1. • Sua empresa está pronta pra competir em mercados dinâmicos?
• Sua área de negócios possui um sistema de monitoramento bem estruturado?
• Os riscos e as oportunidades estão sendo identificados com antecedência?
11ª Conferência Anual de
Inteligência
Competitiva
06 e 07 de Abril de 2010
Hotel Paulista Plaza – São Paulo – SP
Quem
Temas que serão participará:
apresentados: ALCOA
• Redes CORTEX INTELLIGENCE
• Riscos em IC EGIDERIA, França
• Early Warnings
EMBRAER
• Inteligência Coletiva
GIVAUDAN
• War Game
GLOBAL INTELLIGENCE ALLIANCE
• Cenários
KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY
• IC e Planejamento Estratégico
LAFIS
• Tendências globais em Inteligência
MENTOR CONSULTING
• Inteligência 2.0
MIDAS CONSULTING, Argentina
Workshops Internacionais PLUGAR
Pós-Conferência VOITH HYDRO
08 de Abril de 2010
1
Alerta Antecipado 9 Estudos de Caso:
e Sinais Fracos
ALIANÇA DO BRASIL
A Gestão Sistemática das Redes BASF PROTEÇÃO DE CULTIVOS
2 Relacionais para Adquirir e
Compartilhar Informações BAIRRO NOVO/ODEBRECHT
METLIFE
Realização: O BOTICÁRIO
PPG INDUSTRIAL DO BRASIL
PRODUTOS ROCHE QUÍMICO
E FARMACÊUTICO
SAMARCO
Patrocínio Platinum: Patrocínio Bronze: MINERAÇÃO
TICKET
Patrocínio:

2. 13h10 Almoço oferecido por
Terça-feira, 06 de Abril de 2010
14h10 Coordenação das Palestras da Tarde pelo
08h20 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa Presidente de Mesa
Paulo Gustavo Franklin de Abreu, Head of Business Edson Minoru Ito, Business Strategy Manager
Collaboration and Strategy GIVAUDAN
EMBRAER Professor do MBA Inteligência Estratégica, Competitiva
e Econômica
08h30 Os Pecados Cometidos em Programas de FIPE
Inteligência e como Evitar que as Iniciativas
de IC nas Empresas Fracassem 14h20 Apresentação dos Resultados do Estudo
Alfredo Passos, Partner da Global Intelligence Alliance: 2009
KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY Global Market Intelligence Survey e as
Perspectivas Futuras
09h20 Reduzindo Incertezas na Interpretação de • Os investimentos em inteligência para os próximos anos:
Sinais Fracos – Early Warnings – Foco em clientes e suas indústrias
• A análise ambiental e os sinais fracos – – Assegurar melhor integração aos processos de
uma contextualização negócios
• Tomando decisões em ambientes de incerteza – Facilitar networking e gestão de conhecimento
• Métodos de Inferência • As perspectivas de investimentos em IC nas
• Interpretando Sinais Fracos através de empresas da América Latina e no mundo
variáveis observáveis Thomas Rideg, Diretor Geral – América Latina
• Reduzindo a incerteza na tomada de decisão GLOBAL INTELLIGENCE ALLIANCE
Alexandre Del Rey, Gerente de Strategic Marketing
VOITH HYDRO 15h10 Profit Pool: Estimando a Distribuição de
Lucros na Cadeia de Valor da sua Indústria
10h10 Café • Apresentação do modelo de análise, seus principais
objetivos e aplicações
10h40 Como Compor um Cenário de Riscos para • Método para aplicação da técnica e cuidados a serem
Setores Específicos Reduzindo Incertezas tomados no projeto
na Tomada de Decisão • Resultados da análise: identificando novas fontes de
• De que forma uma análise setorial permite identificar lucro na indústria e decisões de reposicionamento
riscos e oportunidades de um setor e oferecer subsídios • Apresentação de um caso prático ilustrativo
para análises que envolvem decisões de negócios Leonardo Costa Rangel, Diretor
• Qual o impacto nos produtos gerados pela área de CORTEX INTELLIGENCE
IC ao utilizar uma análise de riscos setorial, em quais
problemas de negócios ela é mais apropriada 16h00 Intervalo para Café
• Identificação, classificação e plano de resposta
dos riscos 16h30 Inteligência Participativa como uma
• Características e principais informações que Alternativa de Baixo Custo e Alta Eficiência
compõem uma análise de riscos por segmento • Por que a inteligência participativa é um modelo
específico de mercado alternativo às estruturas padrão da área de IC?
