Bilan d'activité du label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) L’ISM (Institut Supérieur des Métiers), en charge d’assurer le secrétariat de la Commission nationale des EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) publie le bilan d’activité du label EPV pour l’année 2010 : augmentation des candidatures, meilleure visibilité, multiplication des événements, soutien renforcé sur les marchés internationaux et contribution élargie au développement des entreprises labellisées. http://www.patrimoine-vivant.com/

1. L edes savoir-faireEPV
L’excellence
label français
2010 LA montée en puissAnce

2. « Le label a cinq ans, il est déjà une remarquable réussite, gagne
chaque jour en visibilité, que ce soit auprès des réseaux partenaires,
des professionnels ou du grand public. »
Frédéric Lefebvre
Secrétaire d’État, chargé du Commerce, de l’Artisanat, des PME, du Tourisme, des Services,
des Professions Libérales et de la Consommation

3. 2010 LA montée en puissAnce
L e label Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV) est une marque
de reconnaissance du ministère de l’Économie, des Finances et de
l’Industrie, mise en place en 2006 pour distinguer des entreprises
françaises aux savoir-faire artisanaux et industriels d’excellence.
Attribué pour une période de cinq ans, il rassemble des fabricants
attachés à la haute performance de leur métier et de leurs produits.
Ces entreprises uniques savent réconcilier :
„„tradition / innovation
„„savoir-faire / création
„„travail / passion
„„patrimoine / avenir
„„local / international
L’une des missions de l’Institut Supérieur des Métiers (ISM) est
d’assurer le secrétariat de la Commission nationale des Entreprises
du Patrimoine Vivant. Cette activité générale comprend trois axes
principaux :
Ô„ organiser l’instruction des dossiers et le fonctionnement
de la Commission nationale de labellisation ;
Ô„ promouvoir le label, en France et à l’étranger ;
Ô„ contribuer au développement des entreprises
et
labellisées.
En 2010, l’objectif principal a été le renforcement de l’action de
communication et la notoriété du label, en France et sur les mar-
chés internationaux.
Alors, quel a été le rôle de la Commission nationale des EPV cette
année ? Quel est le profil des entreprises labellisées en 2010 ?
Quels actions et outils de communication ont été réalisés pour
promouvoir le label ? Comment s’est concrétisé l’accompagnement
des maisons labellisées ?
Vous trouverez dans ce document une synthèse des actions mises
en place par l’ISM en 2010 pour faire vivre ce label d’excellence du
fabriqué en France, « Entreprise du Patrimoine Vivant ».
3

4. L e label EPV /// commission
une progression du nombre
de candidatures au label
La procédure d’attribution du label EPV est menée par des experts.
L’appréciation et l’interprétation de ces critères d’obtention sont
confiées à une Commission nationale indépendante constituée de
professionnels qui œuvrent en faveur des pratiques garantissant
l’excellence au sein de leur propre activité.
Examen du dossier de candidature par l’ISM ; demande d’avis aux
services de l’État en région, aux établissements consulaires compétents
(Chambres de métiers et de l’artisanat, Chambres de commerce
et d’industrie) ainsi qu’à l’Institut National des Métiers d’Art pour
les entreprises de métiers d’art ; rédaction d’un rapport d’instruc-
« Il est de la responsabilité tion ; visites d’entreprises par des experts du métier ; examen par la
des pouvoirs publics d’agir Commission nationale et décision finale du ministre : la sélection
pour sauvegarder et valoriser des Entreprises du Patrimoine Vivant est un gage de leur excellence.
ce pilier de la qualité de vie
à la française »
Catherine Dumas
Sénatrice de Paris et en 2010 ?
La Commission nationale des Entreprises
du Patrimoine Vivant s’est réunie 8 fois, et a examiné
296 dossiers,
ce qui représente une augmentation du nombre
de candidatures par rapport à 2009.
Le taux de labellisation en revanche est resté inchangé,
et s’établit à
58% des dossiers.
Depuis la création du label, l’Institut Supérieur des Métiers
a reçu
1 486 dossiers de candidature.
À ce jour,
874 entreprises ont été labellisées (1)
.
4 (1) au 31 décembre 2010

