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VISUAL
SENSE

MAKING
ANA BARROSOI N O V A Ç Ã O , D E S I G N T H I N K I N G
& V I S U A L S E N S E M A K I N G
Antigamente:
informações pouco
precisas, visualizações
baseadas na imaginação
Atualmente:
dados precisos, 

informações complexas,
interdependentes, 

real time
Desafios complexos, indefinidos, complexidade organizada
Humantific | Challenge Complexity Shift
Desafios complexos, indefinidos, complexidade organizada
Humantific | Challenge Fuzziness Shift
Séculos XVII, XVIII, XIX
problemas
simples
Século XX
problemas de
“complexidade
desorganizada”
Século XXI
problemas de
“complexidade
organizada”
Desafios complexos, indefinidos, complexidade organizada
Não sabíamos das
ligações ou variáveis que
conectavam as coisas
Não temos só a variedade, mas
também as interdependências e
conexões entre variáveis
Organized Complexity, Warren Weaver
Sensemaking by Humantific
Demanda por MUITO sensemaking.

Sensemaking by Humantific
Tornando o estranho familiar. Tornando o familiar, estranho.
Entender cenários
complexos
Criar

diferenciação
Sensemaking
Data Viz
Visual Complexity
Visual Thinking
Visual Journalism
Infografia
Análise,
síntese e
captura
de sentido

de sistemas 

complexos}
Objetivo:
(apesar das grandes diferenças...)
Usuário: 

histórias,
significado
entendimento
síntese,
interesse,
engajamento
Sistemas /
Dados
complexos, 

em volume,
densos,
detalhados
‣ Entendimento do universo do problema e do usuário,
‣ problem framing, definição das perguntas certas,
‣ conhecimento de UX, ferramentas e meios apropriados
para sintetizar a complixadade dos dados ou cenário.
SENSEMAKER:
4 GRANDES DESAFIOS
99%+ dos dados coletados disponíveis não são analisados. 

O desafio não é a coleta mas sim o processamento.

Temos um grande déficit de especialistas no mapeamento e análise de sistemas
complexos importante para a organização (ex.: a própria organização, suas
atividades, as atividades econômicas de um país, as redes de transporte, etc) 

EUA: faltam 140 - 190 mil pessoas com habilidades analíticas profundas; faltam 1,5 milhões de gerentes
e analistas de grandes volumes de dados para tomar decisões com base em suas descobertas.

Disciplinas sociais e econômicas precisam ser revisitadas: precisamos de 

novas abordagens empíricas e teóricas para lidarmos com os novos fenômenos
sociais e econômicos complexos. 

O grande volume de informações faz com que dados relevantes se misturem 

à ruído. Não há hierarquia na visualização do usuário.
1
2
3
4
Sensemaking by Humantific
EM QUE ESFERAS 

PODEMOS NOS UTILIZAR DE SENSEMAKING?
QUANDO É A IMAGEM

QUE QUEREMOS DESENHAR?
Futuring: 

Demanda por sensemakers no design e construção de interfaces, ferramentas e
experiências que ajudem as pessoas a co-criarem imagens e transições entre Hoje-Amanhã.
Ontem Hoje Amanhã
demanda dados e fatos demanda visão, 

imaginação e ideias
sensemaking changemaking
gripe suína
gripe aviária
SARS
bug do milênio
colisões de
asteróides vespas
assassinas
David McCandless
Timeline | Pânico da mídia global
Sensemaking no mapeamento e entendimento de
FENÔMENOS SOCIAIS
videogames violentos
David McCandless
Dezembro - Natal (aumento do consumo por jogos)
Abril - Massacre de Columbine
Sensemaking no mapeamento e entendimento de
FENÔMENOS SOCIAIS
Timeline | Pânico da mídia global
Sensemaking na reestruturação da experiência
INDIVIDUAL E PRIVADA
Sensemaking na reestruturação da experiência
INDIVIDUAL E PRIVADA
Sensemaking na melhoria do
ESPAÇO PÚBLICO
Sensemaking na evolução da esfera
ORGANIZACIONAL E CORPORATIVA
by Dave Gray, autor do Gamestorming
Sensemaking na evolução da esfera
ORGANIZACIONAL E CORPORATIVA
“Estamos vivendo uma mudança de
paradigma no sentido de que árvores não são
mais capazes de acomodar a complexidade
no mundo modernos... A rede é um conceito
alternativo de beleza.”
Manuel Lima, UX designer
http://www.youtube.com/watch?v=_0LVSIwifpI
ÁRVORE:

