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ERGONOMIA
HISTORIA DE LA ERGONOMIA

Los factores humanos tuvieron su origen hace
 muchos siglos, cuando el hombre desarrollo
 herramientas sencillas, utensilios y
 cobertizos.
Al paso del tiempo, fueron evolucionando,
 mejorando el diseño hasta la aparición de las
 maquinas (1750 – 1890). (1a. Fase según
 Christensen), este periodo se caracterizo por
 las brillantes invenciones en la industria textil
 y las aplicaciones del vapor para la
 generacion de potencia.
HISTORIA DE LA ERGONOMIA
  La revolución del poder
  (1870 – 1945). (2a. Fase según Christensen).
     Este periodo se caracterizo por la
    expansion muy grande en el uso de
    potencia como en fabricacion,
    transporte y agricultura; incluyendo el
    desarrollo y uso de la energia
    electrica para tales propositos, así
    como para las comunicaciones.
HISTORIA DE LA ERGONOMIA
 Durante la primera guerra mundial, se considero
 importante seleccionar y entrenar personal militar en
 los Estados Unidos e Inglaterra, este esfuerzo fue
 dirigido hacia el “ajuste del hombre al trabajo”.
 Durante las primeras décadas del siglo hubo
 algunos desarrollos que hoy son vistos como
 relacionados a los factores humanos, tales como
 análisis de métodos y estudios de tiempos por parte
 de ingenieros industriales y algunos investigadores
 relacionados con el trabajo humano.
HISTORIA DE LA ERGONOMIA
  Fue durante la segunda guerra
 mundial; que el campo de los factores
 humanos se delineo un poco mas.
  Se encontró que algunos equipos
 militares recién desarrollados no
 podían ser operados por mucha gente;
 por lo que se opto diseñar equipos en
 términos de consideraciones del
 “ajustar el hombre al trabajo” , a
 “ajustar el trabajo al hombre”.
HISTORIA DE LA ERGONOMIA
 Maquina para mentes (1945 – X),
 (3a. Fase según Christensen).
  En esta fase se han continuado los
 esfuerzos del control humano del
 poder, pero ademas se ha desarrollado
 un enfoque distinto en el uso de las
 maquinas para la realizacion de
 funciones que se pueden considerar
 mentales; principalmente en el uso de
 computadoras.
HISTORIA DE LA ERGONOMIA
 La ergonomía surgió en Inglaterra el 12 de
julio de 1949, celebrándose una reunión
en el Almirantazgo donde se formaron un
grupo interdisciplinario con todos los
interesados en los problemas laborales
humanos (Edholm y Murrell, 1973).
Después en otra reunión celebrada el 16
de febrero de 1950, se adopto el termino
ergonomía.
HISTORIA DE LA ERGONOMIA
 1957 fue un año importante para
  Estados Unidos, especialmente para
  los factores humanos.
  En ese año apareció la revista
  Ergonomics de la sociedad de
  investigación Ergonómica.
  Fue formada la sociedad de factores
  humanos; fue organizada la sociedad
  de Ingeniería Psicológica de la
  Asociación Americana de Psicología.
HISTORIA DE LA ERGONOMIA
 En 1959 fue formada la Asociación
 Internacional de Ergonomía reuniendo
 Sociedades de Factores Humanos y
 Sociedades Ergonómicas en varios países
 alrededor del mundo. La Ergonomía
 comenzó a ser reconocida como disciplina.
 Y empezó la era de los “botones, perillas y
 selectores”, con aplicación en areas no
 militares (tales como manufactura,
 comunicaciones y transportes), cuyo objetivo
 principal era simplificar la operación y
 mantenimiento de las herramientas que la
 gente usa en su trabajo.
Ergonomía y factores humanos


  ERGON   (Trabajo)             NOMOS   ( Leyes)




                  ERGONOMIA
               Las leyes del trabajo
Ergonomía y factores humanos

Ambos términos describen la interacción
entre el operador y las demandas de
Trabajo.