5. cHiFFRes cLés /// 2010 LA montée en puissAnce
Qui sont les entreprises
du patrimoine Vivant ?
Localisation géographique « En tant que chefs
d’entreprises, nous
La répartition géographique des entreprises labellisées s’explique
sommes des passeurs
notamment par deux dynamiques :
de ce savoir-faire »
l’importance du tissu manufacturier régional ;
„„
Christine Duval-Perche
„„ mobilisation des réseaux économiques territoriaux
la Directrice générale
de Moissonnier
dans la promotion du label.
LocALisAtion
2
17 17
2 138
12 13
2 2 11
14
12 3 5 5
5 6 2
4 20
5 2 9 5
7 4
5 5 9 14
8 4 5
3 4 8 11
11 5 3 2 Moins de 5 EPV
16 3 De 5 à 9 EPV
14 9
5 2 De 10 à 19 EPV
5 5 3 9 15 De 20 à 29 EPV
4
5 De 30 à 49 EPV
3 5 9
2 37 Plus de 50 EPV
3 17 16 36
7 5
9 2 9 14
5 3
1 20 1
1 1
11
3 15 3 18
1 8
1 1 6 41
4 12
19
3
4
Ancienneté
Les entreprises labellisées se distinguent également par leur ancien-
« Près de 250 entreprises
neté dans le tissu économique français : 23% ont été créées avant
labellisées ont cette année
1900, 21% entre 1900 et 1950.
plus de cent ans et deux plus
RépARtition des epV pAR dAtes de cRéAtion de cinq siècles. Nous serions
coupables si nous ne prenions
51 % pas les mesures nécessaires
pour transmettre les gestes, les
pratiques, les talents qui font la
richesse de ces métiers. »
19 % 21 %
Frédéric Lefebvre
4% 5% Secrétaire d’État, chargé du Commerce,
de l’Artisanat, des PME, du Tourisme,
Avant 1800 De 1800 De 1900 De 1950 Depuis 2001 des Services, des Professions Libérales
à 1900 à 1950 à 2000 et de la Consommation 5

6. L e label EPV /// cHiFFRes cLés
emploi
Les entreprises labellisées représentent actuellement plus de
35 000 emplois et un chiffre d’affaires cumulé annuel de plus de
8,7 milliards d’euros.
exportation
73 % des EPV réalisent une activité à l’export.
ActiVité d’expoRtAtion des epV
plus de 80 % du CA 3%
de 50 à 80 % du CA 13 %
« Ce label d’État est attribué de 30 à 50 % du CA 13 %
à l’issue d’une sélection
minutieuse menée par de 15 à 30 % du CA 16 %
des experts indépendants.
Ce processus garantit de 5 à 15 % du CA 11 %
l’excellence des entreprises de 1 à 5 % du CA 17 %
labellisées et une grande équité
dans la sélection »
Jean-Paul Phelippeau
Président de la Commission
nationale des EPV
secteurs d’activité
Les Entreprises du Patrimoine Vivant couvrent 7 grands univers
marchés :
Équipements professionnels,
Patrimoine bâti,
Décoration,
Arts de la table,
Gastronomie,
Culture & Loisirs,
Mode & Beauté.
Plus d’information sur notre site :
http://www.patrimoine-vivant.com/label
6

7. communicAtion /// 2010 LA montée en puissAnce
une visibilité accrue
pour le label epV
L’Institut Supérieur des Métiers a concentré une grosse partie de ses
moyens d’intervention en 2010 sur la création et le renforcement
des outils de communication du label, à la fois papier et Web. Un
accent a également été mis sur l’organisation d’événements de
promotion du label.
création d’outils de communication adaptés
Ô„Nouveaux supports de communication papier
Création d’une plaquette de présentation EPV : un triptyque
présentant le label est sorti en 2010, ainsi que sa version anglaise
et russe. Ces plaquettes sont notamment utilisées lors d’actions de
promotion, en France et à l’étranger.
édition diverse de guides d’entreprises :
• Un guide des EPV centenaires, intitulé « Cent ans et plus », a
été coordonné et réalisé par l’ISM. L’objectif : présenter, à travers
plus de 200 maisons qui ont au moins 100 ans, l’originalité des
entreprises labellisées.
• Un carnet d’adresses des exposants au Salon international du
patrimoine culturel en novembre 2010.
Ô„ communication
Kit
Un kit communication avec des outils adaptés à la nouvelle charte
graphique a été créé. Ce kit, composé de plaquettes en français
et anglais, d’un mini-kakémono, de stickers et d’une vitrophanie a
été distribué à chaque entreprise labellisée.
Ô„ de promotion du label
Film
Dans le cadre de la convention DGCIS / Ubifrance (1), un film bilingue
de promotion du label a été réalisé en 2010. Pour le tournage, de
nombreuses EPV ont été interviewées sur des salons (Moscou, Paris)
et en ateliers.
Présenté en avant-première lors de la 2e rencontre nationale des
EPV (2), sa diffusion intervient à l’occasion d’événements en France
et à l’International, sur le Web, et disponible pour toutes les entre-
prises labellisées.
(1) p. 11
(2) p. 9
7

