1. Lean Startup : concept, méthodologie
24 octobre 2011
Alexandre Grenier

2. Présentation
The Lean Startup, Eric Ries
« How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create
radically successful businesses »
Date de sortie : 15 octobre 2011
Editeur : Crown Business New York
Langue : Anglais
Liens utiles : Blog d’Eric Ries, Boutique online
Résumé Auteur
Eric Ries
Grâce à son passé entrepreneurial, Eric Ries a réussi à transposer une • 32 ans
méthodologie initialement issus du supply chain management : le Lean. • Habite à San Francisco,
S’apparentant à une nouvelle façon de penser une entreprise, qui a besoin California (USA)
de croissance et d’émulsion innovatrice, le livre nous décrit en 3 parties le • Entrepreneur, bloggeur, auteur
concept, grâce à de nombreuses illustrations et outils concrets : et conférencier
- Vision : description large du modèle Lean et de sa gestion par • Parcours entrepreneurial :
l’entrepreneur. − 2001 : CatalystRecruiting.com
- Steer : portrait détaillé de la méthodologie. − 2004 : IMVU
- Accelerate : liste des méthodes pour utiliser le Lean efficacement. • Nommé « Best Young Entrepreneurs of Tech »
par Bloomberg Businessweek en 2007
Alexandre Grenier 1
Sources : The Lean Startup, Eric Ries; données publiques Proprietary & Confidential  2011

3. Accelerate
Vision
Steer Définition de l’entreprenariat sous le modèle Lean
Concepts et principes Exemples d’outils
• Parallèle startup / automobile :
−L’évolution d’une startup est comparable à un moteur de voiture que l’on tune. Produit Optimisation (change souvent)
−Pour aller à un point A, différentes routes sont possibles.
Start
• Pour se lancer, ne pas avoir peur de l’échec, qui est source d’apprentissage. Stratégie Pivot (peut changer)
• Le développement d’une startup ne peut pas être millimétré avec précision,
programmé à l’avance car la planification nécessite un historique stable et significatif. Vision Destination (ne change pas)
• Cependant, il ne suffit pas d’avoir les matières premières pour construire un produit :
−Importance d’un guide de construction, d’une vision.
Define
• Le point commun entre toutes les startups : l’innovation. Outil généraliste de définition
−Elle est top-down, de toutes sortes et imprévisible. Le Framework des enjeux stratégiques.
• Le modèle Lean est applicable quelque soit la taille, le secteur de l’entreprise.
• Mais, il est important de savoir accepter des résultats incertains à moyens termes.
• Le savoir (ou learning) ne se matérialise pas mais est l’outil de progrès d’une startup. « If you cannot fail, you cannot
Le Validated
−Acquis grâce à l’expérience (succès et échecs). learn »
Learning
Learn
• Utilisation de pivots et optimisations pour faire évoluer la stratégie, le produit / service
grâce au savoir (ou learning) acquis. De ce que l’on a créé, qu’est
Value vs. Waste
• La méthode implique la mise en place des produits / services tôt (version ce qui nous sert ?
minimaliste) pour apprendre et modifier rapidement.
Le Continuous improvment
• Les tests en conditions réelles sont les plus utiles au développement d’une startup : Principe universel, simple
Experiment
− Ils permettent de déceler des problématiques, améliorations ou réorientations Expérimentation d’analyse : hypothèses,
très tôt, indécelables lors de simples études de marché. médicale prédictions puis tests.
• Principe du « Just Do It ».
La moitié des personnes
• Les testeurs seront les « Early adopters », important de les garder le plus longtemps.
Le 50 / 50 testent une version, l’autre une
−Si désertion, problème sur l’innovation proposée.
ou A/B différente. Puis comparaison.
Alexandre Grenier 2
Source : The Lean Startup, Eric Ries Proprietary & Confidential  2011

4. Accelerate
Steer
Vision
Mise en place de la méthode Lean
Pivot (or persevere) Leap
• Est-ce que notre stratégie initiale est correcte? • Etude des Leap-of-faith assumptions :
• Le pivot est un changement pour tester une −Value et Growth hypothesis.
hypothèse produit, business model, croissance. • Genshi Gembutsu : go and see by yourself.
• Il faut savoir se remettre en question, aucun Ideas −Principe fort du Lean, permet de se
chiffre ne remplace la vision de l’entrepreneur. rendre compte et de faire le pas.
• Indice de performance : la vitesse de • Get out of the building (S. Blank) : discute
réalisation d’un tour de Build-[…] Loop. avec les gens, ce sont tes clients potentiels.
Learn Build
Outils: Outils:
Différents types de pivots (Zoom-in, Produits Analog vs. Antilog, le document The
technology, zoom-out…), le courage!... customer archetype…
Data Products
Measure Test
• La startup réalise son analyse en 2 étapes : • Importance du Minimum Viable Product (MVP)
−Relevé des indicateurs prédéfinis et −Se base sur des hypothèses
Measure
comparaison avec n-1 et business plan. −Est une version non aboutie, in progress.
• Les chiffres comptables classiques pas −Est consommé par les Early adopters
valables à 100% dans une startup (innovation). dont il faut prendre soin.
• Exemples de mesures: profitabilité clients, • Le MVP sert de base au Validated Learning.
taux de connexion, cout acquisition client…
Build-Measure-Learn feedback loop
Outils: Outils:
Innovation accounting, cohort analysis, Objectifs : Le cahier des charges simplifié (MVP), les
actionnable vs. vanity metrics, kanban, 3A’s… • Réduire au maximum le temps total d’un tour tout interviews, le 50/50 ou A/B…
en conservant l’agilité d’une startup.
• Construire un produit / service innovant et
performant. Alexandre Grenier 3
Source : The Lean Startup, Eric Ries Proprietary & Confidential  2011

