1. L’Oficina Virtual de Tràmits Reus, 17 de març de 2010 de la Generalitat de Catalunya Generalitat de Catalunya Departament d'Agricultura, Alimentació i Acció Rural

5. Tramitació electrònica Cas pràctic: passes per generar un formulari electrònic * Vetllant per a què els Departaments facin ús dels mòduls comuns de tramitació electrònica disponibles, així com dels productes oferts per la PICA. Que el servei s’implanti a la plataforma o portal corresponent segons el tipus de destinatari a qui va dirigit el tràmit. Redacció de l’Ordre per part de l’ òrgan gestor i revisió per part d’Assessoria Jurídica i del Servei d’Organització FASES Planificació i Preparació Execució i Avaluació Planificació Preparació: racionalització i Simplificació Administrativa Presa de requeriments i Implementació Avaluació Planificació i priorització dels projectes a iniciar a nivell de Departament Revisió procedimental Presa de requeriments Anàlisi d’esforços invertits / producte resultant Definició equip de treball de cada tràmit Revisió de requisits i/o mèrits Construcció del formulari, revisió i depuració Anàlisi de beneficis Revisió documental Gestor Documental: creació sèrie documental i definició del model de dades Lliçons apreses i reenginyeria de procés intern de generació de formularis electrònics Revisió normativa Adaptació / construcció solució tecnològica que dóna suport a la gestió del tràmit Def. nivell de seguretat i accés que s’exigirà a la ciutadania per identificar-se i fer l tràmit Configuració portal OVT / EACAT per permetre la tramitació electrònica de servei Redacció dels documents d’enfocament i prefuncional Testeig entorn OVT / EACAT Presentació proposta i sol·licitud de què sigui validat per la ODAE / DGAC* Implementació servei un cop fets tots el testeigs i depurat el formulari

7. Òrgan Gestor SO À TIC Atenció al Ciutadà ARXIU Projectes Millora de la Gestió DGAC Registre CTTI Tramitació electrònica Cas pràctic: Intensitat de relació entre els agents implicats en la construcció d’un formulari electrònic. La intensitat de relació es veu reflectit en el gruix de les fletxes DGAC

24. Què és la OVT - Serveis

26. Què és la OVT - Serveis

27. Què és la OVT - Serveis

28. Què és la OVT - Serveis

29. Què és la OVT - Serveis

30. Què és la OVT - Serveis

31. Què és la OVT - Serveis

32. Generalitat de Catalunya Departament d'Agricultura, Alimentació i Acció Rural