Gerenciamento de projetos, MPS.BR e qualidade em software Andriele Ribeiro, MSc, PMP Marta Noemi, PMP, ITIL Foundation
Quem vos fala... <ul><li>Andriele Ferreira Ribeiro, MSc, PMP </li></ul><ul><ul><li>Vice-presidente de Filiação do PMI-MG <...
Quem vos fala... <ul><li>Marta Noemi Duarte, PMP, ITIL Foundation </li></ul><ul><ul><li>Coordenadora do Programa de Volunt...
Agenda <ul><li>Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos </li></ul><ul><li>MPS.BR no Brasil e na Améric...
Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos
Qualidade em software via    MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto  de software Qualidade do processo de...
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Qualidade do produto x Qualidade do processo   Porque processo é importante? O bom e velho triângulo mágico...
Qualidade do produto x Qualidade do processo   Porque processo é importante? <ul><li>Mesmo as melhores pessoas não consegu...
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Qualidade do processo x Modelos de maturidade   Porque usar modelos como referência? <ul><li>Modelos definem os requisitos...
Qualidade do processo x Modelos de maturidade   Porque usar modelos como referência? <ul><li>Modelos são repositórios de m...
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MPS.BR <ul><li>O MPS.BR é um programa para Melhoria de Processo de Software Brasileiro e está dividido em 3 componentes: <...
 
Em Otimização Gerenciado Quantitativamente Definido Largamente Definido Parcialmente Definido Gerenciado Parcialmente Gere...
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Porque MPS.BR? <ul><li>Acesso à melhoria de processos a pequenas e médias em empresas em larga escala. </li></ul><ul><li>C...
Qualidade em software via    MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto  de software Qualidade do processo de...
O que GP tem a ver com tudo isto?
MPS.BR x Gerenciamento de projetos   Projetos como base para avaliação   <ul><li>Avaliação é feita sobre um conjunto de  p...
MPS.BR x Gerenciamento de projetos   Foco em GP no níveis iniciais G e F   <ul><li>Nível G </li></ul><ul><ul><li>Gerência ...
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Gerenciamento de projetos MPS.BR Melhoria de processos Qualidade em software
MPS.BR x Gerenciamento de projetos Processos ligados a GP em níveis superiores <ul><li>Adaptação do Processo para Gerência...
MPS.BR x Gerenciamento de projetos Requisitos de experiência em GP para avaliadores <ul><li>Avaliador líder </li></ul><ul>...
MPS.BR x Gerenciamento de projetos Requisitos de experiência em GP para avaliadores <ul><li>Avaliador adjunto </li></ul><u...
MPS.BR x Gerenciamento de projetos Requisitos de experiência em GP para avaliadores <ul><li>Participação na equipe de aval...
MPS.BR no Brasil e na América Latina
Meta 1 <ul><li>Desenvolvimento e Aprimoramento do Modelo MPS </li></ul><ul><ul><li>Guias do MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul>...
Meta 1 - Resultados <ul><li>3 guias do MPS.BR </li></ul><ul><li>Cursos, provas e Workshops </li></ul><ul><ul><li>1600 part...
Meta 2 <ul><li>Implementação e Avaliação MPS em Empresas no Brasil </li></ul><ul><ul><li>2005-2006: 120 empresas com MR-MP...
Meta 2 - Resultados <ul><li>Maio de 2006 – mais de 50 empresas implementando o MR-MPS, muitas seguindo modelo cooperado. <...
Meta 3 <ul><li>Disseminação Regional do Modelo MPS em 2 Países da América Latina </li></ul>
Meta 3 - Resultados <ul><li>Tradução dos 3 Guias para o Espanhol (contratada) </li></ul><ul><li>Manifestações de Interesse...
MPS.BR em Minas Gerais
MPS.BR em Minas Gerais <ul><li>CCOMP-MG (FUMSOFT) é uma Instituição Implementadora credenciada oficialmente junto ao Softe...
MPS.BR em Minas Gerais <ul><li>Iniciativas CCOMP: </li></ul><ul><ul><li>Treinamentos para consultores e empresas (40 h) </...
Projeto 2006-01 <ul><li>INICIADO EM 25/04/2006 </li></ul><ul><li>10 EMPRESAS </li></ul><ul><ul><li>NÍVEL F: </li></ul></ul...
