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Marketing inmobiliario en redes sociales Alejandro Rigatuso Año 2011
Objetivos de esta charla Explicar las diferencias entre el marketing tradicional y el social media marketing. Conocer el contexto y las cifras. Mostrarles las herramientas y sus potencialidades. Mostrar ejemplos. Elaborar un Social Media Marketing Plan para Corredores Inmobiliarios. Animarlos a utilizar estas herramientas.
Social Media Marketing Social media: plataformas donde la gente se conecta y se comunica. Marketing… Promover un producto o un servicio para incrementar sus ventas… SMM. “Es el proceso de promocionar tu sitio o negocio a través de los canales del social media; es una estrategia poderosa que te permitirá obtener enlaces, atención y una masiva cantidad de tráfico.”
Palabras clave Contenido relevante Confianza Relaciones aumentadas Exposición Visibilidad Lealtad Autenticidad Reciprocidad
Plataformas recomendadas Facebook Twitter Linkedin Youtube Blogging
Facebook Diferencias entre un perfil, una página y un grupo. Información de perfil y de página Visibilidad y confidencialidad Tabs, configuración inicial del muro El muro Videos Fotos Notas Eventos
Linked in La red social de los profesionales Tu perfil Completar el perfil Conexiones, recomendaciones Buscar conexiones Hacer foco en los resultados que se obtuvieron en cada trabajo. Hacer un perfil rico en keywords. Grupos Responder preguntas Abrir temas de discusión ¡Ojo! Compartir contenido relevante, no promocional. Conexiones de 1er, 2do o 3er nivel Recomendaciones
LinkedIn Invitar a todo el mundo Contactos en tu agenda Colegas, anteriores y presentes. Compañeros anteriores, y presentes Miembros de grupos Contactos de negocios Seguidores de twitter Amigos de facebook E-mails Familia y amigos Personas que Linked in te sugiere. Personas con las que has hecho negocios. Gente a la que conoces de conferencias Nuevos prospectos Personas claves en tu empresa Asociaciones profesionales o de comercio Bloggers que te gustan Contactos de la vida real Contactos de la cámara de comercio Otros
Twitter ¿Cómo funciona? 140 caracteres / Links acortados Siguiendo a / Seguidores Retweet Menciones Mensajes directos, sólo a quienes no siguen. ¿Para que sirve? Encontrar personas Entrar en el radar mental de personas que nos interesan Es utilizado en atención al cliente Personalizar el perfil Tu objetivo, como un influenciador, es ser retwitteado.
Youtube Canal en youtube. Contenido < de 2 minutos Usar un micrófono externo Decirle a los observadores a donde ir por más información. Poner keywords
Blogging En el blog es donde educás, entretenés, enganchás y enriquecés a tu lector.  Postear en forma constante, dos o tres veces por semana, llevará más tráfico a tu blog. Visibilidad= Oportunidad. Distribuye el contenido de tu blog hacia diferentes sitios de social media, para generar más tráfico, mas consultas, mas clientes y más oportunidades. Generar contenido relevante Para una audiencia específica Con intención Rico en palabras claves Entre 2 y 3 veces por semana Aumentará nuestra visibilidad
El inmobiliario.com
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Twitter
Linked in
¿Por qué LOS NEGOCIOS NO ESTÁN APROVECHANDO LAS REDES SOCIALES? Tratan de vender primero, no de desarrollar relaciones. No tienen las formas adecuadas para medir y mejorar su marketing en redes sociales.
Reglas del buen contenio Tiene un objetivo. No está orientado hacia un proveedor. Es digno de confianza. Te engancha. Te pide interacción o diálogo.  Habla el lenguaje de los clientes. Satisface las necesidades de su audiencia. Es bien ejecutavo.
¿Voy a vender más hoy? Atraer, Convertir y Transformar Diferencias entre cliente y consumidor Consumo de Contenido Valioso+Tiempo=Cliente Transformar es usar el éxito actual para atraer más. La moneda en social media se mide en : RELACIONES CONTENIDO. No malinterpretar esto: las conversaciones se convertirán en relaciones y las relaciones en ganancias. Lo que se trata de lograr es EXPOSICIÓN y LEALTAD
Conceptos clave Comienza creando buen contenido que le sirva a tu audiencia. Toda estrategia de marketing en medios sociales comienza con buen contenido. Primero las relaciones, luego las ventas. Estar en el radar mental de la gente, para que te llamen cuando te necesiten.  Para crear una nueva relación, tenés que servir, no vender. Maneras de pensar: ser generoso, vulnerable, directo y responsable. Reciprocidad: das y recibirás mucho más. Social Proof:  los usuarios deciden darle una oportunidad a algo basandose en lo que otros ya decidieron. Autoridad: El contexto importa más que el contenido. Quien lo dice, importa más que lo que dice. La clave del éxito en social media es ganar confianza. Tarde o temprano, o te contratan, o te recomiendan.  Consistentemente generar buen contenido e interactuar con los fans. Dar información valiosa, para una audiencia específica, para lograr toda la exposición posible.
