2. PRESENTACIÓN
Ante todo, este trabajo está dedicado a todas aquellas personas que ven la realidad
universitaria en la cuidad de Cajamarca, como una problemática con respecto a las
diferentes universidades existentes en otros continentes como es el caso de África,
Oceanía y Asia. Espero que el siguiente trabajo sea muy influenciativo en nuestras vidas
y aprecien los diferentes niveles de educación en otros continentes. Muchas de las
personas que buscan una vacante en la Universidad Nacional de Cajamarca, luchan por
ella, sufren, e inclusive lloran porque no logran sus sueños trazados.
Tuve y tengo la dicha de estar adentro, pero tengo la desdicha de ver que hay cosas que
deben o debieron cambiar en la U.N.C. Esas personas que no ingresan por unos puntos,
no saben que eso no es lo malo en sí; lo malo es que el nivel académico de ésta
universidad es pobre. Lamentablemente es cierto, según los últimos rankings de las
mejores universidades en el Perú, la U.N.C se hallan entre las últimas, siendo así que
parece que, no apareciera dentro de las universidades. Los jóvenes de otros
departamentos como los de Lima, saben que nuestra universidad es de fácil acceso;
ellos vienen e ingresan a la primera sin sufrir. Esto es muy cierto y penoso, saber que
nuestra universidad nacional tome exámenes de admisión, como para niños de primaria.

3. INTRODUCCIÓN
En la realidad de la Universidad Nacional de Cajamarca se observa que la existencia de
las Oficinas Generales de Información, Informática e Investigación no están relacionadas
bajo principios y procesos de funcionamiento que se integren para gestionar la
información y el conocimiento producido por los integrantes de aquella institución de
educación superior y difundirlos de la forma más adecuada. La Oficina General de
Investigación, solamente, contribuye al desarrollo de la Investigación en la Universidad
Nacional de Cajamarca.
Es necesario precisar, que en el futuro cercano destacarán cambios importantes en las
instituciones de educación superior. La vinculación con la sociedad y empresa, con los
gobiernos locales y/o regionales, los nuevos requerimientos de investigación científica y
tecnológica, los modelos de enseñanza, aprendizaje y evaluación acordes con la edad de
los sistemas y de las comunicaciones, el acceso y dominio de sistemas estratégicos de
información y de conocimientos, la gestión integral del conocimiento, el aprendizaje
organizacional y corporativo, la cultura organizacional, la actualización y completitud de
las capacidades y competencias profesionales y académicas, la vigencia y actualización
de las diferentes concepciones profesionales y sus planes de estudios universitarios y
no universitarios, la mejora de la calidad docente y de la formulación de las instituciones
de educación superior, la administración financiera por objetivos, la dirección por
valores, los cuadros de mando integral, la gestión productiva de alto rendimiento y
compromiso social, el bienestar y confort universitario y no universitario, la producción
intelectual valorada y de alta calidad, son algunos de los desafíos y retos más
importantes para el mundo de la educación superior, impuestos por la academia, la
administración y la sociedad de los inicios del siglo XXI.

4. REALIDAD Y PROBLEMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE
CAJAMARCA
En cuanto a mi persona, me sentí muy contenta al ingresar, y creía que todas las cosas
de la Universidad Nacional de Cajamarca estaban bien, pensamiento que se desvaneció
con el transcurso del tiempo que he podido observar dentro de la Universidad. En esta
oportunidad voy a plasmar los puntos más importantes que nuestra Universidad
Nacional de Cajamarca necesita, con la finalidad de que por lo menos nos demos cuenta
como estudiantes y así poder lograr algo para nuestro futuro.
I) Infraestructura de la Universidad
Con respecto a su infraestructura es muy
lamentable ver que la Universidad aún no mejore
muchas cosas, ya que los perjudicados somos la
mayoría de los alumnos que muy pocas veces no
nos toman importancia.
La mayoría de las aulas, no parecen ser aulas,
sino más bien, parecieran que fueran cárceles, porque no tienen una adecuada
ventilación que es lo primordial para una mejor enseñanza. Estuve discutiendo el hecho
de que la universidad separe un poquito de su tanto dinero para la adquisición de una
buena data. Los alumnos tienen que ingeniárselas para conseguir una y poder hacer
clase.
Si vemos, la Universidad Nacional de Cajamarca tiene mucho espacio libre, ¿qué hace el
rector? Nada, debería crear nuevos y mejores ambientes de estudio, hay facultades en
las que no hay un espacio dónde uno pueda sentarse a estudiar tranquilamente (como
es el caso de nuestra facultad de Enfermería), si uno visita la facultad de veterinaria, lo
mínimo que va a encontrar son desechos de animales muertos, todo esto debido a que
no hay un lugar donde botarlos; si vieran y escucharan, las personas que buscan una
vacante en ésta universidad, se llevarían una gran desilusión.

