Fundamentos de Sistemas de Informacion

1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE IGUALA
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION
FACILITADOR : SILVIA VALLE BAHENA

2. OBJETIVO GENERAL
EL ESTUDIANTE CONOCERA Y
APLICARA LOS MÉTODOS Y TÉCNICAS
QUE OFRECE LA INGENIERIA DEL
SOFTWARE PARA EL ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN

3. TEMARIO
I. CONTEXTO ORGANIZACIONAL DEL ANALISIS
II.DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS
III.TECNICAS PARA EL ANALISIS DE
REQUERIMIENTOS
IV.METRICAS PARA LA EVALUACION DEL ANALISIS
V.DOCUMENTACION DEL ANALISIS DEL SISTEMA

4. SISTEMA DE INFORMACION
ES UN CONJUNTO DE ELEMENTOS QUE
INTERACTÚAN ENTRE SI CON EL FIN DE
APOYAR LAS ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA,
ORGANISMO, INSTITUCION O NEGOCIO.

5. Dato: Puede ser un número, una palabra, una imagen,
es conocido como la materia prima para la producción
de información.
Ejem: 9, Morelos, #, ?, etc.
Información: Son datos que dentro de un contexto
dado tienen un significado para alguien.
Ejem: Vicente Guerrero # 29, 733 33 92040, José
Pérez Morales.

6. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE
INFORMACION
EQUIPO COMPUTACIONAL: Es el hardware
necesario para que el sistema de información pueda
operar.
RECURSO HUMANO: Personas que interactúan con
el sistema de información y lo utilizan.
DATOS O INFORMACION: Son todas entradas que
este necesita para generar como resultado la
información que se desea.

7.  PROGRAMAS: Son los ejecutados por la
computadora y producen diferentes tipos de
resultados.
 TELECOMUNICACIONES: Es HW y SW que
facilitan la transmisión de texto, datos, imágenes y
voz en forma electrónica.
 PROCEDIMIENTOS: Incluyen las políticas y reglas
de operación de los sistemas de información.

8. ACTIVIDADES BASICAS DE UN SISTEMA DE
INFORMACION
ENTRADA
ALMACENA-
MIENTO
PROCESA-
MIENTO
SALIDA

9. Entrada de información: Es el proceso mediante el
cual el sistema de inf., toma los datos que requiere
para procesar la información. Las entradas pueden ser
manuales o automáticas.
Almacenamiento de información: Es una de las
actividades o capacidades más importantes que tiene
una computadora, ya que a través de esta propiedad el
sistema puede recordar la información guardada en la
sesión anterior.
Procesamiento de información: Es la capacidad del
sistema de información para efectuar cálculos de
acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida.

10. Salida de información: Es la capacidad de un sistema
de información para generar resultados o bien datos
de entrada la exterior

11. 1.2. DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
DIMENSIÓN DE TIEMPO: La información debe estar
disponibles cuando se necesita, la información debe
estar actualizada a la fecha de usarse, la información
debe proveerse con la periodicidad requerida y la
información puede representar el pasado, el presente
y el futuro.

12. DIMENSIÓN DE CONTENIDO: La información debe
proporcionarse sin errores, la información debe ser
relevante respecto a lo que está analizando, la
información debe ser completa y no parcial, la
información debe ser concisa, puede ser externa o
interna.
DIMENSIÓN DE FORMA: La información debe ser
proveída en una forma sencilla de entender, puede ser
detallada o en forma de resumen, debe estar ordenada
con base en cierto criterio, puede ser presentada en
diferentes formatos: tablas, gráficas, listas, etc.,
también puede ser proveída en diferentes medios:
papel, medios digitales, etc.

13. 1.3 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE PROCESAMIENTO
DE TRANSACCIONES O TRANSACCIONAL
Es un tipo de SI diseñado para recolectar, modificar y
recuperar todo tipo de información que es generada
por las transacciones en una organización.
Una transacción es un evento o proceso que genera o
modifica la información que se encuentran
eventualmente almacenados en un sistema de
información.

14. Propiedades de los Sistemas Transaccionales
Automatizan tareas operativas en una organización,
permitiendo ahorrar en personal.
Suelen dirigirse especialmente al área de ventas, finanzas,
marketing, administración y recursos humanos.
Suelen ser los primeros sistemas de información que se
implementan en una organización.
Sus cálculos y procesos suelen ser simples.
Se suelen utilizar para cargar grandes bases de datos.
Los beneficios de este tipo de sistemas en una
organización son rápidamente visibles.
Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes
volúmenes de datos, pero no para analizar los mismos.