5. Accelerate
Vision
Steer Amélioration de l’efficacité du modèle Lean
Batch Grow
 Just-in-time scalability : conduire des tests produit / service  Utiliser les bons indicateurs de performances pour déceler et
avec un investissement minimal. développer l’activité.
• L’objectif d’une startup est de construire un «sustainable • L’autre objectif d’une startup est de construire une «sustainable
business», pas de produire plus efficacement. growth» qui permet de soutenir durablement l’innovation.
− Il faut donc raisonner en «Small batches» −Des indicateurs qui dépendent du produit et qui sont fixes.
• Principe du MVP essentiel pour déceler les problèmes tôt. • Pour soutenir la croissance, il faut ainsi miser sur les «Engines of
− Théorie du Pull utile pour développer le produit innovant. growth», qui doivent correspondre aux «product / market fits» :
• Pas de cloisonnement par entité, tout le monde travaille ensemble. − Sticky, viral or paid.
Outils: Outils:
Single-Minute Exchange of Die (développé par Toyota), Immune Word-of-mouth, le «side effect», le «funded advertising»…
system (pour éviter les erreurs de production du MVP)…
Adapt Innovate
 Adaptive Organization : construire une équipe en investissant  Conserver l’ADN entrepreneurial qui génère à la startup une
de façon juste et en décelant les talents. source potentielle d’innovations disruptives .
• Importance de créer une «adaptive organization» afin de pouvoir • Lorsque l’on développe une startup, risque de perdre sa capacité
ajuster les process et la performance à la situation en cours. à innover. Il faut donc entretenir un climat d’entreprenariat.
− Définition d’un mentor / accompagnateur et formations • Ainsi, il faut créer une plateforme (équipe) pour l’expérimentation :
essentielles aux outils, méthodes de l’entreprise. −Avec des ressources sûres mais limitées.
• Ne pas hésiter à intégrer les talents indépendamment de l’état −De l’indépendance dans la création, l’innovation.
d’avancement de la startup (capital, statut associé…). −Des enjeux clairs pour impliquer les protagonistes.
• Le travail doit être motivant et inspirant.
Outils: Outils:
Les «5 Whys» (pour tester la sincérité des collaborateurs), les «5 L’ «innovation sandbox» (comme émulseur de création), un
Blames»… management situationnel (qui pousse à l’autonomie, la création)…
Alexandre Grenier 4
Source : The Lean Startup, Eric Ries Proprietary & Confidential  2011

6. Conclusion
• Le concept du Lean appliqué à l’environnement startup apparait sans conteste comme étant un facteur de réussite. Ainsi,
il permet aux entrepreneurs de tester très rapidement leur produit / service afin de le peaufiner, l’améliorer, le rendre plus
attractif ou même le réinventer lorsqu’un pivotement de la stratégie devient nécessaire.
• Cette méthodologie, orientée vers l’innovation et qui s’articule autour du «Build-Learn-Measure feedback loop», semble
applicable quelque soit la taille de l’entreprise, son secteur d’activité ou l’équipe en place.
• Les dimensions «aventure humaine», «rencontres», «partage» apparaissent aussi au centre de ce concept dont le facteur
de réussite est l’apprentissage (ou Learning).
Exemples d’entreprises appliquant cette méthode : IMVU, Google, Microsoft, Kodesk….
Mon avis sur le concept :
Avantages Inconvénients
• Permet de ne pas partir tête baissée avec un concept, • Excellent concept pour se lancer. Limites pour perdurer
business model ou même un produit, ce qui minimise la dans le temps ?
prise de risque.
• Des outils issus du lean manufacturing qui ont fait leurs
preuves.
• Les rencontres, interviews, permettent de créer du
bouche-à-oreille tout en développant son réseau.
• L’apprentissage (ou learning) comme élément de
progression apparait très formateur.
Quelques liens pour poursuivre la réflexion :
• Site (Beta) LeanLaunchLab.com • Outil organisationnel Framebox.org • Blog d’un entrepreneur Lean
Alexandre Grenier 5
Proprietary & Confidential  2011

7. Alexandre Grenier
Email: alexandregrenier@ymail.com
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Proprietary & Confidential  2011