Ambos tienen como objetivo la
reducción de la tensión innecesaria
en los centros de trabajo
Ergonomía y factores humanos
Enfocada a como afecta el trabajo al ser
humano.
Enfatizando en el diseño de las tareas,
dentro de la capacidad laboral de las
personas ,con el objeto de reducir la fatiga.
Ergonomía y factores humanos
Enfocados a la interrelación
del sistema hombre-
maquina


Enfatizando el diseño de las
tareas ,equipos y entorno con
el objeto de reducir el error
humano
Ergonomía y factores humanos

Definición        (según Cartas y Becker)




Estudio multidisciplinarlo de las
capacidades humanas , en relación con el
entorno de trabajo o de las tareas y la
adaptación de estos para el despeño
optimo de las capacidades humanas con el
objeto de reducir la fatiga y el error humano
Ergonomía y factores humanos




Aplicación
Ergonomía y factores humanos
 La ergonomía se divide en tres campos
       de acuerdo a su aplicación

    Ergonomía de concepción



   Ergonomía industrial o del trabajo


   Ergonomía del producto
Ergonomía y factores humanos
Ergonomía de concepción


Su objeto de estudio es el
hombre y toma en cuenta
sus características
Psicofisiologicas para el
diseño de objetos ,equipos y
espacios usados por el
hombre
Ergonomía y factores humanos
Ergonomía industrial o del trabajo


El objeto de estudio es el
trabajador asociado a una tarea
laboral, con la finalidad de evitar
los accidentes y enfermedades
laborales reducir la fatiga física o
mental y aumentar la satisfacción
del trabajador así como
aumentar su calidad de vida
mejorando la producción
Ergonomía y factores humanos
Ergonomía del producto


Su objeto de estudio son los
consumidores y usuarios de
bienes de Capital y consumo su
finalidad es que se diseñen
productos seguros , eficientes,
sin riesgo a corto, mediano y
largo plazo y que ofrezcan una
alta satisfacción al cliente
ALCANCES DE LA ERGONOMIA

Ergonomía:
    Es un campo de estudio disciplinario,
    delimitando tres áreas:

A)   FISIOLOGIA, ANATOMIA Y MEDICINA:
     Estas ciencias proporcionan la
     información acerca de la estructura del
     cuerpo, las capacidades y limitaciones
     físicas del operario, las dimensiones de
     su cuerpo, que tanto puede levantar de
     peso, las presiones físicas que puede
     soportar, etc.
ALCANCES DE LA ERGONOMIA

B) LA PSICOLOGIA FISIOLOGICA:
   Estudia el funcionamiento del
  cerebro y del sistema nervioso como
  determinantes de la conducta, y los
  psicólogos experimentales intentan
  entender las formas básicas en que
  el individuo usa su cuerpo, percibir,
  aprender, recordar y controlar los
  procesos motores.
ALCANCES DE LA ERGONOMIA

C) LA FISICA Y LA INGENIERIA:
  Proporcionan información similar acerca
  de la maquina y el ambiente con que el
  operador tiene que enfrentarse.

   De estas áreas el ergónomo toma datos
  y los integra para optimizar la seguridad,
  la eficiencia, confiabilidad, rapidez y la
  reducción del esfuerzo y de la fatiga de
  la ejecución del operario, para hacer su
  tarea mas fácil y para incrementar su
  sensación de comodidad.
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA




La ergonomía busca maximizar la
seguridad, la eficiencia y la comodidad
mediante el acoplamiento de las exigencias
de la “maquina del operario (o cualquier
componente de su lugar de trabajo que
tenga que usar) a sus capacidades.
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA

  Los sistemas pueden ser caracterizados
  por el grado de control del hombre
  contra la maquina; Jones los clasifica
  como:

A) Sistemas Manuales.
B) Sistemas Mecánicos.
C) Sistemas Automáticos.
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA

   SISTEMAS MANUALES:

 Estos sistemas constan de
herramientas manuales y otras ayudas
que se suman al operador humano
que controla la operación, utilizando
su propia energía como fuente
energética
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA

SISTEMAS MECANICOS:
(Sistemas semi – automaticos), se componen de partes
  fisicas bien integradas, como son los diferentes tipos
  de herramientas mecanicas, generalmente diseñadas
  para realizar sus funciones con ligeras variaciones.

