O documento descreve várias técnicas de projeto de interface humano-computador, incluindo brainstorming, card sorting, diagramas de afinidade, storyboards, maquetes, protótipos rápidos e modelagem de interfaces centrada no uso e orientada a objetos. O objetivo é demonstrar abordagens para implementar especificações de interface e usabilidade por meio da participação de usuários e da validação iterativa de protótipos.