Projeto 2006-01 <ul><li>TRABALHOS JÁ  REALIZADOS </li></ul><ul><ul><li>TREINAMENTO </li></ul></ul><ul><ul><li>DIAGNÓSTICO ...
Projeto 2006 - 02 <ul><li>16 empresas inscritas para implementação do modelo nos níveis F e G </li></ul><ul><li>Início pro...
Implementação do MPS.BR em uma empresa mineira (TTY2000)
Roteiro <ul><li>Apresentar TTY2000 </li></ul><ul><li>Implementação do MPS.BR na TTY2000 </li></ul><ul><ul><li>Preparação <...
TTY2000 – Tecnologia e Sistemas <ul><li>75 colaboradores </li></ul><ul><li>10 anos atuando no mercado: </li></ul><ul><ul><...
Implementação do MPS.BR na TTY2000 <ul><li>Preparação </li></ul><ul><ul><li>+ 10 colaboradores fizeram o curso “Introdução...
Implementação do MPS.BR na TTY2000 <ul><li>Formação do SEPG (Software Engineering Process Group)  </li></ul><ul><ul><li>SE...
Implementação do MPS.BR na TTY2000 <ul><li>Definição de processos  </li></ul><ul><ul><li>Ótimo é inimigo do bom </li></ul>...
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  • Gerenciamento de projetos, MPS.BR e qualidade em software

    1. 1. Gerenciamento de projetos, MPS.BR e qualidade em software Andriele Ribeiro, MSc, PMP Marta Noemi, PMP, ITIL Foundation
    2. 2. Quem vos fala... <ul><li>Andriele Ferreira Ribeiro, MSc, PMP </li></ul><ul><ul><li>Vice-presidente de Filiação do PMI-MG </li></ul></ul><ul><ul><li>Implementador oficial MPS.BR (membro da equipe de consultores do CCOMP-MG) </li></ul></ul><ul><ul><li>Aprovado como avaliador adjunto oficial MPS.BR (ainda não ligado a uma instituição avaliadora) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gerente de Modernização de Desenvolvimento de Sistemas - Prodemge </li></ul></ul>
    3. 3. Quem vos fala... <ul><li>Marta Noemi Duarte, PMP, ITIL Foundation </li></ul><ul><ul><li>Coordenadora do Programa de Voluntariado do PMI-MG </li></ul></ul><ul><ul><li>Examinadora do PMQ – Prêmio Mineiro da Qualidade ciclos 2004, 2005 e 2006 </li></ul></ul><ul><ul><li>Certificada como implementadora do MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul><li>Gerente de Projetos – TTY2000 </li></ul></ul>
    4. 4. Agenda <ul><li>Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos </li></ul><ul><li>MPS.BR no Brasil e na América Latina </li></ul><ul><li>MPS.BR em Minas Gerais </li></ul><ul><li>Implementação do MPS.BR em uma empresa mineira (TTY 2000) </li></ul>
    5. 5. Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos
    6. 6. Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base
    7. 7. Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base [
    8. 8. Qualidade do produto x Qualidade do processo Porque processo é importante? O bom e velho triângulo mágico...
    9. 9. Qualidade do produto x Qualidade do processo Porque processo é importante? <ul><li>Mesmo as melhores pessoas não conseguem trabalhar de forma eficiente se o processo é problemático ou mal compreendido. </li></ul><ul><li>O processo é a ponta do triângulo que unifica os outros aspectos </li></ul>
    10. 10. Qualidade do produto x Qualidade do processo Porque processo é importante? <ul><li>Investimentos em tecnologia sem um guia que defina como utilizá-la é um desperdício de recursos. </li></ul><ul><li>Sem processos claros e eficientes, uma empresa não é escalável. </li></ul>
    11. 11. Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base [
    12. 12. Qualidade do processo x Modelos de maturidade Porque usar modelos como referência? <ul><li>Modelos definem os requisitos a que os processos devem atender, apresentando flexibilidade em relação a como antendê-los. </li></ul><ul><li>Modelos, especialmente os estruturados “por estágio”, definem um caminho evolucionário para melhoria de processo. </li></ul>
    13. 13. Qualidade do processo x Modelos de maturidade Porque usar modelos como referência? <ul><li>Modelos são repositórios de melhores práticas que vêm sendo utilizadas ao longo de vários anos com sucesso. </li></ul><ul><li>Modelos permitem avaliações dos processos de forma objetiva e a detecção de pontos fortes e fracos </li></ul>
    14. 14. Qualidade do processo x Modelos de maturidade Porque usar modelos como referência? Mas atenção : Não se deve encarar o uso de um modelo como fim em si mesmo!!! O importante é a melhoria dos processos e das organizações como um todo!
