ghada zgolli cours

1. Chap 3
Epistémologie de l’action
29/05/12 Armand Hatchuel, cours Epistemologie et
hatchuel/gdo/3 1
méthodes qualitatives, DEA GDO-MOPP, nanterre

2. Préalables : l’action comme opérateur universel
1) La naissance de l’action : le « sujet autonome».
•L’action dans les sociétés premières : le mythe de l ’éternel retour
•L’action dans les sociétes antiques : la naissance de la raison ; la réduction en
art
•La renaissance et l’action efficace : naissance de la science occidentale
•Les lumières : l’action du sujet autonome
2) L’action transformatrice
• L’action politique : rapports de force et/ou adhésion
• L’action de l’entrepreneur : une action subversive
• Max weber et la rationalisation des sociétés
3) Les théories de l’action rationnelle et les sciences de
gestion
4) Epistémologie de l’action et théorie de l’action
concevable : subjectivations et rationalisations
29/05/12 hatchuel/gdo/3 2

3. Prealables : l’action comme opérateur
universel
• L’observation : une métaphore à transformer en concept universel :
conditionnement réciproque
• L’action une notion abstraite devenue inévitable : universel
constitutionnel de la causalité . Peut-on s’en passer ?
• Epistémologie = pas seulement ce qu’est action « bonne » mais
comment s’opère la formation du concept ? Généalogie de l’action
• Formes syntaxiques du causalisme :
• action comme flux sans repères et sans sujet : Héraclite, Tao...
• Sujet (action), sans conséquences : art pour l’art...
• Sujet (action) monde (effet)…: conséquentialisme
• SujetA (action) SujetB (réception, réaction)…: conditionnement
• Sujet
29/05/12 A (action) Sujet A hatchuel/gdo/3
: auto-intervention 3

4. 1. La naissance de
l’action
29/05/12 hatchuel/gdo/3 4

5. L’action dans les sociétés
premières
• Action : rituels (le reste est
« profane »)
• tout est symbole : rite pour lui
même, maintient le sujet, le
groupe et le monde
•seul le sacré est réel (Eliade)
• le mythe est le récit passé,
présent et futur (au delà)
• sujet =collectif sous conditions
• pas de « temps », pas de
« tradition »
• pas d’évènement : réminiscences
Le mythe de l’éternel retour • pas de connaissance, mais une
reconnaissance du monde : le
conditionnement réciproque a eu
29/05/12 lieu une fois pour toutes : révélation
hatchuel/gdo/3 5

6. L’action dans la
société antique
grecque
• Les demi-dieux : entre mythe
et raison (Vernant) : titans
(demiurgoi)
• La cité est une oeuvre des La Tradition de la
dieux : acro-polis
• l’action est à la fois « logos »
Rome impériale
discours, « nomos » • L’action est un nomos
(règle,loi), « cairos »(occasion)
ordonnateur du monde :droit
• Xénophon « Oikos nomos » • « la réduction en art »
• naissance de la philosophie • L’histoire est une mémoire
et de la réthorique volontaire de l’action :
• praxis (sur la polis), poiesis triomphe, « Res gestea »
(monde) • L’ ad-ministrum
• la connaissance est une
29/05/12 hatchuel/gdo/3 techné 6

7. La Renaissance : l’action
efficace
• Architecture, proportion et mesures
L ’observation est guidée par le désir de
se dépasser (Brunelleschi) ou de
reproduire la nature : « la Perspective »
• l’action du marchand : un lien
nouveau entre action et connaissance
• L’action des princes : Machiavel
• Découverte de l’action des forces
29/05/12
invisibles : la pression atmosphérique
hatchuel/gdo/3 7

8. Les Lumières : l’action du sujet autonome
• kant : Autonomie de la
volonté/réforme
religieuse/code civil
• l’esprit des Lois 1748
• Le contrat social 1762
• L’Economie politique
Smith 1776.
• Les mathématiques du
vote (Condorcet) 1785.
• La connaissance
s’organise en projet
autonome et en disciplines :
les académies royales de la
Science
29/05/12 hatchuel/gdo/3 8