SER REMARCABLELa estrategia de visibilidad radical Contar tú historia. Difundir tú mensaje. Estrategia de visibilidad total.  “Me encantar recomendar personas en mi red, pero ncuentro muy dificil recomendar a alguien, si no tengo la menor idea de lo que hace, a quién puede ayudar y como lo hace”. Si dicen “Te veo en todos lados” tu estrategia de marketing está funcionando.
Herramientas de productividad Hootsuite Tweetdeck Postcron Twitter para facebook Ping.fm
El Social Media Plan ¿Cuál es tu objetivo? ¿Quién es tu audiencia? ¿Qué quieres lograr con las acciones que realizarás? ¿Cómo lo vas a medir? Objetivosa corto plazo Incrementar el reconocimiento Aumetar el tráfico Conocer más personas Key metrics Fans Visitas Interacciones Videos vistos
Social Media Plan
Palabras finales Generar contenido relevante para una audiencia específica con un objetivo Generar más relaciones Si no eres remarcable, eres invisible. Ser claros ¿Quién eres? ¿En que me puedes ayudar? ¿Cuáles son tus habilidades? ¿Eres recomendable?
Tarea ¿Quién sos? ¿Cuáles son tus habilidades? ¿A quién querés dirigirte? ¿Cómo podés ayudarlos? Crear un perfil de Linked In Crear un canal de youtube Crear un perfil en twitter Crear una página en facebook Definir objetivos y crear un plan.
¡Gracias! Consultas, dudas, sugerencias ¿Dónde pueden encontrarme? Twitter @alerigatuso Mail: gerencia@grupoelectronia.com Facebook.com/alejandro.rigatuso Grupoelectronia.com En Electronia: Rondeau 352 Nueva Córdoba

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Marketing inmobiliario en redes sociales

  • 1. Marketing inmobiliario en redes sociales Alejandro Rigatuso Año 2011
  • 2. Objetivos de esta charla Explicar las diferencias entre el marketing tradicional y el social media marketing. Conocer el contexto y las cifras. Mostrarles las herramientas y sus potencialidades. Mostrar ejemplos. Elaborar un Social Media Marketing Plan para Corredores Inmobiliarios. Animarlos a utilizar estas herramientas.
  • 3. Social Media Marketing Social media: plataformas donde la gente se conecta y se comunica. Marketing… Promover un producto o un servicio para incrementar sus ventas… SMM. “Es el proceso de promocionar tu sitio o negocio a través de los canales del social media; es una estrategia poderosa que te permitirá obtener enlaces, atención y una masiva cantidad de tráfico.”
  • 4. Palabras clave Contenido relevante Confianza Relaciones aumentadas Exposición Visibilidad Lealtad Autenticidad Reciprocidad
  • 5. Plataformas recomendadas Facebook Twitter Linkedin Youtube Blogging
  • 6.
  • 7. Facebook Diferencias entre un perfil, una página y un grupo. Información de perfil y de página Visibilidad y confidencialidad Tabs, configuración inicial del muro El muro Videos Fotos Notas Eventos
  • 8. Linked in La red social de los profesionales Tu perfil Completar el perfil Conexiones, recomendaciones Buscar conexiones Hacer foco en los resultados que se obtuvieron en cada trabajo. Hacer un perfil rico en keywords. Grupos Responder preguntas Abrir temas de discusión ¡Ojo! Compartir contenido relevante, no promocional. Conexiones de 1er, 2do o 3er nivel Recomendaciones
  • 9. LinkedIn Invitar a todo el mundo Contactos en tu agenda Colegas, anteriores y presentes. Compañeros anteriores, y presentes Miembros de grupos Contactos de negocios Seguidores de twitter Amigos de facebook E-mails Familia y amigos Personas que Linked in te sugiere. Personas con las que has hecho negocios. Gente a la que conoces de conferencias Nuevos prospectos Personas claves en tu empresa Asociaciones profesionales o de comercio Bloggers que te gustan Contactos de la vida real Contactos de la cámara de comercio Otros
  • 10. Twitter ¿Cómo funciona? 140 caracteres / Links acortados Siguiendo a / Seguidores Retweet Menciones Mensajes directos, sólo a quienes no siguen. ¿Para que sirve? Encontrar personas Entrar en el radar mental de personas que nos interesan Es utilizado en atención al cliente Personalizar el perfil Tu objetivo, como un influenciador, es ser retwitteado.