5. Es la verdad, estamos de mal en peor. Podemos verlo
también en sus movilidades; por ejemplo el bus que
transporta a los universitarios hacia fonavi I, es una
vergüenza total, esos buses deberían estar fuera de
servicio, lo único que hacen es contaminar nuestro
ambiente.
Los baños de la Universidad son de mal estado, la mayoría de ellos no tienen agua,
algunos tienen los espejos rotos; si bien, en parte el alumnado tiene la culpa porque
escriben infamias en las paredes de los baños, esto se puede remediar. Lo que deberían
hacer las autoridades que conforman el plantel Universitario es poner un orden y una
regla donde se diga que aquellos alumnos que pintan las paredes de los baños,
malogran el mobiliario serán sancionados y si es posible poder expulsarlos por un
tiempo. Con esta finalidad recién se podrá respetar y ser digna nuestra Universidad.
II) Educación y competencia
Ahora, hablar de competencia universitaria, es muy difícil,
ya que en Cajamarca, se han creado un sin número de
universidades privadas las cuales estamos en
competencia con ellas. Se dice que ahora los alumnos de
las universidades privadas, con unos soles más podrán
sacar su titulo como si fuera egresado de una Universidad
Nacional, desventaja e injusticia total para nosotros.
Como alumna universitaria de la U.N.C. me pregunto ¿Qué nos falta para estar a nivel de
La Universidad Nacional Mayor de San Marcos – Lima?, se podría decir como mínimo,
porque como bien sabemos es una de la universidades que más sobresale en el Perú.
Es muy difícil contestar esta pregunta, pues influyen muchos factores tanto internos
como externos. Si bien la universidad está hecha para crear nuevos conocimientos, las
autoridades como el rector, no siempre colaboran con ello; pero esto no quiere decir que
el universitario es un santo, muchas veces el alumno puede influir negativamente o tiene
desganos por problemas que solo ellos conocen.

6. Un ejemplo claro se hace notar en los alumnos de Medicina Humana - tercer ciclo,
quienes veían que estaban haciendo sus prácticas en un ambiente pésimo, optaron por
pintar su aula antes de su clase, fue muy motivador, pues ellos al igual que muchos
cuentan sobre el descuido de nuestra universidad y de las poquísimas y malas
inversiones que se hacen.
Debemos reclamar nuestros derechos, pedir o reclamar una mejor biblioteca, el rector
debe hacerse presente en estos problemas. Muchos padres de familia no saben cómo y
en qué condiciones estudiamos.
Es hora de tomar conciencia y ver qué tan mal estamos en educación a nivel nacional,
buscar mejoras infraestructuras y reclamar al rector sus gastos (pues no es posible que
gaste y gaste a expensas de nosotros). Sabemos que tenemos buenos docentes, pero
todo depende de nosotros sacar los más posibles conocimientos de ellos y ponerlos en
práctica.
III) LAS HUELGAS
Lo que hacen los estudiantes es siempre hacer las
invocaciones pertinentes para los efectos de
esperar respuestas positivas del gobierno, y
especialmente de la Universidad. El asunto es que
desgraciadamente esas invocaciones por mucha
voluntad que tengan los estudiantes no tienen el
eco adecuado porque ya se ha hecho y, aún no
hay solución a los problemas presentados en la
Universidad Nacional de Cajamarca.
La huelga de alumnos universitarios es un
elemento que viene y deviene porque no hay el cumplimiento adecuado, de manera que
la justifico, es tal vez la mejor posición frente a la situación de decisión de gobierno,
porque evidentemente los alumnos somos plenamente consientes que nuestro deber es
estudiar pero tampoco se puede abusar de la paciencia que pueden tener los alumnos de
esperar de que tal vez hagan caso a sus problemas.

7. IV) GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS EN EL DESEMPEÑO
LABORAL DEL PERSONAL (DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y AUXILIAR) EN LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
La Gestión de Recursos Humanos por competencias en la
Universidad Nacional de Cajamarca, tiene como propósito
fundamental determinar el nivel de influencia de la
gestión de recursos humanos por competencias en el
desempeño laboral del personal (docente, administrativo
y auxiliar) en la Universidad Nacional de Cajamarca.
Es decir, si las deficiencias en el desarrollo del
desempeño del personal en las Facultades, traducido en el bajo rendimiento del
personal, se deben a un desacierto en la gestión de los recursos humanos por
competencias, que se viene observando desde hace muchos años. Los resultados de
este proceso investigativo constituye una fuente de información muy útil para resolver el
problema de baja calidad del desempeño laboral del personal, dado que todas las
facultades tienen la misma naturaleza contextual y problemática, y ésta es una de las
más importantes en dicha Universidad.
El problema corresponde al área de educación superior, específicamente al de gestión
educativa superior, más concretamente al de gestión de recursos humanos, porque allí
es donde se ha identificado el problema, y, ello ha conllevado a plantear la relación
probable con la variable: desempeño laboral del personal (docente, administrativo,
auxiliar).
El problema de la investigación está referido al cuestionamiento que la colectividad
realiza sobre la calidad del desempeño laboral del personal en las Facultades de la
Universidad Nacional de Cajamarca, y la posibilidad de que en ella esté influyendo la
gestión de los recursos humanos que realizan sus autoridades .