    15. 15. Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base O que é MPS.BR? [
    16. 16. MPS.BR <ul><li>O MPS.BR é um programa para Melhoria de Processo de Software Brasileiro e está dividido em 3 componentes: </li></ul><ul><ul><li>Modelo de Referência (MR-MPS) </li></ul></ul><ul><ul><li>Método de Avaliação (MA-MPS) </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelo de Negócio (MN-MPS) </li></ul></ul>
    17. 18. Em Otimização Gerenciado Quantitativamente Definido Largamente Definido Parcialmente Definido Gerenciado Parcialmente Gerenciado A B C D E F G Relacionamento com o CMMI MR-MPS 2 3 4 5
    18. 19. MN-MPS: Modelo de Negócio Programa MPS.BR (SOFTEX) II-MPS.BR & IA-MPS.BR MNE MNC Contrato Contrato Convênio Convênio, se pertinente LEGENDA: II-MPS.BR – Instituição Implementadora do Modelo MPS.BR IA-MPS.BR – Instituição Avaliadora do Modelo MPS.BR MNE – Modelo de Negócio Específico para cada empresa (personalizado) MNC – Modelo de Negócio Cooperado em grupo de empresas (pacote)
    19. 20. Porque MPS.BR? <ul><li>Acesso à melhoria de processos a pequenas e médias em empresas em larga escala. </li></ul><ul><li>Compatibilidade com os padrões de qualidade aceitos internacionalmente. </li></ul><ul><li>Caminho evolutivo mais suave e incremental que outros modelos. </li></ul>
    20. 21. Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base [
    21. 22. O que GP tem a ver com tudo isto?
    22. 23. MPS.BR x Gerenciamento de projetos Projetos como base para avaliação <ul><li>Avaliação é feita sobre um conjunto de projetos representativos da organização. </li></ul><ul><li>Isto faz com que o trabalho nas empresas que buscam melhoria via MPS.BR seja cada vez mais orientado a projetos. </li></ul><ul><li>Projeto é entendido como instância do processo da organização. </li></ul>
    23. 24. MPS.BR x Gerenciamento de projetos Foco em GP no níveis iniciais G e F <ul><li>Nível G </li></ul><ul><ul><li>Gerência de requisitos </li></ul></ul><ul><ul><li>Gerência de projetos </li></ul></ul><ul><li>Nível F </li></ul><ul><ul><li>Medição </li></ul></ul><ul><ul><li>Gerência de configuração </li></ul></ul><ul><ul><li>Aquisição </li></ul></ul><ul><ul><li>Garantia da qualidade </li></ul></ul>Parcialmente Gerenciado Gerenciado
    24. 25. <ul><li>Processo Gerência de projetos </li></ul><ul><li>Gerenciamento de escopo </li></ul><ul><li>Definição de ciclo de vida de projeto </li></ul><ul><li>Análise de viabilidade do projeto </li></ul><ul><li>Gerenciamento de recursos (inclusive humanos) </li></ul><ul><li>Gerenciamento de tempo </li></ul><ul><li>Gerenciamento de riscos (inicial) </li></ul><ul><li>Gerenciamento de dados (comunicação) </li></ul><ul><li>Gerenciamento de custos </li></ul><ul><li>Gerenciamento dos stakeholders </li></ul>
    25. 26. Gerenciamento de projetos MPS.BR Melhoria de processos Qualidade em software
    26. 27. MPS.BR x Gerenciamento de projetos Processos ligados a GP em níveis superiores <ul><li>Adaptação do Processo para Gerência do Projeto (nível E) </li></ul><ul><li>Gerência de Riscos (nível C) </li></ul><ul><li>Gerência Quantitativa do Projeto (nível B) </li></ul>
    27. 28. MPS.BR x Gerenciamento de projetos Requisitos de experiência em GP para avaliadores <ul><li>Avaliador líder </li></ul><ul><ul><li>Experiência comprovada de 6 (seis) anos em gerência de projetos de software, no mínimo, ou experiência comprovada de implementação de processos de software onde a unidade organizacional obteve nível de maturidade MR-MPS ou CMMI em avaliação oficial. </li></ul></ul>
    28. 29. MPS.BR x Gerenciamento de projetos Requisitos de experiência em GP para avaliadores <ul><li>Avaliador adjunto </li></ul><ul><ul><li>Experiência comprovada de 4 (quatro) anos em gerência de projetos de software, no mínimo, ou experiência comprovada de implementação de processos de software onde a unidade organizacional obteve nível de maturidade MR-MPS ou CMMI em avaliação oficial </li></ul></ul>
