Zimya | Sua marca no divã

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Vivemos imersos em um mundo de infinitas possibilidades. A todo momento recebemos informações por todos os meios. Essa quantidade de conteúdo é uma oportunidade para refletirmos. Será? Paramos e pensamos sobre quem somos? Nos levamos pela ~modernidade líquida~ proposta pelo sociólogo Zygmunt Bauman?

Entramos em conflito com a amplitude das escolhas que estão disponíveis ao nosso redor. Nos angustiamos com a tomada de decisão correta frente às diversas alternativas. A responsabilidade do indivíduo livre pela sua decisão e o risco assumido, fazem o processo do consumo cíclico e interminável.

Nesse contexto, como o design e a psicologia se cruzam para entender as motivações de consumo das pessoas?

VÍDEOS COMPLEMENTARES
Lily Disney
http://www.youtube.com/watch?v=8sV2K_oVFbE

Chanel Coco Mademoiselle
http://www.youtube.com/watch?v=aRV-2_Un-kk

Empatia vs. Simpatia
http://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw#t=19

Banrisul
http://www.youtube.com/watch?v=mGGXXPrxaAw

BIBLIOGRAFIA
Arquetipos e o Inconsciente Coletivo - Jung, C. G
O Herói e o Fora-da-lei - Pearson, Carol S. ; Mark,
Design Thinking - Uma Metodologia Poderosa Para Decretar o Fim das Velhas Ideias - Tim Brown

