Ecosystème numérique et médiation culturelle : des publics, un projet, des outils

Écosystème numérique
et médiation culturelle :
des publics, un projet, des outils

CC http://www.flickr.com/photos/elycefeliz/
Renaud Aïoutz – 28 fév. et 1er mars 2013
BDP de la Gironde

Programme de la journée
1) Un contexte de
transformation pour les
métiers de l'information
2) Réinterroger nos dispositifs
3) Se doter d'une stratégie de
médiation culturelle
4) Expérimenter des outils au
service d'un projet

Licence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 2

CC http://www.flickr.com/photos/monado/
Un contexte de tranformation

Avant :

CC http://www.flickr.com/photos/gi/
Un volume de contenus limité

CC http://www.flickr.com/photos/jasoon/
Un accès aux contenus limité

CC http://www.flickr.com/photos/jimforest/
28.II & 01.III.2013
Peu de producteurs
médiation culturelle-écosystème numérique 6

Aujourd'hui :

CC http://www.flickr.com/photos/jimmonk/
Beaucoup de producteurs

CChttp://www.flickr.com/photos/mag3737/
28.II & 01.III.2013
Un accès permanent

28.II & 01.III.2013
Demain, quel volume ?

CC http://www.flickr.com/photos/freed33/
Une impression d'abondance

mais aussi de saturation

Le match :


Infobésité VS Rareté de l'attention

CC http://www.flickr.com/photos/beardymonsta/
Les intermédiaires en crise...

Licence CC BY-SA : http://www.flickr.com/photos/infomatique/5846557378
Et le public dans tout ça ?

CC http://www.flickr.com/people/jamesgood/
Social, vous avez dit social ?

Licence CC BY-NC-ND http://www.flickr.com/photos/b16/486559659
C'est pas parce qu'on a rien à dire

qu'il faut fermer sa gueule ?...

Licence CC BY : http://www.flickr.com/photos/prettyuglydesign/154356145
28.II & 01.III.2013
Être là où sont les gens

Source: http://e-reputation.org/wp-content/uploads/2011/02/4-forces-identite-numerique-v1.gif

Être identifié, engagé, constant...

CC http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/
Capter l'attention : la sérendipité

CC http://www.flickr.com/people/copleys/
28.II & 01.III.2013
Créer de la confiance

CC http://www.flickr.com/people/124330160/
Une économie de la pollinisation

Une économie du partage ?

1) Un contexte de
service d'un projet

Licence CC BY :


Et la bibliothèque dans tout ça ?

La bibliothèque

1.Offre
documentaire
comme combinaison
✔ de ressources
documentaires
✔ d’installations
2.Installations 3.Services
✔ et de services


À la croisée des ressources documentaires,
des installations et des services : le portail

1.Offre 2.Installations 3.Services
documentaire


Le portail de Romans-sur-Isère

2.Installations

3.Services

1.Offre
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique documentaire
26

Le portail de la BDP du Haut-Rhin

1.Offre
documentaire

2.Installations

3.Services

Le portail de la Médiathèque
de l'Astrolabe à Melun

3.Services

2.Installations

1.Offre
28

Le portail de la Médiathèque Intercommunale
Ouest – Provence

3.Services

2.Installations

1.Offre
29

Le portail de la BU d'Angers

2.Installations

1.Offre
documentaire

3.Services


Documentation ou installations ?...

Installations ou service ?...

Service ou offre documentaire ?...

1) Un contexte de
service d'un projet

Licence CC BY :


Un impératif : une stratégie

CC http://www.flickr.com/photos/apothecary/
Le but de la stratégie devient, comme le résume André Beaufre,
« l’art d’atteindre les objectifs fixés par la politique en utilisant au mieux
les moyens dont on dispose » (Th. Giappiconi)

Médiation numérique et dissémination :
La médiation numérique est une démarche visant à mettre
en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles
et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé
ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à
des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.

Un dispositif de médiation numérique n’existe qu’au
travers de trois dimensions étroitement imbriquées : des
besoins d’informations, des usages et des outils. Il vise à
satisfaire un besoin d’information au moyen d’un outil
s’inscrivant dans des usages informationnels.
Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/

Les formes de la médiation

?

