Die Transformation unserer Systeme steht vor der Tür. Wie können Unternehmen die Ungewissheit und das Unerwartete in diesem Zusammenhang managen?

1. Die Quadratur der
Unternehmensführung in Zeiten
der Veränderung

2. Ziele
• Dialog zum Thema „Die Quadratur der
Unternehmensführung in Zeiten der Veränderung“
initiieren.
• Fachlichen Input geben.
• Raum zum Austausch / Co-Kreation.
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3. Programmpunkte
• Vorstellung
• Fachlicher Input zum Thema „Ungewissheit und
Unerwartetes managen“
• Gemeinsame Reflexion, ihre Bedürfnisse
• Mögliche weitere Schritte
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4. Begrifflichkeit & Grundlagen
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5. Ungewissheit & Unerwartetes
Zukunft: Ungewissheit, Unsicherheit, Risiko
Jetzt: Unerwartete
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6. Reduktion von Ungewissheit und
Unerwartetem…
• … durch
– persönliche Erwartungen
– (Spiel-)Regeln,
– Vereinbarungen & Werte,
– Gesetze,
– Organisationsstrukturen,
– usw.
• Dadurch werden wir handlungsfähig (Komplexität reduziert).
• Dadurch werden wir blind.
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7. Vereinfachte Realität
Entwicklungslinie
...durch Erwartungen, Gesetze udgl. ausgeblendete Realität
vereinfachte Realität
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8. Ausgeblendete Realität
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9. Ausgeblendete Realität
350
335
300
Geldvermögen
Sozialprodukt
250
Nettolöhne-/gehälter
200
150
127
100
75
50 62
29 50
13 41
19
10
0 4 7 14 12 7
1950- 1960- 1970- 1980- 1990-
1960 1970 1980 1990 2000
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10. Blinde Flecken
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11. Blinde Flecken
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12. Ausgeblendete Realität
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13. 23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 13

14. Ausgeblendete Realität
• Klimawandel
• Demographie
• Heterogenität & Vielfalt
• Komplexität
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15. 23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 15

16. „When the pace of change outside your
organization is faster than the pace of
change within, you will be out of
business.“
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17. Umgang mit Ungewissheit und
Unsicherheit
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18. 4 Typen im Umgang mit Zukunft
an Zukunft Zukunft
anpassen gestalten
Zukunft
Planer Visionär
vorhersagen
Zukunft
nicht Anpasser Effektuator
vorhersagen
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19. Dimensionen der Zukunftsfähigkeit
Visionär / Effektuator
Nach vorne schreiten trotz Ungewissheit
Unerwartetes antizipieren Flexibler Umgang
mit Unerwartetem
Planer Anpasser
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20. Unerwartetes antizipieren
• Spektrum für vorstellbar gehaltene Möglichkeiten zu erweitern
(Achtsamkeit), Handlungsstruktur schaffen
• Tools: Vulnerabilitätslandkarte, Vulnerabilitätsmatrix, Elemente des
Risikomanagements, Methoden zur Steigerung der betrieblichen
Achtsamkeit
• Probleme bei Antizipation und Plänen:
– Erwartungen beeinflussen was Menschen wahrnehmen.
– Kontingenz schließt Improvisation aus
– Neuartige Ereignisse können nicht mit routinemäßigen Vorgehensweisen
beherrscht werden.
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21. Flexibler Umgang mit
Unerwartetem
• Flexible Organisationen verlieren nicht die Kontrolle über ihr Tun, sondern
bleiben handlungsfähig.
• Maßnahmen & Tools: Supply Chain (Beschaffungsalignment, Flexibilität
durch Aufschub udgl.), Routinen im Umgang mit Unerwartetem etablieren,
Jobrotation, After Accident Review, udgl.
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22. Erneuerung: Nach vorne gehen bei
Ungewissheit
• Zukunft schaffen
– Mittelorientierung (Wer bin ich, was kann ich, wen kenne ich)
– Leistbarer Verlust
– Umstände u. Zufälle nutzen
– Partnerschaften
• Tools: Systemisches Leitbild, Katastophenfantasien, Analyse des
Situationspotenzials, Entscheiden nach leistbarem Verlust,
Ideensondierung, Gegensätze transformieren
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23. Visionär / Effektuator
Nach vorne schreiten trotz Ungewissheit
Identität
Kreativität &
Partnerschaft
Führung
Management proaktive
interner Haltung
Ressourcen
Lern- &
Verwundbarkeiten & Pläne Kommunikationskultur
Situationsbewusstsein
Recoveryprioritäten
Risiko- & Interne Vernetzung
Krisenmanagement
Planer Anpasser
Unerwartetes antizipieren Flexibler Umgang mit Unerwartetem

24. Resilienzassessment
• Online -Tool (Reflexionstool)
• Bewertung 1-4
• Personen, Personengruppe, ganze Organisation
• Zeigt wie die Organisation tickt (Stärken/Schwächen).
• Besonders wertvoll ist der Prozess der dadurch initiiert wird
(Transparenz).
• Basis für strategische Entscheidungen & Maßnahmen.
• Wissensinput ( Ergebnisworkshop als Turbo)
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25. Blick in das Resilienz - Assessment
Bitte kontaktieren Sie office@zukunftsraum.at für eine kostenlose Freischaltung des Assessments.
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26. Nutzung des Assessments
Ohne Ergebnisdarstellung bzw. Ergebnisworkshop:
gratis (Registrierung erforderlich) für Einpersonennutzung
Angebot für 5 Pilotkunden inkl. Ergebnisdarstellung bzw.
Ergebnisworkshop:
REFLEXION
Innerbetriebliche Transparenz
Ansatzpunkte für Umgang mit Ungewissheit finden → Aktionsplan
Knowhow-Gewinn
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27. Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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