• Exemplos de aplicações e benefícios obtidos com • Como a inteligência participativa pode auxiliar em um
esta solução posicionamento estratégico antecipativo para geração
Alex Leite, Business Director de vantagem competitiva
LAFIS • Como a estrutura de redes (interna e externa) favorece
o processo de coleta e análise de informações
11h30 Redes Sociais como Ferramenta de • O desafio de gerenciar e sensibilizar pessoas para
Cooperação para Geração de Inteligência. resolver problemas de forma conjunta e gerar
Mito ou Realidade? decisões de negócios coletivamente
• O mapeamento das redes sociais e as ligações entre Carlos Mussato, Global Market Intelligence Manager
atores no ambiente organizacional ALCOA
• O compartilhamento da informação e do conhecimento
neste ambiente
17h20 Inteligência 2.0
• Redes sociais – ferramenta para IC ?
• Redes Sociais e cultura organizacional – funciona? Até onde as práticas atuais de inteligência atendem as
• O papel do colaborador da rede social empresarial necessidades das empresas? O que pode ser diferente?
Vamos propor uma visão evolutiva na forma de fazer
Elisabeth Gomes, Diretora de Inteligência Competitiva
PLUGAR inteligência que permita decisões mais rápidas, num
mundo cada vez mais complexo, conectado e onde a
12h20 O uso de Redes Sociais para Geração de aceleração da mudança é a única certeza.
Inteligência Fernando Domingues Jr., Diretor
Estudo o Nesta palestra será apresentado como a Aliança do MENTOR CONSULTING
de cas
Brasil integrou, e utiliza, na sua área de inteligência o
conceito de Redes Sociais, para geração de inteligência 18h10 Encerramento do Primeiro Dia da Conferência
colaborativamente. Será explorado como se dá o
relacionamento entre os membros da Rede para a
geração e disseminação dos produtos de IC. DESCONTO PARA GRUPOS
Reginaldo Queiroz dos Santos, Gerente de A IBC tem uma política diferenciada de descontos
Controladoria para grupos. Venha com a sua equipe participar
ALIANÇA DO BRASIL deste evento e usufrua de uma condição especial de
pagamento. Consulte-nos!
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: ic@ibcbrasil.com.br

3. 13h50 Incorporação de Práticas de Inteligência
Quarta-feira, 07 de Abril de 2010 Competitiva no Processo de Planejamento
Estudo o Estratégico da METLIFE
08h20 Abertura do Segundo dia pelo Presidente de Mesa de cas
• Histórico do projeto - da identificação da necessidade ao
Luiz Rogério Saraiva dos Santos desenvolvimento da área de inteligência/e ou incorporação
Profissional de Inteligência Competitiva de práticas de IC
• O escopo do projeto, formação de equipe e definição
08h30 O Projeto de Inteligência Coletiva para a Área de dos KIT´s
Suprimentos da Samarco Mineração • Como a inteligência competitiva ajudou a atingir os
Roberto Oliveira, Procurement Consultant Estudo o objetivos estratégicos da corporação
de cas
SAMARCO MINERAÇÃO • Ferramentas de análise que sustentaram as decisões
sobre o produto
09h20 Apresentação de um Processo de Planejamento Marco Cesar Monguzzi, Superintendente de Inteligência
Estratégico Mundial e Diferenciado com Enfoque de Mercado e Planejamento Estratégico
Estudo o em Execução e Planos de Ação Glauber Cesar Silva e Silva, Especialista de Planejamento
de cas
• O processo de criação da área de Planejamento e Estratégico
Iniciativas de crescimento METLIFE
• Os benefícios da metodologia para responder rapidamente à:
Posicionamento de mercado; Redução dos índices de
14h40 Inteligência de Mercado no Setor de
Churn; Reformulação de linhas de produtos; Estratégias de
precificação e Retenção de clientes Defensivos Agrícolas
Estudo o • O setor de defensivos e a necessidade de inteligência
• O envolvimento e alinhamento das Unidades de Negócios de cas
com o plano estratégico de mercado
• Ferramentas que suportam o processo de acompanhamento • O desenvolvimento da área de inteligência na BASF
