ICT platform for Wallonia. Les aides à l’e-business. Le Club PME 2.0. Présentation de l'AWT dans le cadre du Café Numérique "La vente en ligne dans tous ses états" le 9 octobre 2013 à Liège

1. E-business @ awt.be
ICT platform for Wallonia
Les aides à l’e-business
Le Club PME 2.0
@awtbe | Renaud Delhaye & Pascal Butera

2. Plateforme ICT pour la Wallonie …
Organiser le cadre général de
développement des TIC et de leurs usages
en Wallonie au sein d'une plateforme ICT.
Située au cœur de l'écosystème des
entreprises et acteurs TIC de la Wallonie,
cette plateforme aura pour mission de
structurer et d'animer le secteur TIC.
ICT platform for Wallonia

3. Entreprises du
secteur TIC
Vigie AWT, Clusters
TIC & TWIST, eTIC,
Spin-offs (Cetic,
universités, …)
Entreprises &
acteurs liés aux TIC
E-commerce,
e-business, centres
de formation et écoles
formant aux TIC,
centres de Coworking,
SmartWork centers,
EPN, PAPI, …
Autres acteurs
et ressources
liées aux TIC
Communes,
témoignages
d’entreprises,
événements,
témoignages
d’écoles,
initiatives TIC,
et …
ICT platform for Wallonia
Une plateforme pour qui ?

4. Ecoles
Pouvoirs locaux
Incubateurs
ICT platform for Wallonia
Fédérer l’éco-système

5. Métier(s)
Marque(s), produits et
service(s), nomenclature fixe
et par tags, Web & réseaux
sociaux, témoignages
et presse, …
Identité(s)
Identification officielle,
adresse(s), géoloc, siège(s),
Web & réseaux sociaux,
logo, chiffres clés, emploi, …
// BCE et autres sources
Personnes(s)
Coordonnées,
réseaux sociaux, affiliations
et certifications (Rentic,
PME2.0…), participations
à des événements, …
Contexte(s)
Affiliations et fédérations
professionnelles, grappes
technologiques, grappes
d’opportunité (salons, …),
agenda, …
ICT platform for Wallonia
Connaître les acteurs

6. Exemple : e-commerce wallon
ICT platform for Wallonia

7. Exemple : mission USA 2013
ICT platform for Wallonia

8. Définition de l’e-business
Les échanges de données informatisées
• à caractère commercial,
• par des moyens de télécommunication,
• entre entités économiques ou à destination du
consommateur
• ayant pour but de faciliter ou d’accroître les
activités économiques de l’entreprise.

9. Trois mesures concrètes
Prime
pour la
création
d’un site
e-business
Prime
pour le
recours aux
services
d’un Rentic
Agrément
chefs
de projets
e-business
Rentic
DGO6

10. Types de projets concernés
• La vente en ligne B2C.
Obligation d’offrir une possibilité de paiement
sécurisé en ligne.
• Le B2B transactionnel.
Obligation d’offrir la prise de commandes
(ou assimilé) en ligne.
• Le B2B non-transactionnel / collaboratif. Partage
de ressources, d’affaires, workflow inter-
entreprises, plateformes d’intermédiation.
Le m-commerce est inclus dans les projets éligibles.
Sauf cas particulier, usage de deux langues au moins.

11. Prime e-business [1]
Entreprises visées.
Les PME, les groupements et associations de fait
entre PME (y compris indépendants).
Objet de la prime.
50% des coûts de réalisation du site, plafonnés à
15.000 Euros.
Particularités :
• pas de financement des sites « vitrines »,
• obligation d’une réflexion stratégique,
• modification « substantielle » de sites existants
acceptée.

12. Prime e-business [2]
Procédure d’octroi :
• Envoi d’un dossier à la DGO6.
• Analyse du dossier par un expert extérieur.
• Validation par la DGO6 / l’Inspection des Finances.
• Remise d’une proposition d’octroi au Ministre.
• Application du principe de confiance
(procédure allégée).
Critères d’évaluation :
• Stratégie commerciale.
• Adéquation technique du projet.
• Adéquation financière.

13. Prime Rentic [1]
Entreprises visées.
Les PME, les groupements et associations de fait entre PME (y
compris indépendants).
Objet de la prime.
80% des honoraires du Rentic, plafonnés à 5.000 euros/mois, pour
une durée d’un an et demi maximum (plafond de 60.000 euros).
Particularités :
• le Rentic est l’architecte d’un projet.
• il faut démontrer que son intervention est nécessaire (dossier),
• il est possible de combiner recours à un Rentic et prime à la
réalisation de projet.

14. Prime Rentic [2]
Procédure d’octroi :
• Envoi d’un dossier à la DG06.
• Analyse du dossier par un expert extérieur.
• Validation par la DGO6 / l’Inspection des Finances.
• Remise d’une proposition d’octroi au Ministre.
• Application du principe de confiance
(procédure allégée).
Critères d’évaluation :
• Stratégie commerciale.
• Validité des honoraires et de la durée de la mission.
• Adéquation des compétences du RENTIC par rapport
au projet décrit.

15. Bilan
Ouverture de l’aide aux ASBL ayant une activité
commerciale en ligne.
Une instruction simplifiée et adaptée:
• Simplification administrative (principe de confiance,
dossier unique, etc.).
• Extension de la mission Rentic.
• Efforts de réduction des délais d’octroi.
• Procédure d’avis plus simple.
Quelques chiffres (de 2003 à fin décembre 2012):
• Près de 1500 primes octroyées.
• Montant global : près de 15 millions d’euros.

16. Le réseau des acteurs wallons de l'e-business.
Le Club PME 2.0 est un service lancé par l'AWT.
Réseau informel d'entreprises et indépendants utilisateurs des TIC dont
l'objectif est de faciliter la diffusion de bonnes pratiques de terrain et
l'échange d'expériences.
Services :
• Réseau des cyber-commerçants constitué depuis le 29/09/2011 pour
promouvoir le commerce électronique et ses acteurs en Wallonie.
• Evénements exclusifs et conférences.
• Témoignages.
• Newsletter (informations utiles et agenda de conférences et salons
intéressants).
• awt.be/pme20 (club PME 2.0).
• awt.be/ecommerce (catalogue e-commerce).
• Groupe Linkedin.
Club PME 2.0 [ #pme20 ]

17. Contacts et infos
www.awt.be
Renaud Delhaye | Pierre Colle | Pascal Butera
rd@awt.be | pc@awt.be | pbu@awt.be
http://www.awt.be/ebusiness [aides]
http://www.awt.be/cafenumeco [ressources
e-business & e-commerce & ICT sur awt.be]
www.twitter.com/awtbe
www.facebook.com/awtbe
www.awt.be/web/rss
www.youtube.com/user/awtbe