Hur vi kan få kunderna att föredra agila kontrakt? Talare är Tomas Björkholm från Crisp AB

1. Agila kontrakt
• Tomas Björkholm
– 0708-251632
– tomas.bjorkholm@crisp.se
• Crisp
– Scrum, Agile, Kanban & Lean coach/mentor
– Hjälper företag bli effektiva
– Tidigare IT-chef/konsultinköpare på Resfeber

2. 2
Fastpriskontrakt
Detaljerad planering I
början
Dåliga (=låga) estimat
Stress mot slutet
Dålig kvalitet
Missnöjda användare
Oflexibelt
Dyrt att ändra
Fel saker utvecklas
Stor oöverskådlig plan
Tomas Björkholm
”Happy” estimering

3. 3
Fastpriskontrakt
Lockpriser (gungor)
Dyrt att ändra
Saknar förtroende
Har inte jobbat
tillsammans tidigare
Saknar insyn
Saknar kunskap och
möjlighet att styra
Tomas Björkholm
Jämföra offerter

4. 4
What do customers really want?
Highest user value for lowest total cost over time
Predictable delivery
Tomas Björkholm 4

5. 5
Same examples for Agile contracts
Tomas Björkholm 5

6. 6
Money for nothing and change for free
Tomas Björkholm 6

7. 7
Money for nothing
Tomas Björkholm 7
Value
Time / Cost
80%
20%
Hmm.. If after 20% of cost
I reach 80% of value..
May I stop here?
36%
Yes, if you pay 20%
of the remaining
contracted cost

8. 8
Change for free
Tomas Björkholm
8
Contracted scoop
new
story
May I do changes?
Yes, if you remove
something with less
value of
equal size

9. 9
But….
If the customer chooses not to change anything,
it’s actually a fixed price contract
But again. Flexibility is extra value for the
customer which may result in willingness to pay
more
Tomas Björkholm 9

10. 10
Alternative: Build trust
Tomas Björkholm 10

11. 11
Developer with a return policy
Zero days termination of contract
Build iterative to get proof of knowledge
Build small incremental steps to make
termination possible
Tomas Björkholm 11

12. 12
Take decisions late
Tomas Björkholm 12

13. 13
Step up to Agile contracts
Tomas Björkholm 13
Money for nothing, change for free
Developer with a return policy
Agile contract