Une nouvelle façon de communiquer : les portails et les réseaux Sociaux Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup de lecteurs, comment les Bibliothèques Départementales peuvent-elles se positionner ? Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous communiquer à travers une page Facebook ou un portail ? A qui s’adresse-t-on ? Journée Inter BDP Auvergne 28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay Atelier animé par : Alexandrine Ramos – MD du Cantal aramos@cg15.fr Florian Briand – MD de l'Allier briand.f@cg03.fr Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme renaud.aioutz@cg63.fr

1. Une nouvelle façon de communiquer :
les portails et les réseaux Sociaux
Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres
réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup
de lecteurs, comment les Bibliothèques
Départementales peuvent-elles se positionner ?
Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous
communiquer à travers une page Facebook ou un
portail ? A qui s’adresse-t-on ?
Journée Inter BDP Auvergne
28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay

2. Promotion ?
Communication ?
Médiation ?
Valorisation ?
Licence CC BY-NC http://www.flickr.com/photos/dailypic/1459055735

3. Quel message ?
Quelle institution ?
Quelle relation ?
Quel service ?
Licence CC BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/metrovampire/4586301292

4. Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/2009/05/05/quelle-identite-numerique-pour-une-institution-publique/

5. Quels outils ?
Licence CC BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/dallas75/2432464386
Physiques ou numériques ?
Catalogue en ligne ?
Portail Web ?
Réseaux sociaux ?
Et demain ?....

6. D'un côté : de l'autre :
nos la population,
collections autant
... de publics
différents
...
Notre objectif : en organiser la rencontre !

7. Internet peut-il contribuer à la rencontre
entre nos publics et nos collections ?
Licence CC BY-NC-SA http://www.flickr.com/photos/afagen/5133070639

8. En 2012 : 8 Français (de 12 ans et plus) sur 10
sont internautes...
Source : http://www.credoc.fr/pdf/Sou/Credoc_DiffusiondesTIC_2012.pdf

10. En 2012 : 77 % des Français disposant d'Internet
à domicile se connectent tous les jours

11. En 2012 : 29 % des Français de 12 ans et plus
disposent personnellement d'un smartphone

12. En 2012, un Français revendique en moyenne
Source : http://www.credoc.fr/pdf/Sou/Credoc_DiffusiondesTIC_2012.pdf
entre 5 et 6 usages d'Internet parmi les 16 listés

13. 23,6 millions de
Licence CC BY-SA http://www.flickr.com/photos/intelfreepress/8047838494
mobinautes
(+ 24 % en un an)
2,3 millions
d'utilisateurs
principaux de
tablettes
(+ 138 % en un an) Source : Médiamétrie - L’Année Internet 2012
http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/l-annee-internet-2012-l-internet-sur-tous-les-ecrans-tous-les-reseaux-au-plus-pres-de-l-internaute.php?id=818#.UVPWFhnTbx4

14. En 2012, 8 Internaute sur 10 se déclarent
Source : http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=2050
membres d'au moins un réseau social

15. Evolution chez les internautes (de 18 ans et plus)

16. En 2012, un Internaute se déclare membre
d'entre 3 et 4 réseaux sociaux

17. Forum
? Orienter
Agora les publics ?
? La bibliothèque
Partager
partout & tout
autrement
le temps ?
?
Alors à quoi peuvent nous servir
le portail et les réseaux sociaux ?
Terrain
Un nouveau miné ?
métier ?
Moderniser
Disséminer Être notre
nos Visibles ? image ?
contenus ? Réactifs ?

18. Les exemples visités et débattus :
Stratégies de Nos expériences en
présences en ligne BDP en Auvergne :
de : ●
MD de l'Allier
●
Muséum de Toulouse ●
MD du Cantal
●
Castorama ●
Blog MD63
Parcours de leurs ●
Facebook Lezoux
portails et de leurs Cliquer sur les noms
profils sociaux pour suivre les liens.

19. Références citées,
à lire ou à écouter :
●
Animer des communautés en bibliothèques
●
Place de la Toile : grand entretien avec Danah Boyd
●
La diffusion des TIC dans la société française
●
Observatoire des réseaux sociaux – vague 7

20. Merci de votre participation et de votre attention !
Un compte-rendu succinct de nos échange sera
communiqué prochainement...
Atelier animé par :
● Alexandrine Ramos – MD du Cantal
aramos@cg15.fr
● Florian Briand – MD de l'Allier
briand.f@cg03.fr
● Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme
renaud.aioutz@cg63.fr
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