mudanças econômicas, Mudanças na
competição, Mudanças nos fornecedores, Mudanças no mercado

60. ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO
- Posicionamento -

61. FATEC GT ADM Prof. Ms. Adriano Rosa Escolas do Pensamento
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
Estratégico
FICHA TÉCNICA:
Escola do Posicionamento
Estratégia  Processo Analítico (Porter)
Exame profundo (na empresa)  minuciosa análise do ambiente externo e interno;
Método: avaliações feitas através do modelo das “5 Forças Competitivas” – Entradas, Fornecedores,
Compradores, Substitutos e Rivalidade.
Principais Características:
Modelo fundamental das outras escolas, acrescenta conteúdo (enfatiza a importância das estratégias).
Publicação Marcante: Competitive Strategy (Porter)
Premissas: O mercado (contexto) é econômico e competitivo
Analistas desempenham papel importante repassando informações ao gerentes que
controlam as opções (Estratégias saem do processo articuladas e implementadas)
Origens nas Máximas Militares: Inspirada em antigos escritos sobre estratégias (batalhas):
*Sun Tzu: a importância da informação sobre o inimigo, local da batalha, posições estratégicas;
*Clausewitz: elementos básicos a serem combinados em caso de ataque, defesa ou manobra.
Regras:
1 Crescimento = Recursos,
2 Alta Participação de Mercado = Conquista ou Compra
3 Nenhum Produto ou Mercado cresce Indefinidamente

62. ESCOLAS E SUAS VISÕES CONCEITOS CHAVES
Propõe um modelo de formulação estratégica que busca
Escola do design
atingir uma adequação entre as capacidades internas e as
Formulação de estratégia como um
possibilidades externas, posicionando uma empresa em seu
processo de concepção
ambiente.
A estratégia deve ser guiada por um quadro de planejadores
Escola do planejamento altamente educados, por uma parte de um departamento
Formulação de estratégia como um especializado de planejamento estratégico, com acesso
processo formal direto ao executivo principal, como um processo formal,
análise formal e muitos números.
Poucas estratégias-chave (como posições no mercado) são
Escola do posicionamento
desejáveis em uma determinada indústria: as que podem
Formulação de estratégia como um
ser defendidas contra concorrentes atuais e futuros.
processo analítico
Estratégias genéricas.
Focaliza o processo de formação estratégica
Escola empreendedora exclusivamente no líder único e também enfatiza intuição,
Formulação de estratégia como um julgamento, sabedoria, experiência e critério. Uma
processo de visionário representação mental de estratégia, criada ou expressa na
cabeça do líder.
Escola cognitiva O processo de como as estratégias se formam acontece
Formulação de estratégia como um pela sondagem da mente do estrategista. Utiliza, em
processo mental especial, o campo da psicologia cognitiva.
As estratégias emergem tanto quanto as pessoas aprendem
a respeito de uma situação como a capacidade da sua
Escola de aprendizado
organização lidar com ela. Elas convergem sobre padrões
Formulação de estratégia como um
de comportamento que funcionam e a administração
processo emergente
estratégica deixa de ser a administração de mudanças,
passando a ser a administração por mudanças.
Caracteriza a formação de estratégia como um processo
Escola do poder
aberto de influência, enfatizando o uso do poder e política
Formulação de estratégia como um
para negociar estratégias favoráveis a determinados
processo de negociação
interesses.
Formação de estratégia como um processo enraizado na
Escola cultural força social da cultura, preocupando-se com a influência da
Formulação de estratégia como um cultura na manutenção da estabilidade estratégica e, em
processo coletivo alguns casos, resistindo ativamente às mudanças
estratégicas.
A organização é passiva, reagindo a um ambiente que
estabelece a pauta. Isto reduz a geração estratégica a um
Escola ambiental
processo de espelhamento. As visões forçam as pessoas
Formulação de estratégia como um
da administração estratégica a levar em consideração a
processo reativo
gama disponível de poderes decisórios, dadas as forças e
demandas do contexto externo.
Escola de configuração Os estados da organização e do contexto que cerca esta
Formulação de estratégia como organização são configurações e o processo de geração de
um processo de transformação estratégias é a transformação.