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Usabilidade na Web
      (Busca)
Marcelo I. Machado Júnior
Romualdo Patrício Tavares
     Romulo Busatto
    Tiago Aloisio Link
Busca



   A busca é uma parte fundamental da
experiência dos usuários da Web, eles criam
  grandes expectativas de como ela deve
                 funcionar.
Busca


Dos 25 sites pesquisados pelo autor, 19 tinham
sistemas de busca;
Os usuários utilizaram busca nos 19;
É importante oferecer aos usuários tanto o
sistema de busca, quanto a navegação por
links navegacionais;
Busca


A maioria dos sistemas de busca internos não
obtiveram bons índices de sucesso;
Há muitas razões para que a pesquisa interna
seja melhor;
  Há um conjunto menor de páginas;
  Melhor percepção do usuário;
  Você sabe quais são os documentos mais importantes;
  Controle de vocabulário;
  Não precisa lutar contra spammers.
Busca


As três coisas que um usuário esperam de um
sistema de busca:
  Uma caixa para digitar palavras;
  Um botão rotulado “Pesquisar”;
  Uma lista dos principais resultados, exibidos de forma linear,
  e que apareça em uma nova página.
As pessoas esperam também que o sistema
de busca seja igual aos principais sites de
busca da Web (Google, Yahoo!, MSN).
Busca


Diretivas de busca não servem apenas para
projetar uma boa busca , mas uma busca
esperada;
Não use um botão “Pesquisar” em buscas
paramétricas, ou busca avançada.
Buscas paramétricas são indicadas para sites
de comércio eletrônico.
Capitulo 5 Livro Nielsen
A interface do sistema de busca.
Busca


Uma caixa de texto com um botão rotulado
“Pesquisar”:
  Deve estar no canto superior esquerdo, ou, preferivelmente,
  no canto superior direito da página;
  Disponibilizar a pesquisa em todas as páginas.
Não tente ser um sistema de pesquisa:
  Não ofereça opção de pesquisar Web inteira;
  Os usuários já tem seus próprios sistemas de pesquisa.
Capitulo 5 Livro Nielsen
Capitulo 5 Livro Nielsen
Comprimento da consulta e largura da caixa
                de busca
Busca


Caixas de busca maiores são melhores por
duas razões:
  Encorajam os usuários a digitar consultas mais longas,
  refinando ainda mais o resultado;
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  que digitam.
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aumentarem cada vez mais;
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Capitulo 5 Livro Nielsen
Páginas de resultados do sistema de busca
Busca


Os resultados da busca devem ser exibidos em
forma linear;
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Não há necessidade de numerar os resultados,
pois os usuários começam a ler do alto;
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o assunto procurado;
Busca

Você também pode listar a data em que foi
atualizado, desde que a data esteja em
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internacional de data, escrevendo por extenso
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Capitulo 5 Livro Nielsen
Busca



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Busca


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Busca



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funcionários importantes;
Capitulo 5 Livro Nielsen
Busca


Classificação dos Resultados:
   Normalmente por relevância;
   Em alguns sites faz sentido disponibilizar critérios de
   classificação. Por exemplo:
      Por data: em sites de notícias;
      Por preço: em sites de comércio eletrônico;
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Busca


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  Mostrar claramente que nenhum resultado foi encontrado;
  Ajudar os usuários a modificarem suas consultas afim de
  obterem melhores resultados;
  Se possuir o recurso de correção ortográfica exibir às
  palavras pesquisadas com a ortografia revisada;
  Terminar a pagina com um Link para a pesquisa avaçada,
  apesar de que ela confunda mais do que ajude, qualquer
  coisa é melhor que nada.
  Se o resultado da pesquisa for um unico resultado,
  apresentar-ló e não direcionar para a página a qual foi
  encontrado.
Busca


Otimização de Sistemas de Pesquisa (SEO)

  SEO é um conjunto de métodos que aprimora a avaliação
  de um Website em um sistema de pesquisa;

  Técnicas para aparecer na primeira pagina dos resultados
  dos sistemas de pesquisa;

  Não usar métodos mal-intencionados
Busca

Técnicas para implementar SEO corretamente nos sites.
     SEO LINGUÍSTICA
       Vocabulário próprio
       Títulos e Locais de destaque
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     SEO ARQUITETÔNICA
       Indexação de conteúdo
       Adicionar Texto real
       Estruturas de links
     REPUTAÇÃO DA SEO
      Boa avaliação do site
      funcionalidade e usabilidade
Conclusão


Concluímos que Sistemas de Busca são pontos de vital
importancia em sites de qualquer gênero e que sua forma
de estruturação deve ser muito bem estuda para cada
aplicação, procurando sempre a satisfação dos usuários.

