1. Обзор инструментов интернет-маркетинга Возможности и пути отслеживания эффективности Алла Маркина Вебинар Июнь 2011

2. Многообразие инструментов интернет-маркетинга — Поисковые серверы, системы контекстной рекламы Стимулирование продаж, вывод на рынок новой продукции/услуги, охват широкой аудитории, повышение лояльности к компании, повышение узнаваемости бренда — Федеральные порталы, рекламные сети — Тематические ресурсы — Региональные ресурсы — Геолокационные сервисы — Социальные сети — Поисковая оптимизация, SEO

3. Виды рекламных кампаний и параметры оценки

4. Пример продающей рекламной кампании «Только до 31 декабря при покупке Hyundai Getz зимняя резина и доп. оборудование в подарок» «Всю зиму при заказе пластиковых окон на сумму более 30 000 руб. демонтаж, установка в подарок» «Ипотека под 9% годовых при покупке квартире в ЖК «Зенит» стоимостью более 3-х млн руб.»

5. Пример имиджевой рекламной кампании Range Rover Vogue. С высоты положения. Газпром. Поддержка молодежного спорта.

6. Пример информационной рекламной кампании Да! Это новый Volkswagen Polo Sedan. От 390 000 руб. Обновленный Renault Logan. От 330 000 руб.

8. Условия размещения:объявления показываются по заданному набору поисковых запросов;

9. Способ оплаты: за клики;

10. Доп. настройки:геотаргетинг, временной таргетинг;

11. Стоимость: от 300 руб. в месяц. Зависит от региона, конкуренции, позиции объявления, популярности поисковых запросов. Аукционная система назначения клика.Пример блоков контекстной рекламы по запросу «ипотека» в поисковом сервере «Яндекс»

12. Контекстная непоисковая реклама

13. Виды таргетингов в контекстной рекламе Поисковый таргетинг: привязка к поисковому запросу; Тематический таргетинг: привязка между темой (контентом) страницы/сайта и темой объявления; Геотаргетинг: привязка к региону или городу; Временной таргетинг: выбор дня недели, времени показа; Поведенческий таргетинг: показ объявлений на тему, которой пользователь интересовался некоторой время назад; Социально-демографический (встречается не во всех системах): выбор пола/возраста пользователя на основании данных соц.сетей; Ремаркетинг позволяет обратиться к пользователям, которые уже посетили рекламируемый сайт, и показывать объявления, способные их заинтересовать.

14. Ремаркетинг

15. Контекстная поисковая реклама Преимущества: 100% целевая аудиторияреклама показывается только тем, кто заинтересован в вашем продукте Оплата за результатоплачиваются только клики по объявлениям Точные настройки таргетингатематический, географический, временной, поведенческий Моментальное отслеживание результатаи внесение коррективов в рекламную кампанию Прогнозируемый результат Недостатки: Нет охвата широкой аудиториисложно использовать для вывода новых продуктов Нет медийной составляющейузнаваемость бренда Для кого подходит? Контекстная реклама идеальный инструмент увеличения продаж для малого и среднего бизнеса. Стартовать можно с совсем малых бюджетов

17. Яндекс.Погода

18. Тип кампании: информационная, имиджевая;

19. Условия размещения: динамика;

20. Способ оплаты:CPM (за тысячу показов);

21. Тип кампании: имиджевая;

22. Условия показа: показывается по заданному набору поисковых запросов;

23. Мин. заказ: 9 000 руб.

24. Доп. настройки:геотаргетинг, ограничение числа показов уникальному пользователю в неделю;

26. Мин. заказ: 9 000 руб.

27. Тип кампании: информационная, имиджевая;

28. Условия размещения: динамика;

31. Условия размещения: статика;

32. Способ оплаты: за период размещения;

33. Доп. настройки:геотаргетинг;

35. Селективная реклама на примере Soloway Потребительские сегмент - аудитория со схожими потребностями. Это люди, которые проявляют устойчивый интерес к определенной теме, посещают сайты определенной тематики и вводят соответствующие запросы в поисковых системах.

