Come Google tratta una query vocale, come gli utenti usano la Voice Search da Mobile

1. VOICE SEARCH
& SEO MOBILE
COSA
SAPERE !
Se usi parte del materiale, Cita la fonte - 12 Settembre 2016© 2016 AleAgostini - All Rights Reserved

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PERCHÉ LE PERSONE CERCANO CON LA VOCE
Multi tasking
Più veloce da mobile
Non richiede attenzione visiva
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PER COSA SI USA LA VOICE SEARCH
Source: https://googleblog.blogspot.ch/2014/10/omg-mobile-voice-survey-reveals-teens.html

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QUANDO LE PERSONE USANO LA VOCE
googleblog.blogspot.ch/2014/10/omg-mobile-voice-survey-reveals-teens.html

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ATTIVITÀ VOCALE & AUDIO IN GOOGLE
Google registra la vostra voce quando si utilizzano
attivazioni vocali come:
• Usare comandi"Ok Google"
• Toccare l’icona col microfono
L’audio è salvato all’interno del proprio account solo da
loggati e l’opzione Voice&Audio Activity è attivata
La maggior parte delle ricerche vocali avviene in
ambiente Google Apps (Search, Maps etc): non tutte le
app supportano il salvataggio dell’audio sul proprio
account Google.

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ESEMPIO RICERCA VOCALE DA MIO ACCOUNT
Link alla dashboard: https://myactivity.google.com/myactivity

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GOOGLE ACCOUNT VOICE ACTIVITY
Link alla dashboard: https://myactivity.google.com/myactivity

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COME GOOGLE LAVORA LE RICERCHE VOCALI
ASR
(Riconoscimento
vocale
automatico)
Trascrizione
(aggiunta di
classificatori)
Comprensione
della Query
Classificatori Scoring Aggiustamenti
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VOICE QUERY PROCESSING STEPS
Il trattamento di una query vocale è differente da quello
di una testuale. Questi gli step del processo di
comprensione:
a) Il riconoscimento vocale automatico raggiunge
un’affidabilità del 95% su alcune lingue
b) Dopo la prima trascrizione, classificatori &
suggerimenti sullo spelling eseguono aggiustamenti e
fine tuning sulla trascrizione finale
c) Comprensione della query vocale: entità ( London =
Città), cards ( meteo, sport..), sessioni precedenti,
location, dispositivo, cronologia account
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FASI LAVORAZIONE VOICE QUERY
d) Extra Classificatori potrebbero ricalibrare la
comprensione della query
e) Per il posizionamento dei risultati/entità vengono
usati diversi segnali:
 Dipendenti dalla query (ie presenza in pagina di
sinonimi della query di ricerca)
 Indipendenti dalla query (ie usabilità della pagina
rispetto al dispositivo utilizzato)
f) Aggiustamenti aggiuntivi potrebbero sopraggiungere
in base ad altri KPI legati all’utente
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QUERY + POPOLARI: VOCALI VS TESTUALI (YAHOO)
“facebook" vince per le query testuali, “youtube“ per le
ricerche vocali.
Le ricerche vocali sembrano focalizzarsi su contenuto
audio/video, quando anche il risultato potrebbe includere
“parti vocali”
Source: https://research.yahoo.com/mobstor/publication_attachments/searching-talking-analysis.pdf

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USI POPOLARI DELLE RICERCHE VOCALI
 Info basate su località: mappe, indicazioni stradali,
numeri di telefono
 Query “a risposta diretta”: weather now, etc
 Cucina ( ricette video recipes & multitasking)

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USI POPOLARI DELLE RICERCHE VOCALI
 Musica
 Nomi di Entità (# di abitanti di NYC)
 Risultati sportivi

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VOICE SEARCH & MOBILE: CHE FARE
• La voice search cambia tutto
• In primis analizza dello status quo e dell’esposizione a
query “vocali”: chiedi al tuo consulente SEO / SEM
quanto pesa la quota Voce sul totale della tua visibilità,
quali termini Vocali sono più cercati, su quali query
vocali esce il tuo sito e con quali pagine
• Su questa base definisci una strategia aziendale da
«early movers» sulla crescente quote di ricerche vocali
nei prodotti Google ( motore, mappe, etc)
• Per un preventivo su come cavalcare la voice search
applicate al SEO / SEM Mobile contattami su
www.aleagostini.com o www.bruceclay.com

15. CONTATTI BRUCE CLAY EUROPE
Ale Agostini
Bruce Clay Europe
+41 091 6829583
+39 02 87366901
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Amministratore di Bruce Clay Europe dal
2009, collabora con HOEPLI e ha scritto
diversi libri tra cui ” Trovare Clienti con
Google”. Insegna Marketing sui Motori di
ricerca presso IULM e Sole 24 ore;
speaker a SMX, Smau, Bewizard, etc.
Prima dell’attuale incarico, ha lavorato nel
marketing internazionale di Ferrero,
Campari Italia, Bolton Manitoba.
Blog Personale: www.aleagostini.com
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