    29. 30. MPS.BR x Gerenciamento de projetos Requisitos de experiência em GP para avaliadores <ul><li>Participação na equipe de avaliação </li></ul><ul><ul><li>Deve ter experiência em desenvolvimento de software, preferencialmente em gerência de projetos. </li></ul></ul>
    30. 31. MPS.BR no Brasil e na América Latina
    31. 32. Meta 1 <ul><li>Desenvolvimento e Aprimoramento do Modelo MPS </li></ul><ul><ul><li>Guias do MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul><li>Cursos, Provas e Workshops MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul><li>Instituições Implementadoras (II) </li></ul></ul><ul><ul><li>Instituições Avaliadoras (IA) </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultores de Aquisição (CA) </li></ul></ul>
    32. 33. Meta 1 - Resultados <ul><li>3 guias do MPS.BR </li></ul><ul><li>Cursos, provas e Workshops </li></ul><ul><ul><li>1600 participantes de cursos </li></ul></ul><ul><ul><li>400 pessoas aprovadas nas provas MPS.BR </li></ul></ul><ul><li>10 II credenciadas </li></ul><ul><li>2 IA em análise, 5 avaliadores líder e 20 adjuntos </li></ul><ul><li>Treinamento de 40 pessoas para formação de novos avaliadores (com prova para certificação de novos adjuntos) </li></ul><ul><li>Certificação de consultores de aquisição (curso + prova + projeto assistido) </li></ul>
    33. 34. Meta 2 <ul><li>Implementação e Avaliação MPS em Empresas no Brasil </li></ul><ul><ul><li>2005-2006: 120 empresas com MR-MPS implementado, seguido da avaliação MA-MPS de no mínimo 50% das mesmas </li></ul></ul><ul><ul><li>2007-2008: + 160 empresas com MR-MPS implementado, seguido da avaliação MA-MPS de no mínimo 50% das mesmas </li></ul></ul>
    34. 35. Meta 2 - Resultados <ul><li>Maio de 2006 – mais de 50 empresas implementando o MR-MPS, muitas seguindo modelo cooperado. </li></ul><ul><li>Setembro de 2005 a maio de 2006 – 7 avaliações MA-MPS realizadas em níveis variados (G, F, E, A) do MR-MPS. </li></ul><ul><li>Adoção do modelo está se acelerando. </li></ul>
    35. 36. Meta 3 <ul><li>Disseminação Regional do Modelo MPS em 2 Países da América Latina </li></ul>
    36. 37. Meta 3 - Resultados <ul><li>Tradução dos 3 Guias para o Espanhol (contratada) </li></ul><ul><li>Manifestações de Interesse: </li></ul><ul><ul><li>Argentina (MPS.AR) </li></ul></ul><ul><ul><li>Chile (MPS.CL) </li></ul></ul><ul><ul><li>Peru (MPS.PE) </li></ul></ul><ul><ul><li>Uruguai (MPS.UY) </li></ul></ul>
    37. 38. MPS.BR em Minas Gerais
    38. 39. MPS.BR em Minas Gerais <ul><li>CCOMP-MG (FUMSOFT) é uma Instituição Implementadora credenciada oficialmente junto ao Softex. </li></ul>
    39. 40. MPS.BR em Minas Gerais <ul><li>Iniciativas CCOMP: </li></ul><ul><ul><li>Treinamentos para consultores e empresas (40 h) </li></ul></ul><ul><ul><li>Realização de workshop para organizadores de grupos de empresas </li></ul></ul><ul><ul><li>Criação de 10000 cartilhas sobre o MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul><li>Formação de grupos de empresas para implementação MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicação de treinamentos e provas de certificação MPS.BR </li></ul></ul>
    40. 41. Projeto 2006-01 <ul><li>INICIADO EM 25/04/2006 </li></ul><ul><li>10 EMPRESAS </li></ul><ul><ul><li>NÍVEL F: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>POWERLOGIC CONSULTORIA E SISTEMAS S.A </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SYNOS CONSULTORIA E INFORMÁTICA LTDA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>USS TECNOLOGIA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PDCASE INFORMÁTICA LTDA </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>NÍVEL G: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ARTE INFORMÁTICA LTDA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CONSULTBRASIL TECNOLOGIA E NEGÓCIOS LTDA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EDS-ENGESOFT DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>TEKNISA SOFTWARE LTDA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ETEG INTERNET LTDA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>TTY2000 TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA </li></ul></ul></ul>