• Benefícios obtidos, lições aprendidas e próximos passos PROTEÇÃO DE CULTIVOS
• Tecnologia e automatização do processo para ganho
Carlos Eduardo Rodella, Gerente de Planejamento
de eficiência
Estratégico e Iniciativas de Crescimento – América Latina
Eng. Agr. Stael Prata Silva Neto, Marketing
PPG INDUSTRIAL DO BRASIL
Intelligence Manager
10h10 Intervalo para Café BASF PROTEÇÃO DE CULTIVOS
10h40 O Boticário – Como Utilizar as Pessoas como 15h30 Intervalo para Café
Fonte de Inteligência
Estudo o 16h00 O Processo de Monitoramento de Informações
de cas Conheça nesta apresentação o sistema de coleta de
dados desenvolvido pelo O Boticário entre funcionários e
em Diferentes Fontes para Suportar os
Estudo o Processos de War Game na Roche
franqueados que promove um processo mais ágil e seguro de cas • A combinação de ações de monitoramento na área de IC
na tomada de decisão, baseado em fatos.
para suportar decisões estratégicas na área de vendas
Victor Acquaviva, Market Intelligence • O processo de monitoramento e coleta de informações em
O BOTICÁRIO Blogs e a identificação de formadores de opinião
• Monitoramento em publicações oficiais para antecipar
11h30 Construção de Cenários para o Mercado novos concorrentes e ameaças
Imobiliário Brasileiro em 2020 • Pesquisas ad-hoc e auditorias como fontes estruturadas
Estudo o • Breve apresentação da organização Odebrecht e de informação
de cas
Bairro Novo • O trabalho da força de vendas no processo de coleta com
• Panorama geral e fatores que influenciam o mercado médicos sobre produtos, mercado e concorrência
imobiliário brasileiro • A estruturação das informações para traçar cenários e
• Apresentação do modelo BN de Administração Estratégica posicionamento estratégico da empresa
(Banco Imobiliário BN®) • A condução do war game com a participação de médicos
• Construção de cenários para o mercado imobiliário e força de vendas e definição de estratégias
brasileiro para 2020 através da metodologia GBN • Lições aprendidas
(explorando os principais passos da metodologia até a André Hisao Muranaka, Inteligência de Mercado
construção da matriz) PRODUTOS ROCHE QUIMÍCO E FARMACEUTICO
• Provocações / Discussões
José Carlos Angelucci Jr. , Líder de Planejamento Estratégico 16h50 Inteligência Competitiva Aplicada na
BAIRRO NOVO/ODEBRECHT Área de Vendas
Estudo o Conheça nesta apresentação como a área de Inteligência
as
12h20 Almoço de c
Competitiva contribui para a obtenção de resultados
em vendas.
Cleide de Souza, Gerente de Inteligência Competitiva
VENHA REALIZAR TICKET
BONS NEGÓCIOS! 17h40 Encerramento da Conferência
Se a sua empresa possui soluções e produtos para os Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito
profissionais de inteligência competitiva, este evento ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços
é a oportunidade ideal para você estabelecer novos possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme
programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.
contatos, aumentar a visibilidade de sua empresa
e prospectar novos clientes. Entre em contato
com a Flavia Vidigal para conhecer as opções de Nesta edição:
patrocínio e exposição. Telefone: (11) 3017-6897 •
• Especialistas e profissionais experientes apresentando
e-mail: flavia.vidigal@ibcbrasil.com.br
novas metodologias, abordagens e soluções
• Estudos de caso diversificados – Tático e Estratégico
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4. Workshops Internacionais
Pós-Conferência
Quinta-feira, 08 de Abril de 2010
C
Compreenda e Antecipe as Principais Forças
q
que Afetam o Desempenho de sua Empresa
1 e Indústria aplicando Modelos Analíticos de
A
Alerta Antecipado
e Sinais Fracos
A sobrevivência da sua empresa está em jogo, este é um workshop que
você não pode perder, faça parte da elite da Inteligência Competitiva.
