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Avances tecnológicos en el
marketing de las empresas
RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ 202 AO
PRESENTACIÓN
Al igual que Internet, el Marketing ha ido
ligado a la empresa de los últimos años.
Es el modo específico de ejecutar o
llevar a cabo la relación de intercambio
que consiste en
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• Entre los procesos normales de
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procesos comerciales, de atención al
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contacto directo a través de los canales
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medio de un Contact Center (Call
Center) , son probablemente los más
importantes para el éxito de todo
negocio. Son los principales
responsables de la entrada de ingresos,
de la fidelización de los clientes y, en
gran medida, de la diferenciación de la
competencia.
RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
CONTENIDO
• AVANCES
INTRODUCCIÓN MARKETING DIGITAL MARKETING DIRECTO
RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
• En los últimos años, la
explosión de la Sociedad
de la Información y las
mejoras en las
comunicaciones ha dado
lugar al desarrollo de
aplicaciones y
herramientas que permiten
evolucionar y sacar el
máximo provecho de los
procesos de negocio
tradicionales. facilitando
así, por ejemplo, un claro
aumento de la
productividad y una
sustancial mejora en la
relación y conocimiento de
los clientes.
RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ 202 AO
Marketing digital
Marketing en Internet es todavía un enigma para muchas
empresas. Hay muchas compañías que se acaban
acostumbrado a la idea de que su web podría estar
haciendo muchas más cosas, pero se conforman
simplemente con estar en la red.
Un sitio web es vital para una empresa. El 78% de los
potenciales clientes buscan en Internet antes de decidirse a
llamar a una empresa que ofrece los productos o servicios en
los que están interesados.
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¿Qué es el marketing directo?
El marketing directo es la comunicación a
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. A través del marketing directo, las
empresas pueden ajustarse a los deseos del
cliente de acuerdo con ofertas adaptadas
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Internet y el teléfono móvil
permiten llevar a cabo las
promociones en tiempo real y de
forma personalizada, por lo que el
valor percibido por el cliente se
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MARKETING DIRECTO
RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ 202 AO
técnicas del marketing
comercial para el
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RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
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RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
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RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
CONCLUSIÓN
El Marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar
toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva,
toda acción que se ejecuta sin la debida planificación supone al
menos un alto riesgo de fracaso o amplio desperdicio de recursos
y esfuerzos.
Por esto es que el marketing debe de actualizarse e innovarse
dentro de la empresa para poder seguir funcionando en el
mercado y actualmente la tecnología a aportado mucho en esta
innovación a tal grado que si alguna empresa no la toma en
cuenta deja de ser competitiva y por lo tanto deja de funcionar.
La tecnología ha avanzado demasiado desde los carteles, la
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AVANCES TECNOLÓGICOS EN EL MARKETING DE LAS EMPRESAS

  • 1. Avances tecnológicos en el marketing de las empresas RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ 202 AO
  • 2. PRESENTACIÓN Al igual que Internet, el Marketing ha ido ligado a la empresa de los últimos años. Es el modo específico de ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda. Es fácil pensar a partir de la definición, que la tecnología tiene una importancia vital dentro del Marketing • Entre los procesos normales de funcionamiento de una empresa, los procesos comerciales, de atención al cliente y marketing, a través de un contacto directo a través de los canales habituales de ventas, o establecido por medio de un Contact Center (Call Center) , son probablemente los más importantes para el éxito de todo negocio. Son los principales responsables de la entrada de ingresos, de la fidelización de los clientes y, en gran medida, de la diferenciación de la competencia. RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
  • 3. CONTENIDO • AVANCES INTRODUCCIÓN MARKETING DIGITAL MARKETING DIRECTO RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
  • 4. • En los últimos años, la explosión de la Sociedad de la Información y las mejoras en las comunicaciones ha dado lugar al desarrollo de aplicaciones y herramientas que permiten evolucionar y sacar el máximo provecho de los procesos de negocio tradicionales. facilitando así, por ejemplo, un claro aumento de la productividad y una sustancial mejora en la relación y conocimiento de los clientes. RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ 202 AO
  • 5. Marketing digital Marketing en Internet es todavía un enigma para muchas empresas. Hay muchas compañías que se acaban acostumbrado a la idea de que su web podría estar haciendo muchas más cosas, pero se conforman simplemente con estar en la red. Un sitio web es vital para una empresa. El 78% de los potenciales clientes buscan en Internet antes de decidirse a llamar a una empresa que ofrece los productos o servicios en los que están interesados. Herramientas de marketing digital: Posicionamiento en buscadores Pubicidad: Anuncios display y affiliación Marketing en redes sociales Creación de una marca personal Diferentes soportes: Los smarphones, las tablets, las webs, los blogs.. El comercio electrónico La opinión de los consumidores Las tendencias en la red RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
  • 6. ¿Qué es el marketing directo? El marketing directo es la comunicación a través de determinados medios que introduce la posibilidad de suscitar una reacción. . A través del marketing directo, las empresas pueden ajustarse a los deseos del cliente de acuerdo con ofertas adaptadas a sus necesidades y ofrecer un trato individual. Internet y el teléfono móvil permiten llevar a cabo las promociones en tiempo real y de forma personalizada, por lo que el valor percibido por el cliente se incrementa MARKETING DIRECTO RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ 202 AO
  • 7. técnicas del marketing comercial para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ
  • 8. MARKETING DIRECTO: Mediante marketing de contenido: •Un robot que opera. Es un nuevo robot de alta tecnología, llamado Sistema Quirúrgico da Vinci, y está revolucionando por completo la cirugía. •Correo directo •Tele marketing (llamadas) •Correo electrónico •Infomerciales Marketing digital: •Ipad y Tablets •Tele en internet •Noticias en internet •Bibliotecas virtuales •Ambientadores •Comercio electrónico MARKETING SOCIAL •MARKETING EN LA TELEVISION •REDES SOCIALES •ROBOTICA Y TECNOLOGIA EN MUSEOS •ANUNCIOS DINAMICOS RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ AVANCES TECNOLOGICOS
  • 11. CONCLUSIÓN El Marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva, toda acción que se ejecuta sin la debida planificación supone al menos un alto riesgo de fracaso o amplio desperdicio de recursos y esfuerzos. Por esto es que el marketing debe de actualizarse e innovarse dentro de la empresa para poder seguir funcionando en el mercado y actualmente la tecnología a aportado mucho en esta innovación a tal grado que si alguna empresa no la toma en cuenta deja de ser competitiva y por lo tanto deja de funcionar. La tecnología ha avanzado demasiado desde los carteles, la presentación en redes sociales, en televisión hasta en los celulares RAMÍREZ PONCE JANE AIDÉ 202 AO