Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Ags spa offerta soluzioni (20)
Ags spa offerta soluzioni
- 1. “Value as a Service”
Offerta Progetti e Soluzioni Agosto 2012
Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà di AGS Group Srl. Tali informazioni sono strettamente
confidenziali e non dovranno essere divulgate dal ricevente a terze persone senza il consenso scritto di AGS Group Srl. Copiare,
pubblicare o distribuire il materiale contenuto in questo documento è proibito e può essere illegale. Copyright © AGS GROUP
- 2. CHI SIAMO
AGS S.p.A. è una azienda Italiana che offre servizi e
soluzioni informatiche innovative, sia per le Grandi Imprese
che per le PMI.
Fondata nel 1998, AGS oggi conta oltre 350 collaboratori in
grado di svolgere servizi e progetti di elevata complessità e
ad alto valore aggiunto per i propri clienti.
AGS S.p.A. fa parte di AGS Group, presente in Italia nelle
sedi di Milano, Roma e Novara.
AGS è certificata ISO 9001:2008
LA NOSTRA MISSION: “Value as a Service”
ricerca costante dell’eccellenza per portare qualità e valore nei servizi erogati ai nostri clienti
2 Copyright © AGS GROUP
- 3. PRESENZA SUL MERCATO
Telecomunicazioni Banche &
Servizi Industria
& Media Assicurazioni
VODAFONE DEUTSCHE BANK
FASTWEB MEDIOLANUM HP SANOFI AVENTIS
TELETU BANCO POPOLARE ACCENTURE TEVA
ERICCSON UBI BANCA , BPM, BINARI SONORI MAGNETI MARELLI
WIND ICBPI, ISIDE INFOCAMERE MERCEDES BENZ
INFOCERT FERRARI
SEAT PAGINE GIALLE UNIQA SAMSUNG
CAIRO EDITORE CARDIF ADB
EDITORIALE DOMUS ACE, AIG
AGS è presente nella maggior parte dei settori di mercato, in particolare in quelli delle Banche e delle
Telecomunicazioni nei quali AGS ha sviluppato specifiche competenze funzionali e tecnologiche.
3 Copyright © AGS GROUP
- 4. OFFERTA
L’obiettivo di AGS è offrire competenze, servizi e soluzioni sempre in linea con le evoluzioni del mercato IT, e al
contempo sempre concretamente orientate a rispondere alle esigenze del cliente in termini di qualità, costi e
benefici.
4 Copyright © AGS GROUP
- 5. CONSULENZA IT
Integrare le strutture IT dei clienti con competenze certificate
PM / PMO Principali Competenze
Analisti / Architetti
Sviluppatori / DBA
Tester / QA Specialist
Engineers
(System, Network, Security)
AGS fornisce ogni anno più di 250 FTE con vari ruoli, specializzazioni e certificazioni ad importanti aziende di
tutti i settori industriali.
Grazie all’esperienza maturata in questo ambito, AGS è in grado di fornire le competenze richieste nei tempi ed
ai costi necessari ad incontrare le esigenze del cliente.
5 Copyright © AGS GROUP
- 6. SERVIZI IT
Garantire livelli di servizio e qualità attesi dal cliente
Application Management
Software Quality Testing
Help Desk
Gestione Sistemi
Hosting
AGS fornisce numerosi Servizi IT gestiti per importanti clienti, garantendo sempre gli SLA concordati grazie
all’adozione di metodologie standard ITIL ed a processi di qualità certificati ISO9000.
• Servizi On Site o da remoto
• Gestione del ticketing
• Fornitura di report periodici sull’andamento del Servizio
• Scelta della tipologia di SLA: 5x9, 6x13, H24 … Service Management
6 Copyright © AGS GROUP
- 7. PROGETTI
Garantire i risultati nei tempi e costi attesi dal cliente
Progetti custom chiavi in mano
Project Management
Analisi funzionale e tecnica
Sviluppo Java / .Net
Integrazione Metodologia di progetto conforme alle raccomandazioni
AGS ha realizzato numerosi progetti “chiavi in mano” in vari ambiti, fra cui:
• Finance ambito fondi d’Investimento: gestione contratti, valorizzazione delle quote, inserimento ed
esecuzione degli ordini, gestione Portfolio Order Management System della Bloomberg
• Banca: Operatività Carte, Contabilizzazione Movimenti, Alimentazione Sistemi Direzionali, Analisi
statistica dei dati, Specimen di Firma, Gestione MasterPlan, Apposizione Data Certa
• Telecomunicazioni: Mobile Virtual Network Operator, WebCasting, Gestione Contratti Vocali,
Governance Tool
7 Copyright © AGS GROUP
- 8. SOLUZIONI DI BUSINESS
Ottimizzare i processi aziendali per aumentare l’efficacia del business
Portali Social Enterprise 2.0
Knowledge & Document Mgmt
Dematerializzazione
Firma Biometrica
Project Portfolio Management
AGS ha realizzato soluzioni applicative in vari ambiti coniugando la propria esperienza progettuale con la
capacità di individuare ed integrare tecnologie all’avanguardia fornite dai nostri partner.
