1. Google predstavlja nadgrajeni iskalnik, ki mu je nadel ime Search Plus
Your VVorld. S tem je še korak bližje svoji viziji, da bo iskanje nekega dne
prilagojeno preferencam uporabnikov, njihovi družbeni mreži in okolju.
Manja Ujčič Zrimšek
Spletni iskalnik Google postaja bolj ose-
ben, prilagojen posameznemu uporabniku.
Kot so mnogi predvidevali, je Google združil
svoji storitvi - iskalnik in družbeno omrežje
Google Plus. Spletni velikan je tako korak
bližje svoji viziji, da bo iskanje nekega dne
prilagojeno našim preferencam, družbeni
mreži in okclju. V iskalne rezultate so že
vključena priporočila uporabnikov, ki so
teme, spletne strani, slike in podobno pri-
poročili javno, med njimi pa bomo našli tudi
priporočila svojih prijateljev na Googlovem
družbenem omrežju. Ob vsakem iskanju tako
uporabnik vidi splošne rezultate iskanja in
kolikšen delež je prilagojenih rezultatov, ki
jih je iskalnik ponudil na podlagi njegovih
preteklih aktivnosti na Googlovi platformi.
Ključni pomislek storitve, ki se nekoliko ne-
rodno imenuje Search Plus Your World, se
nanaša na varovanje podatkov in zasebnosti
uporabnikov.
O tem, kakšne spremembe prinaša Goo-
glov nadgrajeni iskalnik na področje iskalne-
ga marketinga in kaj ta sprememba pomeni
za podjetja in alagovne znamke, smo povpra-
šali tri slovenske strokovnjake za digitalni
marketing.
■ Potencial za največjo spremembo
v iskalnem marketingu
»Google seje že vse od leta 2005 trudil, da
bi iskalne zadetke prilagodil ne samo upo-
rabnikovim vedenjskim vzorcem, temveč
tudi uporabnikovim družbenim krogom.
Z lastnim omrežjem Google Plus lahko to
nedvomno počne lažje. Kot dominanten is-
kalnik je njegov namen jasen: spodbuditi
čim več posameznikov, blagovnih znamk in
znanih osebnosti, naj bodo aktivni del njego-
vega omrežja, 3 čimer imajo boljše možnosti
za kredibilnost in vidnost znotraj iskalnika.
Potencialno to lahko pomeni največjo spre-
membo za iskalni marketing v zadnjih letih.
Se bolj kot doslej bosta pomembni kakovo-
stna in relevantna vsebina ter komunikaci-
ja s svojim omrežjem. Glede na to, daje za
večino podjetij oziroma blagovnih znamk
promet iz iskalnikov zelo pomemben, bi
predlagal, da začnejo čim prej uporabljati
in eksperimentirati tudi z Googlom Plus.
Večjo priljubljenost Googla Plus med
oglaševalci lahko pričakujemo, ko (oziroma
če) bodo na voljo prvi pozitivni rezultati, ki
jih prinaša novost.
Z lansiranjem Search Plus Your World
je bil Google deležen tudi že mnogih kritik.
