Processo de Inovação<br />Alaor Bianco<br />alaorbianco@yahoo.com.br<br />
Filosofia<br />Coloca o usuário em foco<br />Processo<br />Foco em fatores cognitivos<br />Percepção<br />Memória<br />Apr...
Se preocupa com os usuários, suas tarefas e objetivos<br />Usa este aprendizado para guiar o desenvolvimento<br />UserCent...
User Research<br />UI Design<br />Usability Testing<br />Development<br />Processo<br />
Iterativo<br />Incremental<br />Interativo<br />Substituir o “Como” pelo “Por quê”<br />O usuário é o especialista!<br />S...
Tenta responder as perguntas como:<br />Quem são os usuários?<br />Quais são as atividades e objetivos dos usuários?<br />...
Criar uma conexão (identidade) emocional com o negócio<br />Importar-se com as cores<br />Ex: Azul e Cinza são mais recome...
Sessões de 90 minutos assistindo o usuário operando o sistema<br />Facilidade de aprendizado<br />Facilidade de memorizaçã...
Usability Testing<br />Test room<br />
Desenvolvimento utilizando boas práticas já conhecidas e consagradas<br />Development<br />
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Processo inovação

  1. 1. Processo de Inovação<br />Alaor Bianco<br />alaorbianco@yahoo.com.br<br />
  2. 2. Filosofia<br />Coloca o usuário em foco<br />Processo<br />Foco em fatores cognitivos<br />Percepção<br />Memória<br />Aprendizado<br />Modo de interação<br />UserCentered Design - UCD<br />
  3. 3. Se preocupa com os usuários, suas tarefas e objetivos<br />Usa este aprendizado para guiar o desenvolvimento<br />UserCentered Design - UCD<br />
  4. 4. User Research<br />UI Design<br />Usability Testing<br />Development<br />Processo<br />
  5. 5. Iterativo<br />Incremental<br />Interativo<br />Substituir o “Como” pelo “Por quê”<br />O usuário é o especialista!<br />Se não é usável não existe!<br />Processo<br />
  6. 6. Tenta responder as perguntas como:<br />Quem são os usuários?<br />Quais são as atividades e objetivos dos usuários?<br />Quais são as experiências dos usuários com esta ferramenta e com outras parecidas com ela?<br />Quais são as funcionalidades que os usuários precisam?<br />Quais são as informações que os usuários precisam?<br />Em que formato eles precisam destas informações e como eles as obtêm?<br />Como os usuários acham que deveria funcionar?<br />Como podemos prover facilidades de design que melhore os processos cognitivos?<br />User Research<br />
  7. 7. Criar uma conexão (identidade) emocional com o negócio<br />Importar-se com as cores<br />Ex: Azul e Cinza são mais recomendados para aplicações corporativas<br />Importar-se com a usabilidade e desvencilhar-se do paradigma desktop<br />Desktop != Web != Mobile<br />UI Design<br />
  8. 8. Sessões de 90 minutos assistindo o usuário operando o sistema<br />Facilidade de aprendizado<br />Facilidade de memorização de tarefas no caso de uso intermitente<br />Produtividade dos usuários na execução de tarefas<br />Prevenção, visando a redução de erros por parte do usuário<br />Satisfação subjetiva do usuário<br />Usability Testing<br />
  9. 9. Usability Testing<br />Test room<br />
  10. 10. Desenvolvimento utilizando boas práticas já conhecidas e consagradas<br />Development<br />

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