8. L e label EPV /// communicAtion
Le site Entreprise du Patrimoine Vivant
http://www.patrimoine-vivant.com/
Ô„ Nouveau site Internet bilingue
Un nouveau site Web dédié au label, principal outil de notoriété du
dispositif à l’échelle nationale et internationale, a été lancé en 2010.
à la fois guide de référence et showroom, ce site consacrant un
espace important aux images et à l’humain, incarne les valeurs
communes des Entreprises du Patrimoine Vivant.
De
„„ nouvelles fonctionnalités
- des reportages sur des entreprises labellisées ou des savoir-faire
particuliers ;
- des nouveaux outils de recherche ;
La Route des EPV
- des itinéraires touristiques, « la Route des EPV », répertoriant
des parcours géographiques et thématiques d’EPV qui ouvrent
leurs portes au public ;
- une redéfinition des pages Entreprises : chaque EPV dispose
d’un espace présentant son activité et illustrant son personnel,
ses savoir-faire et ses produits. Cette rubrique peut être utilisée
comme site référent par celles dépourvues de site Internet ;
- des outils de mise à jour et une base documentaire offerts aux
EPV via un Extranet.
Deux
„„ versions linguistiques
Deux adresses Internet, hébergeant les versions françaises et an-
glaises du site, ont été lancées en 2010.
FR : www.patrimoine-vivant.com
EN : www.frenchsavoirfaire.com
Newsletter
„„ « Correspond@nces »
Premier outil d’animation du réseau des EPV, la newsletter trimes-
trielle « Correspond@nces » a été enrichie et relookée, en adéqua-
tion avec la nouvelle charte graphique.
Inscrivez-vous à notre newsletter :
http://www.patrimoine-vivant.com/newsletter
8 La newsletter

9. communicAtion /// 2010 LA montée en puissAnce
des événements pour créer plus de proximité
L’ISM a piloté de nombreuses actions, nationales et régionales, pour promouvoir le label EPV et ses
entreprises.
Les actions nationales
8 avril 17 SePTembre
1 èRE
RENCoNtRE PARLEMENtAIRE JouRNÉES EuRoPÉENNES Du PAtRIMoINE
Députés et sénateurs à la rencontre des EPV réunis Présentation du label à la mairie du 3e arrondissement de
au Sénat pour mieux informer le Parlement sur le Paris et journée portes ouvertes de l’atelier Lapparra.
label Entreprise du Patrimoine Vivant, à l’initiative Réalisation du guide des EPV centenaires, et valorisa-
de Mme Catherine Dumas, Sénatrice et Conseillère tion sur le site officiel de l’événement, des EPV ouvrant
de Paris. leurs portes durant ces journées.
4 - 7 Novembre 13 Décembre
SALoN INtERNAtIoNAL 2E RENCoNtRE NAtIoNALE DES ENtREPRISES
Du PAtRIMoINE CuLtuREL Du PAtRIMoINE VIVANt
© MINEIE / P. Vedrune
Une quarantaine d’EPV ont exposé Lors de cette manifestation organisée par l’ISM, M. Frédéric Lefebvre,
leurs produits lors de ce rendez- secrétaire d’État chargé du Commerce, de l’Artisanat, des PME, du Tourisme,
vous des professionnels et passion- des Services, des Professions Libérales et de la Consommation a remis leur
nés du patrimoine. Au programme diplôme à 19 nouvelles EPV. De nouveaux partenariats ont été signés (1) pour
pour les EPV : visite d’architectes sécuriser les talents des entreprises et leur donner de nouveaux moyens de
étrangers, stand collectif de mise développement. Présentation des résultats de l’enquête réalisée par l’ISM
en valeur du label, remise de di- auprès des EPV, deux tables rondes (« Transmettre le savoir-faire : former, se
plômes à huit nouvelles EPV par le former, transmettre », et « Valoriser son savoir-faire et sécuriser son patri-
ministre, distribution de catalogues moine »), des espaces d’échanges… Une journée à retrouver en vidéo sur :
des entreprises exposantes. http://www.patrimoine-vivant.com/actualites/epv/14122010
(1) p. 14
9