Stopa namreč po tanki liniji: po eni stra-
ni želi favorizirati svoje omrežje, za katero
napoveduje, da bo konec leta imelo že 400
milijonov uporabnikov, po drugi strani pa
se dobro zaveda, da mora uporabnikom še
naprej ponujati kakovostne in relevantne
informacije. Težko verjamem, da bo Face-
book Googlovemu algoritmu kdaj koli odprl
dostop do svojih informacij, lahko paje ta
novost neposreden pritisk, da to (znova)
stori vsaj Twitter.«
Damjan Planine, direktor podjetja In-
teractive.agencv
■ Tudi iskanje iz strategije
potiska v strategijo vleke
»Integracija iskanja z družbeno kompo-
nento vsakega posameznika je gotovo do-
brodošla in dodaja dodatno personalizira-
no noto vsaki iskalni poizvedbi. Rezultati
bodo tako še bolj »prikrojeni« vsakemu po-
samezniku posebej. Je pa po drugi strani to

2. tudi precej izključevalno, saj je vključeno le
omrežje Google Plus, ne pa tudi Facebook in
Twitter, ki imata večino uporabnikov. Pod-
jetja in blagovne znamke si bodo morali še
bolj prizadevati za svojo prisotnost, vsebine
in komuniciranje z uporabniki. S Search Plus
Your World tudi iskanje dela velik korak k
obratu iz »push« v »puli«.«
Miha Rejc, urednik družbenih omrežij
na Pop TV
■ Zmagovalna situacija
za vse vpletene
»Google uspešno in kar zelo pogumno
nadaljuje samostojno pot v svet družbenih
omrežij (le zakaj bi bil še naprej odvisen od
Twitterja ali Facebooka, ki se mu nočeta »po-
koriti«?) in tako iz »klasičnega« iskalnika
postaja vedno boljši iskalnik tudi znotraj
družbenih omrežij. Postaja »družbeni« iskal-
nik, kjer se že zdaj in se bo tudi v prihodnje
zagotovo odvijalo največ konverzacije (in so
torej za oglaševalce najbolj zanimive plat-
forme vpogleda v preference potrošnika).
Cilj je jasen: uporabniku ponuditi še rele-
vantnejše vsebine in iskalne zadetke, glede
na njegove omrežne lastnosti in povezave,
kijih ima vnesene znotraj omrežja (njegov
t. i. družbeni graf, social graph, oz. njegovi
interesi, prijatelji, komentarji, brani članki,
sledenje preko gumba +1 itd.). Drugi del cilja
je, da se mu na podlagi tega ponudijo rele-
vantni oglasi (Google pa s tem vzpostavi zase
donosno in učinkovito oglaševalsko platfor-
mo), z vidika podjetja/blagovne znamke pa
seveda višje pozicioniranje znotraj iskalnika.
Lahko bi torej rekli, daje to zmagovalna si-
tuacija za vse vpletene: uporabnika storitve
(potrošnika), oglaševalca (in njegove bla-
govne znamke) in oglaševalsko platformo.
Zato menim, da za oglaševalce zdaj res ni
več primerno vprašanje, ali naj sploh odpre-
jo račun na Googlu Plus, temveč zakaj ga še
niso in zakaj ga aktivno ne uporabljajo. Le
tako jih bo lahko Google indeksiral in jih kot
relevantno vsebino ponujal naprej njihovi
ciljni skupini.
Zagotovo pa se bo tukaj pojavil problem
zagotavljanja zasebnosti, kljub temu da pri
Googlu na veliko izpostavljajo pomen tran-
sparentnosti, zaščite podatkov itd. Pomislite,
koliko različnih storitev imate združenih v
enem osebnem Googlovem profilu! Google
Plus ima dostop do vseh - tako daje farna o
predhodni funkcionalnosti »opt-in« (tj. s so-
glasjem uporabnika) malce nenavadna, tudi
zato, ker je Search Plus Your World osnovna
nastavitev iskanja, če ste prijavljeni v Google
Plus ... Ne nazadnje pa se je treba vprašati,
alije za uporabnika res najrelevantnejša in-
formacija ta, ki jo izve iz svojega kroga ljudi
in svojih vnosov, ali bi bil vendarle boljši
prejšnji iskalni algoritem, ki ne izpostavlja
zgolj enega družbenega omrežja? Ampak
verjamem, da bodo pri Googlu tudi za to hi-
tro našli ustrezne rešitve. Preprosto preveč
denarja je v igri, da bi si uničili pozicijo naj-
boljšega iskalnika ...«
Urška Saletinger, vodja digitalnih pro-
jektov pri agenciji LunaTBWA mm

3. Google v iskalne rezultate vključuje priporočila uporabnikov, ki so teme, spletne strani, slike in podobno priporočili javno, med njimi pa boste našli tudi
priporočila svojih prijateljev na Googlovem družbenem omrežju. Na sliki je izsek iz Googlovega predstavitvenega kratkega filma o Search Plus Your VVorld.