8. Se ha observado que el desempeño laboral del personal (docente, administrativo,
auxiliar) que laboran en todas las Facultades, en los últimos años, ha sido severamente
cuestionado, tanto por los propios usuarios principales: los alumnos, como por los
docentes cesantes y antiguos y por el público en general que está ligado con las
Facultades de la Universidad Nacional de Cajamarca.
El deficiente desempeño laboral del personal se manifiesta como consecuencia de una
inadecuada caracterización y condiciones de los puestos de trabajo, carencia de una
orientación adecuada de las competencias, inexistencia de programas de
perfeccionamiento y de motivación.
Por un lado, también, se observa que la gestión de los recursos humanos por parte de
las autoridades, en las Facultades, manifiesta una deficiente eficacia como consecuencia
de la inadecuada y/o carencia de planificación, contratación, selección y orientación,
evaluación, retribución y mejoramiento del desempeño laboral del personal.
Esta situación crítica afecta directamente y en forma ascendente a la calidad de la
formación profesional en todas las Facultades de la Universidad Nacional de Cajamarca,
no permitiendo su pertinente formación universitaria. Por ello, es necesario analizar la
gestión de los recursos humanos que orientan el desempeño laboral del personal y
conocer cómo y en qué nivel el primero influye en el segundo.
Los directores de las escuelas académico profesionales: manifiestan que no gestionan
el recurso docente; sin embargo sí son responsables de monitorear parte del
desempeño docente, principalmente, el del proceso de enseñanza-aprendizaje. Además,
indicaron también que las funciones, derechos, deberes así como las sanciones de los
docentes están precisados en el Estatuto y el Reglamento General de la Universidad
Nacional de Cajamarca.
Los directores de las escuelas académico profesionales indicaron que ellos planifican el
cronograma de actividades de cada ciclo académico, de acuerdo a un horario, según las
necesidades del alumno y de acuerdo al plan de estudios estipulados en el currículo de
cada una de las carreras profesionales.

9. Finalmente, indicaron que una buena gestión del recurso docente sí influye
positivamente en el buen desempeño del docente como tal. Es decir, que manifiestan
que existe una correlación entre la gestión del recurso docente y su desempeño laboral.
Los jefes de los departamentos académicos de las Facultades manifestaron que la
gestión del recurso docente no es su plena responsabilidad, que es una responsabilidad
compartida, en todo caso que debe ser compartida con el decanato, las escuelas y la
Oficina General de Personal. De igual manera manifestaron que las funciones, deberes y
derechos, así como las sanciones de los docentes, están estipulados en el Estatuto y el
Reglamento General de la Universidad Nacional de Cajamarca.
Los jefes de departamentos indicaron que ellos coordinan la distribución de la carga
horaria, en cierta forma monitorean el desempeño docente en las diferentes escuelas
académicas profesionales, centrándose principalmente en el desempeño de la
enseñanza-aprendizaje en el aula donde desarrollan sus asignaturas.
El Director de la Oficina General de Personal indicó que es responsabilidad de esta
oficina ciertas partes de la gestión del recurso administrativo, y que la otra parte es
responsabilidad de todas las Facultades. Además indicaron que ellos proceden de
acuerdo a lo estipulado por la Ley del Servidor Público, el Estatuto y el Reglamento
General de la Universidad Nacional de Cajamarca.
El director de la oficina general de personal, indicó que ellos son responsables del
control interno de la asistencia, remuneraciones, vacaciones, etc., de los docentes y del
personal administrativo, más no del personal auxiliar. Admitió que no existe una
verdadera gestión del recurso administrativo, además que lo poco que existe y se realiza
no está en su totalidad institucionalizado. También indicó que en verdad sí existe una
relación entre la gestión del recurso administrativo y su desempeño laboral y que una
buena gestión del recurso administrativo contribuye a un buen desempeño
administrativo.