La energía suele ser proporcionada por la maquina y la
  función del operador es pues, esencialmente, la de
  control, en general a través del uso de aparatos o
  mecanismos modificadores.
SISTEMA HOMBRE - MAQUINA

SISTEMAS AUTOMATICOS:
Cuando los sistemas están completamente
  automatizados, realiza todas las funciones
  operacionales, incluyendo el sentido, el proceso de
  elaboración de la información y la toma de decisiones
  y de acciones. Este tipo de sistemas necesita estar
  completamente programado para poder tomar
  medidas en caso de que se presenten contingencias
  que sean sentidas. Aunque los sistemas
  automatizados totalmente fiables no parecen posibles,
  al menos en nuestro tiempo, es probable que ciertas
  funciones humanas primarias en tales sistemas sean
  las de orientación, programación y mantenimiento.
Ergonomia - Unidad 1
Ergonomia - Unidad 1
Ergonomia - Unidad 1
Ergonomia - Unidad 1
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DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA
               ERGONOMIA
Es importante mencionar que esta área esta
 relacionada con disciplinas afines como: la
 investigación de operaciones, el estudio del
 trabajo y el estudio de tiempos y movimientos.
 Cada una trata de hacer óptima la eficiencia del
 trabajador y ciertas áreas se traslapan de
 manera inevitable. A pesar de esta similitud de
 objetivos, es posible advertir diferencias entre
 dichas disciplinas.
DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA
                ERGONOMIA
El estudio de tiempos y movimientos; se refiere
  primordialmente al desempeño incrementado
  mediante la medición y la minimización del tiempo que
  se lleva realizar varias operaciones (movimientos).
  Los lineamientos fundamentales de esta disciplina
  sugieren que: (a) a pesar de que normalmente hay
  varias formas de llevar a cabo una tarea, un método
  tendrá que ser superior a los demás y (b) el método
  superior puede determinarse mediante la observación
  y el análisis del tiempo que se requiere para llevar a
  cabo las partes de esa actividad.
DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA
                 ERGONOMIA
El estudio del trabajo evolucionó a partir del estudio de tiempos
   y movimientos, pero pone menos énfasis en la derivación de
   los estándares de tiempo. Parece que el estudio del trabajo
   ofrece un traslape con la ergonomía, pues ambos
   consideran al hombre en su ambiente laboral, ambos
   intentan analizar el proceso laboral para optimizar el
   desempeño, y ambos dan menos apoyo al tiempo y ponen
   más énfasis en el proceso total y el bienestar del trabajador,
   sin embargo es importante mencionar que el estudio del
   trabajo, examina las tareas con pocas referencias al
   individuo, lo cual suele reflejarse en que el puesto sea
   diseñado para el común denominador más bajo dentro del
   catálogo de las habilidades; por lo tanto, podría decirse que
   el trabajo contiene cierta filosofía ergonómica, pero no la
   suficiente para hacer idénticas a las dos disciplinas.
DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA
               ERGONOMIA