15. Características esperables de un Sistema
Transaccional
Rapidez: deben ser capaces de responder rápidamente, en
general la respuesta no debe ser mayor a un par de
segundos.
Fiabilidad: deben ser altamente fiables, de lo contrario
podría afectar a clientes, al negocio, a la reputación de la
organización, etc. En caso de fallas, debe tener
mecanismos de recuperación y de respaldo de datos.
Inflexibilidad: no pueden aceptar información distinta a la
establecida. Por ejemplo, el sistema transaccional de una
aerolínea debe aceptar reservas de múltiples agencias de
viajes. Cada reserva debe contener los mismos datos
obligatorios, con determinadas características.

16. SISTEMA DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES
Es "un sistema de información basado en una
computadora interactivo, flexible y adaptable,
especialmente desarrollado para apoyar la solución de un
problema de gestión para mejorar la toma de decisiones.
Utiliza datos, proporciona una interfaz amigable y permite
la toma de decisiones en el propio análisis de la situación"
(Turban).
Características
Suelen introducirse después de haber implantado los
sistemas transaccionales, ya que estos constituyen su
plataforma de información.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos
intermedios y a la alta administración en el proceso de
toma de decisiones.

17. Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en
entradas y salidas de información.
No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello la
justificación económica para el desarrollo de este
sistema es difícil.
 Suelen ser sistemas de información interactivos y
amigables, con altos estándares de diseño gráfico
y visual ya que están dirigidos al usuario final
Apoyan a la toma de decisiones que por su misma
naturaleza sean repetitivas.

18. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
Los sistemas de información gerencial son una
necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan
grandes cantidades de datos los cuales deben ser
analizados, de tal manera que se pueda encontrar
información relevante para tomar diferentes cursos de
acción. Los SIG actualmente son conocidos como
(Inteligencia de negocios),esto es debido a que
influyen a la toma de decisiones.
Los SIG forman parte de las estrategias corporativas,
ya que la comunicación e información son de gran
valor en las organizaciones o empresas, porque
representan poder .

19. Razones para implementar un Sistema de Información
Gerencial
Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una
organización, se deben tomar a tiempo medidas
correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se
presente una gran desviación respecto de los objetivos
planificados con anterioridad.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen
decisiones acertadas y oportunas si no disponen de
información suficiente, pero tampoco deben verse
desbordados por información irrelevante e inútil
(redundancia), pues ésta puede llevar a una inacción o
decisiones desacertadas.
Relevancia: Reducción de costos.

20. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
Un Sistema de Información Gerencial, es
una herramienta de Inteligencia empresarial,
orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite
monitorear el estado de las variables de un área o
unidad de la empresa a partir de información interna
y externa a la misma

21. Se puede considerar que un EIS es un tipo de Sistema
de Soporte a la Decisión (DSS) cuya finalidad
principal es que el responsable de un departamento o
compañía tenga acceso, de manera instantánea, al
estado de los indicadores de negocio que le afectan,
con la posibilidad de estudiar con detalle aquellos
aspectos que no estén cumpliendo con los objetivos
establecidos en su plan estratégico u operativo, y así
determinar las medidas de contingencia más
adecuadas.

22. SISTEMAS ESTRATEGICOS
Su función primordial no es apoyar la automatización
de procesos operativos ni proporcionar información
para la toma de decisiones. Sin embargo este sistema
puede llevar a cabo dichas funciones.
Suelen desarrollarse in house (en casa), es decir,
dentro de la organización, por lo tanto no pueden
adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el
mercado.
Su función es lograr ventajas que los competidores no
poseen, tales como ventajas en costos y servicios
diferenciados con clientes y proveedores. (Por Ejem.
El comercio electrónico).

23. Otra característica es que las ventajas que se logran a
través de estos sistemas no son “eternas”, es decir,
existe un periodo de vigencia similar al tiempo que se
tardan los competidores en alcanzar las diferencias o
ventajas obtenidas por el sistema de información
estratégico.
Apoyan el proceso de innovación de productos y
procesos dentro de la empresa, debido a que buscan
ventajas respecto a los competidores y una forma de
hacerlo es innovando y creando productos y procesos.