1. La encuesta Una herramienta de investigación

2. - Toda investigación se inicia con el planteo de un problema de conocimiento. - Planificar la investigación requiere contemplar:  1ºQué es lo que se quiere saber y respecto a qué hechos. Formulación de un problema concreto de conocimiento.  2ºCómo se procederá para generar dicho conocimiento (metodología).Implica establecer técnicas de recolección de información. (entre ellas  Encuestas).

3. Proceso de la investigación 4. Planteo de los métodos y técnicas apropiadas a la investigación. 1. Formulación de un problema de investigación. Diseño 3. Delimitación del tema/problema. 1 2 3 4 5 2. Acopio de información existente sobre el tema que se quiere tratar. 5. Selección de la muestra de la población que se va a analizar. 6. Recolección de la información en campo. Trabajo campo 6 7. Procesamiento, análisis e interpretación de los resultados. Análisis y conclusiones 7 8. Redacción del informe. 8

4. universo Probabilísticas muestra - Muestras No probabilísticas unidades - Estandarización (igual procedimiento) Cuestionario - Características Objetivas y Subjetivas

5. Técnica que se aplica sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de obtener mediciones cuantitativas de una gran cantidad de características objetivas y subjetivas de la población. Manuel García Ferrando, La encuesta

6. Cuestionarios Redacción de las preguntas - Construcción Orden Tamaño del cuestionario Forma de obtener la información - Aplicación Preguntas y tono de formulación Orden

7. CUESTIONARIOS Técnica estructurada para recopilar datos, que consiste en una serie de preguntas, escritas u orales que debe responder un entrevistado. Objetivo: 1- Traducir la información que se necesita a una serie de preguntas 2- Levantar la moral, motivar y alentar al entrevistado para que participe de la entrevista, coopere y la termine. 3- Minimizar el error de respuesta (respuestas inexactas / preguntas poco claras)

8. Cuestionarios Preguntas Abiertas Preguntas Cerradas - ¿Cuál es su posición sobre la pena de muerte? * Está de acuerdo * No está de acuerdo * No sabe - ¿Qué opina de Bailando por un Sueño? Preguntas Control - ¿Qué lugares elegiría para sus próximas vacaciones? Seleccione 3 alternativas * Salvador de Bahía * Bariloche * Mar del Plata(si optó por esta pase a la siguiente) * Iguazú * Rio de Janeiro * Mendoza * La Habana - ¿Votaría usted a Bachelet para un nuevo período? * Sí * No - ¿Le gustaría que la presidente sea reelecta? * Sí * No - ¿Como califica la gestión de la Presidente? * Muy Buena * Buena * Regular * Mala * Muy Mala - ¿Dónde suele alojarse? * Hotel * Casa, departamento * Camping * Otros

10. Todas las preguntas que tratan sobre un tema en particular deben formularse antes de empezar con uno nuevo.

12. TÉCNICAS DE ESCALA Estructura de las hojas de respuesta del cuestionario.

13. TIPOS DE TÉCNICAS Técnicas de Escala E. Comparativas E. No Comparativas E. de calificación continua E. de calificación por partidas Comp. apareada Cantidad constante Orden de clasificación Clasificación Q Diferencial semántico Stapel Likert

14. En esta técnica hay una comparación directa de los objetos de estímulo entre sí Escala de comparación apareada: Técnica de escala comparativa en la cual se presenta a un entrevistado dos objetos a la vez y se le pide que seleccione uno del par, de acuerdo con cierto criterio.