    41. 42. Projeto 2006-01 <ul><li>TRABALHOS JÁ REALIZADOS </li></ul><ul><ul><li>TREINAMENTO </li></ul></ul><ul><ul><li>DIAGNÓSTICO INICIAL </li></ul></ul><ul><ul><li>CONSULTORIA EXECUTIVA( 5ª / 6ª sessão) </li></ul></ul><ul><li>DATAS IMPORTANTES </li></ul><ul><ul><li>TÉRMINO EM ABRIL/2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>AVALIAÇÃO JULHO/AGOSTO de 2007 </li></ul></ul>
    42. 43. Projeto 2006 - 02 <ul><li>16 empresas inscritas para implementação do modelo nos níveis F e G </li></ul><ul><li>Início provável previsto para Outubro/2006 </li></ul><ul><ul><li>TÉRMINO EM OUTUBRO/2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>AVALIAÇÃO INÍCIO DE 2008 </li></ul></ul>
    43. 44. Implementação do MPS.BR em uma empresa mineira (TTY2000)
    44. 45. Roteiro <ul><li>Apresentar TTY2000 </li></ul><ul><li>Implementação do MPS.BR na TTY2000 </li></ul><ul><ul><li>Preparação </li></ul></ul><ul><ul><li>Formação do SEPG </li></ul></ul><ul><ul><li>Definição dos processos </li></ul></ul><ul><ul><li>Gerência de projetos </li></ul></ul>
    45. 46. TTY2000 – Tecnologia e Sistemas <ul><li>75 colaboradores </li></ul><ul><li>10 anos atuando no mercado: </li></ul><ul><ul><li>Desenvolvimento de soluções de intranet e internet. </li></ul></ul><ul><ul><li>Desenvolvimento e manutenção de sistemas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultoria em informática. </li></ul></ul><ul><ul><li>Disponibilização de profissionais. </li></ul></ul><ul><ul><li>Fábrica de softwares. </li></ul></ul><ul><ul><li>Produto GAMA (software para gestão da indústria) </li></ul></ul>
    46. 47. Implementação do MPS.BR na TTY2000 <ul><li>Preparação </li></ul><ul><ul><li>+ 10 colaboradores fizeram o curso “Introdução ao MPS.BR” </li></ul></ul><ul><ul><li>3 colaboradores certificados como implementadores do MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul><li>1 colaborador certificado como avaliador do MPS.BR </li></ul></ul><ul><ul><li>Análise do processo de desenvolvimento de software da TTY2000 – Nível G </li></ul></ul>
    47. 48. Implementação do MPS.BR na TTY2000 <ul><li>Formação do SEPG (Software Engineering Process Group) </li></ul><ul><ul><li>SEPG– grupo de colaboradores responsável em mapear, definir e avaliar os processos de desenvolvimento de software, gerência de requisitos e gerência de projetos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Grupo pequeno e coeso, com participações pontuais de determinados profissionais. </li></ul></ul>
    48. 49. Implementação do MPS.BR na TTY2000 <ul><li>Definição de processos </li></ul><ul><ul><li>Ótimo é inimigo do bom </li></ul></ul><ul><ul><li>O processo é melhorado continuamente </li></ul></ul><ul><ul><li>Conhecer processos de outras empresas </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas X Processos </li></ul></ul><ul><ul><li>A prática valida os processos </li></ul></ul>
    49. 50. Implementação do MPS.BR na TTY2000 <ul><li>Gerência de projetos </li></ul><ul><ul><li>Nível G – parcialmente gerenciado </li></ul></ul><ul><ul><li>Conhecimento das fases de um projeto (iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento) </li></ul></ul><ul><ul><li>Planejar um projeto não é apenas elaborar um cronograma </li></ul></ul>
    50. 51. Dúvidas Fiquem à vontade para contactar: Andriele [email_address] [email_address] Marta [email_address] [email_address]

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