  • 11. Youtube Canal en youtube. Contenido < de 2 minutos Usar un micrófono externo Decirle a los observadores a donde ir por más información. Poner keywords
  • 12. Blogging En el blog es donde educás, entretenés, enganchás y enriquecés a tu lector. Postear en forma constante, dos o tres veces por semana, llevará más tráfico a tu blog. Visibilidad= Oportunidad. Distribuye el contenido de tu blog hacia diferentes sitios de social media, para generar más tráfico, mas consultas, mas clientes y más oportunidades. Generar contenido relevante Para una audiencia específica Con intención Rico en palabras claves Entre 2 y 3 veces por semana Aumentará nuestra visibilidad
  • 15.
  • 18. ¿Por qué LOS NEGOCIOS NO ESTÁN APROVECHANDO LAS REDES SOCIALES? Tratan de vender primero, no de desarrollar relaciones. No tienen las formas adecuadas para medir y mejorar su marketing en redes sociales.
  • 19. Reglas del buen contenio Tiene un objetivo. No está orientado hacia un proveedor. Es digno de confianza. Te engancha. Te pide interacción o diálogo. Habla el lenguaje de los clientes. Satisface las necesidades de su audiencia. Es bien ejecutavo.
  • 20. ¿Voy a vender más hoy? Atraer, Convertir y Transformar Diferencias entre cliente y consumidor Consumo de Contenido Valioso+Tiempo=Cliente Transformar es usar el éxito actual para atraer más. La moneda en social media se mide en : RELACIONES CONTENIDO. No malinterpretar esto: las conversaciones se convertirán en relaciones y las relaciones en ganancias. Lo que se trata de lograr es EXPOSICIÓN y LEALTAD
  • 21. Conceptos clave Comienza creando buen contenido que le sirva a tu audiencia. Toda estrategia de marketing en medios sociales comienza con buen contenido. Primero las relaciones, luego las ventas. Estar en el radar mental de la gente, para que te llamen cuando te necesiten. Para crear una nueva relación, tenés que servir, no vender. Maneras de pensar: ser generoso, vulnerable, directo y responsable. Reciprocidad: das y recibirás mucho más. Social Proof: los usuarios deciden darle una oportunidad a algo basandose en lo que otros ya decidieron. Autoridad: El contexto importa más que el contenido. Quien lo dice, importa más que lo que dice. La clave del éxito en social media es ganar confianza. Tarde o temprano, o te contratan, o te recomiendan. Consistentemente generar buen contenido e interactuar con los fans. Dar información valiosa, para una audiencia específica, para lograr toda la exposición posible.
  • 22. SER REMARCABLELa estrategia de visibilidad radical Contar tú historia. Difundir tú mensaje. Estrategia de visibilidad total. “Me encantar recomendar personas en mi red, pero ncuentro muy dificil recomendar a alguien, si no tengo la menor idea de lo que hace, a quién puede ayudar y como lo hace”. Si dicen “Te veo en todos lados” tu estrategia de marketing está funcionando.
  • 23. Herramientas de productividad Hootsuite Tweetdeck Postcron Twitter para facebook Ping.fm
  • 24. El Social Media Plan ¿Cuál es tu objetivo? ¿Quién es tu audiencia? ¿Qué quieres lograr con las acciones que realizarás? ¿Cómo lo vas a medir? Objetivosa corto plazo Incrementar el reconocimiento Aumetar el tráfico Conocer más personas Key metrics Fans Visitas Interacciones Videos vistos
  • 26. Palabras finales Generar contenido relevante para una audiencia específica con un objetivo Generar más relaciones Si no eres remarcable, eres invisible. Ser claros ¿Quién eres? ¿En que me puedes ayudar? ¿Cuáles son tus habilidades? ¿Eres recomendable?
  • 27. Tarea ¿Quién sos? ¿Cuáles son tus habilidades? ¿A quién querés dirigirte? ¿Cómo podés ayudarlos? Crear un perfil de Linked In Crear un canal de youtube Crear un perfil en twitter Crear una página en facebook Definir objetivos y crear un plan.
  • 28. ¡Gracias! Consultas, dudas, sugerencias ¿Dónde pueden encontrarme? Twitter @alerigatuso Mail: gerencia@grupoelectronia.com Facebook.com/alejandro.rigatuso Grupoelectronia.com En Electronia: Rondeau 352 Nueva Córdoba