9. 2. L’action
transformatrice
29/05/12 hatchuel/gdo/3 9

10. L’action politique :
- L ’action comme « influence » sur
les autres : deux modèles de
conditionnement réciproque
• le rapport de forces
• le rapport d’adhésion»
expression de la volonté du Peuple
( et/ou contestation de l’ordre établi)
:
- Le retour du « sujet collectif »:
Naissance d’un nouveau paradigme
naturaliste : Hegel et la dialectique
historique
29/05/12 hatchuel/gdo/3 10

11. L’action de l’entrepreneur
Graham Bell • une nouvelle forme de l’action
marchande :rapport
d ’échange vs rapports de
subordination/cooperation
Rockefeller • une histoire collective sans
collectif de référence
• Risque, subversion,
compétition (H.vérin)
• La recherche des
connaissances necessaires
• l’entreprise : un monde où
«observation » et action se
•«batisseurs d’empires»
29/05/12 hatchuel/gdo/3
renforcent mutuellement 11

12. L’action Scientifique
• les académies
scientifiques env. 1650 ;
• La recherche technique :
1750.
• les laboratoires de
recherche : pharmacie,
chimie,…1830
• Claude Bernard «la
méthode
experimentale » (1867)
• Théorie des plans
d’experience 1920
29/05/12 hatchuel/gdo/3 12

13. La croissance de
l’action organisatrice
1830-1900
• les nouvelles
administrations publiques :
La Poste, la sécurité
sociale, les impots
• Les hospices et hôpitaux
• Les armées coloniales
• les organismes
internationaux
29/05/12 hatchuel/gdo/3 13

14. • des philosophies où l’action joue un rôle
important mais selon des perspectives différentes :
•Le positivisme : Auguste Le pragmatisme
Comte et Saint-Simon : le américain (1880) : Peirce,
nouveau pouvoir spirituel : James, Dewey :
entrepreneurs, experts,
• L’action (l’experience) comme
savants…,
critère de la connaissance et de
Le socialisme et le la vérité
marxisme : L’action est celle • La croyance par le consensus
du sujet opprimé et porteur des pairs
d’histoire par ses luttes contre
les nouveaux pouvoirs : patrons, • Démocratie
juges,…
La naissance des sciences sociales : économie,14
29/05/12 hatchuel/gdo/3
psychologie, sociologie, Gestion..

15. 3. Les théories de
l’action rationnelle :
quelle théorie pour les
sciences de Gestion ?
29/05/12 hatchuel/gdo/3 15

16. Max Weber et la
rationalisation du monde
moderne (1864-1920)
Ancien monde
Une nouvelle théorie de « enchanté » est
l’action de moins en
• Traditionnelle moins acceptable
• Orientée par des valeurs
• Charismatique Nouveau monde
acceptable mais
• Rationalité fins-moyens
«désenchanté » ?
(zweckrationality)
29/05/12 hatchuel/gdo/3 16

17. Les problèmes de l’approche weberienne
• Les conditions de la rationalité fins-moyens ne sont pas
discutées (calcul des chances) : connaissances necessaires
pour établir les fins ? Les partager? Que faire quand elles
evoluent ?
• Elle n’est pas perçue comme pouvant avoir une dimension
mythique ou illusoire
• Comment les nouvelles organisations utilisent-elle la rationalité
fins-moyens ? Pas de pensée de l’objet de gestion comme
condition de la rationalité, de l’instrument ou de la machine
Weber a néanmoins raison : car progressivement les nouveaux
managers et une large partie des sciences sociales vont se
réclamer de cette rationalité : hatchuel/gdo/3
29/05/12 le paradigme de la décision 17
(rational choice).

18. 4. Une nouvelle critique :
De la théorie de l’action
rationnelle à la théorie de l’action
concevable
29/05/12 hatchuel/gdo/3 18

19. • Rationalité limitée : H. Simon,
Critique de la
1947, Nobel 84
rationalité parfaite
ou substantive • Biais décisionnels observés
expérimentalement : Kahnemann and
Smith, Nobel 2002 :
- Formes d’organisation : Mintzberg 1982
Critique de la - Coordinations ?
bureaucratie
- capacité d’adaptation ?
29/05/12 hatchuel/gdo/3 19