10. Recomendaciones
 El Gobierno Central, como política institucional, establezca y ponga en marcha
un programa de integración de la gestión de los recursos humanos: docentes,
administrativos y auxiliares que contribuya al mejor desempeño del personal, en
cada una de las facultades de la Universidad Nacional de Cajamarca, y de esta
forma mejorar la categoría de deficiente o muy baja a regular con tendencia a
suficiente.
 Que los indicadores y los índices de los instrumentos sirvan al Gobierno Central
para que se desarrolle el programa real de gestión del recurso humano con la
participación de las Facultades y la dos Oficinas Generales: de Personal y
Abastecimientos.
V) LA AUTOEVALUACIÓN ES INDISPENSABLE PARA MEJORAR LA CALIDAD
EDUCATIVA
El Dr. Elfer Miranda, past decano de la Escuela
de Posgrado de la Universidad Nacional de
Cajamarca (UNC), hace algunos años señaló
que es indispensable que las instituciones
fomenten y apoyen los procesos de
autoevaluación de sus facultades, no sólo
porque lo exija alguna norma legal sino porque
es fundamental para conseguir las metas
educativas a mediano y largo plazo.
Los exámenes de admisión permiten identificar qué alumnos están en capacidad de
afrontar los estudios superiores. Estos también evolucionan debido a las nuevas
tendencias y modelos de medición de aptitudes y conocimientos de los postulantes.

11. Para concluir con este trabajo analizaremos que es un FODA. El FODA viene hacer las
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que nos ofrece o tiene como
característica la Universidad Nacional de Cajamarca.
OPORTUNIDADES
 Brinda oportunidades a jóvenes de escasos recursos que quieren superarse en
la vida.
 Las carreras que ofrece la Universidad Nacional de Cajamarca, cuentan con el
apoyo de Empresas, con la finalidad de ayudar a los alumnos en los trabajos de
investigación.
 Aquellos alumnos egresados de la secundaria, tienen la motivación y la
oportunidad de postular y poder formarse en la Universidad, con la finalidad de
lograr un futuro mejor para la vida.
 Ofrece la mayor parte de vacantes, con la finalidad de que los jóvenes que
postulan a ésta Universidad puedan obtener un ingreso y lograr una vacante.
FORTALEZAS
 La Universidad brinda diferentes servicios a los estudiantes como: el comedor
Universitario, el transporte Universitario, apoyo económico en casos de alto
riesgo y estímulos a estudiantes destacados.
 La Universidad Nacional de Cajamarca cuenta con diferentes carreras
profesionales, permitiendo que seas parte de algunas de éstas.
 Funcionamiento de escuelas de post grado.
 Es más competente con respecto a las universidades particulares que existen en
la ciudad de Cajamarca.

12. AMENAZAS
 El mal uso de los recursos que aportan los estudiantes con respecto a los que
conforman área administrativa de la Universidad.
 Los avances tecnológicos y nuevos conocimientos científicos, causan un
desequilibrio y la adaptación de la Universidad con respecto a los alumnos,
debido a estos avances tecnológicos.
 La inestabilidad económica de nuestro país.
 La falta de asignación de recursos fiscales por parte del Estado Peruano.
 El exceso de alumnos dentro de la Universidad, afectando el aprendizaje de los
estudiantes.
DEBILIDADES
 La infraestructura en la Universidad Nacional De Cajamarca, especialmente las
aulas no son muy adecuadas, porque no tienen una ventilación que es lo
primordial para una mejor enseñanza, además que no todas las aulas tienen el
espacio necesario para una determinada cantidad de estudiantes.
 La mayoría de las facultades no cuentan, por lo menos con dos datas para la
realización de las clases, y eso dificulta el avance en el estudiante.
 La tecnología con respecto a la Universidad es demasiado pobre, porque muchos
de los laboratorios necesitan buenos equipos de instrumentos, falta de
computadoras; esto hace que la Universidad no avance, dificultando así, muchas
veces un buen estudio con respecto a los alumnos.
 Algunos docentes no tienen un buen uso de técnicas y métodos didácticos para
una adecuada enseñanza en los estudiantes.

13. CONCLUSIÓN
Hoy como estudiante de la Universidad Nacional de Cajamarca es muy importante
hacerles saber a todos aquellos que
integran la Universidad, que nosotros,
como estudiantes nos merecemos una
universidad digna, si el rector no lo ve así,
los que no se conforman con lo que creen
tener, se levantarán y harán escuchar sus
voces. El futuro no solamente está en
manos de los estudiantes, si no tienen los
medios que lo respalden. Veamos a nuestro
alrededor y veamos si lo que nos ofrece la Universidad Nacional de Cajamarca es
suficiente o es hora que nos levantemos y hagamos esclarecer nuestros derechos.
Espero que el rector tome conciencia y se dé un tiempo y vea en qué estado están los
baños, los laboratorios, etc. Para culminar, quiero concluir con una pequeña reflexión a
conciencia:
“Tú joven universitario, no dejes que la ignorancia de otros tapen tus deseos de seguir
adelante, haz conocer tus derechos a esas personas, no te conformes con lo que te dan.
El cambio está en tus manos, no la dejes pasar”.
Cajamarca, junio - 2012