verdade absoluta, desejo por ordem 

e simplicidade, classificação de
conhecimento
Manuel Lima, UX designer
Diderot and D’Alembert, Enciclopédie: Distribuição genealógica de ciências e artes.
Galhos individuais, sem conexões.
Manuel Lima, UX designer
Representação visual de estruturas organizacionais hierárquicas, verticais.
Manuel Lima, UX designer
COLABORAÇÃO de desenvolvedores editando
código PHP, Python, Perl, Javascript e Ruby.
Manuel Lima, UX designer
Social Bookmarking | Categorização coletiva.
Manuel Lima, UX designer
“Em simplicidade de estrutura, a árvore é
comparável ao desejo compulsivo por ordem e
organização... A ‘semilattice’, em comparação, é a
estruturação de uma trama complexa, a estrutura
das coisas vivas, de grandes pinturas e sinfonias.”
DE ÁRVORES
A REDES
- Christopher Alexander
Redes estão tornando-se um meme cultural.
NETWORKISM
Galaxies Forming Along Filaments,
Like Droplets Along the Strands of
A Spider’s Web (2008)
Tomas Saraceno (cordas de elástico)
Galaxies Forming Along Filaments,
Like Droplets Along the Strands of
A Spider’s Web (2008)
Tomas Saraceno (cordas de elástico)
“O gráfico não é mais apenas a ‘representação’ da
simplificação final. É um ponto de partida para a descoberta
dessas simplificações e a forma de justificá-las. 

O gráfico tornou-se, por sua possibilidade de ser manejado,
um instrumento de processamento de informação.”
- Jacques Bertin
Principais termos que alimentam a ferramenta: 

#protestorj, #protestosp, #ChangeBrazil, #PrimaveraBrasileira, #oGiganteAcordou,
#changeBrazil, #MudaBrasil e #OGiganteFoiPraRua. As hashtags mais comentadas são, em
ordem decrescente, #vemprarua, #oGiganteAcordou, #ChangeBrazil, #protestorj e #protestosp. changebrazil.sodet.biz
www.measureofamerica.org/maps
DADOS
BIG DATABig data ≠ toneladas de dados
BIG em tamanho: contem informação de um grande número de entidades
individuais (milhões, bilhões)
BIG em resolução: contem informações com alto detalhamento temporal,
espacial e tipológo (ex.: não importa saber a média de gasto de um grupo. É importante
saber onde, quando, que horas e com que gastam).
BIG em escopo: ela tem informações que permitiriam o aprendizado sobre
outros sistemas além daquele para que os dados foram coletados? É possível aprender
sobre o mundo, além do seu negócio?
ACUMULA

DORES DE 

DADOS
API + APPS 

DE TERCEIROS
Desafio: criar um software que se utilize de
dados públicos existentes para informar
cidadãos sobre seus arredores, gerar
curisidade e engajamento pela esfera local,
com o mínimo de manutenção de backend.
APIs: US Census Bureau, Influence Explorer,
the Dark Sky weather, Yelp.
‣ Distribuição etária
‣ Contribuições políticas
‣ Média de aluguel
‣ Lugares populares
‣ Restaurantes recomendados
‣ Como pessoas se locomovem
‣ Temperaturas record
Sitegeist
‣ Abidjan, Costa do Marfim
‣ IBM estudou atividades de 500 mil usuários durante 5 meses, 