20. A) L’action rationnelle comme décision et
sa critique
• aprés 1945, le paradigme de la décision rationnelle sert
de paradigme à l’action rationnelle: il suffirait de bien choisir...
Mais choisir quoi ?
• Les moyens: comment sont-ils connus, repérés, partagés ?
• Les fins : Qu’est-ce que décider sur les fins ? Une autre logique
fins-moyens ? Comment choisir entre amputer et prendre le risque de
la mort ? Est-ce un débat de moyens ou de fins ?
• Qui décide ? Pour qui ? Sur quelles bases ?
Organisation ? L’héritage fayol-taylor est réinterprété en théorie de
l’Organisation où l’autorité et la stratégie sont fondées sur la rationalité
29/05/12 hatchuel/gdo/3 20
des décisions : la bureaucratie

21. Les limites de la décision :
1) L’axiomatique de Savage pour la question de l’incertain
Espace {Ei} évènements
{décisions Di} aléatoires
Comment choisir entre des
conséquences incertaines ?
La résolution de la décision suppose :
- Di parfaitement spécifiés
- Ei connus en probabilité
- indépendance Di/Ei : l’évènement
ne modifie pas les décisions
29/05/12 hatchuel/gdo/3 21

22. 2) Evolution des théories Économie mathématique et
marchés parfaits
du choix rationnel
Algorithmique et organisations à
Théorie de contrôle central
la décision
Choix Bases de
connaissances et
Intelligence artificielle
Rationalité fins- action
créatrice
moyens
Apprentissage Systèmes à agents
intelligents
(reflexion) (humains)
Feed back theory
Théorie
(Cybernétique) du chaos
Théorie des
29/05/12 systèmes
hatchuel/gdo/3 22

23. 3) Évolution de la
théorie de la
Bureaucratie Staff/line
Hiérarchie/ Divisions/
coordination Matrices
R&D/Processus/
innovation
Bureaucratie Collectifs
weberienne créateurs ?
Agent créatif et
historique
Ressources Agent
humaines qualifié/motivé
29/05/12 Agent
hatchuel/gdo/3 23
économique

24. • L’action
ne se réduit
•On va supposer que la
pas à une décision,
rationalité fins-moyens
• Lesujet doit se est un mythe utile, mais
construire comme que rien n’est donné :
sujet : il ne peut pas
tout prendre en compte • Théorie du choix
sur lui-même, rationnel à théorie de
• Comment conception de l’action
reconstruire une • Rationalité limitée à
théorie de l’action et rationalité expansible
de la rationalité ?
29/05/12 hatchuel/gdo/3 24
Action concevable

25. B) Epistémologie de l’action : une approche
de l’action collective «concevable »
• L’action engage un processus de «mise en
sujet», ou de «subjectification» (Foucault) : on
retrouve la question de la «place» ; elle est par essence collective
2. L’action mobilise ou engage des processus de
rationalisation :
Exemple : le marchand grec qui croit à Zeus ne veut pas tenir
compte de l ’intervention divine quand il demande des gages !
Rationalisation = le sujet restreint, délimite, repère, un
rapport sujet/monde ou un rapport sujet-sujet qu’il va prendre
en compte = formation d’un objet de gestion
29/05/12 hatchuel/gdo/3 25

26. 3. l’action engage un processus collectif
de conditionnement réciproque donc de
connaissance et de transformation
• L’action se rend elle-même possible en
permettant par apprentissage l’évolution des
rationalisations
• La rationalité ne précède pas l’action, elle
peut en être l’idéal ou la conséquence
(théorie des mythes rationnels)
le couple moyens-fins est un résultat possible et
potentiel de ce processus collectif.
29/05/12 hatchuel/gdo/3 26

27. CONSEQUENCES :
• L’action n’est pas en général
•L’action est
l’adaptation des moyens aux fins
dépendante de
(cas limite)
l’épistémologie de
• L’action est un artefact collectif l’observation
• l’action (collective) est le • l’observation est
processus par lequel un dépendante de
sujet/collectif peut « se concevoir » l’épistémologie de
(se connaître, connaître le monde) l’action
comme sujet cherchant, seul ou
avec d’autres, des « moyens » et
des «fins».
•
29/05/12 hatchuel/gdo/3 27

