Comment mettre en place une stratégie de bon de réduction au sein de son plan marketing digital ? http://www.webtradecenter.de/emails/specials/affilinetFR/14-04-04/index.htm

1. Bons de réduction:
Stratégie de visibilité et de
conversions annonceurs
13 mars 2014

2. Contenu
•L‘éco-système des bons de réduction
•Les acteurs du marché
•La “Solution Couponing“ affilinet
•Offre éditeurs: visibilité et conversions
•Cas client

3. L‘éco-système des bons de
réduction

4. Objectifs
Implications du marketing à la
performance
Augmenter le trafic
Augmenter le chiffre d’affaires
Favoriser la vente de produits phares
présents dans le catalogue
Recruter de nouveaux affiliés
Proposer un programme toujours plus
compétitif par rapport à la concurrence
Optimiser le taux de transformation
S’appuyer sur la force d’orientation
d’achat des sites de coupon toute l’année

5. Tendances de recherches
Code promo, bon de réduction…
L’internaute est à la recherche d’offres promotionnelles
66 % des prospects visitent un site de bon plan avant d'acheter en ligne (Source : CCM-Benchmark & CPA, avril 2013)
Objectif de l‘internaute: trouver
LE bon plan sur Internet
Objectif de l‘annonceur: transformer
et générer plus de chiffre d‘affaires
Solution commune: la définition d'une
stratégie codes sur votre programme permet de
répondre à de multiples objectifs commerciaux,
d'optimiser vos conversions et de gagner en
visibilité sur des espaces Premium

6. Les bons de réductions plébiscités
par les acheteurs online
• 73% des consommateurs connaissent et utilisent des bons de réduction
• 32 % des acheteurs en ligne débutent leurs achats par un site de bon de réduction
• Parmi les CSP+, 79% utilisent des bons de réduction
• 89% des utilisateurs sont prêts à renouveler un achat chez un marchand proposant des
bons de réduction
• Le bon de réduction est un déclencheur d‘achat pour 1 acheteur sur 2
• Près de la moitié des utilisateurs interrogés ont déjà renoncé à un achat faute d‘avoir
trouvé un bon de réduction
Source : étude CCM Benchmark CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013 : http://affilinet-inside.fr/tendances/les-sites-de-bons-de-reduction-plebiscites-par-les-internautes

7. Typologie des ventes chez affilinet
Utilisation des bons de réduction en
2013
• Seules 17% de ventes sont réalisées avec un bon de réduction
• L’utilisation d’un site de bon de réduction augmente très significativement votre taux de transformation
• Le bon de réduction est un levier polyvalent : à la fois force d’orientation et de transformation
Taux de transformation par levier en 2013
3%
2,2%
Cash back sites
Coupon
Search Engine
Marketing
Price Comparison
Topic Website
Email Distributor
* Source : étude affilinet sur le top marchands CPA de l’année 2013
17%
83%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sans BR
Avec BR
Typologie des ventes en 2013
Avec BR
Sans BR
En moyenne
1,19 point de contact
avant un achat
0,1%
2,4%
4,7%
14,8%
13,6%
Display

8. Typologie des ventes chez affilinet
Utilisation des bons de réduction en
2013
• Les bons de réduction permettent d’augmenter significativement votre panier moyen
• 69% des utilisateurs augmentent le nombre d‘articles afin de pouvoir appliquer une réduction *
250 €
200 €
150 €
100 €
50 €
- €
Panier moyen / levier d'acquisition 2013
Sans BR
Avec BR
Valeur du panier moyen 2013
Avec BR
Sans BR
+30%
* Source : étude CCM Benchmark CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013; étude affilinet sur le top marchands CPA de l’année 2013
Avec BR
Sans BR
152 €
117 €
- € 50 € 100 € 150 € 200 €