147 antenas de celular. Dataset continha a torre de celular e a
hora em que o usuário havia recebido ou enviado SMS ou ligação.
‣ Grande informalidade do setor de transportes nas cidades: 

pouca segurança, baixa eficiência energética e excesso de
poluição. Dificuldade em quantificar corretamenta a demanda e
inexistência de dados “oficiais” da cidade..
‣ Guia de movimentação de grandes populações: 

pessoas com celulares funcionam como sensores.
Modelagem da rede otimizada: AllAboard
Melhoria de 10% no tempo de todo o sistema,
introdução de 4 novas rotas
Grupos de pesquisa estão usando datasets similares para:
‣ criar histórico de crédito pessoal baseado na movimentação
física do indivíduo e suas transações pelo celular,
‣ detectar conflitos étnicos emergentes
‣ identificar fluxo de pessoas depois de desastres naturais.
Em uma rede de terrorismo, a liderança é difusa: 

permanência, laços e domínio do cenário
Mapeamento da rede terrorista de 11 de Março – 

seus laços fracos e sua força
Grupo de Estudos de Poder e Previlégio, Univ. de
Barcelona
Forma segue a Função
Comece com uma pergunta
Interatividade é chave
Cite suas fontes
O poder da narrativa
Não glorifique a estética
Busque relevância
Considere o tempo
Busque conhecimento
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O MANIFESTO 

DA VISUALIZAÇÃO 

DE INFORMAÇÕES
| Manuel Lima, UX Designer
“O propósito da visualização
é insight, não imagens.”
Estamos à beira de uma enorme onda de
inovação, produtividade e crescimento,
da criação de novos modos de competição
– tudo impulsionado pelo entendimento 

e extração de significado de dados e
sistemas complexos. 

Cabe a nós – consumidores, 

empresas e setores econômicos –

explorar seu potencial.
Ben Shneiderman (1999)
OBRIGADA.
ANA BARROSOI N O V A Ç Ã O , D E S I G N T H I N K I N G
& V I S U A L S E N S E M A K I N G
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CONTATO PARA CONSULTORIA, 

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VISUAL SENSEMAKING

  • 2. ANA BARROSOI N O V A Ç Ã O , D E S I G N T H I N K I N G & V I S U A L S E N S E M A K I N G
  • 3.
  • 5. Atualmente: dados precisos, 
 informações complexas, interdependentes, 
 real time
  • 6. Desafios complexos, indefinidos, complexidade organizada Humantific | Challenge Complexity Shift
  • 7. Desafios complexos, indefinidos, complexidade organizada Humantific | Challenge Fuzziness Shift
  • 8. Séculos XVII, XVIII, XIX problemas simples Século XX problemas de “complexidade desorganizada” Século XXI problemas de “complexidade organizada” Desafios complexos, indefinidos, complexidade organizada Não sabíamos das ligações ou variáveis que conectavam as coisas Não temos só a variedade, mas também as interdependências e conexões entre variáveis Organized Complexity, Warren Weaver
  • 9. Sensemaking by Humantific Demanda por MUITO sensemaking.