La investigación de operaciones intenta
 producir un sistema de trabajo total
 óptimo mediante la predicción de los
 requerimientos del sistema en el futuro, y
 después mediante la planeación de la
 carga de trabajo y del sistema para
 satisfacer estos requerimientos.
DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA
               ERGONOMIA
Así pues, parece obvio que cada disciplina
 implique algo de ergonomía y que esta ciencia ,
 en su turno, adopte algo de su filosofía, de sus
 métodos y de las técnicas de cada una de
 ellas; sin embargo, también es obvio que el
 tema por estudiar y el énfasis de cada una
 difiere, algunas veces de manera significativa4.
ENTRADA DE INFORMACION Y SU
          PROCESAMIENTO
La mayoría de los sistemas tienen ciertas
características o propiedades en común.
Cada sistema tiene algún propósito u objetivo.
Para que un sistema cumpla sus propósitos
ciertas funciones operacionales necesitan ser
realizadas. Cada función operativa necesita a su vez ser
realizada por un individuo o por un componente.
La ejecución de cualquier función operacional, a su vez,
acarrea típicamente una combinación de cuatro
funciones básicas mas que son:
ENTRADA DE INFORMACION Y SU
           PROCESAMIENTO
Sentido.
Recepción de información.
Parte de la información que entra en un sistema, procede del
exterior del mismo por ejemplo; el calor que acciona una alarma
automática de incendio; puede ser también que alguna
información se origine desde el interior del mismo sistema.
Esta información puede ser debida a la naturaleza de un
Feedback (retroalimentación), por ejemplo; leer en el velocímetro
la acción sobre el acelerador, incluso puede ser información que
esta almacenada en el propio sistema. El ser humano percibe la
información a través de la vista, oído y tacto y una maquina a
través de dispositivos censores electrónicos, fotográficos y
mecánicos.
ENTRADA DE INFORMACION Y SU
         PROCESAMIENTO
Almacenaje de la información.
La memoria es donde el ser humano almacena la
información; los componentes físicos lo pueden
almacenar en tarjetas perforadas, discos, cintas
magnéticas, tablas de datos en forma codificada
o simbólica.
ENTRADA DE INFORMACION Y SU
          PROCESAMIENTO
Procesamiento de información y decisión.
El proceso informativo incluye la información recibida y
almacenada.

Cuando el ser humano se implica en este proceso
resulta una decisión para actuar o no actuar; cuando
son componentes de una maquina mecanizada o
automatizada, el proceso informativo tiene que estar
programado para conseguir que el componente
responda de un modo predeterminado a cada posible
input.
ENTRADA DE INFORMACION Y SU
         PROCESAMIENTO
Funciones de acción.
Las acciones resultan de las dimensiones
tomadas y pueden ser de dos tipos:
a) Acción de control físico o de proceso como la
   activación de ciertos mecanismos de control o
   el manejo, movimiento, modificación o
   alteración de materiales u objetos.
b) Acción de comunicación, ya sea por la voz,
   señales, grabaciones u otros métodos.
ENTRADA DE INFORMACION Y SU
      PROCESAMIENTO
Input y Output.
Son características de los sistemas Hombre – Maquina.
Input.- Son los ingredientes que son necesarios para
lograr el resultado deseado, pueden ser objetos físicos o
materiales como petróleo en una refinería; también
puede ser información de cualquier clase; inclusive
puede consistir de energía eléctrica, calorífica, etc.
El output, es el resultado o consecuencia del sistema,
puede ser un cambio en un producto, una comunicación
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Ergonomia - Unidad 1