Le soluzioni così proposte permettono di migliorare l’efficienza dei processi aziendali, riducendo i tempi e i costi
di progetto.
8 Copyright © AGS GROUP
- 9. SOLUZIONI IT
Aumentare l’efficienza e ridurre i costi dei processi IT
DataCenter Optimization
Application LifeCycle Mgmt
IT Service Management
System & Network Monitoring
High Availability
Le partnership con produttori di soluzioni tecnologiche leader di mercato, e le competenze di gestione dei
servizi IT, permettono ad AGS di proporre soluzioni in grado di ridurre i costi di esercizio e allineare i processi
IT alle aspettative del business.
9 Copyright © AGS GROUP
- 11. Progetti e Soluzioni in Evidenza
Portali Social Knowledge &
Dematerializzazione Firma Biometrica
Enterprise 2.0 Document Mgt
Gestione Portafoglio Gestione Contratti
WebCasting Specimen di Firma
Progetti Vocali
DataCenter IT Service System & Network High Availability &
Optimization Management Monitoring Data Protection
11 Copyright © AGS GROUP
- 12. Portali Social Enterprise 2.0
Migliorare la comunicazione all’interno e all’esterno dell’azienda
L’esplosione dei social network pubblici e privati ha trasformato il classico portale web intranet da semplice strumento
monodirezionale di diffusione di notizie ed informazioni aziendali a strumento di collaborazione interno all’azienda. Il portale Social
Enterprise permette agli utenti di organizzarsi in gruppi omologhi e scambiarsi informazioni, opinioni, collaborare su attività e progetti
con maggiore efficienza e rapidità. L ’integrazione con altri sistemi interni, quali email e gestionali, ed esterni quali social media e
cloud services, rende il Social Enterprise Portal uno strumento di produttività aziendale eccezionalmente semplice ed efficace. AGS
è in grado di proporre varie soluzioni per adeguare le esigenze di comunicazione e collaborazione aziendale alle più recenti
tecnologie.
Principali Vantaggi
Gestione centralizzata dei contenuti web
Enterprise Social Collaboration e integrazione
con Social Media
Integrazione con applicazioni aziendali
Fruibile attraverso dispositivi mobili
Funzionalità di Enterprise Search
12 Copyright © AGS GROUP
- 13. Knowledge & Document Management
Gestire le informazioni aziendali in modo sicuro ed efficace
Le aziende devono gestire una crescente quantità di informazioni destrutturate che costituiscono nel complesso il loro patrimonio di
conoscenza. AGS propone la soluzione di Knowledge & Document Mgt (KDM), basata sula piattaforma documentale Alfresco che
permette di catalogare le informazioni aziendali tramite l’uso di metadati, gestirle in base a specifici workflow autorizzativi ed infine
archiviarle in un repository centralizzato. In questo modo le informazioni sono facilmente ricercabili in base ai contenuti e sono
fruibili in ogni momento e da ogni tipo di dispositivo da parte degli utenti autorizzati.
Principali Vantaggi
Gestione centralizzata delle informazioni
Workflow personalizzabili Autorizzazion
Verifica Analisi Archiviazione
e
Archiviazione e ricerca evoluta della
documentazione
Fruibile attraverso dispositivi mobili
Gestibile come servizio in Cloud
13 Copyright © AGS GROUP
- 14. Dematerializzazione
Eliminare i costi di carta, stampa e archiviazione fisica
Molti processi aziendali richiedono ancora la raccolta cartacea di numerosi documenti, che devono seguire un processo di verifica
formale, analisi ed autorizzazione, che spesso include l’esigenza di apporre anche una marca temporale ed una firma certificata. Le
pratiche devono essere infine archiviate in modo da essere reperibili anche a distanza di tempo. AGS propone una soluzione di
dematerializzazione, ovvero di gestione digitale di processi documentali che permette l’eliminazione dell’utilizzo della carta, come
previsto dalle normative vigenti. La soluzione permette di automatizzare i workflow aziendali, salvare i documenti in un repository
centralizzato, integrarsi con enti esterni per la certificazione della data, della firma digitale laddove necessario, e se richiesto attivare
un servizio di Archiviazione Sostitutiva a norma.