Les formes de la médiation
1. L’institution diffuse un contenu que l’usager reçoit,
passivement. Ex : bibliographies, notices critiques
rédigées par les bibliothécaires, tables de sélections,
bandeaux de recommandation sur les documents avec
extraits de critiques lues dans la presse…
2. Interaction individuelle entre l’usager et la bibliothèque.
Ex : service “Rent a librarian”
3. L’usager peut être témoin des interactions individuelles
d’autres usagers avec l’institution. Ex : consultation des
questions des autres sur le Guichet du savoir ou sur
Bibliosésame
4. Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais
également entre eux. Ex : clubs de lecture mais aussi
interactions à partir des critiques des bibliothécaires sur
les notices ou dans des pages du site Web de la
bibliothèque
5. Les usagers forment une communauté de création et
d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule et
canalise. Ex : CherMédia
Christophe Robert http://lirographe.wordpress.com/

Médiation numérique : une typologie


1. Dispositifs de flux :


2. Dispositifs ponctuels :


3. Dispositifs passerelles :

Article :
https://labibapprivoisee.word
press.com/2011/02/01/des-docu
ments-des-contenus-des-machin
es-des-hommes-et-des-qr-codes
/
Photo CC :
http://www.flickr.com/photos/
25095603@N07/


3. Dispositifs passerelles :

CC http://www.flickr.com/photos/boris/

28.II & 01.III.2013
médiation culturelle-écosystème numérique
Quelle identité numérique ?

50

CC Silvère Mercier
http://www.bibliobsession.net/2009/05/05/quelle-identite-numerique-pour-une-institution-publique/

Ne pas oublier de se poser
d'abord la question :
à qui je m'adresse ?

Source :

Lionel Dujol

Une médiation dans un espace documentaire

Creatives Commons BY-NC-SA
http://www.slideshare.net/hulot/une-mdiation-
dans-quel-espace-documentaire-10397483


Expérimentons ensemble :


Les outils présentés :
● Facebook : https://www.facebook.com
● Twitter : https://twitter.com/
● Flickr : http://www.flickr.com/
● Pearltrees : http://www.pearltrees.com/
● Pinterest : http://pinterest.com/
● Thinglink : http://www.thinglink.com/
● Tiki-Toki : http://www.tiki-toki.com/


● Tumblr : http://www.tumblr.com/
● Prezi : http://prezi.com/
● Slideshare : http://fr.slideshare.net
● Netvibes : http://www.netvibes.com/fr
● Instagram : http://instagram.com/
● Storify : http://storify.com/
● Google Maps : https://maps.google.com/


● YouTube : http://www.youtube.com/
● SoundCloud : https://soundcloud.com/
● BandCamp : http://bandcamp.com/
● MySpace : http://fr.myspace.com/
● Vimeo : http://vimeo.com/
● Scoop.it ! : http://www.scoop.it/
● Issuu : http://issuu.com/


Quelques bases de l'écriture Web :
Lecture sur écran (par rapport à l'imprimé) :
● On lit 25% moins vite à l'écran mais lecture en
diagonale dans 80% des cas ;
● Lecture en F (de gauche à droite → Je m'intéresse
tandis que de bas en haut → Je recherche) ;
● Attention à la ligne de flottaison d'une page (utilisation
de l'ascenseur ↓ rédhibitoire !).

Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com
http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique


Quelques bases :
Facteurs de fidélisation des internautes :
● Qualité des contenus = 75%
● Facilité d'utilisation = 66%
● Fréquence de mise à jour = 54%
● Personnalisation des contenus = 10%



Quelques bases :
Écrire pour le Web :
● Écrire court (15 à 20 mots) avec des phrases
simples (Sujet + Verbe + Complément) ;
● Clarté et concision (présent et forme active) ;
● Des titres informatifs plutôt qu'incitatifs.



Quelques bases :
Écrire pour le Web :
● Des liens hypertextes pertinents et sémantiquement
pertinents ;
● Des contenus multimédias (sauf flash ?) ;
● Des url lisibles et explicites ;
● Une place pour l'Internaute (commentaires, partage...).



Pour synthétiser :


1) Un contexte de
service d'un projet

Licence CC BY :


Licence CC http://www.flickr.com/photos/alper/
Définir un projet et le présenter :


Pour vous guider :


Pour aller plus loin ?
De nombreuses formations dédiées aux
enjeux et outils du numérique en bibliothèque.
En Gironde mais aussi au niveau national,
notamment la « biblioquest » organisée par le
CNFPT sur les INSET de Nancy et de
Montpellier. Retrouvez-nous :
http://www.bibliobsession.net/2012/11/21/form
ation-biblioquest-la-mediation-numerique-au-c
oeur-du-projet-detablissement-3/


Les sites à suivre :
● Bibliobsession : http://www.bibliobsession.net/
● NetPublic : http://www.netpublic.fr/
● Descary : http://descary.com/
● Savoirs en acte : http://blog.savoirenactes.fr/
● KJB de signets graphiques :
http://loichay.tumblr.com/
● Revue Réseau TIC :
http://www.revue-reseau-tic.net/


Merci de votre attention

Me contacter ou retrouver les supports :
Renaud Aïoutz
http://footnotes.fr
efootnotes@gmail.com
twitter : @efootnotes
Licence CC BY 3.0 :


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