9. Comment encadrer la diffusion des
codes promo ?
Les bonnes pratiques
• Associer votre stratégie codes à votre stratégie Marketing globale
• Eviter la dispersion des ventes en réattribuant les conversions générées par un affilié avec des
codes promotions exclusifs ou des codes à usage unique
• Définir une stratégie code en fonction de vos objectifs commerciaux (nouveaux clients, panier
moyen, etc)
• Travailler en proximité avec les éditeurs à forte valeur ajoutée et respectant certaines conditions de
diffusion - Rappel de la charte CPA (Collectif des plateformes d’Affiliation):
1. Les affiliés ne doivent pas utiliser un mécanisme encourageant les utilisateurs à cliquer pour interagir avec le contenu si le
résultat attendu n’est pas clairement indiqué.
2. Les affiliés doivent préciser clairement la nature du code promotionnel avant qu'un utilisateur clique pour le visualiser.
3. Les affiliés s’engagent à respecter les règles précisées par chaque annonceur dans le descriptif de son programme
concernant la diffusion des codes de réductions. Le non-respect de ces règles pourra entraîner l’annulation des commissions
voire l’exclusion du programme.
4. Les codes promotionnels doivent avoir une date d'activation et (si disponible) une date de désactivation. Quand un code est
expiré, il doit être retiré du site ou le fait qu'il a expiré doit être clairement indiqué.

10. Les acteurs du marché

11. Les acteurs du couponing en France
Qui sont-ils ?
Editeurs Descriptif
Bons-de-reduction.com / ma-Reduc.com • Groupe RetailMeNot, Inc.
• N°1 en France
• 5 millions visiteurs uniques / mois
• 800 000 abonnés aux newsletters (en forte
croissance)
• Offre 360°(social media, blog, lifestyle)
Radins • Groupe Media Online Oxygem (CuisineAz,
Passeport santé, Meteocity)
• 1ère régie dans le top 20 du marché
• 6 millions d’abonnés aux newsletters
• 7 millions de visiteurs uniques / mois
• 49 millions de pages vues / mois
• 60% de femmes
Codespromotion.fr • 1,6 million de pages vues / mois
• 300 000 visites uniques / mois
• 513 000 abonnés à la newsletter
• 4 300 membres sur Twitter
• 10 300 fans sur Facebook

12. La “Solution Couponing“
affilinet

13. Les bons de réduction pour répondre à
vos objectifs stratégiques
• Nouveau client
• 1ère commande
Acquisition
Panier
moyen
Part de
marché
Destockage
Nombre
d’achats
• Montant minimum de commande
• Nombre minimum d’articles
• Sélection de produits
• Sélection de catégories
• Bon à durée de validité courte
• Push « bons plans »
• Veille marché = proposer un code
vs les concurrents

14. Vous cherchez de nouvelles
catégories d’acheteurs pour vos
produits?
Les codes promotionnels constituent un excellent moyen d’éveiller la curiosité et d’inciter des
clients potentiels à cliquer et à acheter.
Si votre boutique accepte déjà les bons de réduction, vous pouvez les configurer grâce à notre
« Solution Couponing » accessible sur la plateforme affilinet. Elle vous permet de :
• Générer rapidement et facilement des codes promotionnels personnalisés et les mettre à
disposition des éditeurs
• Attribuer une réduction à certains ou à tous les produits du catalogue
• Gérer la performance de chacun des codes à l’aide de statistiques détaillées
• Optimiser les codes promotionnels en les adaptant aux différents usages des éditeurs

15. Dispositif
Solution “couponing” affilinet, une
solution intégrée
affilinet aide à optimiser les ventes grâce aux éditeurs de codes promotionnels auprès des
marques avec sa solution de gestion de couponing
• Types de dispositifs « codes promotionnels » envisagés :
- Génériques régulièrement dans l’année : pour tous les partenaires
- Lors des temps forts : pour tous les partenaires
- Exclusifs pour certains partenaires en échange de mises en avant significatives avec un véritable
impact sur le volume de ventes

16. Outil affilinet
Editer, copier, filtrer…
• Pour en savoir plus sur la “Solution Couponing“ affilinet :
http://www.affili.net/fr/pdf/Advertiser/OnePager_Bon_Reduction_FR_Ansicht.aspx?ext=.pdf
Source : interface annonceur affilinet 2014