O workshop tratará de técnicas para alerta antecipado estratégico e
tático e como podem ser úteis para as empresas da América Latina
com cases da região. De acordo com um estudo em nível mundial da
McKinsey de 2008, constatou-se que entre 75% e 80% das empresas
sabia do lançamento de produtos e redução de preços quando os
concorrentes as anunciavam no mercado ou até depois do fato. Isto
sinaliza que a maioria das empresas globais não tem um sistema
de alerta antecipado robusto como a crise financeira global também
atestou.
À medida que as empresas brasileiras se globalizarem elas precisarão
estruturar um efetivo monitoramento de sinais fracos que possa ajudá-
las a crescer e se desenvolver no competitivo mercado internacional.
Mesmo as empresas locais terão um desafio cada vez maior, porque
deverão detectar a tempo as ameaças externas, não apenas com seus
concorrentes atuais e potenciais, mas também com fornecedores,
clientes e substitutos.
Este workshop visa fornecer aos profissionais ferramentas que permitam
construir um sistema de alerta antecipado robusto para aproveitar as
oportunidades e diminuir o efeito das ameaças sobre a empresa.
Os principais aprendizados do workshop serão:
• Necessidade e utilidade dos sistemas de alerta antecipado
nas empresas
• Principais questões no desenho de um sistema de alerta antecipado
• Processo para eliminar os pontos cegos no sistema de alerta
antecipado (o desenho de um sistema de alerta antecipado tem
como precondição a retirada de pontos cegos)
• Metodologias estratégicas e táticas de sistemas de alerta antecipado
• Metodologias para tirar e perceber sinais fracos do entorno que
não estavam previstas em cenários ou situações.
Metodologia:
Com uma abordagem prática e dinâmica, os conceitos serão ilustrados
com casos reais e dicas de implementação. Haverá espaço para
interação, discussão de casos reais e exercícios para facilitar o
entendimento do tema e sua aplicação.
Palestrante:
Adrian Alvarez
Sócio-fundador da Midas Consulting, uma consultoria de inteligência
competitiva e de gestão focada na América Latina, Espanha e Portugal,
que atende grandes clientes multinacionais, regionais e locais, bem como
outras consultorias globais. Palestrante internacional participa de eventos na
Argentina, Brasil, Chile, Panamá, Espanha, Itália e E.U. Escreve com regularidade sobre temas
relacionados a Inteligência Competitiva em Espanhol, Inglês, Alemão e Português. Adrian é
um membro do conselho diretivo da SCIP a nível global para o período 2009-2011. Além
disso, coordena um curso de pós-graduação em inteligência competitiva na Universidade de
Belgrano, em Buenos Aires e dá aulas na FIA em São Paulo. Suas publicações recentes estão
disponíveis em:http://www.midasconsulting.com.ar/portugues/pages/idpage/-1/72/Thought_
Leadership.html e em http://inteligenciacompetitivaenar.blogspot.com/
Agenda:
Inicio 08h30
Encerramento 12h30

5. Workshops Internacionais
Pós-Conferência
Quinta-feira, 08 de Abril de 2010
A Gestão Sistemática
2 d Redes Relacionais
das
para Adquirir e
Compartilhar Informações
A informação de baixo valor é superabundante na web ou nas
comunidades virtuais da Internet. É bem mais difícil adquirir a
informação sensível. Esta circula apenas quando a confiança é
estabelecida entre pessoas. Este é um dos maiores desafios
das Redes Relacionais. Na era da Internet a forma de gerir
www.informagroup.com.br/ic
redes humanas evoluiu consideravelmente.