10. L e label EPV /// communicAtion
Les actions régionales
L’ISM a accompagné tout au long de l’année 2010 des initiatives
de valorisation sectorielles ou régionales.
11 février
PRÉSENtAtIoN
DES EPV ALSACIENNES
En partenariat avec la Chambre de
métiers d’Alsace, présentation des
maisons alsaciennes labellisées dans
les locaux de l’entreprise Schaffner,
en présence de médias locaux, ain-
si que de nombreuses personnalités
politiques et économiques.
29 marS – 2 avril 31 marS – 1er avril
ExPoSItIoN SALoN MADE IN FRANCE
MAIRIE Du 9 e ARR. PARIS Présentation du label à la confé-
Promotion des EPV du 9 e arron- rence plénière par M. Romain Alès,
dissement dans les locaux de la Vice-président de la Commission
mairie. nationale des EPV, Paris.
31 marS – 30 avril 23 – 26 avril
ExPoSItIoN Photo NICE ARtISANAt
PRÉfECTuRE DE L’AubE
Des relations presse
actives Présentation au public d’une expo-
sition de photographies des neuf
 De nombreuses retombées
presse : plus de 1 200 articles EPV auboises sur les grilles de la
mentionnant EPV en 2010 Préfecture, puis itinérante à travers
le département.
 une émission spéciale EPV
sur BFM radio « Le business
club de France » : 18 et 19 31 mai – 30 SePTembre
septembre 2010. Interviews de Mise à disposition par la Chambre
Mme Catherine Gras, Directrice ExPoSItIoN de métiers et de l’artisanat des
Générale Adjointe de la DGCIS ; LIquoRISTERIE DE PRoVENCE Alpes-Maritimes d’un stand de
M. Jean-Paul Phelippeau,
L’ISM a accompagné la Liquoris- 30 m², animé tout au long du sa-
Président de la Commission
nationale des EPV et M. Romain terie de Provence dans son projet lon par une dizaine d’entreprises
Alès, Vice-président de la d’exposition des EPV des Bouches- labellisées et l’ISM. Une démons-
Commission nationale des EPV. du-Rhône. 15 EPV ont exposé les tration-concert a été réalisée par
 Des dossiers de presse produits emblématiques de leurs Joël Laplane, luthier labellisé EPV,
actualisés tous les mois savoir-faire dans le show-room de et un flyer de présentation de ces
 Des communiqués
l’entreprise à Venelles. entreprises a été diffusé.
de presse réguliers Retrouvez ces événements qui ont marqué l’année 20I0
10 http://www.patrimoine-vivant.com/actualites

11. inteRnAtionAL /// 2010 LA montée en puissAnce
un soutien renforcé des epV
sur les marchés internationaux
Suite à l’enquête menée par l’ISM auprès des EPV en 2009 faisant état
de réels besoins à l’export, le ministère a signé une convention avec
Ubifrance le 18 novembre 2009 visant à soutenir les EPV à l’interna-
tional. Cette convention, qui couvre les années 2010-2011 et dont
la mise en œuvre est assurée par l’ISM et Ubifrance, prévoit princi-
palement :
un
„„ appui spécifique aux EPV sur des opérations
collectives ubifrance pré-sélectionnées par l’ISM ;
« EPV c’est une chaîne
un
„„ soutien à la prospection individuelle ; de valeurs »
l’organisation
„„ de venues d’acheteurs en France ; Arnaud Marion
Président de l’Association nationale
des
„„ soutiens annexes en formation et communication. des EPV
En 2010, l’ISM s’est attaché à la mise en œuvre de cette conven-
tion, en lien étroit avec Ubifrance.
un appui individuel renforcé et sur-mesure « Le label EPV est la chance
magnifique de rendre hommage
Compte-tenu de la diversité des EPV et de leurs activités souvent
à tous ces artisans qui font la
de niche, il était essentiel de leur proposer un appui individualisé
réputation de la France. »
pouvant répondre à leurs demandes spécifiques, et en particulier
Viviane Blassel
dans les trois pays prioritaires que sont les États-Unis, la Russie et Journaliste, Membre de la Commission
la Chine. nationale des EPV
Ô„trois VIA à disposition des EPV pour l’export
Trois Volontaires Internationaux dédiés aux EPV sont entrés en
fonction en octobre, au sein des Missions Économiques de New
York, Shanghai et Moscou. Les EPV peuvent faire appel à eux pour
réaliser un test sur l’offre de leur produit, organiser une mission de
prospection, faire un fichier de contacts spécifiques, etc. Trois jours
d’accompagnement leur sont offerts. Les VIA viennent également
en appui sur les opérations collectives auxquelles participent des
EPV, et assurent le suivi de certaines opérations.
Ô„ jours d’accompagnement par les Missions
Des
Économiques
Hormis ces trois destinations, les EPV bénéficient de prestations à
demi-tarifs au sein des autres Missions Économiques.
11