  • 2. HISTORIA DE LA ERGONOMIA Los factores humanos tuvieron su origen hace muchos siglos, cuando el hombre desarrollo herramientas sencillas, utensilios y cobertizos. Al paso del tiempo, fueron evolucionando, mejorando el diseño hasta la aparición de las maquinas (1750 – 1890). (1a. Fase según Christensen), este periodo se caracterizo por las brillantes invenciones en la industria textil y las aplicaciones del vapor para la generacion de potencia.
  • 3. HISTORIA DE LA ERGONOMIA La revolución del poder (1870 – 1945). (2a. Fase según Christensen). Este periodo se caracterizo por la expansion muy grande en el uso de potencia como en fabricacion, transporte y agricultura; incluyendo el desarrollo y uso de la energia electrica para tales propositos, así como para las comunicaciones.
  • 4. HISTORIA DE LA ERGONOMIA Durante la primera guerra mundial, se considero importante seleccionar y entrenar personal militar en los Estados Unidos e Inglaterra, este esfuerzo fue dirigido hacia el “ajuste del hombre al trabajo”. Durante las primeras décadas del siglo hubo algunos desarrollos que hoy son vistos como relacionados a los factores humanos, tales como análisis de métodos y estudios de tiempos por parte de ingenieros industriales y algunos investigadores relacionados con el trabajo humano.
  • 5. HISTORIA DE LA ERGONOMIA Fue durante la segunda guerra mundial; que el campo de los factores humanos se delineo un poco mas. Se encontró que algunos equipos militares recién desarrollados no podían ser operados por mucha gente; por lo que se opto diseñar equipos en términos de consideraciones del “ajustar el hombre al trabajo” , a “ajustar el trabajo al hombre”.
  • 6. HISTORIA DE LA ERGONOMIA Maquina para mentes (1945 – X), (3a. Fase según Christensen). En esta fase se han continuado los esfuerzos del control humano del poder, pero ademas se ha desarrollado un enfoque distinto en el uso de las maquinas para la realizacion de funciones que se pueden considerar mentales; principalmente en el uso de computadoras.
  • 7. HISTORIA DE LA ERGONOMIA La ergonomía surgió en Inglaterra el 12 de julio de 1949, celebrándose una reunión en el Almirantazgo donde se formaron un grupo interdisciplinario con todos los interesados en los problemas laborales humanos (Edholm y Murrell, 1973). Después en otra reunión celebrada el 16 de febrero de 1950, se adopto el termino ergonomía.
  • 8. HISTORIA DE LA ERGONOMIA 1957 fue un año importante para Estados Unidos, especialmente para los factores humanos. En ese año apareció la revista Ergonomics de la sociedad de investigación Ergonómica. Fue formada la sociedad de factores humanos; fue organizada la sociedad de Ingeniería Psicológica de la Asociación Americana de Psicología.
  • 9. HISTORIA DE LA ERGONOMIA En 1959 fue formada la Asociación Internacional de Ergonomía reuniendo Sociedades de Factores Humanos y Sociedades Ergonómicas en varios países alrededor del mundo. La Ergonomía comenzó a ser reconocida como disciplina. Y empezó la era de los “botones, perillas y selectores”, con aplicación en areas no militares (tales como manufactura, comunicaciones y transportes), cuyo objetivo principal era simplificar la operación y mantenimiento de las herramientas que la gente usa en su trabajo.
  • 10. Ergonomía y factores humanos ERGON (Trabajo) NOMOS ( Leyes) ERGONOMIA Las leyes del trabajo
  • 11. Ergonomía y factores humanos Ambos términos describen la interacción entre el operador y las demandas de Trabajo. Ambos tienen como objetivo la reducción de la tensión innecesaria en los centros de trabajo
  • 12. Ergonomía y factores humanos Enfocada a como afecta el trabajo al ser humano. Enfatizando en el diseño de las tareas, dentro de la capacidad laboral de las personas ,con el objeto de reducir la fatiga.
  • 13. Ergonomía y factores humanos Enfocados a la interrelación del sistema hombre- maquina Enfatizando el diseño de las tareas ,equipos y entorno con el objeto de reducir el error humano
  • 14. Ergonomía y factores humanos Definición (según Cartas y Becker) Estudio multidisciplinarlo de las capacidades humanas , en relación con el entorno de trabajo o de las tareas y la adaptación de estos para el despeño optimo de las capacidades humanas con el objeto de reducir la fatiga y el error humano
  • 15. Ergonomía y factores humanos Aplicación
  • 16. Ergonomía y factores humanos La ergonomía se divide en tres campos de acuerdo a su aplicación Ergonomía de concepción Ergonomía industrial o del trabajo Ergonomía del producto
  • 17. Ergonomía y factores humanos Ergonomía de concepción Su objeto de estudio es el hombre y toma en cuenta sus características Psicofisiologicas para el diseño de objetos ,equipos y espacios usados por el hombre
  • 18. Ergonomía y factores humanos Ergonomía industrial o del trabajo El objeto de estudio es el trabajador asociado a una tarea laboral, con la finalidad de evitar los accidentes y enfermedades laborales reducir la fatiga física o mental y aumentar la satisfacción del trabajador así como aumentar su calidad de vida mejorando la producción
  • 19. Ergonomía y factores humanos Ergonomía del producto Su objeto de estudio son los consumidores y usuarios de bienes de Capital y consumo su finalidad es que se diseñen productos seguros , eficientes, sin riesgo a corto, mediano y largo plazo y que ofrezcan una alta satisfacción al cliente
  • 20. ALCANCES DE LA ERGONOMIA Ergonomía: Es un campo de estudio disciplinario, delimitando tres áreas: A) FISIOLOGIA, ANATOMIA Y MEDICINA: Estas ciencias proporcionan la información acerca de la estructura del cuerpo, las capacidades y limitaciones físicas del operario, las dimensiones de su cuerpo, que tanto puede levantar de peso, las presiones físicas que puede soportar, etc.
  • 21. ALCANCES DE LA ERGONOMIA B) LA PSICOLOGIA FISIOLOGICA: Estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso como determinantes de la conducta, y los psicólogos experimentales intentan entender las formas básicas en que el individuo usa su cuerpo, percibir, aprender, recordar y controlar los procesos motores.
  • 22. ALCANCES DE LA ERGONOMIA C) LA FISICA Y LA INGENIERIA: Proporcionan información similar acerca de la maquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse. De estas áreas el ergónomo toma datos y los integra para optimizar la seguridad, la eficiencia, confiabilidad, rapidez y la reducción del esfuerzo y de la fatiga de la ejecución del operario, para hacer su tarea mas fácil y para incrementar su sensación de comodidad.
  • 23. SISTEMA HOMBRE - MAQUINA La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la “maquina del operario (o cualquier componente de su lugar de trabajo que tenga que usar) a sus capacidades.
  • 24. SISTEMA HOMBRE - MAQUINA Los sistemas pueden ser caracterizados por el grado de control del hombre contra la maquina; Jones los clasifica como: A) Sistemas Manuales. B) Sistemas Mecánicos. C) Sistemas Automáticos.
  • 25. SISTEMA HOMBRE - MAQUINA SISTEMAS MANUALES: Estos sistemas constan de herramientas manuales y otras ayudas que se suman al operador humano que controla la operación, utilizando su propia energía como fuente energética
  • 26. SISTEMA HOMBRE - MAQUINA SISTEMAS MECANICOS: (Sistemas semi – automaticos), se componen de partes fisicas bien integradas, como son los diferentes tipos de herramientas mecanicas, generalmente diseñadas para realizar sus funciones con ligeras variaciones. La energía suele ser proporcionada por la maquina y la función del operador es pues, esencialmente, la de control, en general a través del uso de aparatos o mecanismos modificadores.
  • 27. SISTEMA HOMBRE - MAQUINA SISTEMAS AUTOMATICOS: Cuando los sistemas están completamente automatizados, realiza todas las funciones operacionales, incluyendo el sentido, el proceso de elaboración de la información y la toma de decisiones y de acciones. Este tipo de sistemas necesita estar completamente programado para poder tomar medidas en caso de que se presenten contingencias que sean sentidas. Aunque los sistemas automatizados totalmente fiables no parecen posibles, al menos en nuestro tiempo, es probable que ciertas funciones humanas primarias en tales sistemas sean las de orientación, programación y mantenimiento.
  • 33. DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA ERGONOMIA Es importante mencionar que esta área esta relacionada con disciplinas afines como: la investigación de operaciones, el estudio del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos. Cada una trata de hacer óptima la eficiencia del trabajador y ciertas áreas se traslapan de manera inevitable. A pesar de esta similitud de objetivos, es posible advertir diferencias entre dichas disciplinas.
  • 34. DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA ERGONOMIA El estudio de tiempos y movimientos; se refiere primordialmente al desempeño incrementado mediante la medición y la minimización del tiempo que se lleva realizar varias operaciones (movimientos). Los lineamientos fundamentales de esta disciplina sugieren que: (a) a pesar de que normalmente hay varias formas de llevar a cabo una tarea, un método tendrá que ser superior a los demás y (b) el método superior puede determinarse mediante la observación y el análisis del tiempo que se requiere para llevar a cabo las partes de esa actividad.