O objetivo deste workshop é apresentar aos participantes
os conceitos chave, os comportamentos e ferramentas a
fim de otimizar as suas redes relacionais para a aquisição de
informações estratégicas.
A partir de exercícios e dinâmicas propostas pelo instrutor, você
saberá como gerenciar seus contatos e entenderá melhor de
que forma a sistematização das informações sobre os atores de
sua rede irão e agregar novos elementos em seu trabalho.
• Conceitos chave
• Tipologia das fontes de informação
• As grandes leis do compartilhamento da informação.
• Estrutura das redes relacionais
• Estudos de casos. Xerox, Procter & Gamble, L’Oréal, Hewlett-
Packard, a Igreja Católica, Diaspora chinêsa, o Sogo Soshas
japonesas, o fraudador Madoff.
• As ferramentas: Bases de dados de contatos, Linkedin,
“Software” de redes relacionais
• As técnicas de entrevista dos profissionais.
Além da exposição dos conceitos e estudos de caso, de forma
dinâmica e interativa, os participantes farão exercícios que irão
ajudar no processo de extração das informações. Você receberá
orientações de: abordagem de um novo contato, entrevista e
elaboração de uma ficha de contato.
Palestrante:
Yves-Michel Martí, Diretor
EGIDERIA – FRANÇA
É um dos pioneiros da Inteligência Econômica. Foi um dos
fundadores e administradores do braço francês da SCIP. O seu
livro “A inteligência econômica, os olhos e os ouvidos da empresa” foi premiado
pelo jornal Financial Times como o melhor livro europeu de gestão em 1996. O Sr.
Marti é o conselheiro pessoal de vários presidentes de empresas multinacionais
com faturamento anual acima de US$10bi. O Sr. Marti é engenheiro de
formação, com MBA no Insead. Exerceu posto de direção técnica e comercial
em grandes empresas na França, na Grã-Bretanha e nos Estados Unidos, ensinou
na Universidade de Califórnia em Berkeley, e ganhou um prêmio científico da
“National Science Foundation”.
Agenda:
Início 14h00
Encerramento 18h00
Apoio:

6. FICHA DE INSCRIÇÃO – INTELIGÊNCIA COMPETITIVA – MB0901010
Nome: Cargo:
7214513900-DR/SPM
CPF: Depto.: E-mail: IIR
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
FORMAS DE PAGAMENTO
Endereço Comercial:
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
CEP: Cidade: Estado: de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( )
participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
da inscrição antes da realização do evento.
Nome p/ contato: Área:
[ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000
Nº ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ Valid.:............. / ...............
✓ Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
Assinatura: ........................................................................................................................................
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
DADOS SOBRE COBRANÇA
Datas:
Valor Especial para Valor Especial para Valor para inscrições Nome do contato:
Conferência: Desconto especial para inscrições até 05/02/10* inscrições até 05/03/10* após 05/03/10*
Cargo:
06 e 07 de Abril de 2010 Grupos. Consulte-nos! Investimento Total (1) Investimento Total (1) Investimento Total (1)
ECONOMIZE ECONOMIZE
Workshops 1 e 2: Endereço:
08 de Abril de 2010 ❑ Evento Completo (Conf. + 2 works) R$ 4.595,00 R$ 600,00 R$ 4.895,00 R$ 300,00 R$ 5.195,00
Local:
Hotel Paulista Plaza ❑ Conferência R$ 3.095,00 R$ 3.395,00 R$ 3.695,00 Tel.: Fax:
Alameda Santos, 85 E-mail p/ envio de NF-e:
São Paulo – SP
Cidade:
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.
(1)
ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, Estado: CEP:
O Informa Group plc está presente no Brasil
e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor
Planejamento e Organização dos eventos a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes
do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma taxa
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às
12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não
comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo
fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
TELEFONE: 55 11 3017-6888 ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por
palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade
de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro
apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao
FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.
E-MAIL
ic@ibcbrasil.com.br Local e Data
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento
SITE
Código
Código da etiqueta
Lado superior direito
www.informagroup.com.br/ic Assinatura e Carimbo da Empresa
Cargo: