Kelly_Loretti_B

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Kelly_Loretti_B

  1. 1. Kelly Loretti e-mail: kellyloretti@hotmail.comRua Alexandre Benois, 330 – ap.:13 39 anos Brasileira/Italiana.São Paulo – SP05729-090  Res.: (11) 3459-8165Cel.: (11) 8122-9449FormaçãoFundação Armando Álvares Penteado – Bacharelado em COMUNICAÇÃO SOCIAL /PROPAGANDA.Término - agosto de 1994.Escola Panamericana de Arte - DESENHO PUBLICITÁRIO.Término - maio de 1989.Resumo das Qualificações - Implantação de serviço e relacionamento; - Comercial; - Supervisão - ação promocional no varejo; - Planejamento, execução (plano de mídia);
  2. 2. - Planejamento, execução (eventos); - Atendimento ao cliente /agência de propaganda.Histórico Profissional Grupo NotreDame IntermedicaCargo: Analista Comercial /RE (Relação Externa) - Período: 11 maio 2006 a 11agosto2008.Comercial: - Responsável em prospectar novos clientes e comercializar novos serviços do Grupo a empresas já clientes; - Elaboração de relatórios gerenciais, propostas, negociação de contrato; - Execução de Follow up comercial; - Controle e marcação de visitas; - Participação nas rotinas administrativas.Coordenadora Operacional e RE (Relação Externa): - Definição de Briefing; - Coordenação operacional - acompanhamento junto aos fornecedores e departamentos envolvidos objetivando excelência do serviço e prazo de entrega; - Cadastro de novas empresas no sistema; - Implantação do Serviço na empresa de acordo com as exigências detalhadas no briefing; - Treinamento para autogestão do benefício; realização de apresentações aos colaboradores e plantão de dúvida; - Suporte pós – implantação/atendimento ao cliente;
  3. 3. - Suporte ao usuário final – esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas; - Análise de observações e reclamações da empresa para aprimoramento do produto.Relação parcial de empresas que realizei implantação e atendimento : Grupo Pão deAçúcar; Dryzun Joalheria; Metropolitan Mudanças; ABO (Associação Brasileira deOdontologia); Grupo ACCOR(Service); Cobasi; Leroy Merlin; Marabraz; Ponto Frio. Associl Assessoria de Saúde em Odontologia.Cargo: Consultora – Período: 08 julho 2005 a 21março 2006.Comercial: - Contato com clientes e identificação de oportunidades de negócios; - Elaboração de proposta comercial e negociação.Supervisão: - Supervisão de 58 promotoras atuando em 11Carrefour na cidade de São Paulo, tendo como responsabilidade: - Elaboração do conteúdo do treinamento aos promotores, focando informações sobre o produto, promoção, abordagem comercial e meta; - Análise dos resultados da promoção; - Análise da eficiência dos meios de Comunicação _ Rádio Carrefour; - Supervisão da abordagem comercial, postura e desempenho dos promotores. Roberto Mylaert Comunicação.
  4. 4. Cargo: Assistente de Comunicação – Período: 01 setembro1993 a 09 maio1994.Atendimento e Mídia: - Responsável pelo Atendimento - Participação e acompanhamento do planejamento e execução de campanhas publicitárias para mídia impressa e eletrônica; - Levantamento de perfis dos meios de comunicação, análise de audiência, negociação de custo junto aos veículos de comunicação; - Participação e acompanhamento na produção de comercial; - Participação e organização de eventos.Conhecimentos Informática (Word /Excel/SAP).IdiomasInglês; Italiano.Considerações Pessoais: Dedicada – Comprometida com a Empresa e Metas - Excelente Postura Profissional - Organizada – Articulada - Fácil adaptação Social.
  5. 5. Dúvidas adicionais a respeito das informações citadas acima, eu me coloco àdisposição para um contato pessoal.Atenciosamente.Kelly Loretti

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