  • 35. DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA ERGONOMIA El estudio del trabajo evolucionó a partir del estudio de tiempos y movimientos, pero pone menos énfasis en la derivación de los estándares de tiempo. Parece que el estudio del trabajo ofrece un traslape con la ergonomía, pues ambos consideran al hombre en su ambiente laboral, ambos intentan analizar el proceso laboral para optimizar el desempeño, y ambos dan menos apoyo al tiempo y ponen más énfasis en el proceso total y el bienestar del trabajador, sin embargo es importante mencionar que el estudio del trabajo, examina las tareas con pocas referencias al individuo, lo cual suele reflejarse en que el puesto sea diseñado para el común denominador más bajo dentro del catálogo de las habilidades; por lo tanto, podría decirse que el trabajo contiene cierta filosofía ergonómica, pero no la suficiente para hacer idénticas a las dos disciplinas.
  • 36. DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA ERGONOMIA La investigación de operaciones intenta producir un sistema de trabajo total óptimo mediante la predicción de los requerimientos del sistema en el futuro, y después mediante la planeación de la carga de trabajo y del sistema para satisfacer estos requerimientos.
  • 37. DICIPLINAS RELACIONADAS CON LA ERGONOMIA Así pues, parece obvio que cada disciplina implique algo de ergonomía y que esta ciencia , en su turno, adopte algo de su filosofía, de sus métodos y de las técnicas de cada una de ellas; sin embargo, también es obvio que el tema por estudiar y el énfasis de cada una difiere, algunas veces de manera significativa4.
  • 38. ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO La mayoría de los sistemas tienen ciertas características o propiedades en común. Cada sistema tiene algún propósito u objetivo. Para que un sistema cumpla sus propósitos ciertas funciones operacionales necesitan ser realizadas. Cada función operativa necesita a su vez ser realizada por un individuo o por un componente. La ejecución de cualquier función operacional, a su vez, acarrea típicamente una combinación de cuatro funciones básicas mas que son:
  • 39. ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO Sentido. Recepción de información. Parte de la información que entra en un sistema, procede del exterior del mismo por ejemplo; el calor que acciona una alarma automática de incendio; puede ser también que alguna información se origine desde el interior del mismo sistema. Esta información puede ser debida a la naturaleza de un Feedback (retroalimentación), por ejemplo; leer en el velocímetro la acción sobre el acelerador, incluso puede ser información que esta almacenada en el propio sistema. El ser humano percibe la información a través de la vista, oído y tacto y una maquina a través de dispositivos censores electrónicos, fotográficos y mecánicos.
  • 40. ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO Almacenaje de la información. La memoria es donde el ser humano almacena la información; los componentes físicos lo pueden almacenar en tarjetas perforadas, discos, cintas magnéticas, tablas de datos en forma codificada o simbólica.
  • 41. ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO Procesamiento de información y decisión. El proceso informativo incluye la información recibida y almacenada. Cuando el ser humano se implica en este proceso resulta una decisión para actuar o no actuar; cuando son componentes de una maquina mecanizada o automatizada, el proceso informativo tiene que estar programado para conseguir que el componente responda de un modo predeterminado a cada posible input.
  • 42. ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO Funciones de acción. Las acciones resultan de las dimensiones tomadas y pueden ser de dos tipos: a) Acción de control físico o de proceso como la activación de ciertos mecanismos de control o el manejo, movimiento, modificación o alteración de materiales u objetos. b) Acción de comunicación, ya sea por la voz, señales, grabaciones u otros métodos.
  • 43. ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO Input y Output. Son características de los sistemas Hombre – Maquina. Input.- Son los ingredientes que son necesarios para lograr el resultado deseado, pueden ser objetos físicos o materiales como petróleo en una refinería; también puede ser información de cualquier clase; inclusive puede consistir de energía eléctrica, calorífica, etc. El output, es el resultado o consecuencia del sistema, puede ser un cambio en un producto, una comunicación transmitida o un servicio prestado. El output de un componente es frecuentemente el input de otro cuando tenemos sistemas integrados por varios componentes.