1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y
POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA VINCULACIÓN EMPRESA-
ENTORNO DIRIGIDO A PEPSICOLA DE VENEZUELA- ESTADO
ANZOÁTEGUI, EN EL MARCO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
AUTORA: Lic. Zoraya, Díaz
TUTORA: MSc. Yamileth, Lucena
BARCELONA, ABRIL 2012

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CAPÍTULO I
INTERRELACIÓN EMPRESA –ENTORNO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PEPSI-COLA VENEZUELA C.A.
DIFICULTADES PRODUCTO DE LOS CAMBIOS
EN EL ENTORNO QUE HA GENERADO
INCONVENIENTES PARA RELACIONARSE
DE MANERA EQUILIBRADA

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN CAPÍTULO I
OBJETIVO GENERAL
Proponer lineamientos estratégicos para la vinculación empresa-entorno para
Pepsicola de Venezuela- Estado Anzoátegui, en el marco de la responsabilidad
social empresarial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1- Diagnosticar la situación actual de la empresa PepsiCola de Venezuela-estado
Anzoátegui con respecto a su entorno.
2- Analizar el factor interno y externo de la gestión empresa-entorno en el marco de
la responsabilidad social empresarial.
3- Diseñar las acciones estratégicas para la gestión empresa-entorno para Pepsicola
de Venezuela-Estado Anzoátegui.

4. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA CAPÍTULO I
• Lineamientos • Sus resultados
ORDEN permitirán el RELEVANCIA
estratégicos TEÓRICO
de la análisis de los UNIVERSITARIA
empresa factor tanto
• Base o material • Sirve de
Pepsicola internos como
de apoyo para modelo para
Venezuela. externos de la
la realización los distintos
gestión
CONTEXTO de otras estudiantes
empresa-
METODOLÓGICO investigaciones de pregrado y
entorno
postgrado
ASPECTO
ACADÉMICO

5. BASES TEÓRICAS CAPÍTULO II
RESPONSABILIDAD
GERENCIA
SOCIAL EN LA
ESTRATÉGICA
EMPRESA
Acciones de Responsabilidad Social
Común a todas las Empresas Planificación Estratégica
Dimensión ética de la Responsabilidad
Social de la Empresa con el Medio Tipos y Posiciones de la
Ambiente Planificación
Niveles de Personificación y Objetivos de la Planificación
Responsabilidad Social en la Empresa Estratégica
ISO 26000 y la Responsabilidad Social Asociaciones Público Privadas:
Empresarial (RSE) Nueva Oportunidad para Inversión
Social
Implementación de la Responsabilidad
Social Empresarial
Factores, Ventajas y Desventajas de la Inserción
de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

6. SISTEMA DE VARIABLES CAPÍTULO II
TÉCNICA/INSTRUMENTO
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES FUENTE
- DIRECCIÓN
- TOMA DE
REVISIÓN
DECISIONES
BIBLIOGRÁFICA
FACTOR INTERNO - FORTALEZAS
FACTO EXTERNO - DEBILIDADES
GESTIÓN -OPORTUNIDADES
ESTRATÉGICA - AMENAZAS
TRABAJADORES OBSERVACIÓN DIRECTA Y
-ALIANZAS
DE LA EMPRESA ENCUESTA/GUION DE
ESTRATÉGICAS
OBSERVACIÓN Y
COMUNIDAD-
CUESTIONARIO
EMPRESA–ESTADO
PROYECCIÓN - AFIANZAMIENTO-
RESPONSABILIDAD CONSEJOS
SOCIAL EMPRESA COMPETITIVIDAD
COMUNALES Y
COMUNIDAD - INVERSIÓN SOCIAL
COMUNIDADES
-PREOCUPACIONES
ADYACENTES.
SOCIOAMBIENTALES

7. NATURALEZA DE LA CAPÍTULO III
INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA PROYECTIVA
DISEÑO NO
MODALIDAD EXPERIMENTAL
DE CAMPO DE CORTE
TRANSECCIONAL

8. POBLACIÓN Y MUESTRA CAPÍTULO III
8
Población
Total Trabajadores de Total Entorno
Pepsicola de
Venezuela
286 3257
Muestra
Total Trabajadores de Total Entorno
Pepsicola de
Venezuela
75 224

9. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE CAPÍTULO III
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Observación Directa Matriz de observación
documental
Encuesta
Cuestionario

10. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL CAPÍTULO III
INSTRUMENTO
Validez
• Se recurrirá a la técnica de validación por juicio de
expertos con el propósito de obtener la validez de los
instrumentos
Confiabilidad
• Se determinará por el coeficiente de Alfa
Cronbach, desarrollado por J. L. Cronbach usando el
Programa SPPS

11. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS CAPÍTULO III
TABULACIÓN
ANÁLISIS CUALITATIVO
ANÁLISIS CUANTITATIVO
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

12. BIBLIOGRAFÍA
Blas, G (2008). Gerencia estratégica de aseguramiento de ingresos para
las empresas del sector de telecomunicaciones de Venezuela. Postgrado
Ciencias Administrativas. Universidad Central de Venezuela.
Chaparro, L, Suárez, M y García, T. Plan estratégico gerencial para
empresas rentables en universidades públicas: Caso: REUNELLEZ. Revista
Venezolana de Gerencia, Mar 2008, vol.13, no.41, p.93-104. ISSN 1315-9984
Ley Orgánica de Contraloría Social (Gaceta Oficial, Nº 6011 de fecha del 21-12-
2010)
Guerra, Y (2006). Diseño de estrategias gerenciales dirigidas al Ministerio
de Turismo con miras a incrementar el nivel de competitividad del turismo
de tipo Receptivo internacional en Venezuela. Postgrado Ciencias
Administrativas. Universidad Central de Venezuela.
Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2006). Metodología de la
Investigación. Cuarta Edición. México: Mc Graw Hill.
Navajo, P (2011) “Análisis estratégico: Recursos y capacidades
organizacionales”.http://manuelgross.bligoo.com/20110510-analisis-
estrategico-recursos-y-capacidades-organizacionales. 24 de Abril de 2011.
Weffer, R. Formulación de estrategias en empresas de
manufactura, distribución eléctrica y minería. Revista Venezolana de
Gerencia, Jun 2009, vol.14, no.46, p.215-227. ISSN 1315-9984.