Conférence du Salon eCom 2015 Alors que l’attention d’un internaute est inférieure à 3 secondes, qu’il reçoit quotidiennement plus de 100 types de contenus différents et que les réseaux sociaux comme Facebook restreignent leur diffusion à 5%, il est crucial pour une marque de faire évoluer son approche de l’engagement sur le digital. Entre interaction et engagement, entre like et expérience, entre discussion et valorisation… Nous sommes tous un peu perdus ! Nous tenterons d’éclaircir cette notion d’engagement digital, parfois galvaudée, tout en ouvrant de nouvelles perspectives sur le futur de l’engagement entre marques et internautes