Este documento describe los principales servicios de Internet como la World Wide Web, el correo electrónico, el FTP y los foros y chats. Explica los protocolos TCP/IP y HTTP que hacen posible la transferencia de datos, así como las direcciones IP, servidores, dominios y navegadores. Finalmente, habla de las redes sociales más populares como Facebook y Tuenti, así como de blogs, wikis y su función para compartir y editar información de forma colaborativa.