36. Технология «Бумеранг» «Бумеранг» — селективная баннерная реклама, нацелена на аудиторию, которая уже побывала на сайте рекламодателя. Рекламная кампания «Бумеранг», как правило, идёт в поддержку массовой рекламной кампании.

37. Селективная реклама на примере Soloway Преимущества: Охват широкой аудиторииаудитория сравнимая с ТВ, радио, наружкой, прессой Почти 100% целевая аудитория Интерактивные возможностипереход на сайт = взаимодействие с брендом Низкая цена показастоимость до 10 раз ниже аналогов оффлайн-рекламы Большой выбор форматов Недостатки: Замедленный результат

38. Медийная реклама: Традиционная VS Селективная Охват VS Конверсия

40. Способ оплаты: По факту при выводе на нужную позицию;За объем привлеченной аудитории (за трафик).

41. Доп.настройки:отсутствуют

43. Оптимизация текстов: определенный процент ключевых слов на целевой странице.

44. Уникальный контент.

45. Большое количество контента на заданную тему.

46. Постоянные обновления.

48. Покупка ссылок на сайт с нужным текстом.

50. Распределение кликов в результатах поиска Данные Google, 2006

51. Поисковая оптимизация (SEO – Search Engine Optimization) Преимущества: Не воспринимается как реклама Недостатки: Нет никаких гарантий результатамаксимум – финансовые гарантии оптимизатора Невыгодные условия договора с оптимизаторомОптимизация по низкочастотным запросам Отложенный результатчерез 2-3 месяца Видимость эффективностиСущественная разница в результатах продвижения между разными местами в ТОПе Для кого подходит? Основной рекламодатель: и малый, и средний, и крупный бизнес.

53. Мин. заказ: 20 000 руб.

54. Тип кампании: информационная, имиджевая;

55. Условия размещения: динамика;

57. Скрытый маркетинг на форумах;

58. Вирусный маркетинг;

59. Продвижение в социальных сетях (вКонтакте, Facebook);

60. Распространение информации на тематических сообществах ЖЖ, LI, mail.ru;

63. Условия размещения: статическое

64. Способ оплаты: CPC(заклик)

65. Доп. настройки:геотаргетинг;таргетинг по тематическим категориям, таргетинг по дням недели и времениГеоконтекстная реклама (англ. Location-basedadvertising, LBA) — вид рекламы, основанной на показе рекламных сообщений в приложениях на мобильных телефонах и веб-сайтах, с учётом точного (точнее, чем позволяет определить таргетинг по IP) текущего местоположения пользователей или географии их интересов.

66. Геоконтекстная реклама Преимущества: Охват 100% целевой аудитории Высокий отклик Реклама не выглядит навязчивой Низкая цена клика за счет невысокой конкуренции Двусторонняя коммуникация Вовлечение аудитории, обратная связь Недостатки: Подходит не для всех сфер деятельности

68. Низкая цена рекламного контакта:CPM ТВ: 650 руб., CPM пресса 200—500 руб., CPM радио: 200—450 руб., CPM интернет: 25—250 руб;

69. Моментальное отслеживание результата и внесение коррективов;

70. Возможность дополнительных настроек:Таргетинг по полу/возрасту, таргетинг по времени, геотаргетинг;

72. Рост рынка интернет-рекламы Данные АКАР

73. Использование рекламных инструментов в зависимости от видов рекламной кампании Виды рекламной кампании Имиджевая РК Информационная РК Продающая РК Рекламный инструмент Медийная реклама на местных ресурсах Медийная реклама на федерал. ресурсах Медийная реклама на тематич. ресурсах Медийная реклама в социальных сетях Контекстная реклама SEO-оптимизация Social Media Marketing Задача решается полностью Задача решается частично и/или не на всех площадках