17. Offre éditeurs:
visibilité et conversions

18. Dispositif
Optimisation de la visibilité et des
conversions
• Constat : les requêtes promophiles de type « réduction + marque » représentent un volume croissant sur les moteurs de
recherche. Or, elles sont parfois orientées de manière non optimale.
L’optimisation de ses résultats permet de :
• Réduire le taux d’abandon de panier
• Améliorer le contrôle de votre diffusion (pas de concurrents directs) et ainsi prévenir le risque de rebond
• Satisfaire vos prospects grâce à un contenu de qualité (exhaustif, pertinent et à jour)
• Soigner votre image de marque en choisissant des partenaires à forte qualité éditoriale
Le bénéfice pour vous :
• Plus de conversions via des landing pages optimisées pour cette « longue traîne » de recherches
• Prise en charge par l’éditeur de l’ensemble des coûts liés à la campagne de ciblage
• Contrôle de la diffusion promotionnelle sur les moteurs de recherche > validation des listes de mots clés pertinents
• Bénéficier de mises en avant Premium

19. Cas client
Smartbox

20. Faire de Smartbox un programme
performant !
Augmenter le chiffre d’affaires avec des bons de réduction et des opérations de remises tout
en donnant envie à vos utilisateurs :
• Classifier de manière individuelle et attrayante vos bons de réduction : une livraison offerte, un
produit gratuit, une réduction sur des produits sélectionnés ou un jeu promotionnel
• Gérer de façon ciblée votre utilisation des bons de réduction
• Configurer le montant de la réduction et restreindre aux nouveaux clients ou anciens clients
• Définir la durée de validité

21. Contexte Smartbox
Etat des lieux du marché des
coffrets cadeaux
Les forces :
• Marché toujours en croissance (5 à 7% en
2012)
• Smartbox toujours leader en part de marché
et en taux de pénétration
• Rythmé par trois temps forts : Saint-Valentin,
la fête des mères et la fête des pères, et
Noël
• Panier moyen web supérieur qu’en offline
(90 € vs 70 €)
• Une rémunération attractive à 9%
Les freins :
• Près de 70 concurrents dont la plupart ne
sont présents que sur Internet
• Montée en gamme de l’offre concurrente
• Part de marché de la concurrence en hausse

22. Résultats
Après un an de mise en place…
L’impact sur le programme:
• Le panier moyen des éditeurs de bons de réduction est supérieur de 5% par rapport
au panier moyen des autres leviers d’acquisition
• Le panier moyen avec utilisation d’un code promotion est supérieur de 35% par
rapport aux autres commandes effectuées sans code !
Part des ventes avec / sans codes promotionnels (2013)
17% 24%
Sans code promo
Avec code promo
14%
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
Janvier Février Mars
7 à 8% supérieur
avec un code
promo

23. Résultats
Après un an de mise en place…
L’impact sur le programme:
• En moyenne, + 22% de ventes additionnelles grâce aux affiliés bons de réduction
• Le panier moyen avec utilisation d’un code promotion est supérieur de 35% par
rapport aux autres commandes effectuées sans code !
Part des ventes avec / sans codes promotionnels (2013)
17% 24%
Sans code promo
Avec code promo
14%
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
Janvier Février Mars
7 à 8% supérieur
avec un code
promo

24. Enseignements
Smartbox
La mise en place de codes promotionnels n’implique pas d’achat systématique avec le code
• Malgré la présence de codes promotion, seules 15% des ventes du programme d’affiliation sont
effectivement réalisées avec un code promotionnel.
• Smartbox a su animer intelligemment ce levier d’acquisition pour augmenter le panier moyen, et
donc augmenter son chiffre d’affaires. Notons par ailleurs que le panier moyen affilinet est
supérieur de 26% au panier moyen constaté sur la totalité des ventes du site.
• Le challenge : trouver sans cesse de nouvelles idées et des opportunités innovantes permettant
d’atteindre vos objectifs, dans le cadre de votre stratégie de marketing à la performance mais
également dans le mix marketing et l’acquisition au global.

25. Témoignage
Smartbox
Laetitia Leonhardt, Responsable acquisition France Smartbox:
« La solution couponing d’affilinet nous permet au quotidien de gérer les codes promotionnels
communiqués au réseau d’affilinet dans le cadre de notre stratégie de marketing à la
performance.
Nous travaillons avec notre Key Account Manager sur l’attractivité et l’intérêt des codes
promotionnels au quotidien.
Nous mesurons et optimisons l’utilisation des codes et leur impact sur le panier moyen et le
chiffre d’affaires qui sont positifs ».

26. Contact:
Publisher & Marketing
Manager
Florence Turpin
53, boulevard Ornano
93285 Saint-Denis
t. +33 1 49 21 88 88
e. marketing-fr@affili.net
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