28. • Est-ce un idéalisme de l’action ? Non, car rien n’impose que
l ’on arrive à concevoir un triplet sujet-fins-moyens
• Est-ce un pragmatisme ? Non car le processus est autant le
résultat des concepts d’action utilisés que des vérités disponibles
de l’objet.
• C’est une théorie de l’action concevable
• donc « gérée », c’est à dire prise en charge,...: de la « res
gestea » qui accomplit le sujet dans ses
accomplissements...
• Elle n’est pas limitée en soi mais simplement localement,
sinon elle est au contraire en expansion : nouvelles
rationalisations, nouvelles subjectifications,
29/05/12 hatchuel/gdo/3 28

29. Thèse centrale : La recherche en Gestion a
nécessairement pour cadre et horizon une
théorie de l’action collective concevable (et
non pas rationnelle ou sociale ou…).
• soit parce qu’elle veut comprendre les
rationalisations et les subjectivations qui
agissent dans les collectifs à étudier
• soit parce qu’elle doit se penser comme
action transformatrice de collectifs
• soit parce qu’elle fait de l’action
transformatrice, le mode de conditionnement/
connaissance des systèmes humains
29/05/12 hatchuel/gdo/3 29

30. Exemple : que faire samedi soir ?
Organiser une
Aller au cinéma petite fête sympa
• Comparer les deux
épistémologies de l’action
et de l’observation
Corollaire : imaginer la gestion d’une
entreprise qui vous propose de vous
aider à réaliser chacune de ces
missions
29/05/12 hatchuel/gdo/3 30

31. IV. Epistemologie de
l’action :
variété et génération
des subjectivations et
des rationalisations
29/05/12 hatchuel/gdo/3 31

32. L’action de l’artisan:
- subjectivations :
- métier (collectif)
- conditionnements /
connaissances
- objets confinés
- apprentissages
controlés
 Objets de gestion,
L ’expert et le système
savoirs, règles de l’art, chef
d’oeuvre
Hatchuel et weil 1992 Economica
29/05/12 hatchuel/gdo/3 32

33. L’action du réparateur
• subjectivations :
• missions
• expériences/ situations
• conditionnements :
• domaine et moyens
d’intervention
• raisonnements / stratégies
savoirs : enquête / inférence/
mémoire sélective
Objets de gestion : processus
d’ observation / action
29/05/12 hatchuel/gdo/3 33

34. Exemple-limite : la
parabole des
explorateurs :
• deux explorateurs se ils vont agir pour rendre
trouvent à l’orée d’un désert l’action collective
inconnu ; ils ne disposent que possible donc pour se
de vagues indications sur
construire comme sujet
l’étendue et les ressources ?
Que faire ? Il ne peuvent explorant : par exemple : ils
arrêter ni des fins précises, ni retiennent deux missions
les moyens ? de 24 heures dans deux
•Sur quoi agissent-ils ? Quel directions opposées avec
est l’objet à gérer ? une règle d’alerte ou de
secours.
29/05/12 hatchuel/gdo/3 34

35. Approche classique
Naturalisme
Méthodologies
Causalisme Modèle alternatif
science des science de
qualitatives
organisations l’organisation • Partant de Q, le
Modèle classique chercheur conçoit une
• Le chercheur cherche classe d’actions à partir
Épistémologie de Épistémologie la meilleure façon de d’hypothèses de
l’observation
Recherche
de l’action
répondre à Q (par ex un subjectivations et de
en Gestion instrument) rationalisations
28/11/2004 hatchuel/gdo/3 35
• le chercheur fournit • l’interaction entre le
aux acteurs les moyens chercheur et son terrain
d’une action rationnelle conduit à la mise à
(weber type 4) l’épreuve de ces
hypothèses
Méthodologies • cette épreuve produit la
Modèle alternatif (Mode 2)
qualitatives revision conceptuelle
• Question/litérature + histoire
et problématisation d’un
Modèle classique (Mode 1) concept (terrain) : C
• Question /littérature : Q • type de place du chercheur et
de son évolution : P
• type de données : D
• modèle de conditionnement
• base d’enquête réciproque: A et ses effets
• type de données: (données créées) : réactions du
terrain
• questionnaire
• Conclusion : mise en relation
• monographie/entretiens de C, P, A :
• analyse de contenu : • histoire
interprétation de D/Q
• analyse de contenu
• conclusion
• effets provoqués
28/11/2004 29/05/12 hatchuel/GDO-mopp/chap2
• Revision de C ?
34 hatchuel/gdo/3 35

36. Approche classique
Naturalisme
Méthodologies
Causalisme Modèle alternatif
qualitatives
cié ion
science des science de
organisations l’organisation • Partant de Q, le
Modèle classique
sso a t
chercheur conçoit une
es
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• Le chercheur cherche classe d’actions à partir
nt se
Épistémologie de Épistémologie la meilleure façon de d’hypothèses de
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l’observation
Recherche
de l’action
répondre à Q (par ex un subjectivations et de
en Gestion instrument) rationalisations
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28/11/2004 hatchuel/gdo/3 35
• l’interaction entre le
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• le chercheur fournit
aux acteurs les moyens chercheur et son terrain
l ’ a ogi
d’une action rationnelle conduit à la mise à
de ol
(weber type 4) l’épreuve de ces
et ém
hypothèses
i st
Méthodologies • cette épreuve produit la
Modèle alternatif (Mode 2)
qualitatives
Ép
• Question/litérature + histoire
revision conceptuelle
et problématisation d’un
Modèle classique (Mode 1) concept (terrain) : C
• Question /littérature : Q • type de place du chercheur et
de son évolution : P
• type de données : D
• base d’enquête
• modèle de conditionnement
réciproque: A et ses effets Épistémologie de
• type de données: (données créées) : réactions du
• questionnaire
terrain l’observation
• Conclusion : mise en relation
• monographie/entretiens de C, P, A : et de l’action
• analyse de contenu :
sont reliées
• histoire
interprétation de D/Q
• analyse de contenu
• conclusion
• effets provoqués
28/11/2004 29/05/12 hatchuel/GDO-mopp/chap2
• Revision de C ?
34 hatchuel/gdo/3 36

37. Approche classique
Naturalisme Causalisme
science des science de
organisations l’organisation
Épistémologie de Épistémologie
l’observation de l’action
Recherche
en Gestion
29/05/12 hatchuel/gdo/3 37

38. Conclusions :
• La théorie de l’action concevable est
« symétrique» de la théorie de la
connaissance comme conditionnement
réciproque En Gestion le
• la connaissance des SH n’est possible que causalisme naïf :
parce qu’ il y a une action concevable « instrument donne
repérable par le chercheur résultat » est un cas
• l’apprentissage n’est possible que parce que extrême ou limite :
l ’action conçue peut être révisée par ses
propres effets le plus souvent
• La révision peut porter aussi bien sur le
l’instrument est
processus de subjectivation que sur celui simplement la trace
des rationalisations historique de
• La théorie de l ’action concevable processus collectifs de
retrouve les modèles classiques de la subjectivations/
rationalité comme cas restrictifs hatchuel/gdo/3
29/05/12 rationalisations qu’il
38
faut retrouver…

39. Robinson Crusoe
1718 D.Defoe
• attente
• compréhension de
l’île/conditionnement
de soi
• Vendredi =
perturbation
• Education de
vendredi/colonisation
• retour à la
civilisation.
29/05/12 hatchuel/gdo/3 39

40. • collectif hétérogène
J. Verne, « l’ile mystérieuse »
• conquête de l’île par
1876
un processus de
conditionnement
créateur
• opposition : avec le
modèle du
révolutionnaire qui
veut changer le
monde et échoue
29/05/12 hatchuel/gdo/3 40

41. Et le Robinson
de Michel
Tournier ?
(1967)
29/05/12 hatchuel/gdo/3 41

42. Annexe : « évolution de la cybernétique »
29/05/12 hatchuel/gdo/3 42

43. Une théorie de l’action concevable
Action concevable ?
Rationalisations ? Formes historiques
subjectivations
(Sujet/Sujet), (sujet/autrui), leader
(sujet/monde) :
RELATIONS
tradition
valeurs
Conditionnements ? Rationalité
réciproques fins-moyens
- connaissances
- prescription
Action « gérée »
SAVOIRS
29/05/12 hatchuel/gdo/3 43