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Zimya | Sua marca no divã

  1. 1. Carolina Poll Marco Chiela Rudinei Kehl
  2. 2. Marca é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo que permite identificá-la de um modo imediato como, por exemplo, um sinal de presença, uma simples pegada.
  3. 3. QUEM EU SOU?
  4. 4. mesmas perguntas! diferentes respostas! uma entidade com coleção de pensamentos e feitos individuo
  5. 5. identidade soma nunca concluída de um aglomerado de signos, referências e influências diferença perante o outro, ou seja, é necessário existir o outro e seus caracteres para definir por comparação e diferença com os caracteres pelos quais me identifico.
  6. 6. refletir-se projetar-se pertencer A RELACAO COM OS OUTROS
  7. 7. refletir-se projetar-se pertencer A RELACAO COM OS OUTROS
  8. 8. COLETIVO sonhos comuns interesses compartilhados!
  9. 9. O INCOSCIENTE COLETIVO sentimentos, pensamentos e lembranças compartilhadas por toda a humanidade. ! um reservatório de imagens!
  10. 10. Quais imagens sao essas?
  11. 11. ARQUETIPOS
  12. 12. LENDAS? MITOS? SIMBOLOS?
  13. 13. CARL GUSTAV JUNG psiquiatra suíço (1875 - 1961)
  14. 14. Arquétipos são conjuntos de “imagens primordiais” originadas de uma repetição progressiva de uma mesma experiência durante muitas gerações, armazenadas no inconsciente coletivo. ARQUETIPOS
  15. 15. ARQUETIPOS demonstram nossa busca por significados formam e (re)criam sentidos; repetem experiências metáforas de comportamento geram empatia aproximam explicam criam identificação com nossos anseios existenciais
  16. 16. ARQUETIPOS sao predisposicoes para para caracterizar sentimentos e pensamentos
  17. 17. CONHECENDO OS ARQUETIPOS
  18. 18. estabilidade e controle pertencimento e prazer maestria e desafio independencia e auto-realizacao
  19. 19. O PRESTATIVO “Ama a teu próximo como a ti mesmo.” altruísta, busca estabilidade e compaixão
  20. 20. Deseja proteger os outros do mal. Meta é ajudar os outros. Dom de compaixão e generosidade. O prestativo
  21. 21. Deseja proteger os outros do mal. Meta é ajudar os outros. Dom de compaixão e generosidade. O prestativo Sua empresa o motivará se… Tiver serviços que restauram, recuperam, melhoram algo; Tiver atividades relacionadas à prestação de serviços; Demonstrar facilidade no ato de ajudar os outros. Oferecer cuidado com a saúde;
  22. 22. O CRIADOR “Se puder ser imaginado, poderá ser criado.” inovador perfeccionista
  23. 23. Deseja algo de valor duradouro. Meta é dar forma a uma visão. Dom de criar cultura. O criador
  24. 24. Deseja algo de valor duradouro. Meta é dar forma a uma visão. Dom de criar cultura. O criador Sua empresa o motivará se… Promover a canalização do stress para atividades criativas/relaxantes; Oferecer produtos que despertem a criatividade; Demonstrar elevação de status; Tiver produtos com valores mais altos;
  25. 25. O GOVERNANTE “Poder não é tudo. É só o que importa” poderoso e líder, busca status e prosperidade
  26. 26. Deseja o controle. Meta é ser bem sucedido em qualquer âmbito. Dom da responsabilidade e liderança. O governante
  27. 27. Deseja o controle. Meta é ser bem sucedido em qualquer âmbito. Dom da responsabilidade e liderança. O governante Sua empresa o motivará se… Afirmar o prestígio e o status dele mesmo; Tiver produtos que possibilitem o gerenciamento de situações; Promover exclusividade, mesmo que não valha tanto; Precificar de maneira elevada; Permitir acesso à lugares e situações tidas como inalcançáveis.
  28. 28. estabilidade e controle pertencimento e prazer maestria e desafio independencia e auto-realizacao
  29. 29. O FORA DA LEI “As regras foram feitas para serem quebradas.” busca liberdade
  30. 30. “E O SOL DA LIBERDADE, EM RAIOS FÚLGIDOS...” UM PAÍS QUE TEM LIBERDADE ATÉ NO HINO MERECE A NOSSA TORCIDA.
  31. 31. Deseja vingança ou revolução. Meta é destruir aquilo que não funciona. Dom de irrepreensão e liberdade radical. O fora da lei
  32. 32. Deseja vingança ou revolução. Meta é destruir aquilo que não funciona. Dom de irrepreensão e liberdade radical. O fora da lei Sua empresa o motivará se… Tiver produtos que destroem algo (máquinas, por exemplo). Desacordo com o senso comum da sociedade; Ajudar a preservar pioneirismo de atitudes e valores. Tiver produtos não muito saudáveis, que precise ignorar a saúde; Possuir componentes espirituais ou psicológicos;
  33. 33. O MAGO “Pode acontecer!” misterioso, busca conhecimento para manipular
  34. 34. Deseja conhecer as leis fundamentais do mundo. Meta é tornar sonhos realidade. Dom de encontrar resultados ganha-ganha. O mago
  35. 35. Deseja conhecer as leis fundamentais do mundo. Meta é tornar sonhos realidade. Dom de encontrar resultados ganha-ganha. O mago Sua empresa o motivará se… Prometer implicitamente a transformação do consumidor; Tiver produtos e/ou serviços transformadores; Ajudar a expandir a consciência; Aproximar-se de pessoas criativas culturalmente; Possuir componentes espirituais ou psicológicos; Precificar de maneira média ou alta.