12. L e label EPV /// inteRnAtionAL
un accompagnement spécifique à
l’occasion d’opérations collectives
Pour chaque action, l’ISM et Ubifrance ont défini ensemble les ser-
vices complémentaires proposés aux EPV, en concertation avec ces
dernières, en fonction de leurs besoins.
Elles ont pu bénéficier de différentes prestations : information / forma-
tion sur le marché d’un pays, tarif préférentiel sur un salon, interprète
mis à disposition, suivi de contacts commerciaux post-salon, prestation
communication (diffusion d’un communiqué de presse et d’un dossier
de presse, invitation de journalistes, flyer), etc.
21-24 juiN
NEw YoRK, uSA
MAISoN fRANCE
Décoration / Arts de la table
19 EPV sur 30
entreprises participantes
15-19 aoûT 30 SePTembre -7 ocTobre
NEw YoRK, uSA DALLAS, BoStoN, uSA
SALoN NEw YoRk JEwELS of fRANCE
INTERNATIoNAL GIfT fAIR
Bijouterie / Joaillerie
Décoration / Arts de la table
Zoom Sur 6-9 ocTobre
MoSCou, RuSSIE
ART DE VIVRE à LA fRANçAISE
Décoration / Arts de la table / Patrimoine Bâti

Il s’agit de la plus importante manifestation collective réalisée en 2010 :
sur 170 entreprises françaises sélectionnées, 61 étaient labellisées EPV.
Pour les mettre en valeur, une exposition collective de produits EPV était
organisée dans le Club VIP du salon. Mme Christine Lagarde, ministre de
l’Économie, des Finances et de l’Industrie s’y est rendue et a pu découvrir
les objets présentés.
Une table ronde a permis de présenter le label aux visiteurs, et deux EPV y
ont témoigné sur leur savoir-faire.
61 EPV sur 170 Parallèlement, les EPV ont bénéficié de plusieurs services « plus », notam-
entreprises participantes ment la mise à disposition d’un interprète individuel.
12

13. inteRnAtionAL /// 2010 LA montée en puissAnce
12-15 ocTobre 13-16 ocTobre
ShANGhAI, ChINE ShANGhAI, ChINE
MuSIC ChINA ShANGhAI INTERIoR LIfESTYLE
Musique Décoration / Arts de la table
25-29 ocTobre 8-11 Novembre
Music China à Shanghai
toKYo, JAPoN DuBAï,
CoLLECTIoNS fRANçAISES EMIRAtS ARABES uNIS
Accessoires de Mode SALoN INDEX
Décoration / Arts de la table
18-20 Novembre 22-26 Novembre
LEIPzIG, ALLEMAGNE NEw DELhI, MuMBAI, INDE
SALoN DENkMAL MISSIoN LuXE Salon Index à Dubaï
Patrimoine Bâti / Décoration Décoration / Arts de la table
8 EPV sur 11
entreprises participantes
organisation d’invitation d’acheteurs et de
prescripteurs en France
L’ISM a piloté l’organisation d’une visite de cabinets d’architectes
anglais, belges et néerlandais sur le Salon international du patrimoine
culturel à Paris. 65 rendez-vous ont été pris entre ces architectes
spécialisés en restauration du patrimoine et 29 EPV exposantes sur
le salon. Les acheteurs étrangers ont également visité trois ateliers
EPV en Île-de-France.
Formation à l’export
Le 7 décembre 2010, 40 EPV ont participé gracieusement à la
Journée Internationale du Luxe organisée par Ubifrance, rendez-
vous haut de gamme avec le marché mondial.
mise à disposition de données
L’Extranet des EPV met à disposition des fichiers prescripteurs sur
mesure dédiés aux marchés et zones de développement des EPV.
13

