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✓Etude de positionnement de la marque selon les
commentaires des consommateurs et critiques

✓Etude qualitative internationale

✓Système de veille

✓Etude de positionnement de la concurrence
Méthodologie :

Identification des discours des consommateurs sur :
  - Blogs
  - Forums de discussions
  - Réseaux sociaux
  - Moteur de recherche

Aspiration manuelle des discours dans un logiciel de text mining

Analyse des résultats

Interprétation par notre équipe
Résultats :

Analyse des discours des consommateurs sur la marque

Image et valeurs de la marque perçus par les consommateurs

Positionnement de la marque par rapport à ses concurrents cités

Image des concurrents avec le filtre de la marque étudiée

Mise en évidence des tendances

Evolution de la perception sur plusieurs périodes
Résultats :

Emergence de clusters sémantiques permettant d’analyser les
perceptions des consommateurs (voir étude Cognac)
Résultats :
Possibilité de croiser deux variables (deux mots) et d’analyser ces
variables
Pertinence :
La pertinence des résultats dans Wine Brand Scan est
très précise car :
 Le text mining est reconnu comme un puissant outil statistique

 La somme des commentaires est largement suffisante pour être
 représentative

 Les analyses sont des analyses certes quantitatives mais sur une
 base qualitative

 Les consommateurs s’expriment librement et sans aucune
 intervention extérieure....

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