Aris business simulator, анализ бизнес-процессов, арис симулятор, анализ по времени

1. Зам. Генерального Директора ООО Дайнова Консалтинг
Емельянчиков Юрий Викторович
Анализ бизнес-
процессов в
динамике
ARIS Business Simulator
Пятничные вебинары v 2.4

2. План встречи
~ 5 мин  Приветственное слово Все
~ 5 мин  Вопросы ответы Все
~20
мин
 О компании
 Типовые ситуации оптимизации
бизнес-процессов
 Сценарии использования ARIS
Business Simulator
Юрий Емельянчиков,
Зам. Генерального
Директора
~20
мин
 Демонстрация функциональности
ARIS Business Simulator
Юрий Емельянчиков,
Зам. Генерального
Директора
~ 10
мин
 Обсуждение Все
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 2

3. О компании
ООО Дайнова Консалтинг динамично развивающаяся компания,
образованная в конце 2013 года на базе практики консалтинга компании
Software AG – вендора по продуктам, с которыми мы работаем, а так же
ряда партнеров, работающих на рынках России и стран СНГ.
Партнеры
Продукты
Платформы и продукты, продажу которых мы осуществляем, c которыми
мы работаем:
• ARIS;
• WebMethods;
• ARIS scripts and JAVA development;
• OutSystems agile platform.
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 3

4. Услуги
Большинство консультантов ООО Дайнова Консалтинг являются
сертифицированными специалистами по продуктам, на базе которых мы
оказываем услуги и имеют от 3 лет опыта работы в проектах. В данный
момент в компании существуют следующие направления:
• Бизнес Архитектура;
• ИТ – архитектура;
• Анализ бизнес-процессов и организационной структуры;
• Тренинги и сертификация;
• Разработка и интеграция приложений;
• Сопровождение продуктов и решений;
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 4

5. Тренинги и сертификация
ООО Дайнова Консалтинг совместно с Software AG проводят следующие
тренинги, описание которых вы можете прочитать перейдя по ссылкам:
• Моделирование бизнес-процессов в ARIS (Rus) -2 дня
• ARIS 9.x Design Platform Delta Training (Eng) - 2 дня;
• Администрирование ARIS Platfrom - custom admin course (Eng) - 2 дня
• Динамическое моделирование с помощью ARIS Business Simulator (RUS) - 2
• дня;
• Разработка скриптов для Business Architect и Business Server (RUS) - 5
• дней;
• Администрирование и настройка ARIS Business Publisher (Eng) - 1 день;
• Подготовка к сертификации ARIS Business Process Administrator (Eng) - 2
• дня;
Интерактивный график тренингов групп по расписанию, на которые могут
записаться от 1 и более специалистов. По окончании тренинга слушателям
выдается сертификат Software AG о том, что был прослушан курс.
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 5

6. Проекты
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 6

7. Типовые ситуации оптимизации процессов в
среде ABS
• Низкие показатели степени удовлетворенности заказчиков->
Требуется выполнение проекта по оптимизации, включая
проведение количественного анализа
• Сотрудники не удовлетворены внутренними процессами компании,
например из-за длительного времени ожидания
• Внедряются новые продукты и услуги (а следовательно, и новые
процессы), либо меняется периодичность выполнения процессов –
требуется разработка (расчет) новых требований к работе
персонала
• Необходимо рассчитать объем работ (например, приходящийся на
конкретную должность), а также объем использования тех или иных
ресурсов
• Требуется расчет себестоимости для принятия решения
• Необходимо оценить риски и уровень затрат на механизмы
управления (НОВОЕ)…
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 7

8. Сценарии использования
Динамический анализ
и оптимизация
процессов
Анализ затрат
на процессы
Внутренние
и внешние
оценки
Оптимизация
ресурсов
Выявление
узких мест
Планирование
требований к
персоналу
Планирование
мощностей
Динамический
анализ и
оптимизация
рисков и мер
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 8

9. Обеспечение прозрачности процессов
Сбор данных путем проведения проверок, опросов,
расчетов и оценок соответствующих индикаторов,
содержащихся в хранилище данных ARIS
 количественные показатели процесса
 время / скорость
 себестоимость
 коэффициент использования ресурсов
Структуры Анализ Публикация
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 9

10. Количественный анализ: текущие процессы
и желаемое состояние
Симуляция обоих сценариев позволила выполнить количественную
оценку потенциала для улучшения:
 Объем выполненных заказов вырос, а все прочие KPI были
значительно улучшены
KPI Текущие Целевые Разница
Поступ. заказы 625 625 0.0%
Выполненные заказы 480 511 +6.5%
Неверно выполн. заказы 31 20 -35.0%
Отмененные заказы 29 29 0.0%
Неверные комплектации
изделий
78 60 -23.0%
Просроч. заказы 136 90 -33.0%
Время выполнения (для
завершенных заказов)
3,73 дня 2,9 дня -22.3%
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 10

11. Базовые термины I
Имитационная модель
 Совокупная модель, созданная из всех моделей,
которые были выбраны для симуляции и перенесены
в ARIS Business Simulator
Модель процесса
 Процедура, отображаемая в модели, которая
демонстрирует все возможные пути реализации
процесса
Экземпляр процесса
 Конкретная деловая ситуация, обрабатываемая
согласно потоку, показанному в модели процесса
Event
Function
Event Event
Function Function
Event
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 11

12. Базовые термины II
Папка процесса
 Каждый экземпляр процесса представлен
в виде папки процесса, которая создается при
наступлении старттовго события и проходит
определенный путь до конечного события
 Папка процесса может разделяться
по правилам AND и OR, в результате чего
образуется несколько папок процесса
для соответствующего экземпляра процесса
Номер процесса
 Каждая папка или экземпляр процесса
идентифицируется по уникальному номеру процесса
при наступлении стартового события
Event
Function
Event Event
Function Function
Event
HäufigkeitTag: 10
Start
StatischeLiegezeit: konstant(0000:00:10:00) Einarbeitungimmer: 1
Einarbeitungszeit: gleichverteilt(a=0000:01:00:00,b=0000:02:00:00) F
Bearbeitungszeit: normalverteilt(mu=0000:05:00:00,sigma=0000:01:00:00)
Ende1
Wahrscheinlichkeit: 70,00
Ende2
Wahrscheinlichkeit: 30,00
Org AnzahlMitarbeiter: 3
Typ: führtaus
1 1
2
3
4
1
1 2
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 12

13. Событие запуска
 Частота
Функция
 Время
обработки
(напр., среднее)
Структурная единица,
должность
Количество
сотрудников
 Уровень расходов
Подключение или
событие после правила
 Вероятность
ARIS Business Simulator — данные на входе: наиболее
важные атрибуты
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 13

14. ARIS Simulator в ARIS 9.6
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 14

15. Эксперименты в ARIS Business Architect
Эксперименты являются одной из функций ARIS Business Simulator
на базе ARIS Business Architect.
Эксперименты помогают вычислить KPI,
чтобы обнаружить узкие места и
принимать правильные бизнес-решения
на основе анализа
различных сценариев.
25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 15

16. Демонстрация

17. 25 июля 2014 г. | ООО Дайнова консалтинг| 17
Контакты
Емельянчиков Юрий Вкиторович
Заместитель Генерального Директора
OOO Дайнова консалтинг, 125310, г.
Москва, Пятницкое шоссе, д. 42
Тел. +7 (495) 792 75 02
Моб. +7(915) 204 13 59
yury.yemelyanchykov@dainova.su
Ближайшие вебинары
Тренинги и сертификация