14. L e label EPV /// AccompAGnement
une contribution élargie
au développement des
entreprises labellisées
Outre le soutien des entreprises à l’international, l’ISM a poursuivi
en 2010 la mobilisation des réseaux économiques et financiers au
service des EPV.
mobilisation des réseaux de financement
Après étude de leurs besoins de financements, les EPV bénéficient
d’une expertise et d’un accompagnement spécifique auprès des
services de la SIAGI et de CDC Entreprises dans le cadre des
conventions de partenariats qui les lient à l’ISM.
mobilisation des réseaux économiques
L’ISM répond aux demandes individuelles d’EPV reçues réguliè-
rement, en s’appuyant notamment sur l’Observatoire des aides
aux entreprises (www.aides-entreprises.fr). Les entreprises sont
ensuite orientées vers les réseaux d’accompagnement compétents.
suivi et mise en œuvre des conventions
de partenariat
En 2010, l’ISM a également suivi le partenariat avec la SIAGI, société
de caution mutuelle de l’artisanat et des activités de proximité, afin
d’améliorer l’accès des EPV artisanales aux financements nécessaires
la siaGi et l’aiDe à leur développement.
aux financements Fin 2010, une convention a été signée entre l’ISM et l’Association
Les EPV bénéficient : nationale des EPV afin de joindre les efforts dans la mise en œuvre
 d’une expertise pour les d’actions en faveur du développement des EPV et de la promotion
assister dans leurs projets du label.
de croissance (pertinence,
Enfin, le 13 décembre 2010, trois conventions ont été signées lors
opportunité, faisabilité,
réalisation, financement) ; de la 2e rencontre nationale des EPV avec :
 d’une aide pour calibrer leurs  l’INPI (l’Institut national de la propriété industrielle), qui vise à
besoins de financement et pour renforcer les actions de promotion de la propriété industrielle en
les présenter de manière à faveur des labellisés EPV ;
faciliter les prises de décisions
 la Caisse des Dépôts (CDC Entreprises), afin d’améliorer l’ac-
des interlocuteurs bancaires
(prise en compte des valeurs cès aux financements en fonds propres de l’ensemble des
«immatérielles» des EPV, etc.) ; Entreprises du Patrimoine Vivant quelle que soit leur taille ;
 d’une proposition de garantie  le Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts Comptables,
de la SIAGI pour les crédits afin de contribuer notamment à la promotion au sein de leur
sollicités ;
réseau des avantages fiscaux que l’État accorde aux EPV.
 d’une personne référente EPV
14 au siège de la SIAGI.

15. et en 2011 ?
La feuille de route s’annonce déjà chargée.
Le 5 avril 2011 : 2 e rencontre parlementaire sur le thème du
« made in France ». Députés, Sénateurs et entreprises labellisées se
réunissent au Sénat pour la 2e année consécutive pour une meilleure
implication du Parlement sur le label EPV, fleuron du fabriqué en
France et référence de prestige à l’export.
En novembre ensuite : 3 e rencontre nationale des EPV, journée
d’échanges et d’information entre maisons labellisées.
L’année 2011 est également celle du renouvellement. Ce label
d’Etat étant attribué pour une période de cinq ans, les entreprises
labellisées en 2006, première année d’attribution de cette haute
distinction, seront à nouveau évaluées pour garantir l’excellence du
label et de ses maisons.
Enfin, les conventions signées entre l’ISM et l’INPI, CDC Entre-
prises et le Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts Comptables
seront mises en œuvre et déployées pour accompagner toujours au
plus près les Entreprises du Patrimoine Vivant.

16. L e label EPV
L’excellence des savoir-faire français
Équipements professionnels
Patrimoine bâti
Décoration
Arts de la table
Gastronomie
Culture et Loisirs
Mode et Beauté
005 Institut Supérieur des Métiers – 2011
Secrétariat de la Commission Nationale des Entreprises du Patrimoine Vivant
Institut Supérieur des Métiers - 28/30, rue des peupliers - 75013 Paris
T. 01 44 16 80 40 // F. 01 44 16 80 69 // contact@patrimoine-vivant.com
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