Principali Vantaggi
Riduzione dell’uso di carta e stampe
Gestione centralizzata delle pratiche
Archiviazione e ricerca evoluta della
documentazione
Integrazione con i processi aziendali
Sicurezza e rispetto delle normative
14 Copyright © AGS GROUP
- 15. Firma Biometrica
Garantire la firma digitale autografa a norma dei documenti
AGS propone una soluzione per la Firma Biometrica che consente di inserire nei documenti una firma digitale riconoscibile, prodotta
tramite una tavoletta digitale. L’identificazione biometrica avviene riconoscendo 5 parametri che nel complesso risultano unici per
ogni singola persona e non imitabili: Ritmo, Velocità, Pressione, Accelerazione, Movimento Aereo. Tali parametri permettono
perizie calligrafiche con affidabilità anche superiore a quella del supporto cartaceo. Inoltre l integrazione in un processo sicuro di
questa soluzione permette di aver sin da subito un documento originale digitale, ottimizzando e semplificando i processi di business.
Principali Vantaggi
Semplicità d’uso
Sicurezza e certificazione della firma
Integrabile con i processi aziendali
Riduzione dell’uso di carta e stampe
Gestibile come servizio in Cloud
15 Copyright © AGS GROUP
- 16. Gestione Portafoglio Progetti
Monitorare l’avanzamento dei progetti per controllare costi e benefici
AGS ha consolidato l’esperienza di diversi progetti sviluppati nel corso degli anni in una soluzione per il monitoraggio e controllo
dell’avanzamento dei progetti. La proposta ASG è basata su componenti software riutilizzabili e personalizzabili in funzione delle
specifiche richieste del cliente, in modo da rendere l’offerta modulare e scalabile. La flessibilità dell’architettura applicativa permette
inoltre di ridurre i tempi e i costi di sviluppo e rendere quindi l’offerta più competitiva. La soluzione è infine integrabile con altre
applicazioni aziendali quali ERP CRM o sistemi di consuntivazione tramite plug-in specializzati.
,
Principali Vantaggi
Gestione centralizzata dei progetti
Architettura modulare e scalabile
Archiviazione e ricerca evoluta della
documentazione di progetto
Adattabile ai processi aziendali
Integrabile con altri sistemi aziendali
16 Copyright © AGS GROUP
- 17. Progetto: Gestione Contratti Vocali
Archiviare grandi volumi di file vocali, garantire qualità e persistenza delle
registrazioni ed effettuare ricerche in modo rapido ed efficace
Molte aziende del settore delle Utilities e delle Telecomunicazioni, richiedono ai propri clienti di registrare telefonicamente l’adesione
ai contratti di servizio prescelti. I contratti vocali così ottenuti devono essere conservati opportunamente e devono essere reperibili a
fini normativi e legali anche a distanza di vari anni.
AGS ha sviluppato una progetto specifico per consentire ad uno dei propri clienti di gestire in modo efficace i contratti vocali,
accelerando i tempi di acquisizione e ricerca delle registrazioni e riducendo i costi di gestione dei contratti.
Principali Vantaggi
Semplicità d’uso
Supporto dei principali formati audio
Scalabilità a milioni di registrazioni
Facilità di ricerca e download a fini legali
Gestito come Servizio
17 Copyright © AGS GROUP
- 18. Soluzioni di IT Management
Monitorare e gestire le infrastrutture IT per ridurre costi e rischi e migliorare
sicurezza, affidabilità e prestazioni
Data Center Optimization & Workload Management
AGS propone le soluzioni Orsyp per l’ottimizzazione delle prestazioni del datacenter, e l’automatizzazione delle operazioni IT.
L’insieme di queste funzionalità permette di gestire l’IT come una vera fabbrica consentendo di ridurre gli sprechi di risorse,
aumentare l’efficienza e la qualità delle IT operation e ridurre complessivamente i costi di gestione del’IT.
ITSM, IT Asset Mgt , Configuration & CMDB
AGS ha eseguito diversi progetti nel’ambito della Gestione degli Asset IT, e dell’automazione dei processi di IT Service
Management. Utilizzando in particolare i prodotti di BMC Software, AGS ha realizzato progetti di Automatic Network Discovery,
Software Distribution, Client & Server Mgmt, CMDB, Help Desk , Change e Asset Management.
System & Network Management
AGS propone i prodotti Solarwinds per il monitoraggio della rete e dei sistemi. La suite Orion mette a disposizione una gamma
molto ampia di strumenti di monitoraggio che consente di tenere sotto controllo dispositivi e protocolli di rete, server fisici e virtuali,
applicazioni e sistemi di storage. La suite Solarwinds è riconosciuta fra i leader di mercato in termini di funzionalità e rapporto costo
prestazioni.
High Availability per Linux e Windows
La suite di prodotti SIOS LifeKeeper permette di realizzare cluster di alta affidabilità fra sistemi fisici e virtuali. Nel mondo della
virtualizzazione l’ultimo nato della suite vAPPKeeper permette di monitorare lo stato di salute di applicazioni all’interno delle VM ed
avviare un Hot backup su un’altra VM in caso di failure.
18 Copyright © AGS GROUP