  • 10. Sensemaking by Humantific Tornando o estranho familiar. Tornando o familiar, estranho. Entender cenários complexos Criar
 diferenciação
  • 11. Sensemaking Data Viz Visual Complexity Visual Thinking Visual Journalism Infografia Análise, síntese e captura de sentido
 de sistemas 
 complexos} Objetivo: (apesar das grandes diferenças...)
  • 12. Usuário: 
 histórias, significado entendimento síntese, interesse, engajamento Sistemas / Dados complexos, 
 em volume, densos, detalhados ‣ Entendimento do universo do problema e do usuário, ‣ problem framing, definição das perguntas certas, ‣ conhecimento de UX, ferramentas e meios apropriados para sintetizar a complixadade dos dados ou cenário. SENSEMAKER:
  • 13.
  • 14. 4 GRANDES DESAFIOS 99%+ dos dados coletados disponíveis não são analisados. 
 O desafio não é a coleta mas sim o processamento.
 Temos um grande déficit de especialistas no mapeamento e análise de sistemas complexos importante para a organização (ex.: a própria organização, suas atividades, as atividades econômicas de um país, as redes de transporte, etc) 
 EUA: faltam 140 - 190 mil pessoas com habilidades analíticas profundas; faltam 1,5 milhões de gerentes e analistas de grandes volumes de dados para tomar decisões com base em suas descobertas.
 Disciplinas sociais e econômicas precisam ser revisitadas: precisamos de 
 novas abordagens empíricas e teóricas para lidarmos com os novos fenômenos sociais e econômicos complexos. 
 O grande volume de informações faz com que dados relevantes se misturem 
 à ruído. Não há hierarquia na visualização do usuário. 1 2 3 4
  • 15. Sensemaking by Humantific EM QUE ESFERAS 
 PODEMOS NOS UTILIZAR DE SENSEMAKING?
  • 16. QUANDO É A IMAGEM
 QUE QUEREMOS DESENHAR? Futuring: 
 Demanda por sensemakers no design e construção de interfaces, ferramentas e experiências que ajudem as pessoas a co-criarem imagens e transições entre Hoje-Amanhã. Ontem Hoje Amanhã demanda dados e fatos demanda visão, 
 imaginação e ideias sensemaking changemaking
  • 17. gripe suína gripe aviária SARS bug do milênio colisões de asteróides vespas assassinas David McCandless Timeline | Pânico da mídia global Sensemaking no mapeamento e entendimento de FENÔMENOS SOCIAIS
  • 18. videogames violentos David McCandless Dezembro - Natal (aumento do consumo por jogos) Abril - Massacre de Columbine Sensemaking no mapeamento e entendimento de FENÔMENOS SOCIAIS Timeline | Pânico da mídia global
  • 19. Sensemaking na reestruturação da experiência INDIVIDUAL E PRIVADA
  • 20. Sensemaking na reestruturação da experiência INDIVIDUAL E PRIVADA
  • 21. Sensemaking na melhoria do ESPAÇO PÚBLICO
  • 22. Sensemaking na evolução da esfera ORGANIZACIONAL E CORPORATIVA
  • 23. by Dave Gray, autor do Gamestorming Sensemaking na evolução da esfera ORGANIZACIONAL E CORPORATIVA
  • 24. “Estamos vivendo uma mudança de paradigma no sentido de que árvores não são mais capazes de acomodar a complexidade no mundo modernos... A rede é um conceito alternativo de beleza.” Manuel Lima, UX designer http://www.youtube.com/watch?v=_0LVSIwifpI
  • 25. ÁRVORE:
 verdade absoluta, desejo por ordem 
 e simplicidade, classificação de conhecimento Manuel Lima, UX designer
  • 26. Diderot and D’Alembert, Enciclopédie: Distribuição genealógica de ciências e artes. Galhos individuais, sem conexões. Manuel Lima, UX designer
  • 27. Representação visual de estruturas organizacionais hierárquicas, verticais. Manuel Lima, UX designer
  • 28. COLABORAÇÃO de desenvolvedores editando código PHP, Python, Perl, Javascript e Ruby.
  • 29. Manuel Lima, UX designer
  • 30. Social Bookmarking | Categorização coletiva. Manuel Lima, UX designer
  • 31. “Em simplicidade de estrutura, a árvore é comparável ao desejo compulsivo por ordem e organização... A ‘semilattice’, em comparação, é a estruturação de uma trama complexa, a estrutura das coisas vivas, de grandes pinturas e sinfonias.” DE ÁRVORES A REDES - Christopher Alexander
  • 32. Redes estão tornando-se um meme cultural. NETWORKISM
  • 33.
