4. L’évolution du concept motivation
Sigmund Freud (1856 – 1936) le père de la psychanalyse
« nous somme poussés à agir par les forces inconscientes
qui nous habitent et qu’il baptisa le subconscient.»
Dans les années 30
Le groupe motive le salarié
5. L’évolution du concept motivation 2
Dans les années 60 et 70
la motivation s’identifiait à la satisfaction du travail
Dans les années 80
la motivation ressemble plutôt à une implication personnelle
dans un projet collectif développé par les organisations
6. Définitions du concept motivation
Du point de vue étymologique
Motivation vient du motif lui-même emprunté au
latin Motivus : mobile et movere : mouvoir ; et qui
signifie en ancien français « qui met en mouvement ...
» La motivation concerne donc l'approfondissement
des motifs « qui nous poussent à agir » et l'étude du
processus « qui nous met en mouvement »
7. Définitions du concept motivation 2
Selon Sandra Michel :
«...Lorsque l'entreprise déclare vouloir
développer la motivation, en fait, c'est
plus…D’implication et de performance
qu'elle souhaite… par contre, quand les
salariés parlent de motivation, c'est en
fait plus… de satisfaction qu'ils veulent.»
8. Définitions du concept motivation 3
Selon Jean –François Decker :
« La motivation c’est la recherche préférentielle
de certains types de satisfaction. Le terme
préférentiel signifie que la motivation revêt
incontestablement un caractère individuel et
sélectif (…) chacun de nous cherche la
satisfaction qu’il apprécie le plus ; ces préférences
étant subjectives ».
9. Les notions similaires de la
motivation
L’implication
L’engagement
La mobilisation
L’adhésion
10. Importance de la motivation
Conséquences dues à l'absence de
motivation
v
· Perte de clients
· Pas de nouveaux clients
12. Les
théories de
contenue
(besoin)
• La théorie des besoins de
Maslow
• La théorie bi factorielle
d’Herzberg
• La théorie des besoins de
réalisations de MC
CLELLAND
• ……..
les
théories de
processus
• La théorie des attentes
« Vroom 1964 »
• Théorie de l’équité d’Adams
• ………
Les théories de
motivation
13. Les outils de motivation :
Les outils
de
motivation
Les outils
extrinsèques
Les outils
intrinsèques
14. 1-Les outils extrinsèques
Les outils
extrinsèques
La
rémunération
cadre de vie et
conditions de
travail
le cadre
organisationnel
17. 3-les techniques de management
les techniques
de
management
les signes de
reconnaissance
développer un
esprit de
compétition
déléguer
18. 4-les outils favorisants la motivation du personnel
les outils
favorisants la
motivation du
personnel la promotion
GPEC (GESTION
PREVISIONEL DES
EMPLOIS ET DES
COMPETANCES)
la formation
enrichissement
du travail
les outils de
motivations
collectives
19. Projet d’entreprise
communication
interne
• La communication
descendante
• La communication
ascendante
les outils de
motivations
collectives
20. 5- l’impact de la motivation sur le
comportement du personnel
La motivation lorsqu’elle est éveillée et
agissante, intervient de deux façons
Elle dynamise
l’individu
Elle oriente et
canalise la conduite
21. L’échelle de mesure de la motivation de
l’homme au travail selon Olivier Carré
Niveau de motivation caractéristiques Remarques
Fanatique
Sa mission est plus importante
que lui-même. Passe ses nuits et
ses week-ends au travail
Risque pour la personne et son
environnement.
Durée dans le temps aléatoire
Impliqué
Agit de façon autonome, en
cherchant toujours à améliorer les
processus ou les relations
Attitude «idéal »
Motivé
Agit de façon autonome, en
faisant ce qu’il faut pour que
« cela marche »
Attitude « courante », qui devrait
rester transitoire.
Risque d’épuisement du manager
Stimulé
Agit sous stimulus extérieurs,
récompense ou risque de punition
A traiter rapidement
En survie
Fait le minimum pour éviter les
ennuis, quoiqu’il arrive
A traiter rapidement
Démotivé Ne fait rien, quoiqu’il arrive A traiter rapidement
En rébellion Cherche à nuire à l’organisation A traiter rapidement
22. 6. Avantages et limites des mesures
destinées à motiver le personnel :
POUR L'ENTREPRISE :
Avantages :
Amélioration de la productivité, qualité des produits et des
services,
Dynamisme et efficacité des individus, des équipes,
Moins d'absentéisme, plus de fidélité des salariés,
Réduction des conflits,
Investissement du personnel dans les nouveaux projets.
Limites :
Les coûts risquent d'augmenter si la productivité est insuffisante.
Exigence toujours accrue du personnel.
Difficulté de remettre en cause les avantages acquis.
23. 6. Avantages et limites des mesures
destinées à motiver le personnel 2:
POUR LES SALARIES :
Avantages :
Augmentation des revenus,
Epanouissement personnel,
Sentiment d'appartenance à une bonne entreprise,
Emulation, responsabilisation,
Implication dans le travail.
Limites :
Sentiment de dépendance vis à vis de l'entreprise,
Persistance des difficultés d'adaptation aux nouveautés pour les
salariés anciens,
Jalousie, concurrence entre salariés.
24. Conclusion :
Que ce soit des moteurs motivationnels intrinsèques
ou situationnels (extrinsèques), la motivation est
un comportement de nature humaine. C’est donc
la nature humaine qui est le vrai sujet
d’observation et d’étude quand on parle de
motivation.
Et donc, la motivation est un levier très important
pour la bonne gestion des ressources humaines
pour une entreprise