  36. 36. “Onde há vontade, há um caminho.” O HEROI corajoso forte superador
  37. 37. Deseja provar o próprio valor por meio de coragem e dificuldade. Meta é melhorar o mundo. Dom da competência e da coragem. O heroi
  38. 38. Deseja provar o próprio valor por meio de coragem e dificuldade. Meta é melhorar o mundo. Dom da competência e da coragem. O heroi Sua empresa o motivará se… Ajudar a ter desempenho acima do convencional; Tiver uma invenção ou inovação que causa impacto no mundo; Tiver concorrentes definidos e mostrar que quer derrotá-los; Ajudar a tratar de problemas sociais contando com a ajuda dele; Tiver valores de bondade moral.
  39. 39. estabilidade e controle pertencimento e prazer maestria e desafio independencia e auto-realizacao
  40. 40. O BOBO DA CORTE “Se eu não puder dançar, não quero participar da sua revolução.” divertido desfrutador
  41. 41. Deseja viver o presente com alegria total. Meta é divertir-se a alegrar o mundo Dom da alegria O bobo da corte
  42. 42. Deseja viver o presente com alegria total. Meta é divertir-se a alegrar o mundo Dom da alegria O bobo da corte Sua empresa o motivará se… Ajudar a aproveitar os pequenos prazeres da vida; Promover divertimento espontâneo; Tiver espaços descontraídos e despretensiosos; Demonstrar que não é necessário adiar alegrias; Permitir ser ele mesmo e mesmo assim ser aceito sem adaptações.
  43. 43. O CARA COMUM “Todos os homens e mulheres são criados iguais.” busca aceitação, pertecimento e igualidade
  44. 44. Deseja conectar-se com os outros. Meta é pertencer, se adequar. Dom do realismo, da empatia, da ausência de vaidade. O cara comum
  45. 45. Deseja conectar-se com os outros. Meta é pertencer, se adequar. Dom do realismo, da empatia, da ausência de vaidade. O cara comum Sua empresa o motivará se… Evitar elitismos e artificialidades; Comunicar sua cultura de maneira comum; Optar pelo simples ao sofisticado (cerveja ao invés de whisky); Valorizar o nivelamento entre as pessoas, independente de classe social; Usar linguagem coloquial, roupas coomuns, simplicidade.
  46. 46. O AMANTE “Só tenho olhos para você” hedonista confiante atrativo apaixonado
  47. 47. Deseja conseguir intimidade e experimentar prazer sensual. Meta é manter um relacionamento com as coisas que ama. Dom da paixão, do apreço, da sedução. O amante
  48. 48. Deseja conseguir intimidade e experimentar prazer sensual. Meta é manter um relacionamento com as coisas que ama. Dom da paixão, do apreço, da sedução. O amante Sua empresa o motivará se… Exigir vulnerabilidade e paixão; Oferecer conexões íntimas, profundas, pessoais - entrega! Potencializar o prazer de viver e não o status em si. Oferecer produtos/serviços exclusivos, raros, customizados; Oferecer experiências de consumo intensas.
  49. 49. estabilidade e controle pertencimento e prazer maestria e desafio independencia e auto-realizacao
  50. 50. O INOCENTE “Livre para sermos nós mesmos.” otimista emotivo puro ingênuo
  51. 51. Deseja vivenciar o paraíso. Meta é ser feliz. Dom do otimismo O INOCENTE
  52. 52. Deseja vivenciar o paraíso. Meta é ser feliz. Dom do otimismo O INOCENTE Desejar se diferenciar de produtos com imagem manchada. Sua empresa o motivará se… Oferecer respostas simples aos problemas; Estiver associada à bondade, moralidade, nostalgia e infância; Tem funções associadas à limpeza, saúde ou virtudes; Tem preços moderados e baixos; Tem valores centrais ~corretos~
  53. 53. O EXPLORADOR “Não me limite!” aventureiro autônomo independente
  54. 54. Deseja descobrir quem é, explorando o mundo. Meta é experimentar uma vida melhor, mais autêntica e gratificante. Dom da autonomia e da fidelidade a si mesmo. O explorador
  55. 55. Deseja descobrir quem é, explorando o mundo. Meta é experimentar uma vida melhor, mais autêntica e gratificante. Dom da autonomia e da fidelidade a si mesmo. O explorador Sua empresa o motivará se… Sua cultura for exploradora. Tiver produtos fortes apropriados aos uso externo; Tiver produtos que ajudem as pessoas a se sentirem livres; Tiver produtos que ajude as pessoas a expressarem individualidade; Puder comprar via catálogo, via internet ou fontes ~exploráveis; Tiver produtos que possam ser consumidos em movimento;
  56. 56. “A verdade libertará você.” O SABIO aprendiz verdadeiro racional
  57. 57. Deseja descobrir a verdade Meta é usar sua inteligência para compreender o mundo. Dom da sabedoria e da inteligência. O sabio
  58. 58. Deseja descobrir a verdade Meta é usar sua inteligência para compreender o mundo. Dom da sabedoria e da inteligência. O sabio Sua empresa o motivará se… Encorajar a pensar; Oferecer perícia ou informações extras; Sua qualidade for apoiada por dados comprováveis; Estiver baseada em avanços científicos; Estiver diferenciando-se da concorrência através de qualidade.