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  • 1. Usabilidade na Web (Busca) Marcelo I. Machado Júnior Romualdo Patrício Tavares Romulo Busatto Tiago Aloisio Link
  • 2. Busca A busca é uma parte fundamental da experiência dos usuários da Web, eles criam grandes expectativas de como ela deve funcionar.
  • 3. Busca Dos 25 sites pesquisados pelo autor, 19 tinham sistemas de busca; Os usuários utilizaram busca nos 19; É importante oferecer aos usuários tanto o sistema de busca, quanto a navegação por links navegacionais;
  • 4. Busca A maioria dos sistemas de busca internos não obtiveram bons índices de sucesso; Há muitas razões para que a pesquisa interna seja melhor; Há um conjunto menor de páginas; Melhor percepção do usuário; Você sabe quais são os documentos mais importantes; Controle de vocabulário; Não precisa lutar contra spammers.
  • 5. Busca As três coisas que um usuário esperam de um sistema de busca: Uma caixa para digitar palavras; Um botão rotulado “Pesquisar”; Uma lista dos principais resultados, exibidos de forma linear, e que apareça em uma nova página. As pessoas esperam também que o sistema de busca seja igual aos principais sites de busca da Web (Google, Yahoo!, MSN).
  • 6. Busca Diretivas de busca não servem apenas para projetar uma boa busca , mas uma busca esperada; Não use um botão “Pesquisar” em buscas paramétricas, ou busca avançada. Buscas paramétricas são indicadas para sites de comércio eletrônico.
  • 8. A interface do sistema de busca.
  • 9. Busca Uma caixa de texto com um botão rotulado “Pesquisar”: Deve estar no canto superior esquerdo, ou, preferivelmente, no canto superior direito da página; Disponibilizar a pesquisa em todas as páginas. Não tente ser um sistema de pesquisa: Não ofereça opção de pesquisar Web inteira; Os usuários já tem seus próprios sistemas de pesquisa.
  • 12. Comprimento da consulta e largura da caixa de busca
  • 13. Busca Caixas de busca maiores são melhores por duas razões: Encorajam os usuários a digitar consultas mais longas, refinando ainda mais o resultado; Há um menor erro de digitação, pois os usuários veem tudo o que digitam. A tendência são as caixas de busca aumentarem cada vez mais; Hoje a recomendação é de 27 caracteres; No futuro, a tendencia é de 30 caracteres;
  • 15. Páginas de resultados do sistema de busca
  • 16. Busca Os resultados da busca devem ser exibidos em forma linear; Os mais recomendados no topo; Não há necessidade de numerar os resultados, pois os usuários começam a ler do alto; Cada resultado deve iniciar com um título clicável, seguido de um pequeno resumo sobre o assunto procurado;
  • 17. Busca Você também pode listar a data em que foi atualizado, desde que a data esteja em concordância com a data em que o texto foi escrito ou reeditado; Uma dica: Sempre que você exibir datas em um Website, lembre-se de utilizar o formato internacional de data, escrevendo por extenso o nome do mês, ao invés de representá-lo por um número ; Nunca deve ser confundido “busca avançada” com “busca simples”;
  • 19. Busca Não há nescessidade de exibir a porcentagem de relevância nos resultados, pois os usuários se concentram no título;
  • 20. Busca Nas páginas de resultado, destacar as páginas principais, usando técnicas de "melhores apostas"; Não usar caixas para destacar; Algumas maneiras de construir melhores apostas: Nomes de produtos e outros nomes das marcas; Números de produtos, códigos de barra e outros códigos;
  • 21. Busca Nomes das categorias; Nomes dos principais executivos e outros funcionários importantes;
  • 23. Busca Classificação dos Resultados: Normalmente por relevância; Em alguns sites faz sentido disponibilizar critérios de classificação. Por exemplo: Por data: em sites de notícias; Por preço: em sites de comércio eletrônico; Oferecer aos usuários tanto a visualização ascendente como descendente;
  • 24. Busca Nenhum resultado encontrado: Mostrar claramente que nenhum resultado foi encontrado; Ajudar os usuários a modificarem suas consultas afim de obterem melhores resultados; Se possuir o recurso de correção ortográfica exibir às palavras pesquisadas com a ortografia revisada; Terminar a pagina com um Link para a pesquisa avaçada, apesar de que ela confunda mais do que ajude, qualquer coisa é melhor que nada. Se o resultado da pesquisa for um unico resultado, apresentar-ló e não direcionar para a página a qual foi encontrado.
  • 25. Busca Otimização de Sistemas de Pesquisa (SEO) SEO é um conjunto de métodos que aprimora a avaliação de um Website em um sistema de pesquisa; Técnicas para aparecer na primeira pagina dos resultados dos sistemas de pesquisa; Não usar métodos mal-intencionados
  • 26. Busca Técnicas para implementar SEO corretamente nos sites. SEO LINGUÍSTICA Vocabulário próprio Títulos e Locais de destaque Investigação de palavras-chave SEO ARQUITETÔNICA Indexação de conteúdo Adicionar Texto real Estruturas de links REPUTAÇÃO DA SEO Boa avaliação do site funcionalidade e usabilidade
  • 27. Conclusão Concluímos que Sistemas de Busca são pontos de vital importancia em sites de qualquer gênero e que sua forma de estruturação deve ser muito bem estuda para cada aplicação, procurando sempre a satisfação dos usuários.