74. Использование рекламных инструментов в зависимости от вида продвигаемой продукции Прибыль от продажиединицы товара PR в интернете SEO (поисковая оптимизация) Медийкатемат. Медийка на федер. ресурсах Медийка на федер. ресурсах Контекстная реклама С А В FMCG, средства гигиены, продукты Услуги для бизнеса,Автомобили среднего классамебель, бытовая техника, ритейл Товары премиум-сегмента, дорогие автомобили, элитная недвижимости

75. Использование рекламных инструментов в зависимости от этапа продвижения Выведение товара на рынок Бюджет, $ Доход, $ Охват широкой Аудитории Нишевый брендинг Сбытовая акция Сбытовая акция Охват широкой аудитории Охват широкой аудитории Стимулирование продаж Стимулирование продаж Время Промо-сайт Медийная реклама:федер. ресурсы,темат. ресурсы,регион. ресурсы. PR в интернете Контекстная реклама SEO-оптимизация Медийная реклама (тематич. ресурсы) PR в интернете Медийная реклама:федер. ресурсы,темат. ресурсы,регион. ресурсы. PR в интернете Контекстная реклама SEO-оптимизация Контекстная реклама SEO-оптимизация Медийная реклама (тематич. ресурсы) PR в интернете

77. Определить наиболее эффективные с точки зрения продаж ключевые слова.Решение: 1. Установка целей в Google Analytics. 2. Отслеживание конверсии: конверсия 1: заполнение формы «Заказ обратного звонка», конверсия 2: просмотр страницы «Спецпредложения», «Контакты», конверсия 3: просмотр страницы «5% скидка, 3. Интеграция системы статистики с Яндекс.Директ и Google AdWords. Период проведения: ноябрь-декабрь 2008 г. Геотаргетинг: Россия.

78. Кейс 1: спецтехника ГАЗwww.agat-spec.ru Отслеживание конверсии «Заказ обратного звонка»

79. Кейс 1: спецтехника ГАЗwww.agat-spec.ru Срез конверсии по разным регионам Данные стандартного отчета не дают возможности сделать вывод об эффективности

80. Кейс 1: спецтехника ГАЗwww.agat-spec.ru Срез конверсии по разным ключевым словам Данные стандартного отчета не дают возможности сделать вывод об эффективности

82. Изменены ставки на разных группах объявлений;

84. Число конверсий 1: заполнение формы «Заказ обратного звонка» +5%;

85. Число конверсий 2: просмотр страницы «Спецпредложения», «Контакты» + 7% в ср.;

86. Число конверсий 3: просмотр страницы «5% скидка» +3%;

88. Метрика измерения эффективности – стоимость заявки на расчет кредита с сайта.Решение: 1. Установка целей в Google Analytics: просмотр страницы «Спасибо за заявку». 2. Отслеживание пошаговой конверсии на каждом этапе заполнения заявки по ключевым фразам. 3. Интеграция Google Analytics c Яндекс.Директ и Google AdWords Период проведения: весна 2010 г. Дополнительно: стоимость заявки на начало работ: 238 руб.

90. Получаем консолидированный отчет по рекламным кампаниям, источникам размещения, ключевым словам и др.

91. Сводим в единую таблицу с бюджетами каждой площадки.

92. Анализируем не кол-во кликов или показов, а стоимость достижения цели.www.kreditlegko.ru/?utm_campaign=Yandex_NN&utm_medium=Yandex_Direct&utm_source=Yandex_CPC&utm_term=ipoteka_sberbank

93. Кейс 2: «Кредитно-страховой эксперт»www.kreditlegko.ru Результаты анализа Контекстная реклама ведется самостоятельно: 10 ключевых фраз, 2 объявления, 0 минус-слов, нерелевантные тексты объявлений, ссылка на главную страницу. Используется 2 медийные площадки: классифайд и тематический региональный портал. Средняя стоимость заявки: 238 руб.

95. Профессионально настраиваем контекстную рекламу: 80 ключевых фраз, 30 объявлений.

96. Оптимизируем landing pages для каждого объявления.Средняя стоимость заявки: 147 руб.