LinkedIn - L'outil corporate indispensable d'une entreprise 2.0

LinkedIn : des services RH
performants et novateurs

01 octobre 2011
Alexandre Grenier

Agenda

• Introduction au web 2.0

• La puissance des médias sociaux sur le web
– Trois familles de médias sociaux
– Une domination du marché professionnel par LinkedIn

• Les produits et services RH sur LinkedIn

• Conclusion

Alexandre Grenier 1
Proprietary & Confidential  2011

Les 7 caractéristiques du web 2.0 selon O’Reilly

1. Le web comme plateforme
Web 1.0 Web 2.0
Publication Participation
Publicitaires Consommateurs
Les top 100 sites comptent Tous les sites comptent
Business centré Business de niches (longue traine)
Logiciel packagé Services

2. Utilisation de l’intelligence collective (effet de réseau, partage de contenu utilisateurs)

3. La gestion des bases de données est un facteur clé de succès (produits, acheteurs, vendeurs,
moyens de paiement…)

4. Emergence du service (co-développement d’applications avec Google et Yahoo!), mise à jour
continue des outils. Naissance du concept de « version beta perpétuelle »

5. Des modèles de programmation allégés comme RSS, REST, AJAX permettant de réutiliser et de
syndiquer du contenu (mashups)

6. Les applications 2.0 sont utilisables sur différents terminaux (fixe, mobile)

7. Enrichissement de l’expérience utilisateur (interfaces des sites et des applications)

Alexandre Grenier 2
Source: Définition du web 2.0 selon O’Reilly, août 2004 Proprietary & Confidential  2011

Le web 2.0 s’est imposé en permettant aux internautes de contribuer
largement à la création de contenu dans les années 2000
Forums web Blogs Sites de partages de photos, vidéos

(années 1990) (fin des années 1990) Flickr (2004) YouTube, Dailymotion (2005)

• Les internautes • Alternative au site web • Les internautes • Les internautes et
dialoguent sur le web, personnel, plus souple et partagent leurs sociétés partagent
s’entraident et facile à manier photos… leurs vidéos
s’échangent des • 156 millions de blogs • …que chacun peut • Chacun peut
conseils sur tous les début 2011 commenter commenter les vidéos
thèmes. • 1M de nouveaux billets • Recherche par tag
sont publiés par jour

• Montée des blogs (Overblog, Blogger, Blogs Skyrock, Wordpress, …)
• Flickr est parmi les pionniers de la « folksonomie »: catégorisation collaborative du
site avec les mots clés (tags) qui évite d’avoir des catégories rigides
• Arrivée du concept de marketing viral: les utilisateurs sont informés par les
utilisateurs, non par les publicités
Alexandre Grenier 3
Sources: données publiques Proprietary & Confidential  2011

Les internautes gagnent du terrain sur le web avec les réseaux sociaux
Ils reprennent contact avec Publient et partagent des
leurs amis Chattent avec eux informations pour leur réseau

copainsdavant.com (2001) WL Messenger Skype (2003) Linkedin.com (2003)
(1999)

Facebook.com (2006)

Chat Facebook (2008)

facebook.com (2006)
Twitter.com (2006)

Note: listes non exhaustives
Alexandre Grenier 4
Source: données publiques Proprietary & Confidential  2011

De nombreuses entreprises se sont à leur tour tournées vers les médias
sociaux

Illustration de la page « Actualités Entreprises »
sur Linkedin

• Les entreprises B2C et B2B
utilisent les médias sociaux pour
entrer en contact avec leurs
consommateurs ou
collaborateurs.

Illustration de la page Google (Corporate, Carrières…)
• Les réseaux sociaux
sur Linkedin
apparaissent comme de réelles
opportunités à saisir dès
maintenant.

Alexandre Grenier 5
Sources: Linkedin (Octobre 2011) Proprietary & Confidential  2011

Agenda




• Conclusion

Alexandre Grenier 6

Les sites les plus visités en Europe sont des médias sociaux
Top 30 des sites les plus visités en Europe, février 2011

• 8 sites de médias sociaux
figurent parmi les sites les plus
fréquentés en Europe, dont 4 en
tête du classement.