  59. 59. como os arquetipos motivam as pessoas?
  60. 60. estabilidade e controle maestria e desafio pertencimento e prazer criador prestativo governante fora da lei heroi mago cara comum amante bobo da corte explorador inocente sabio independencia e auto-realizacao
  61. 61. estabilidade e controle maestria e desafio pertencimento e prazer criador prestativo governante fora da lei heroi mago cara comum amante bobo da corte explorador inocente sabio Ajuda as pessoas a se sentirem seguras, controlar e ter poder sobre as coisas independencia e auto-realizacao
  62. 62. estabilidade e controle maestria e desafio pertencimento e prazer criador prestativo governante fora da lei heroi mago cara comum amante bobo da corte explorador inocente sabio Ajuda as pessoas a se sentirem seguras, controlar e ter poder sobre as coisas ajuda as pessoas a refletirem, buscarem sentido e compressao de si independencia e auto-realizacao
  63. 63. estabilidade e controle maestria e desafio pertencimento e prazer criador prestativo governante fora da lei heroi mago cara comum amante bobo da corte explorador inocente sabio Ajuda as pessoas a se sentirem seguras, controlar e ter poder sobre as coisas Ajuda as pessoas a superarem desafios, obterem sucesso, serem lembradas e notadas ajuda as pessoas a refletirem, buscarem sentido e compressao de si independencia e auto-realizacao
  64. 64. estabilidade e controle maestria e desafio pertencimento e prazer criador prestativo governante fora da lei heroi mago cara comum amante bobo da corte explorador inocente sabio Ajuda as pessoas a se sentirem seguras, controlar e ter poder sobre as coisas Ajuda as pessoas a superarem desafios, obterem sucesso, serem lembradas e notadas Ajuda as pessoas a pertencerem a um grupo, amar e criar comunidades ajuda as pessoas a refletirem, buscarem sentido e compressao de si independencia e auto-realizacao
  65. 65. variaveis de uma marca
  66. 66. o que ela representa storytelling conexão design cultura da tangibilização expectativa relacionamento sentir-se especial preco
  67. 67. o que ela representa storytelling conexão design cultura da tangibilização expectativa relacionamento sentir-se especial preco
  68. 68. COMO AS MARCAS PODEM FAZER USO DOS ARQUETIPOS?
  69. 69. ESSENCIA VS. PROPOSITO
  70. 70. O PROPOSITO MOVE AS PESSOAS!
  71. 71. AS MARCAS, DE ALGUMA MANEIRA, RESPONDEM A ESSES ANSEIOS, CASO TENHAM PROPOSITOS ALINHADOS AOS DO CONSUMIDOR
  72. 72. Carro para locomoção; Mulher; Classe B; 25 à 30 anos de idade; Mora na região sul. segmentacao
  73. 73. H H
  74. 74. o que realmente conta, principais preocupações e aspirações O QUE ESTA PENSANDO E SENTINDO?
  75. 75. ambientes, amigos o que o mercado oferece O QUE ESTA VENDO? o que realmente conta, principais preocupações e aspirações O QUE ESTA PENSANDO E SENTINDO?
  76. 76. o que os amigos dizem, o que o chefe fala, o que os influenciadores dizem O QUE ESTA ESCUTANDO? ambientes, amigos o que o mercado oferece O QUE ESTA VENDO? o que realmente conta, principais preocupações e aspirações O QUE ESTA PENSANDO E SENTINDO?
  77. 77. o que os amigos dizem, o que o chefe fala, o que os influenciadores dizem O QUE ESTA ESCUTANDO? ambientes, amigos o que o mercado oferece O QUE ESTA VENDO? atitude em público, aparência, comportamento com outros O QUE ESTA FALANDO E FAZENDO? o que realmente conta, principais preocupações e aspirações O QUE ESTA PENSANDO E SENTINDO?
  78. 78. fraquezas medos, frustações, obstáculos o que os amigos dizem, o que o chefe fala, o que os influenciadores dizem O QUE ESTA ESCUTANDO? ambientes, amigos o que o mercado oferece O QUE ESTA VENDO? atitude em público, aparência, comportamento com outros O QUE ESTA FALANDO E FAZENDO? o que realmente conta, principais preocupações e aspirações O QUE ESTA PENSANDO E SENTINDO?
  79. 79. fraquezas medos, frustações, obstáculos ganhos desejos, necessidades, formas de medir sucesso o que os amigos dizem, o que o chefe fala, o que os influenciadores dizem O QUE ESTA ESCUTANDO? ambientes, amigos o que o mercado oferece O QUE ESTA VENDO? atitude em público, aparência, comportamento com outros O QUE ESTA FALANDO E FAZENDO? o que realmente conta, principais preocupações e aspirações O QUE ESTA PENSANDO E SENTINDO?
  80. 80. Carro para se sentir livre; Gostaria de dirigir um 4x4, Trabalha em empresa própria; Tem personalidade forte, Precisa de objetos com materiais duráveis porque derruba coisas. ID arquetipica Carro para locomoção; Mulher; Classe B; 25 à 30 anos de idade; Mora na região sul. segmentacao
  81. 81. O QUE VEJO E COMO SOU VISTO?
  82. 82. COMO MANTENHO MINHA HISTORIA E MINHA POSTURA ALINHADOS A UM ARQUETIPO EM UM MUNDO EM CONSTANTE MUDANCA?
  83. 83. TODOS NOS NASCEMOS ORIGINAIS E MORREMOS COPIAS. ! Carl Gustav Jung

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