Mini-seminário de aula. Pós em Marketing e Design Digital. ESPM. Escola Superior de Propaganda e Marketing/RJ. Disciplina de Arquitetura de Informação. Apresentação dos alunos Alexandre Lopes Arias e Paulo Cesar Rocha (Prof. Luiz Agner)

1. Boxes and Arrows: The Design Behind the Design Arquitetura da mudança: Trazendo AI para o Negócio Por Bob Goodman Apresentação Alexandre Lopes Arias Paulo Cesar Rocha

2. Passamos a utilizar a informação para arquitetar mudanças. O domínio da arquitetura de informação se expande para além da web para incluir o atual ambiente de negócios dinâmicos. A forma como pessoas, processos e ferramentas interagem e operam entre eles. O Arquiteto de informação pode ajudar a empresa a colher benefícios positivos de uma mudança. O alvo não é mais os navegadores mas as mentes que entendem o mercado e agem contribuindo para as melhores decisões para o negócio. “ Os arquitetos de informação têm o potencial para se tornarem os Mestres Do Jogo. Seu papel é ajudar as empresas a tocar a música certa para ter sucesso ” Nobel Hesse – The Glass Bead Game

3. Pensando em mudar a arquitetura Como podemos comunicar claramente que a mudança será positiva ? O que temos hoje (mapas de site, fluxo de trabalho, explicações visuais) para melhorar e trazer uma parte da equipe para a visão da mudança ? Como podemos ajuda-los a se habituar com a mudança ? Como mudar a percepção que a AI é apenas um passo no processo de produção de site ?

4. Elementos visuais podem ajudar a converter um conceito abstrato em algo mais palpável. A materialização de um conceito ajuda as pessoas a se relacionarem com ele, pois adquire uma forma física. 1 » Não mais apenas para websites

5. Kurt Lewin propõe um modelo de gestão da mudança formado por três estágios: descongela,transição, congela. Descongela : a maioria prefere caminhar de costas para o futuro, mantendo no seu campo de visão um cenário familiar. Para se estar pronto para a mudança é preciso ser descongelado do seu ambiente estático Transição : as ferramentas utilizadas pelo AI podem ser utilizadas como instrumentos de transição, momentos de experimentação da mudança proposta antes dela chegar. Recongela : traz novo sentido de confiança e conforto. O conceito mais adequado é a integração de estabilidade e dinamismo. 2 » Aprendendo mais sobre mudanças

6. O processo decisório consiste em recomendações, inputs, concordância, decisão e execução. O papel do Arquiteto de Informação é frequentemente o de fazer recomendações, podendo contribuir para resolver os gargalos em momentos de decisão. 3 » Mudanças grandes ou pequenas

7. Dentro do campo da arquitetura de informação também será necessário descongelar a situação e o ambiente e mostrar o caminho da recomendação à ação visível aos participantes. A prática da Arquitetura de Informação dentro de uma empresa requer intervenção, persuasão e liderança. 4 » Vale a pena mudar para a arquitetura da mudança?