Alexandre Grenier 7
Source: JDN, 31/03/2011 Proprietary & Confidential  2011

On distingue trois grandes familles de réseaux sociaux

Grand public Professionnel Entreprise

…

Note: liste d’acteurs non exhaustive
Alexandre Grenier 8
Source: données publiques, octobre 2011 Proprietary & Confidential  2011

LinkedIn, un réseau qui croit de 93% par an depuis 2003 !
Monde
Nombre d’utilisateurs de LinkedIn dans le monde Autre
(en millions) Amérique Latine
100 9% 8%
100 Répartition des
utilisateurs Asie 14% 47% Amérique du Nord
80 par continent
70
+93% 23%
60
Europe

40 31 Répartition démographique des utilisateurs 100
36% 36%
20 10 21% Hommes 59%
0 1 7%
0 Femmes 41%
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 18-24 25-34 35-54 54
2010
Industries les plus représentées (en %)
Chiffre d’affaires 2010 : ~243 millions $ (+102% v.s. 2009) Top 6 : 57%
16,0 13,3
• Durée d’une session : ~18 minutes (2010) 9,5 8,5 8,3 7,4
• 45,8 millions de visiteurs par mois pour 128 millions de
visites (2010)
High Finance Manufact. Medical Corporate Educat.
tech

• Une croissance exponentielle : 2,5 millions de membres en France (Aout 2011).

Alexandre Grenier 9
Sources: linkedin.com/ads, wikipedia.org, nytimes.com Proprietary & Confidential  2011

Illustration du profil utilisateur sur LinkedIn

LinkedIn est un réseau social professionnel international

Moteur de
Menu de navigation recherche

Carte de visite

Résumé du
Curriculum Vitae Contacts et options
d’interaction
Recommandations
et nombre de
contacts

Curriculum Vitae
détaillé
1,5 Millions de
nouveaux membres
par semaine

Alexandre Grenier 10

Illustration de l’interface utilisateur de LinkedIn

Accès aux
fonctionnalités
Zone de connexion
importantes du site
au compte
(votre profil, vos
contacts, vos offres
d’emploi…) Zone de recherche

Zone de partage, Proposition de
publications contacts /
connaissances

Actualité de
l’ensemble de vos
contacts, groupes
et entreprises
suivies

17,8 Millions de 73 des 100 plus grands
groupes groupes internationaux
(février 2011) présents sur LinkedIn


Agenda




• Conclusion


Linkedin: des services performants de sourcing de candidats
Linkedin Recruiter
Services proposés Gains observés

- Accès à l’ensemble des personnes - Réduction frais agences de recrutement
inscrites et contacts. - Gain de temps traitement candidature
- Sélection précise des meilleurs candidats - Sollicitation de candidats « non actifs »
grâce à des filtres de recherche. dans la recherche d’emplois
- Mise en place d’alertes de recherche.
- Compte commun à l’entreprise.

Linkedin Talent Direct

- Accès à l’ensemble des personnes - Réduction frais agences de recrutement
inscrites et contacts. - Sollicitation de candidats « non actifs »
- Envoi d’un email personnalisé ou groupé dans la recherche d’emplois

• Un sourcing de candidats simplifié et personnalisé.

Source: Linkedin Proprietary & Confidential  2011

Linkedin: un service d’annonces emploi efficace

Linkedin Job Network

- Aide à la rédaction d’annonces d’emploi - Réduction frais agences de recrutement
- Ciblage et identification des meilleurs profils - Gain de temps traitement candidature
- Indexation sur les moteurs de recherches - Taux de réponse nettement supérieur à la
concurrence Web

Illustration d’une
annonce d’emploi
posté sur Linkedin

• Des annonces d’emploi avec une réelle visibilité et ciblées


Linkedin: une page « Carrières » pour positionner votre entreprise

Linkedin Carrières

- Mini site adapté à l’image de marque de l’employeur - Point de ralliement des candidats potentiels
- Contenu personnalisable et varié - Des pages dynamiques et attractives

Illustration d’une
page carrière posté
sur Linkedin

• Une page Carrières totalement personnalisable et adaptée à votre image.


Agenda




• Conclusion


Conclusion

• Grâce à cette courte étude du marché des réseaux sociaux, nous pouvons relever un réel potentiel
pour une entreprise, qu’elle soit multinational ou jeune startup et dans de nombreux secteurs.

• Les ressources humaines peuvent ainsi s’appuyer sur des outils nouveaux et performants afin de
communiquer, échanger ou trouver efficacement ses nouveaux collaborateurs.

• LinkedIn, leader des réseaux sociaux professionnels a ainsi développé plusieurs outils ultra
performants, dont :
- Recruiter : accès à la base de données LinkedIn
- Talent direct : envoi massif d’emails
- Job network : annonce d’emploi
- Carrières: mini site aux couleurs de la marque
-…

• De nombreuses entreprises ont déjà fait confiance à LinkedIn (73% du Top 100 à Octobre 2011), il
existe des formules adaptées à votre taille et vos besoins.


Alexandre Grenier

Email: alexandregrenier@ymail.com


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