  • 34. Galaxies Forming Along Filaments, Like Droplets Along the Strands of A Spider’s Web (2008) Tomas Saraceno (cordas de elástico)
  • 35. Galaxies Forming Along Filaments, Like Droplets Along the Strands of A Spider’s Web (2008) Tomas Saraceno (cordas de elástico)
  • 36.
  • 37. “O gráfico não é mais apenas a ‘representação’ da simplificação final. É um ponto de partida para a descoberta dessas simplificações e a forma de justificá-las. 
 O gráfico tornou-se, por sua possibilidade de ser manejado, um instrumento de processamento de informação.” - Jacques Bertin
  • 38. Principais termos que alimentam a ferramenta: 
 #protestorj, #protestosp, #ChangeBrazil, #PrimaveraBrasileira, #oGiganteAcordou, #changeBrazil, #MudaBrasil e #OGiganteFoiPraRua. As hashtags mais comentadas são, em ordem decrescente, #vemprarua, #oGiganteAcordou, #ChangeBrazil, #protestorj e #protestosp. changebrazil.sodet.biz
  • 40. DADOS
  • 41. BIG DATABig data ≠ toneladas de dados BIG em tamanho: contem informação de um grande número de entidades individuais (milhões, bilhões) BIG em resolução: contem informações com alto detalhamento temporal, espacial e tipológo (ex.: não importa saber a média de gasto de um grupo. É importante saber onde, quando, que horas e com que gastam). BIG em escopo: ela tem informações que permitiriam o aprendizado sobre outros sistemas além daquele para que os dados foram coletados? É possível aprender sobre o mundo, além do seu negócio?
  • 43.
  • 44.
  • 45. API + APPS 
 DE TERCEIROS
  • 46.
  • 47. Desafio: criar um software que se utilize de dados públicos existentes para informar cidadãos sobre seus arredores, gerar curisidade e engajamento pela esfera local, com o mínimo de manutenção de backend. APIs: US Census Bureau, Influence Explorer, the Dark Sky weather, Yelp. ‣ Distribuição etária ‣ Contribuições políticas ‣ Média de aluguel ‣ Lugares populares ‣ Restaurantes recomendados ‣ Como pessoas se locomovem ‣ Temperaturas record Sitegeist
  • 48. ‣ Abidjan, Costa do Marfim ‣ IBM estudou atividades de 500 mil usuários durante 5 meses, 
 147 antenas de celular. Dataset continha a torre de celular e a hora em que o usuário havia recebido ou enviado SMS ou ligação. ‣ Grande informalidade do setor de transportes nas cidades: 
 pouca segurança, baixa eficiência energética e excesso de poluição. Dificuldade em quantificar corretamenta a demanda e inexistência de dados “oficiais” da cidade.. ‣ Guia de movimentação de grandes populações: 
 pessoas com celulares funcionam como sensores.
  • 49. Modelagem da rede otimizada: AllAboard Melhoria de 10% no tempo de todo o sistema, introdução de 4 novas rotas Grupos de pesquisa estão usando datasets similares para: ‣ criar histórico de crédito pessoal baseado na movimentação física do indivíduo e suas transações pelo celular, ‣ detectar conflitos étnicos emergentes ‣ identificar fluxo de pessoas depois de desastres naturais.
  • 50. Em uma rede de terrorismo, a liderança é difusa: 
 permanência, laços e domínio do cenário Mapeamento da rede terrorista de 11 de Março – 
 seus laços fracos e sua força Grupo de Estudos de Poder e Previlégio, Univ. de Barcelona
  • 51.
  • 52. Forma segue a Função Comece com uma pergunta Interatividade é chave Cite suas fontes O poder da narrativa Não glorifique a estética Busque relevância Considere o tempo Busque conhecimento Evite visualizações gratuitas O MANIFESTO 
 DA VISUALIZAÇÃO 
 DE INFORMAÇÕES | Manuel Lima, UX Designer
  • 53. “O propósito da visualização é insight, não imagens.” Estamos à beira de uma enorme onda de inovação, produtividade e crescimento, da criação de novos modos de competição – tudo impulsionado pelo entendimento 
 e extração de significado de dados e sistemas complexos. 
 Cabe a nós – consumidores, 
 empresas e setores econômicos –
 explorar seu potencial. Ben Shneiderman (1999)
  • 54. OBRIGADA. ANA BARROSOI N O V A Ç Ã O , D E S I G N T H I N K I N G & V I S U A L S E N S E M A K I N G linkedin.com/in/anabarroso CONTATO PARA CONSULTORIA, 
 PROJETOS, PALESTRAS E FORMAÇÃO: @ contact@anabarroso.com