O documento fornece 6 dicas para escrever e-mails que aumentam as chances de serem lidos e respondidos: 1) usar prova social ao mencionar outras pessoas interessadas, 2) fornecer uma razão para a ação solicitada, 3) usar números na linha de assunto e estatísticas, manter o e-mail curto e simples, usar o nome do contato mais de uma vez, e ser específico ao solicitar uma ação clara.
4. Para você, escrever um e-mail é um trabalho de
adivinhação? Você precisa decifrar a mente de
seu potencial cliente?
Entender algumas sutilezas podem ajudá-lo.
Aqui estão 6 dicas que podem lhe ajudar
a conseguir que pessoas ocupadas parem para
responder seus e-mails.
6. É por esse motivo que alguns e-mails têm taxas
de abertura maior quando enviado para várias
pessoas, e maiores taxas de resposta ao
mencionar outras partes interessadas.
Se o seu prospecto vê que seus colegas são
receptivos às suas ideias, ele será mais propenso
a te dar atenção.
8. Um estudo realizado pela psicóloga Ellen Langer
descobriu que as pessoas ficam mais dispostas a
agir quando as outras pessoas usam a palavra
“porque” em seus e-mails.
Quando você tem que pedir a alguém para lhe
fazer um favor, você será mais eficaz se fornecer
uma razão para isso.
10. Vejamos 3 dicas rápidas que podem aumentar
suas chances de conseguir fazer seu e-mail ser
aberto e manter a atenção de seu prospect o
tempo suficiente para obter uma resposta, tudo
isso, apoiado pela ciência.
12. Números escritos como números, em vez de por
extenso, se mostraram uma grande alternativa
para fixar os olhos dos leitores, tornando mais
provável que seu e-mail seja notado em uma
caixa de entrada cheia.
15. Estudos têm demonstrado que o cérebro gosta
de ser presenteado com 3 opções, enquanto
qualquer coisa acima disso pode confundir.
Divida o seu e-mail em 3 parágrafos curtos
oferecendo 3 opções de horários para reuniões,
ou descrever o seu produto usando 3 adjetivos.
17. Os e-mails mais eficazes também são os e-mails
breves e curtos. Estudos realizados com e-mails
descobriu que os e-mails mais curtos tiveram
respostas mais rápidas.
Uma pesquisa do MIT afirma que o comprimento
de um tweet (140 caracteres) é o ideal para um
parágrafo de e-mail.
19. O nome de uma pessoa é o som mais doce que
ela pode ouvir.
Experimente usar o nome do seu prospect na
linha de assunto, e peça uma resposta que exija
mais do que um simples sim ou não. No final,
despeça-se saudando o seu cliente novamente
pelo nome.
21. Ser vago não vai ajudar você a agendar
reuniões. Uma pesquisa do Cernegie Mellon
descobriu que as pessoas estão mais propensas
a responder e-mails fáceis de responder.
Para isso, termine cada e-mail com um call-to-
action. Comprar ou não comprar? Sempre
chame o seu interlocutor à ação.
23. Agora que você já sabe por onde começar a
escrever o seu e-mail, que tal fazer isso para que
ele seja lido e respondido pelo seu prospect?
Se você fizer do jeito certo, seu e-mail será
rapidamente respondido e você não terá
problemas em continuar avançando com seu
cliente pelo seu funil de vendas.